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文档简介

保险业客户信息保障合同编号:__________甲方(保险提供方):法定代表人/负责人:地址:联系电话:电子邮箱:乙方(客户):法定代表人/负责人:地址:联系电话:电子邮箱:鉴于甲方为乙方提供保险服务,为保证双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条保险产品及保险期间(详细保险产品名称、保险条款等内容由甲方根据实际情况制定。)1.2保险期间为:自保险合同生效之日起至____年__月__日止。第二条保险费用及支付方式2.1乙方应按照甲方制定的保险费率,按时足额支付保险费用。保险费用的具体数额如下:(详细列出保险费用的计算方式、金额等信息。)2.2乙方支付保险费用的期限为:____年__月__日之前。2.3乙方支付保险费用的方式为:(现金、转账、支票等)第三条保险理赔3.1乙方在保险期间内发生保险事故,应按照保险条款及时向甲方提出理赔申请。3.2甲方在接到乙方理赔申请后,应按照保险条款及时进行理赔。3.3甲方在理赔过程中,应严格遵循公平、公正、公开的原则,保障乙方的合法权益。第四条客户信息保障4.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格保密,除法律法规另有规定外,不得向任何第三方泄露。4.2甲方应采取有效措施,保障乙方信息安全,防止信息泄露、损毁等风险。4.3甲方在处理乙方信息时,应遵守相关法律法规,尊重乙方的人格尊严和隐私权。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供保险服务,应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照本合同约定支付保险费用,应承担相应的违约责任。5.3甲乙双方未履行本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.保险产品说明书2.保险条款3.保费计算公式4.理赔流程指南5.个人信息保护政策6.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按合同约定提供保险服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未按合同约定支付保险费用,或延迟支付的,视为违约。3.甲方未履行信息保密义务,泄露乙方个人信息的,视为违约。4.甲方未采取必要措施保障乙方信息安全的,视为违约。5.甲乙双方未履行合同约定的其他义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.保险合同:指保险公司与投保人之间设立、变更、终止保险权利义务关系的协议。2.保险费:指投保人为换取保险保障,按照约定的标准和方式向保险公司支付的费用。3.保险理赔:指保险公司根据保险合同的约定,对被保险人发生的保险事故进行调查、核实,并按照保险条款给予赔偿的行为。4.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。5.违约:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情形。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方忘记支付保险费用解决办法:甲方通过电话、邮件等方式提醒乙方,逾期未支付的,甲方有权解除合同,但应提前通知乙方。2.问题:甲方未能在约定时间内完成理赔解决办法:甲方应尽快核实理赔事项,如有延迟,应向乙方说明原因,并尽快处理。3.问题:甲方泄露乙方个人信息解决办法:甲方应立即采取措施防止信息进一步泄露,并向乙方道歉,依法承担赔偿责任。4.问题:合同条款存在模糊不清的地方解决办法:甲乙双方应友好协商,共同补充完善合同条款,确保合同的履行。五、所有应用场景:1.个人保险:如意外伤害保险、健康保险等。2.企业保险

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