房地产公司制度

公司保密纪律规定第一条保密工作是对也许发生的泄密和窃取活动采用的系列防范措施。第二条保密工作原则：积极防范、突出重点、严厉纪律。第三条公司员工应做到：不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该说的不说。第四条文献和资料保密：拟稿：文稿的拟定者应准拟定出文稿的密级。印制：文献统一由办公室印制。复印：复印秘密文献和资料，经总经理批准。递送：携带秘密文献外出，由两人同行，并包装密封。保管：秘密文献由办公室统一保管，个人不得保存，如需借阅，由主管副总批准，并于当天收回。归档：没有解密的文献和资料存档时要在扇页上注明原定密级，并按有关规定执行。销毁：按档案管理的有关规定执行。第五条对外披露信息，按公司规定执行，按下列程序办理：由主管副总经理、总经理、法律顾问会签。第六条保密内容按以下三级划分：绝密级：公司领导的电传、传真、书信。非公开的规章制度、计划、报表及重要文献。公司领导个人情况。正在研究的经营计划与具体策划方案。机密级：公司电传、传真、协议。工程部的技术性文献和资料。公司的财务报表。员工档案。人员组织状况。人员任免（未审）。秘密级：公司的经营数据、策划方案及有损于公司利益的其他事项。员工考勤实行细则第一条本公司作息时间天天工作时间具体为：早8：00～12：00，下午14：30～18：00。第二条公司员工实行上下班打卡制，员工入门时应亲自打卡，不得托人或受托打卡。如上下班打卡机发生故障，可以主管考勤人员确认后，在漏打处注明事实上下班时间，并署名以作证明。第三条员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定解决：（一）迟到、早退1、员工均需准时上、下班，工作时间开始后3分钟到班者为迟到。2、工作时间终了前3分钟下班者为早退。3、迟到或早退在3分钟以上10分钟以内：普通员工每次扣当月工资10元，主管每次扣20元，部门副经理以上每次扣当月工资40元；4、迟到或早退在10分钟以上20分钟以内：普通员工每次扣当月工资20元，主管每次扣40元，部门副经理以上每次扣当月工资60元；5、迟到或早退在20分钟以上30分钟以内：普通员工每次扣当月工资50元，主管每次扣100元，部门副经理以上每次扣当月工资150元；6、超过30分钟才打卡到岗者以旷工半日论，但因公外出或请假并经办公室负责人证明者除外，员工当月内迟到、早退合计三次以上按旷工一天计算。7、无端提前30分钟以上下班者，以旷工半日论，但因公外出或请假经办公室负责人及部门经理证明者除外。（二）旷工1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工一天论。2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工一天论。3、员工旷工半天，不发当月三日工资；旷工一天，不发当月工资。4、无端连续旷职三日或全月累计无端旷职五日或一年旷职达八日者，予以解除协议。工作笔记制度第一条为了贯彻“新中大是一所学校”的公司原则，锻炼、提高员工的自我管理能力，较好开展平常工作，有计划、有环节地安排和贯彻各项工作内容，便于积累和总结工作经验，分析和查找有关工作事项，特制定本制度。第二条公司所有员工均须天天记工作笔记。第三条员工工作笔记内容分月度工作计划、工作日记、每周工作小结、每月工作总结、部门经理批改意见等五部分。其具体规定为：（一）每月制订工作计划，明确当月工作任务、实现目的、达成的效果；（二）天天记录当天所做的工作内容和完毕情况，并对次日的工作作出安排；（三）对特殊工作情况的解决要作具体的笔记加以说明，以备核查；（四）对一周的工作要作出小结，对存在问题进行分析记录，并附在一周工作笔记后面；（五）公司安排学习必读书的学习心得也可以作为工作笔记内容；（六）工作笔记要真实，要注明工作的时间段，使其具有可追溯性。第四条分管副总经理可对不同岗位、职位的下属部门经理、员工的工作笔记内容和字数规定作出300～600字的不同规定。对工作尚未进入应有状态的员工，工作笔记的各项规定应从严掌握，字数规定在600字以上。第五条工作笔记每月需自行进行一次全面总结，检查、阅读工作计划完毕情况，并找出未完毕任务的因素，制订改善措施；在每月月底，部门领导必须对所属员工工作笔记进行检查和批阅，对其好的方面给予以肯定，对其局限性的地方予以纠正。第六条员工的工作笔记由办公室进行不定期检查，并安排在学习会上开展阅读和交流。员工工作笔记情况纳入员工绩效考评。计划总结制度第一条为保证公司整体工作的高效、有序，特制订本制度。第二条周工作计划和总结制度公司各部门内部实行周工作总结和计划制度，每周一以部门例会形式进行报告总结，部门周工作计划总结报总经理审阅。