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文档简介

本文由咖啡青草奉献ppt文档也许在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文献到本机查看。中国联合通讯股份有限公司江苏省市场推广计划江苏省市场推广计划广州市传奇广告有限公司2023年11月07日2023年11月07日目录移动通信市场现状以及消费者动机分析移动通信市场现状以及消费者动机分析市场现状以及中国联通SWOT分析分析中国联通中国移动SWOT分析分析中国移动目的袭击人群描述中国联通的品牌定位中国联通的品牌定位中国联通产品延伸策略中国联通产品延伸策略2023年11—2023年1月市场推广计划年月市场推广计划年月市场前言市场市场在市场价值增高和消费者趋于成熟的环境下,我们盼望移动通讯能继续成为近期未来市场的重要热门产品。来市场的重要热门产品。?由于竞争对手的庞大势力和强有力的媒介策略以及具有侵略性的市场渗透,策略以及具有侵略性的市场渗透,联通市场状况近来近来显得不很乐观。场状况近来近来显得不很乐观前言品牌品牌中国联通作为电讯领域的一个新兴品牌:缺中国联通作为电讯领域的一个新兴品牌:乏品牌沉积。乏品牌沉积。?通过向年轻的消费者诉求它时尚活力,平民通过向年轻的消费者诉求它时尚,活力平民活力化的形象将使联通有很大的机会,化的形象将使联通有很大的机会,令联通的品牌形象进一步获得活力。品牌形象进一步获得活力。前言备战备战我们做了什么功课查阅报纸剪报中对中国移动通讯市场趋势、消费者查阅报纸剪报中对中国移动通讯市场趋势剪报中对中国移动通讯市场趋势、消费趋势的报道?查阅查阅IMI消费行为与生活形态年鉴消费行为与生活形态年鉴?向调研公司购买相关市场资料?进行公司内部的品牌检查问卷调研进行公司内部的品牌检查品牌检查问卷调研?召开消费者品牌检查座谈会召开消费者品牌检查消费者品牌检查座谈会?走访通讯市场,观测卖场特点、了解售卖过程走访通讯市场,观测卖场特点、?收集研究各种通讯市场的电视广告片、报纸广告、收集研究各种通讯市场的电视广告片、报纸广告、POP移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状消费者购买与使用行为特性:消费者购买与使用行为特性1/消费者购买目的沟通和交流消费者购买目的:沟通和交流消费者购买目的2/消费者购买决策的重要影响因素使用质量和费用消费者购买决策的重要影响因素:使用质量和费用消费者购买决策的重要影响因素3/其他因素通话质量、通话费用、网络覆盖面、入网费、其他因素:通话质量其他因素通话质量、通话费用、网络覆盖面、入网费、月租费移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状市场环境1.市场发展:快速增长,潜力巨大市场发展:快速增长,市场特性:高速度、高利润、2.市场特性:高速度、高利润、剧烈竞争对手实力都较大并且数量在不断增长。较大并且数量在不断增长。3.市场领先者:中国移动市场领先者:4.市场挑战者:中国联通市场挑战者:5.其他挑战者:中国网通、中国吉通、中国电信其他挑战者:中国网通、中国吉通、移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状江苏移动市场状况用户总数数字市场占有率移动市场占有率2月3月4月5月6月261.4万276,7万292.3万304.4万321.4万77.6%77.1%76.3%73.6%71.9%80.4%79.8%78.9%75%74.5%移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状江苏联通市场状况用户总数数字市场占有率移动市场占有率2月3月4月5月6月63.3万70.1万78.2万100万110万22.4%22.9%23.7%27.4%28.1%19.6%20.2%21.1%25%25.5%移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状江苏移动市场增长状况完毕年度增长比率全球通比率数字预付比率2月3月4月5月6月16.4%25.9%35.7%43.2%53.9%65.6%49.9%41.2%45.4%43.9%36.4%51.4%54.2%56.6%57.7%移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