货运损坏赔偿流程_第1页
货运损坏赔偿流程_第2页
货运损坏赔偿流程_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

货运损坏赔偿流程1.0目的：1.1为确保运输损坏得到合理赔偿，减少公司和经销商货运损失。2.0范围：公司所有经销商，物流公司3.0权责：3.1物流公司：负责货物的运输、以及货物损坏的赔偿工作。3.2经销商：负责货物检验、是否破损，以及破损后与物流公司核实工作。3.3客服部：负责收集经销商破损证明与反馈破损处理结果的信息，跟进整个事件的过程，及时、准确。3.4仓库部：负责与物流公司协商赔偿金额，汇报至财务部。3.5财务部：负责破损的费用与物流公司结算工作4.0工作内容：物流运输流程（接下页）NO责任部门协助部门控制要点表单记录相关文件1物流公司物流公司按指定的时间、将货物货运往指定的地点，通知收货人提货。2经销商物流公司收货方在收货时应对物品进行全面清点、并对重要物品进行进场开箱确认，如有品质现场与物流公司确认。3经销商物流公司确认产品运输是否有损坏，如有损坏与物流公司当场确认，货损要提供货损照片、破损的数量与物流名称，在运输单上注明，双方签名确认。4客服部经销商将有破损物流运输单、照片等发送给总公司客服部，在单上备注损坏的产品型号及数量，进行货损评估，由客服部将单据交给仓库部，由仓库负责人与物流公司协议赔偿金额。再将结果反馈客服部，由客服部回复经销商并将单据上交财务部，此过程三天处理完成。接上页NO责任部门协助部门控制要点表单记录相关文件5财务部仓库（接上页）发出催款通知，收取物流赔偿金。6物流公司物流公司负责承担货损费用，确认赔偿金额，五个工作日

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论