第三条半月工作计划和总结制度公司各部门实行半月工作总结和计划制度，每月15日制订下半月工作计划，并总结上半月工作完毕情况，结合月工作计划合理安排工作。第四条月度工作总结和计划制度公司实行月度工作计划制度，上月末制定本月工作计划，提出需要其他部门协调配合的工作内容，月末对照计划检查工作执行情况，分析未完毕因素、困难，提出需要协助解决的问题。第五条各部门月工作总结及计划需于每月29日前交办公室汇总，办公室负责编写公司月工作总结及计划。第六条公司月工作总结及计划每月1日前交总经理批阅。第七条月度工作计划及计划执行情况，由办公室指定人员根据各部门工作计划表以及月度工作会议记录编制。第八条季度工作总结制度部门根据公司年度计划，在每季度末填制季度工作汇总表，综述及评析本季度工作情况，提出需协助的工作，明确下季度工作重点。第九条年度工作总结和计划制度（一）公司实行年度工作总结和计划制度，做到年初有计划、实行有环节、工作有检查、年终有总结，以保证总体工作目的的实现。（二）公司全年工作计划和目的由董事会研究拟定，总经理负责组织实行。（三）公司年度工作计划和年终工作总结由办公室协助总经理起草，并负责完毕。（四）各部门负责人年终必须以书面形式对本部门全年工作情况进行总结，并对下一年度的工作计划作出安排。第十条办公室要协助总经理督促检查各部门的工作计划，加强过程控制，保证各部门工作计划的及时贯彻。出差管理制度第一章总则第一条为加强公司的出差管理，有效控制经营费用，本着既合理、节约，又不影响工作的原则，特制定本制度。第二条本制度中的出差，是指离开公司所在城市，办理与公司业务有关或经公司有关领导批准办理的其他事务的活动。第二章计划与申请第三条公司各部门员工出差原则上应制订出差计划，并纳入月度工作计划中。计划应明确出差的目的和规定。第四条各部门员工出差，均须填写《出差申请单》（见附件）。部门经理及以下员工出差，由分管副总经理审核，总经理批准；总经理助理、副总经理出差，由总经理审核、批准。第五条对临时规定出差的，应认真审核，出差的审批程序及权限按上款规定执行。因情况紧急而无法办理出差审批手续的，可用电话方式向总经理请示，得到批准后，可先出差，后补办手续。第三章费用与标准第六条出差费用涉及：路途交通费、住宿费、伙食补贴费、市内交通费等。出差费用一般标准如下表（按天计）：项目标准职务长途交通工具住宿费伙食费市区交通飞机轮船火车汽车省会及特区其他地区省会及特区其他地区省会及特区其他地区董事长总经理特等特等软席豪华按实按实按实按实按实按实副总经理普通一等软席豪华大巴30020060406040总经理助理普通二等硬席20010050305030部门经理以下普通三等硬席1508040204020第八条出差费用报销标准（按实报销人员除外）：（一）住宿：住宿费多不补，少不退，凭发票核报。多人共同出差时，应本着节约的原则，两人合住一室。由接待单位免费提供住宿或住亲朋好友家的，不享受住宿费报销待遇；如夜间在长途交通工具上度过的，不计入住宿的天数。（二）伙食费补贴：伙食费补贴不分途中与住宿，按上述费用标准核发。凡由接待单位免费提供就餐的或就餐费用已通过其他方式在公司报销的，应按实予以扣减。（三）市内交通费：市内交通费按上述费用标准凭发票核报。凡自带车辆或由接待单位提供交通工具的，应按实予以扣减。（四）长途交通工具：总经理助理及副总经理出差，交通工具自选;部门经理（含）及下人员出差,原则上可乘坐飞机（普通舱），但应尽量节俭；其别人员因工作需要需乘坐飞机的，应报总经理批准后，方可乘坐。因工作需要，领导的随行人员中可有一人享受与随行领导相同待遇。（五）为减少费用，公司鼓励出差人员乘坐火车。第九条凡自带车辆出差的，过路过桥费、油费等按实报销。第十条凡公司派往外地学习、培训、参观、参与会议，对方已免费提供食、宿、市内交通工具的，或食、宿、市内交通费用已计入相关费用中的，则不再享受相关待遇。第十一条到国外出差的，国外出差费用标准根据具体情况由公司总经理审定。第十二条凡超过以上出差费用标准的，超过部分均由当事人自理，特殊情况应说明因素，并报总经理批准后，方可报销。第四章出差管理第十三条公司员工出差前，应做好出差行程的安排工作，明确出差的任务和规定，准备好出差所需的文献、资料等。第十四条出差员工应随时与公司保持联系，并经常、及时地将任务完毕情况用最有效、最经济的方式向直接领导报告，碰到重大、重要的情形变化，应做好具体记录，并迅速向直接领导报告。第十五条出差员工应严格按照《出差申请单》中的规定开展工作，努力提高办事效率。因情况发生变化而需要延长出差时间的，应向直接领导请示，经批准后，按批准后的时间执行。