状江苏移动使用者状况使用全球通比率使用数字预付比率2月3月4月5月6月80%76.8%74.9%73.4%71.5%4.6%8.6%11.4%13.6%16.2%移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状对手强大市场上已经存在市场绝对领先者中国移动与其他行业的差异性表市场上已经存在市场绝对领先者中国移动,与其他行业的差异性表中国移动现在这本来是一个垄断的行业,虽然从本来的政府经营转为现在的公司经现在这本来是一个垄断的行业虽然从本来的政府经营转为现在的公司经营,但仍然由于观念的制约和各种千丝万缕的联系以及其他非公平竞争客但仍然由于观念的制约和各种千丝万缕的联系以及其他非公平竞争客观因素的存在,中国移动虽然从中国电信分离中国移动虽然从中国电信分离,但由于其数年的运做拥有强观因素的存在中国移动虽然从中国电信分离但由于其数年的运做拥有强大的网络基础的品牌优势,对于其他的竞争对手来说仍然是一个难以撼动大的网络基础的品牌优势对于其他的竞争对手来说仍然是一个难以撼动的庞然大物,中国移动目前仍然是一个无法选择的行业权威中国移动目前仍然是一个无法选择的行业权威.的庞然大物中国移动目前仍然是一个无法选择的行业权威此外消费者心目中对于分离的状况并不是清楚的予以辨认,导致对中此外消费者心目中对于分离的状况并不是清楚的予以辨认导致对中国移动的结识远大于他的实际规模,在一定限度上将许多中国电信的市场国移动的结识远大于他的实际规模在一定限度上将许多中国电信的市场推广以及品牌维护等工作等同与中国移动,从而在一定限度上导致中国移推广以及品牌维护等工作等同与中国移动从而在一定限度上导致中国移动市场推广力度远远大于中国联通的错觉.动市场推广力度远远大于中国联通的错觉移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状从以上数据可看出:1、消费者使用预付费数字通讯的数量在增加.2、联通的市场份额在连续的增长.表白经营规模的成长趋势.3、移动的自身规模也在不断的成长。移动通信市场现状移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者特性现有消费者公司管理、办事文员公司管理、业务员、业务员、个体户中档以上教育中高收入男性为主潜在消费者公司管理、办事文员公司管理、业务员、业务员、一般工人中档以上教育中高收入女性增长外地人增长年龄下降移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状消费者征询的重要问题:产品功能、业务、网络等消费者投诉的重要问题:计费、通话质量、服务等移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析现状中国联通潜在消费者:中国联通潜在消费者1、中档收入、2、一般文员和技术工人、机关事业单位一般干部、一般文员和技术工人、3、中档教育限度、4、外来务工人员、移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状现有用户与潜在拥护的影响因素差异:现有用户与潜在拥护的影响因素差异现有用户:通话费用潜在用户:通话质量现有用户通话费用潜在用户通话质量用户通讯费用:用户通讯费用移动通讯费用重要有购买和使用两部分组成,网络的重要移动通讯费用重要有购买和使用两部分组成网络的重要收益来自用费用,现有用户使用费用为现有用户使用费用为300-400元/月,潜在收益来自用费用现有用户使用费用为元月潜在用户为200-300元/月用户为元月网络整体满意度:网络整体满意度介于一般和满意之间移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状??????????服务诉求方便性:涉及方便购买和方便使用方便性涉及方便购买和方便使用透明性:计费和收费的透明性透明性计费和收费的透明性品牌形象中国电信:成熟成熟、中国电信成熟、稳重中国联通:年轻年轻/有活力中国联通年轻有活力网络认同限度中国电信:有更好的发展前程有更好的发展前程,质量好中国电信有更好的发展前程质量好中国联通:价格便宜价格便宜,贴近消费者中国联通价格便宜贴近消费者信息渠道:信息渠道口碑(朋友介绍朋友介绍)最重要口碑朋友介绍最重要移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析市场现状????????