如已提前完毕任务或确信已无法完毕任务的，应在请示领导后立即返回公司。公司员工不得借出差机会办理与公司业务无关的事宜或借机旅游。第十六条公司员工出差办理重大或重要事务、外出调研、学习培训、参与会议以及到国外出差的，回公司后，应及时写出工作报告或学习培训心得交总经理审阅。第十七条出差员工的机票等事务，均由公司办公室负责。第五章借支与报销第十八条出差员工需借支差旅费的，应填写差旅费借款单，与《出差申请单》同时报批，其程序与权限与出差申请相同。第十九条出差返回后，应在5个工作日内凭《出差申请单》到公司财务部办理报销手续，不能准时报销的，应向财务部说明因素，否则不予报销。第二十条报销时，应填写《差旅费报销单》，按报销流程逐级报批，由公司总经理或其授权人审批报销。接待工作管理制度第一章总则第一条为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。第二条接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、俭省节约、统一协调。第三条本制度合用于公司重大活动、会议等的接待工作。第二章管理职责第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门贯彻接待任务，提供后勤保障。第五条公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。第六条公司各部门负责本部门的接待工作；每月记录接待情况报办公室登记备案；同时应完毕公司安排的各项接待任务。第三章类型与标准第七条本办法所指接待对象，按来访事由不同，重要提成以下几种类型：（一）公务来访1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作；2、项目合作单位来公司洽谈工作事宜；3、有合作意向的投资单位、金融机构来公司考察；（二）参观来访1、各级党政机关领导来公司视察工作；2、各地机关、企事业单位来公司参观考察；3、购房客户参观考察。（三）会议活动来访应邀前来参与公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。（四）其他来访客人。第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。第九条招待原则和标准：参观接待根据需要安排招待用餐。住宿标准：公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由办公室根据需要安排。第十条用车标准：（一）一般公务来访，根据情况需安排用车的，由办公室统一调度；（二）列入计划的重要来宾来访用车公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。第十一条接待规格：重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。第四章计划与准备第十二条办公室在接到公司领导告知或相关单位重要来访预约时，应在《来访接待登记表》中作登记。对重要来宾接待，须在具体了解接待规定的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后及时告知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待；第十三条公司各部门在接到重要来访预约后，须填写《接待申请单》(见附件)报办公室，并协助拟定接待计划。对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经总经理批准，在完毕接待后补办手续。第十四条重要来访接待计划应载明以下内容：（一）接待类别：公务来访、参观、参与会议或其他。（二）来宾基本情况1、来访单位名称、领导姓名、职务等；2、来访具体时间、人数，本地陪同来访的领导和人数；3、来访的目的和规定；4、在本地逗留的天数。（三）具体接待安排1、明确重要接待的部门，相关配合的部门，接待人员分工及职责，出面接待的领导和陪同人员；2、参观线路或洽谈、举行活动的场合；3、费用预算。第十五条重要接待计划还应考虑以下内容：（一）是否安排车辆接送；（二）是否需要会场布置，涉及花卉、烟茶、音响、投影、领导席笺、横幅等；（三）是否制作欢迎牌、指示牌；（四）是否安排礼仪；（五）是否需要邀请新闻媒体和草拟新闻通稿；（六）是否安排摄影摄像；（七）是否需要准备公司宣传资料；（八）是否宴请，涉及宴请时间、地点、参与人员、标准；（九）是否安排住宿，是否在房内放置鲜花水果；（十）是否安排游览、购物、娱乐；（十一）是否需要赠送礼品；（十二）其它需要说明的事项。第十六条对重要参观来访，重要接待部门应按计划贯彻参与会晤的领导、陪同人员、会晤时间及场合。拟定来宾访问路线并检查相关设施，保证电梯安全完好，环境、楼道、洗手间清洁，欢迎牌的设立和内容对的，摄像机、照相机电源充足。第十七条对重要公务来访或会议来访，重要接待部门应根据计划和来宾规定，提前预订好来宾下榻的宾馆；根据计划预订宴请的酒店；依据所定用餐标准，以既迎合来宾地方口味，安排烟酒、饮料；根据计划拟定游览路线、购物商场、娱乐项目；定制礼品要保证质量。第十八条对大型会议或活动的来访接待，主办部门应事先准备公司简介等相关资料；检查会场水电、桌椅、投影仪、音响等设施；安排礼仪人员，准备签到册、名片盒等。第十九条办公室按接待人数调度安排接待所需车辆，留有余地，保证车辆清洁，安全性能良好；公司车辆应服从办公室的统一调度。第五章行为规范第二十条接待礼仪：（一）仪表：面容清洁，衣着得体；（二）举止：稳重端庄，从容大方；（三）言语：语气温和，礼貌文雅；（四）态度：诚恳热情，不卑不亢。第二十一条接待程序中要注意把握迎候时间，提前等候于公司门口或车站机场；接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序；接受名片时，要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中；过走廊时，通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”；进电梯时要告诉客人上几楼，让客人先进，先出；客人落座后，要以双手奉茶，先客人，再主人，先领导，后同事；送客时根据身份拟定规格，若送至大门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。第二十二条接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密；接待中既要纯熟介绍公司情况，又要注意内外有别，严守本单位商业机密；对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。第二十三条接待中应厉行节约，精打细算，不摆阔气，不讲排场，不奢侈浪费。第六章接待费用与信息反馈第二十四条公司各部门的接待费用在公司业务费中列支。接待人员于完毕接待任务后3天内，按财务报销流程报总经理审批。第二十五条重要接待任务完毕后，接待人员应收集客人的意见、建议，总结本次接待工作中的经验教训，提出对此后接待工作的改善意见，并填写《来访接待情况反馈单》，3天内交办公室，报总经理审阅。第二十六条接待人员应及时撰写重要来访信息稿交策划部；将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有关部门和总经理。第二十七条每月5日前，公司各有关部门应根据上月重要来访来宾的参观考察情况，填写《来访接待汇总反馈表》，报办公室备案。

业务招待管理制度第一章总则第一条为加强公司对业务招待工作的管理，本着“必需、合理、节约”的原则，结合公司实际，特制定本制度。第二条本制度中的业务招待，是指公司在对外交流、交往过程中，因经营管理活动的需要，所进行的涉及餐饮、住宿、旅游、购物、休闲、娱乐、交通等内容的招待行为。第三条本制度合用于公司大型、重要的业务招待工作。第二章计划第四条公司大型、重要的业务招待，职能部门应会同办公室事先订有计划，并纳入季度和月度工作计划中。招待计划应报总经理审批后实行，办公室备案。临时的业务招待须报经分管副总经理审核，总经理审批后实行。第五条业务招待计划的内容涉及招待对象、人数、职级和招待的时间、地点、形式、标准、费用预算以及建议出面招待的领导及陪同人员等。第三章管理第六条各部门，应本着从严控制的原则，加强对本部门业务招待工作的管理。业务招待人员必须按照规定程序办理审批手续，未按规定办理的，费用由招待人员自理。第七条各部门进行业务招待，应填写《业务招待申请单》，报总经理审批；大型或重要的业务招待需报总经理审批实行。第八条餐饮和住宿招待原则上应安排在公司的定点酒店。凡因工作需要，在本地非定点酒店消费的，须报总经理审批，餐饮招待由招待部门自行安排，住宿招待由公司办公室统一安排。第九条对于娱乐、休闲等形式的招待，必须严格控制，确因工作需要安排的，应报经总经理审批。第四章注意事项第十条业务招待中，严禁业务招待人员假公济私，一经发现，严厉解决，并处以报销金额5倍的罚款。员工宿舍管理制度第一章总则第一条为切实加强公司员工宿舍的管理，保证员工宿舍的整洁、安全、有序，特制订本制度。第二条办公室为公司员工宿舍的归口管理部门。第三条本制度合用于公司所有员工。