网络转换一两年内打算转换网络的拥护超过四成联通网络的用户比电信用户表现的更不坚定联通在争取用户转网的重要优势:联通在争取用户转网的重要优势重要集中在中低收入用户,社交障碍的影响小于高收入者重要集中在中低收入用户社交障碍的影响小于高收入者使用费用低于电信,对低价格敏感的低收入阶层更感爱好使用费用低于电信对低价格敏感的低收入阶层更感爱好平民化的形象更容易为低收入阶层所接受联通在争取用户转网的重要劣势:联通在争取用户转网的重要劣势网络覆盖面不大移动通信市场现状以及消费者行为分析移动通信市场现状以及消费者行为分析现状?广告研究????用户广告接触度:超过九成用户广告接触度超过九成广告送达媒体:电视报纸/路牌电视/报纸广告送达媒体电视报纸路牌广告信息评价:总体较为正面广告信息评价总体较为正面用户的媒体选择:电视报纸/路牌电视/报纸用户的媒体选择电视报纸路牌用户最可信的媒体:电视和报纸用户最可信的媒体电视和报纸中国联通的SWOT分析分析中国联通的优势优势:1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜、价格便宜入网费和使用费都相对中国移动便宜2、服务态度好在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度3、服务种类齐全由于受到国家政策的支持联通公司的经营范围较中国移动大得由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持这意味着用户在一家公司就可以完毕其所需的各种服务项目.多,这意味着用户在一家公司就可以完毕其所需的各种服务项目这意味着用户在一家公司就可以完毕其所需的各种服务项目4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重从而赢得了口碑,消费者对服因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑有过于悬殊的差距因此在软件服务方面较为注重从而赢得了口碑消费者对服务的评价比中国移动好.务的评价比中国移动好5、政策优势大是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司国家故意缩小和是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家故意缩小和、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力在信息化社会的发展中将最具有潜力.中国移动的距离在信息化社会的发展中将最具有潜力6、硬件设备好由于公司组建时间比中国移动晚因此可以采用最为先进的设备从由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚因此可以采用最为先进的设备,从而保障了通话质量.而保障了通话质量7、通过这几年的运做使感受的网络覆盖率大幅度提高提高了可通话区域面积和使感受的网络覆盖率大幅度提高,提高了可通话区域面积和、通过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提高通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的通话质量发展速度是中国移动所无可比拟的中国联通的SWOT分析分析中国联通的劣势劣势:1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制由此而产生的不良、网络覆盖面少使可通话区域和通话质量受到限制使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良口碑教多,并且在一定限度上根深蒂固并且在一定限度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的口碑教多并且在一定限度上根深蒂固对于移动通信来说是一个致命的弱点2、服务时间短是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑公司的品牌形象定是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑位在一定限度上显得不够清楚3、品牌形象低由于一开始就从价格上和中国移动竞争从而在一定限度上由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定限度上、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争导致了低质便宜的负面影响,导致消费购买时的障碍导致消费购买时的障碍.