第二章宿舍的类型第四条宿舍的类型分为集体宿舍和公寓宿舍。第三章集体宿舍管理及纪律第五条集体宿舍管理：1、员工宿舍由办公室统一安排。2、员工宿舍应建立轮流值日制度，各室轮值人员必须负责所在宿舍的清洁卫生和安全防范，并督促每位入住员工搞好个人卫生。第六条入住员工应当服从办公室的管理，遵纪守法，并注意以下事项：1、自觉保持宿舍内部和环境的整洁，不随地吐痰，不乱丢果皮、烟蒂等，不乱堆放杂物，生活垃圾应袋装后放到垃圾桶边；2、爱惜公物，损坏公物须照价补偿；3、按规定缴纳物业管理费和水电费等费用；4、不在宿舍内存放贵重物品，不私接电源、使用明火及电热器具；5、不在宿舍内酗酒、大声喧哗、乱贴乱画；6、不擅自在宿舍留宿别人；7、不得在规定区域外随意晾晒衣物；8、不随意停放车辆；9、不豢养宠物；10、严禁在宿舍里存放易燃易爆有毒物品；11、不得有吸毒、赌博等违法犯罪行为。第八条入住员工违反宿舍纪律，办公室可根据公司奖惩条例的有关规定酌情处罚。第四章公寓宿舍管理及纪律第九条公寓宿舍属公司租用的员工居住房屋。第十条公司宿舍由办公室统一安排、统一调配。第十一条公寓宿舍安排原则：根据实际情况，以三人合住或四人以上合住为原则；居室配套有冰箱、床、衣柜、微波炉、电视、空调等。第十二条费用及管理1、公寓宿舍租金统一由公司承担；除房屋租金以外的其他费用，如：物业管理费、水费、电费、煤气费、供暖费、有线电视费、电话费等由居住人员按实际使用数量均摊。2、居住人员应自觉遵守社区物业管理公约。3、居住人员自行负责居住房屋的环境卫生，不得擅自改造、破坏房屋结构及房屋内的设备；房屋设备、设施若有人为损坏等破坏，由居住人员负责修复，修复费用由居住人员承担。4、居住人员应及时向社区物业公司缴纳物业管理费、水费等自行承担的费用；若发生因拖欠或拒缴物业管理费、水费等的，公司办公室可根据公司奖惩制度对居住人员予以处罚。办公守则第一章总则第一条为规范公司员工平常工作行为，树立良好的公司形象，特制订本制度。第二条办公室为公司员工行为规范的归口管理部门。第二章办公纪律第三条工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得批准；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。第四条上班期间不得吃零食、串岗、扎堆聊天、大声喧哗,严禁看报纸、杂志、电视。第五条第六条办公场合严禁堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品；来访人员离开后应立即清理桌面茶杯等物品。第七条员工天天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文献，保持办公环境的整洁，不得乱扔果皮、纸屑、烟蒂等杂物。第八条不得故意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用。第九条员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司办公室报告，由办公室安排人员进行调换或改装。第十条工作时间严禁在电脑上玩游戏及浏览非法网站等。第十一条员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。一次性茶杯的使用应限于来访客人；空调温度设立夏天一般应不低于22℃，冬天一般不高于25℃。第十二条未经主管人员或部门负责人允许，严禁进入财务部、仓库及其他禁入重地。第十三条接打电话应注意以下事项：1、电话应在钤响三声之前接听，接听时先报：“您好!新中大”，语速、音量适中。认真倾听来电人的语意，并记下要点，未听清时，及时请对方重述，结束时礼貌道别，待对方挂断后再放话筒。回复电话应言简意赅。2、工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。公共区域的电话除特殊因素外不可使用免提功能，保证别人的工作环境不受影响。3、对无指定接听人员的电话，应先判断自己是否可以解决，不能解决可及时告诉对方，转接到可以解决的人，并将所谈内容简要转告接受人。转接电话无人接听时，应将对方单位、电话、姓名询问清楚，并及时将情况转告。第三章考勤管理第十四条员工应按规定期间上、下班，不得迟到、早退，特殊情况须向主管领导说明或请假。第十五条员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。第十六条考勤的内容涉及出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假等。