导致了低质便宜的负面影响导致消费购买时的障碍4、经营时间短品牌沉积比较少因此导致品牌第一提及率低在品牌消费品牌沉积比较少,因此导致品牌第一提及率低、经营时间短,品牌沉积比较少因此导致品牌第一提及率低,在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势5、近几年的发展速度过快已经引起了中国移动的强烈重视从而加大了其已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改善由过去的自然推广想目前的策略化推广改善,增长自身的市场拓展工作由过去的自然推广想目前的策略化推广改善增长了未来市场工作的难度6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高、中国联通的SWOT分析分析中国联通的机会机会:1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等仍然存在,在市场推广、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等仍然存在在市场推广和服务改善等方面存在迟钝的现象2、由于中国移动初期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭、使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中而中国移动至今未在言论或使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中行动上将这些现象予以更改,已有一部分消费者开始转向联通行动上将这些现象予以更改已有一部分消费者开始转向联通3、中国移动初期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来并且由于规模、中国移动初期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺少灵活性正不断给中国移动已经受损的品牌形象带来更大的伤害4、由于互连网技术的不断发展以及进一步生活等因素从而使通讯领域不断的、由于互连网技术的不断发展以及进一步生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增长的许多项目是中国移动无法经营的而所增长的许多项目是中国移动无法经营的,将在竞争中缺少相应扩大而所增长的许多项目是中国移动无法经营的将在竞争中缺少相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对中国移动导致巨大冲击的可提供产品内容联通在时尚科技方面将对中国移动导致巨大冲击中国联通的SWOT分析分析中国联通的机会:机会1、业务发展突飞猛进,电信业务总量和通信业务总量大、业务发展突飞猛进电信业务总量和通信业务总量大幅度成长2、全省全网贯通、通讯能力大幅度提高、全省全网贯通、3、整体实力和竞争力大大加强、4、内部经营管理机制进一步完善、5、无论网络发展速度还是用户增长速度都大大超过江苏、移动,在整个通讯市场的占有份额不断上升移动在整个通讯市场的占有份额不断上升6、原有移动的模拟网用户到了转换网络的时候、中国联通的SWOT分析分析中国联通的威胁威胁:1、中国移动目前已经在一定限度上意识到自己的局限性之处也开始、中国移动目前已经在一定限度上意识到自己的局限性之处,也开始展开了一些改变形象的措施,例如设立展开了一些改变形象的措施例如设立1860服务热线等例如设立服务热线等2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势价格3、消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够从而使、消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够,从而使中国移动在一定限度上可以借助与中国电信,使中国联通的品种中国移动在一定限度上可以借助与中国电信使中国联通的品种齐全优势被淡化4、中国移动也在服务质量等方面进行整改和提高以期待缩短和、中国移动也在服务质量等方面进行整改和提高,以期待缩短和联通之间的差距,从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥联通之间的差距从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥5、随着的到来,未来的市场竞争者也许更多、随着WTO的到来未来的市场竞争者也许更多将加剧市场拓展的到来未来的市场竞争者也许更多,将加剧市场拓展的难度竞争对手一个近乎垄断的电讯公司中国移动的SWOT分析分析中国移动的优势优势:1、网络覆盖面大,提供的可通话区域和通话质量要高出、网络覆盖面大提供的可通话区域和通话质量要高出联通许多2、经营时间长品牌较联通更能进一步人心更能使消费品牌较联通更能进一步人心,更能使消费、经营时间长,品牌较联通更能进一步人心者耳闻目熟3、服务质量在不断提高中、4、公司规模远大于中国联通投资实力和推广力度方面、公司规模远大于中国联通,投资实力和推广力度方面有无可比拟的优势中国移动的SWOT分析分析中国移动的劣势1、服务质量差,本来由于独家垄断经营而带来的官僚作风仍然存在、服务质量差本来由于独家垄断经营而带来的官僚作风仍然存在本来由于独家垄断经营而带来的官僚作风仍然存在,使消费者的反感情绪不断增长,伤害的品牌形象伤害的品牌形象,使潜在购买者使消费者的反感情绪不断增长伤害的品牌形象使潜在购买者在购买决策过程中产生不稳定因素2、各种负面报道不断涌现,较多余现在不合理收费和收费的不透明、各种负面报道不断涌现较多余现在不合理收费和收费的不透明诸如此类的报道不时出现在各大媒体,使现有消费者情感受性,诸如此类的报道不时出现在各大媒体使现有消费者情感受诸如此类的报道不时出现在各大媒体到损伤.到损伤3、入网费用和使用费用较中国联通高使对价格敏感和追求实惠的、入网费用和使用费用较中国联通高,使对价格敏感和追求实惠的消费者在购买时产生负面影响,使品牌形象处在高价位状况消费者在购买时产生负面影响使品牌形象处在高价位状况4、许多代表最新发展的时尚科技将中国移动将不得经营,不利于长、许多代表最新发展的时尚科技将中国移动将不得经营不利于长期发展中国移动的SWOT分析分析中国移动的机会机会:1、中国联通虽然近几年发展速度不久,但在网络基础等方、中国联通虽然近几年发展速度不久但在网络基础等方面还存在较大的差距,这一优势中国移动将继续在相称面还存在较大的差距这一优势中国移动将继续在相称一段长的时间内保持2、经营时间较长在分销网点数量质量和规模上存在优势在分销网点数量质量和规模上存在优势,、经营时间较长,在分销网点数量质量和规模上存在优势利于将各种推广促销活动顺利彻底的予以贯彻实行3、中国联通近几年由于发展速度过快其网络配套设施的、中国联通近几年由于发展速度过快,其网络配套设施的跟进速度显得有些迟缓,使用者的使用感受有不利因素使用者的使用感受有不利因素,跟进速度显得有些迟缓使用者的使用感受有不利因素因此一部分联通用户在考虑转换网络中国移动的SWOT分析中国移动的SWOT分析SWOT威胁1、由于前期工作的弊端,导致了品牌的许多负面口碑而、由于前期工作的弊端导致了品牌的许多负面口碑导致了品牌的许多负面口碑,而中国移动对此并没有很大的改善,对于正在崛起的中国中国移动对此并没有很大的改善对于正在崛起的中国联通来说是一个非常好的袭击主题2、服务范围的狭窄使消费者在联通的“套餐”推广下显使消费者在联通的“、服务范围的狭窄,使消费者在联通的套餐”得脆弱和无力3、价格受到国家政策的限制在目前以及此后的相称一段、价格受到国家政策的限制,在目前以及此后的相称一段长的时间内将对于联通的低价侵占市场显得无能为力4、WTO的到来将会带来更多的更强大的竞争对手而中的到来,将会带来更多的更强大的竞争对手、的到来将会带来更多的更强大的竞争对手,而中国移动目前的经营方法和经营态度显然在未来的竞争中处在劣势红旗还能扛多久?红旗还能扛多久?我们的目的在联通大的品牌下,建立在通讯市场里一个不可否认在联通大的品牌下,的领导地位?和“大众”紧密相连,塑造联通品牌为一个年轻的,大众”紧密相连,塑造联通品牌为一个年轻的,现代的,现代的,和活跃的形象?