第十七条对违反考勤制度的员工按《员工考勤实行细则》处罚。第四章 着装与礼仪第十八条公司的正式员工统一添置工作装。员工在上班时间周一至周五应统一穿着工作装、佩戴工作牌。每周六可不穿着工作服，但应佩戴工作牌；应穿着整洁、大方，不得穿无领T恤衫、无袖衫、超短裙、西装短裤、拖鞋等。第十九条员工需注意仪表，着装应保持整洁，具体规定如下：1、男员工严禁留长发，领带的花色不可太夸张，穿正装皮鞋,夏天严禁穿露趾凉鞋。2、因故无工作装的女员工，夏季穿正装衬衣、长裤或正装套裙，着正装皮鞋、凉鞋均可，穿凉鞋规定穿丝袜，鞋跟为中、低跟。3、女员工头发不可遮挡面部，首饰不允许超过三件，款式不能夸张，规定化淡妆。4、员工严禁染彩发，头发要保持清洁，注意服装及个人卫生。第二十条出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。第五章员工服务规范第二十一条员工接待来宾和访客应举止大方，热情周到，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。第二十二条员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。第六章值班制度第二十三条公司各部门天天安排一人以上轮流值班，值班人员名单及轮值顺序由各部门按月制定后报办公室。若因特殊因素当天无法承担值班任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。第二十四条值班人员须提前15分钟上班、延迟30分钟下班，了解办公区当天水、电、设备等供应、运营情况，不少于2次对值班区域进行督查，以保证办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值班人员应交代加班人员做好以上工作。第二十五条值班中若发现异常情况，应及时报告办公室或有关领导，并负责跟踪解决。一旦发现有违反公司规章制度和行为规范等情况，值班人员有责任和义务立即给予指正和批评，并报办公室负责人。若对此类情况视而不见，则作为值班人员失职论处。值班结束后须在值班登记簿上对当天值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。第二十六条公司部门副经理(含)以上人员实行节假日电话值班制，值班名单及轮序由办公室制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知办公室，以便告知各部门。第二十七条值班人员的通讯工具应全天24小时处在待机状态，如有特殊情况，应事先告知直接领导或办公室。第二十八条各部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。第二十九条公司主管及以上职级的员工，通讯工具全天24小时处在待机状态，如有特殊情况，应事先告知主管领导或办公室。

总机话务管理制度第一条为加强公司办公管理，增强员工的意识，保障各项工作顺利开展，特制订本制度。第二条办公室为公司总机话务的归口部门。第三条总机话务工作职责：（一）了解设备的结构、性能和操作方法；（二）熟记公司内部人员分机、直拨及手机号码；（三）做好总机设备和周边场合的平常清洁工作；（四）做好通话数据的记录和管理；（五）做好来电、来访的记录和传达，并进行登记；（六）总机设备发生故障及时报修；（七）发现对外通话时间过长的，适时提醒。第四条总机话务工作的程序：（一）原则上电话铃响三声之前接听，接听电话时必须先道：“您好！新中大。”（二）接听电话、接待来访人员时应热情、有礼。（三）找总经理以下员工的电话，应答复：“请稍等”，即切转相应分机；分机占线，应答复：“对不起，电话占线，请稍后再拨”；分机无人接听，应答复：“对不起，无人接听”，并询问是否需要留言或切转其他分机。（四）找总经理的电话，应婉言问清对方姓氏、单位、事由，然后单线接入，请示总经理；总经理批准接听，即将来电转入；否则，即请对方留言；总经理不在，则请对方留言或转总经理秘书。（五）询问公司内部部门或人员电话号码的来电，酌情答复。（六）找任何部门和个人的投诉电话，应耐心倾听、解释，并及时接转办公室。（七）要找的部门或人员不明确的联系电话，转办公室负责人。第五条总机话务工作规定：（一）语音亲切、温和；（二）语言文明、得体；（三）态度耐心、谦恭；（四）操作准确、快捷；（五）业务精通、全面；（六）设备保修及时，设备保洁规范；（七）留言记录对的，传达及时无误；（八）坚守工作岗位，严守公司机密；(九)天天应提前15分钟上班，延迟15分钟下班。办公区域环境管理制度第一章总则第一条为规范公司办公区域的环境管理，保持环境的整洁、清新、怡人，维护良好的公司形象，特制订本制度。