短期目的将是使联通成为在通讯市场里一个不容忽视的迅速崛起的强有力挑战者目的袭击人群描述由于社会经济的不断发展以及消费水平的提高对人的平常交往和由于社会经济的不断发展以及消费水平的提高,对人的平常交往和沟通需求也迅速的得以发展,并且沟通形式和沟通时间地点也在不沟通需求也迅速的得以发展并且沟通形式和沟通时间地点也在不断的扩大中,因此刺激了移动通讯的发展因此刺激了移动通讯的发展.断的扩大中因此刺激了移动通讯的发展?未来该行业的发展趋势是使用者的不断增长和使用者年龄的多样重要表现在年轻化)以及女性使用者的不断增长化(重要表现在年轻化以及女性使用者的不断增长重要表现在年轻化以及女性使用者的不断增长.?未来的使用途径和使用方法也将随着着时间的发展也将不断的发展创新?从长远的发展来看需要对联通公司进行品牌定位从而拟定广告攻从长远的发展来看需要对联通公司进行品牌定位,从而拟定广告攻击目的目的袭击人群描述袭击目的人群:袭击目的人群:年轻人(20-25)他们对于新的产品概念和新产品,怀年轻人()他们对于新的产品概念和新产品,有好奇心。有好奇心。是新事物的发现者和社会观念变革的提倡并且移动通讯的使用人群年龄不断年轻化,此类人群者,并且移动通讯的使用人群年龄不断年轻化此类人群并且移动通讯的使用人群年龄不断年轻化是未来社会文化的主流,是作为品牌灌输和培养的最佳是未来社会文化的主流是作为品牌灌输和培养的最佳人选目的袭击人群描述我们的目的对象我们的目的对象:20-25目前的角色:目前的角色:–大学在校学生,或从事工作不久的年轻人大学在校学生,?他(她)们正在想什么:们正在想什么:她们正在想什么–在校生:为美好的未来做准备在校生:–在职人士实现与体验在职人士:目的袭击人群描述他们有更多的社会活动和更多的人际交流善于和敢于接受新事物。他们有更多的社会活动和更多的人际交流,善于和敢于接受新事物。善于和敢于接受新事物?有个人创业的抱负和勇气他们渴望成功,在个人能力上本可以向理有个人创业的抱负和勇气,他们渴望成功在个人能力上本可以向理他们渴望成功想或目的靠的更近,由于基础条件和其他因素的限制有时无法实现自想或目的靠的更近由于基础条件和其他因素的限制有时无法实现自己的抱负或实现抱负的机会较小.己的抱负或实现抱负的机会较小?他的竞争对手多站在高出很多的起跑线上和他展开不公平竞赛他的竞争对手多站在高出很多的起跑线上和他展开不公平竞赛.?需要更多的自信心和外来的帮助赢得公平竞争的机会或迎接挑战需要更多的自信心和外来的帮助赢得公平竞争的机会或迎接挑战.?注重形象,有朝气有思想有团队精神.注重形象有朝气,有思想有团队精神有朝气有思想,有团队精神有正义感,同情心帮助弱小有正义感同情心,帮助弱小同情心目的袭击人群描述他们有着多重爱好他们有着多重爱好:-逛街购物-唱歌和跳舞唱歌和跳舞-听音乐听音乐-读书读书-有自我表现欲望有自我表现欲望-喜欢思考喜欢安排和设计自己的生活喜欢思考,喜欢安排和设计自己的生活喜欢思考-去电影院看大制作的电影等去电影院看大制作的电影等-对新兴科技可以迅速接受并掌握运用对新兴科技可以迅速接受并掌握运用谁是最可爱的人!谁是最可爱的人目的人群形象勾勒?????年轻,时尚有自己抱负和愿望年轻时尚,有自己抱负和愿望时尚渴望成功乐意通过自己的努力实现目的许多时候在不公平的环境中竞争正直,诚实正直诚实乐于助人中国联通的品牌定位我们考虑联通在我们考虑联通在LPW平台上的位置;一致的品牌印迹平台上的位置;平台上的位置和一致的品牌概念是必须的。和一致的品牌概念是必须的。?但是,如何将联通品牌印迹和概念,在移动通讯市场上但是,如何将联通品牌印迹和概念,得到诠释,这是我们实质的工作。得到诠释,这是我们实质的工作。看看我们的诠释中国联通的品牌定位将“为广大消费者提供实在的,现代化为广大消费者提供实在的现代化的通讯服务”的通讯服务”作为自己的抱负我们对抱负的目的是实现更讲究个体,更讲究个体,现代和自我表现的完美结合中国联通的品牌定位电讯行业充满朝气的强有力的挑战者希望成长为一个电讯巨人,讯巨人,并将为此进行不懈的努力提供最实在的价格和最时尚的服务未来的联通将会是一个网络健全,未来的联通将会是一个网络健全,项目最齐全,收费最合理的最佳的项目最齐全,综合性电讯服务提供者中国联通的品牌定位在成长的过程中不会由于竞争对手的强大而畏惧也不在成长的过程中不会由于竞争对手的强大而畏惧,也不会由于市场竞争的剧烈而退缩?持之以恒的向消费者提供优良的服务,并将不断的完善持之以恒的向消费者提供优良的服务并将不断的完善和提高?随时将最新最佳的电讯产品及时的提供应消费者?