第二条本办法中的环境管理，是指公司办公区域的清洁和绿化管理。第三条办公室为公司办公区域环境的归口管理部门。第四条本规定合用于公司本部，工程管理部办公现场参照执行。第二章环境管理的范围和规定第五条环境管理的范围：（一）清洁管理的范围：涉及公司院落、办公室、会议室、洗手间、走廊、楼道等部位。（二）绿化管理的范围：涉及总经理办公室，副总经理办公室、会议室，各部门办公室，入口处，走廊，院落及其他需要进行绿化布置的地方。第六条环境管理的规定（一）清洁管理的规定：1、清洁人员应在员工上班前和下班后做好平常保洁工作；2、地面（地毯）保持整洁、无污迹；3、天花板、墙面、墙角保持无灰尘、无蛛网；4、会议室保持整齐、洁净，茶具充足，并及时清洗、消毒，做到无污渍；5、洗手间保持空气清新、无异味，场地整洁，卫生用品齐备，不断档；6、门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹；7、窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢；8、办公设施设备摆放整齐，无灰尘、无污迹；9、各办公室的茶具准时清倒，无漏掉；10、绿化植物无灰尘，花盆内无茶叶、烟蒂等杂物；11、办公垃圾和洗手间垃圾及时收集，做到无积压。（二）绿化管理的规定：1、观花、观果、观叶植物相结合；2、高、中、低档植物相结合；3、大、中、小型植物相结合；4、常青类与季节类植物相结合；5、根据工作需要和区域规定进行布置；6、绿化植物无灰尘、无异味、无虫害、无枯枝败叶，修剪美观；7、费用适当。第七条绿化管理可根据实际需要采用自管型或租摆型的方式：（一）自管型绿化管理需自行采购绿化植物及相关用品，并对绿化植物进行平常养护和定期更换。（二）租摆型绿化管理则聘请绿化公司进行绿化布置、养护和更换。环境管理人员应对绿化租摆协议的履行进行监督，保证租摆植物的品种、数量、质量、养护、更换周期符合协议的规定。第三章环境管理用品的管理第八条环境管理用品的范围：（一）清洁用品：涉及吸尘器、洗洁精、除虫剂、抹布、扫帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。（二）绿化用品（自管型）：涉及绿化植物、花肥、农药、剪刀及其他用品。第九条环境管理用品的采购：环境管理人员根据需要和库存，编制环境管理用品的采购计划，由办公室经理签署意见，经分管副总经理审核，报总经理审批后实行。采购时应对市场上清洁绿化用品的品牌、质量、价格进行调查，力求价廉物美。第十条环境管理用品的保管：办公室对所采购的用品进行验收、登记和入库（绿化植物即摆放于办公区域）。第十一条环境管理用品的领用：清洁人员应本着合理、节约的原则，根据工作需要填写领用单，经环境管理人员审核，办公室经理审批后领取。办公区域安全管理制度第一章 总则第一条为加强公司办公区域的安全管理，增强员工的安全意识，贯彻各项安全措施，根据“防止为主，杜绝隐患”的原则，特制订本制度。第二条本制度中的安全管理，是指涉及消防、防盗和用电等方面的安全管理。第三条办公室为公司办公区域安全管理的归口管理部门，负责安全防范措施的制订、贯彻、检查及安全事故的调查、解决；各部门、机构应负责本部门的安全管理工作。第四条本办法合用于公司本部办公场合，工程管理现场办公场合参照执行。第二章 消防安全管理第五条办公室应定期组织消防安全学习，开展多种形式的消防安全宣传教育。第六条办公室应按照消防法规和消防部门的规定，对消防设施设备的配置情况进行检查，发现问题立即整改。第七条办公室应对消防设施设备的性能情况经常进行检查，保证消防监控系统、消防栓、灭火器具等完好、有效,消防通道畅通，消防标记清楚、准确。第八条办公区域严禁存放易燃易爆物品。第九条发生火情应立即采用相应措施。第三章 防盗安全管理第十条财务部、工程档案室等重要部门应安装防盗门窗。第十一条员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔钞票，离开办公室（室内无人）应随即锁门。第十二条会议室应有专人负责管理。第十三条财务人员外出存取大额钞票时，应不少于二人；财务管理部门在保险柜存放过夜的钞票应控制在规定范围内。第十四条公司印信须存放在保险柜内或其他安全的地方，财务专用章和法定代表人印章应分开存放。第十五条公司车辆使用人在停放车辆时应关窗锁门，车内不宜存放贵重物品。第四章 用电安全管理第十六条公司办公区域应根据配电容量配置设施设备，并留有余地。第十七条员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和规定，严禁违规操作以保障用电安全。