永远秉承“向消费者提供最实在服务”的原则永远秉承“向消费者提供最实在服务”中国联通的品牌定位关心消费者就是提供最实在的服务关心消费者就是提供最实在的服务:真正做到为消费者着想才是最实在的服务为消费者提供优惠的价格和良好的服务才是最实在的服务为消费者提供最全面和最时尚的服务才是最实在的服务新时代的精神联通的品牌形象勾勒?????年轻,时尚有自己抱负和愿望年轻时尚,有自己抱负和愿望时尚乐意通过自己的努力实现目的渴望成功许多时候在不公平的环境中竞争正直,诚实正直诚实乐于助人春雨润物细无声一直以来联通秉承让消费者享受到实实在在的服务为目标关注你的真实感受:标关注你的真实感受1、供实惠的价格,体贴费用支出1、供实惠的价格,体贴费用支出2、提供良好的服务体验顾客至上的感受、提供良好的服务,体验顾客至上的感受3、提供时尚的项目,紧跟时代的节拍、提供时尚的项目紧跟时代的节拍4、提供全面的服务照顾你对方方面面、提供全面的服务,照顾你对方方面面中国联通的产品延伸策略在主推130移动电讯的基础上发挥联通服务项目齐全的优移动电讯的基础上,发挥联通服务项目齐全的优在主推移动电讯的基础上紧跟时代潮流,适时推出适合不同消费人群的不同消费势,紧跟时代潮流适时推出适合不同消费人群的不同消费紧跟时代潮流需求的电讯产品????165上网卡上网卡:上网卡193长途电话长途电话如意行数据通信中国联通的市场推广计划总1、提高和完善品牌形象、2、扩大和稳固消费人群、则为真理而斗争!为真理而斗争中国联通的市场推广计划消费者购买行为模式购买刺激购买考虑使用体验寻找购买行动购买选择中国联通的市场推广计划第一步-购买刺激购买刺激“发掘产品类别的购买动机”?目的:刺激享受感性时尚的产品,能给予人完美的目的:刺激,享受感性,时尚的产品享受,感性时尚的产品,服务感受。服务感受。?计划:TV、RD、NP、POP、PR相结合。计划:、、、相结合。、相结合中国联通的市场推广计划第二步-购买考虑改变参考思维的架构”“改变参考思维的架构”目的:刺激其他品牌使用者的关注和认同。目的:刺激其他品牌使用者的关注和认同。?计划:在大学和年轻团队中进行品牌认同感灌输和培养的大型公关活动。养的大型公关活动。中国联通的市场推广计划第三步-购买选择“加强品牌的辨别”目的:传递“我和联通有个约会”的细节(联通关注你)目的:传递“我和联通有个约会”联通关注你)中国联通的市场推广计划第四步-购买行动“在售点的影响”在售点的影响”目的:影响消费者在售点里的决策目的:?计划:海报、POP、折扣活动、促销、PR活动的宣传海报、、折扣活动、促销、活动的宣传单张中国联通的市场推广计划第五步-使用体验“加强产品的满意度”目的:在目的对象的平常生活中,延伸品牌意念,以保目的:在目的对象的平常生活中,延伸品牌意念,证潜在消费者的购买。开展“联通用户满意度”证潜在消费者的购买。开展“联通用户满意度”调研活动,进行自我检讨并邀请消费者检查在平常服务工作中的进行自我检讨并邀请消费者检查在平常服务工作中的局限性之处,或比中国移动优秀之处予以公布、或比中国移动优秀之处,予以公布局限性之处或比中国移动优秀之处予以公布、改正并请消费者监督.消费者监督中国联通的市场推广计划第五步-使用体验加强产品的满意度”“加强产品的满意度”PR支持:和中国联通相约时尚”支持:和中国联通“相约时尚相约时尚”支持–热门的电视娱乐–或流行的音乐节目中国联通的市场推广计划总结购买刺激购买考虑使用体验寻找购买行动购买选择中国联通的市场推广计划推广目的推广目的:加强和消费者的情感沟通,紧密和消费者之间的联系加强和消费者的情感沟通紧密和消费者之间的联系,紧密和消费者之间的联系全面提高联通的品牌形象,全面提高联通的品牌形象稳固现有消费者和扩大潜在消费者,实现产品销售的稳固现有消费者和扩大潜在消费者实现产品销售的规模增长中国联通的市场推广计划推广策略推广策略:1、采用情感沟通的策略,扩大公众对联通的好感度和、采用情感沟通的策略扩大公众对联通的好感度和认可度2、采用整合传播的策略达成品牌提高和销售增长的、采用整合传播的策略,达成品牌提高和销售增长的双重目的中国联通的市场推广计划策略的支撑策略的支撑:1、联通相对于移动的低便宜格消费者最大的诱惑、联通相对于移动的低便宜格消费者最大的诱惑2、联通相对于移动的优良服务消费者最深的感受、联通相对于移动的优良服务消费者最深的感受3、联通相对于移动的时尚项目消费者最新的需求、联通相对于移动的时尚项目消费者最新的需求中国联通的市场推广计划策略的表现策略的表现:1、结合最新的时尚媒介互连网、结合最新的时尚媒介互连网2、TV、RD、NP、POP的信息输出、、、、的信息输出3、优良服务质量的体现、4、齐全时尚服务项目的展示、齐全/时尚服务项目的展示5、公众活动的展开、公众活动的展开中国联通的市场推广计划推广的附着点推广的附着点:1、消费者决策购买的影响因素、2、消费者服务感受的影响因素、3、口碑传播具有最大影响力、中国联通的市场推广计划策略的源泉1、公众的积极参与才是提高品牌的关键、2、对品牌认可才可以对产品认可3、诉求新奇的主题才可以引起公众的关注、4、感受得到的品质才可以被流传、联通梦想之旅不要说我们一无所有我们要做天下的主人联通梦想之旅每个人都有自己的梦想都渴望自己的梦想可以实现每个人都有自己的梦想,都渴望自己的梦想可以实现?今天联通公司和你同样,正在以自己的力量为实现自己今天,联通公司和你同样正在以自己的力量为实现自己联通公司和你同样的目的进行不懈的努力和奋斗,期待你的支持期待你的支持.的目的进行不懈的努力和奋斗,期待你的支持.?为了提倡这种“锐意进取、永不满足”的联通精神,联为了提倡这种“锐意进取、永不满足”的联通精神联通之旅将助你实现你的梦想因特纳雄耐而就一定会实现联通梦想之旅报名需知联通梦想之旅报名需知每一个希望得到联通帮助的人将自己心中梦想方案提并附上自己的“交,并附上自己的“实现梦想执行计划”并附上自己的实现梦想执行计划”?联通公司将从参与人员中评选若干优秀方案予以资助联通公司将从参与人员中评选若干优秀方案,予以资助奖励,帮助或加快其心中梦想的实现帮助或加快其心中梦想的实现,并确认为联通公司奖励帮助或加快其心中梦想的实现并确认为联通公司形象大使”代表公司参与联通梦想基金”代表公司参与““形象大使”,代表公司参与“联通梦想基金”的活动?未来在你的梦想执行过程中还将得到联通更多的帮助联通梦想之旅路程纪律联通梦想之旅路程纪律1、所有参选方案都将在、所有参选方案都将在XXX.COM(本次活动的合作者上予以公布本次活动的合作者)上予以公布本次活动的合作者上予以公布,所有上网人员都可以对参选方案提出评论意见.结合网上投票结果所有上网人员都可以对参选方案提出评论意见结合网上投票结果,结合网上投票结果联通公司和传奇广告将邀请部分专家人员共同对参选方案进行评从而筛选出参与半决赛的优选方案.估,从而筛选出参与半决赛的优选方案从而筛选出参与半决赛的优选方案2、参与半决赛和决赛的优选方案的选手将在活动现场讲解自己的方、案,并且回答其他选手和观众的相关提问并且回答其他选手和观众的相关提问.并且回答其他选手和观众的相关提问3、优胜方案评选工作将由参赛人员和现场观众评选,现场观众将由、优胜方案评选工作将由参赛人员和现场观众评选现场观众将由所有的参赛人员和参与其他联通相关活动的关心和支持联通的消费者组成,决赛不设专家评委但会有专家点评.现场公布评选的结费者组成决赛不设专家评委,但会有专家点评现场公布评选的结决赛不设专家评委但会有专家点评给广大参选公众和消费者一个自己决定自己命运的机会.果,给广大参选公众和消费者一个自己决定自己命运的机会给广大参选公众和消费者一个自己决定自己命运的机会联通梦想之旅报到手续联通梦想之旅报到手续1、通过互连网将方案提交、2、将个人方案直接邮寄到活动组委会、3、直接将方案交到各代理点、联通梦想之旅沿途风光联通梦想之旅沿途风光:1、通过通过NP、RD、互连网将活动讯息和进程予以输出、、2、部分参选人员和方案将由NP、RD、TV、互连网予以、部分参选人员和方案将由、、、引发公众的参与,达成人际传播的目的采访,引发公众的参与达成人际传播的目的引发公众的参与3、将半决赛、决赛的活动现场进行TV的直播引起轰动、将半决赛、决赛的活动现场进行的直播的直播,引起轰动效应4、通过NP、TV、RD将活动结果和优胜方案的执行状、通过、、将活动结果和优胜方案的执行状况予以跟踪报道联通梦想之旅额外惊喜联通梦想之旅额外惊喜:1、在活动启动时既公布具体的资助计划和资助形式、2、在优胜方案拟定出来后,根据各个不同的方案按照奖、在优胜方案拟定出来后根据各个不同的方案根据各个不同的方案,按照奖励金额的初期规划,向获胜选手提供等值的资助向获胜选手提供等值的资助.此外获励金额的初期规划向获胜选手提供等值的资助此外获得联通形象大使称号,得联通形象大使称号,代表公司参与连同公司的其他活动。活动。3、在后期方案执行过程中,在根据获胜选手方案的执行状、在后期方案执行过程中在根据获胜选手方案的执行状况向其提供其他额外的资助计划联通梦想之旅路程安排联通梦想之旅路程安排:第一阶段:(11.5-11.25)第一阶段内

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