第十八条除办公设备以外的电力设施设备的维修应由物业管理人员负责，公司人员不得擅自维修。第十九条员工不得在办公区域私拉电线，不得擅自使用电热器具；下班时应切断办公设施设备的电源。第五章 相关事项第二十条公司实行值班制度。工作日值班人员负责工作日的安全防范工作，下班时应检查办公室门窗及电源的安全情况，并做好值班记录。如值班人员下班时仍有员工在加班，则须做好交班工作。节假日及双休日值班人员负责节假日及双休日的安全防范工作，发现情况应及时报告或解决，并做好值班记录。第二十一条办公室应定期检查各类防范设施的完好情况和安全防范措施的贯彻情况，发现问题及时整改。第二十二条各类安全问题由办公室根据因素、性质、后果、责任等因素负责解决，必要时向有关公司领导报告。专职秘书工作管理制度为保证公司行政管理工作的正常运转，提高工作效率，特制定本制度。第一条工作职责和内容（一）专职秘书（以下简称秘书）的工作职责，重要是对公司总经理的工作进行计划、准备和服务的事务性管理工作。（二）管理工作内容重要涉及：接待、传达、文书、领导日程安排、文献整理、内务整理、会议、代行、联络等事务的管理和督办等。第二条接待事务（一）秘书负责领导会晤来宾、来访者的预约、安排和接待工作，并制订《领导每周工作日程安排表》，提前呈递领导备忘。领导会晤前，应做好相关资料和文献的准备工作，及时提醒领导会晤、接待的人员、时间、地点等事宜。（二）对未经预约规定会见领导的来访者，在听取对方姓名和规定后，应先请对方稍候，请示领导后，再引导其进入会客室或办公室；如不宜会见的来访者，则以“正在开会”或“工作很忙”等为由谢绝对方，或把来访意图留下，以备日后答复。（三）对于在领导办公室以外进行的会晤，秘书应及时将会晤的时间、地点预先告知办公室，以便预订会场及拟定会务工作人员。（四）秘书应了解领导会晤的议题、人数、级别及是否用餐等情况，并事先告知与会者；若需安排用餐的，须直接安排或告知办公室预订餐厅并安排菜单。（五）秘书应会同办公室会务人员,贯彻领导会晤场地的水、电、桌椅、扩音设备、演示板、纸笔以及水果、鲜花、欢迎牌、摄影、会间服务等事宜。（六）对来访者，秘书要彬彬有礼，积极递送茶水。若需来访者等候时，应递上报纸、画报等。第三条传达事务（一）秘书负责及时拆封致领导的外来公文、信函、传真等，在《收件登记表》上登记后及时呈递领导审阅。需审批的，则附《收文解决单》；需回复的，秘书应及时提醒、催办。（二）秘书应及时接转领导的来电，若领导外出或正忙，须将来电在《来电登记表》上登记后及时呈报。（三）秘书应根据领导的指示或批复，进行来电、来函的回复或联系，并负责业务传真、信函等的拟稿、打印、核对工作，呈领导审阅后及时发送，并在《发送登记表》上进行登记。（四）每年12月20日之前，秘书应根据领导圈定的名单，负责以领导名义寄发礼节性贺卡及信函，并将名单留存备查。第四条文书管理（一）秘书负责领导对经营管理部门的决定、指示及重要会议决议事项的贯彻、督办、协调及反馈工作。（二）秘书负责领导授意的工作报告、会议发言、指示、决定等文献的起草工作，并做好文献的编号、打印、发放、归档等文书工作。（三）秘书应定期收集公司经营管理方面的重要情报，积极以书面形式及时向领导反映、报告。（四）领导外出需携带的文献资料，秘书应负责准备齐全，如不清楚应及时请示；所需准备的文献资料较多时，应事先设计《文献明细表》。第五条领导日程安排（一）秘书负责领导出席会议、出差、参与宴会、拜访客人等日程的预定和贯彻。各项工作应安排细致、周到,并及时了解和掌握工作进展的全过程。（二）秘书负责领导工作日程的设计及安排，并对领导出席的重要会见、会议中的发言进行记录整理。第六条文献整理（一）秘书应根据文献的轻重缓急对文献进行分类，并将分类整理后的文献资料按急件和一般件分别置放，急件应置于急件夹中。（二）急件须在２４小时内提醒领导审阅；其他文献、资料根据文献性质、类别待领导审阅后，按审阅意见办理。（三）秘书负责将所有文献、资料于次月５日前进行整理、归类；特殊文献、资料，根据领导指示另行解决。（四）次年３月３１日前，秘书应对所有文献、资料进行整理、归档。特殊文献、资料根据领导指示另行解决。第七条内务整理（一）秘书负责每日收拾、整理领导的办公桌、书架及工作所需的文献资料、台历、名片等各类文具用品和备用品，保证办公场合整洁及办公设施设备的运营正常。（二）秘书负责每日督促并协助清洁工清扫领导办公室、接待室、会议室、门窗、桌椅、柜橱、茶杯、烟缸、地毯及其它办公设施设备等。（三）秘书应随时保持领导办公室的整洁、有序，保持室内温、湿度适宜，空气新鲜，保持充足的茶、水、食品等的供应，及时浇灌或更换室内植物。（四）秘书应在办公室放置领导平常使用的物品及备用品，设计领导平常用品及备用品的明细表，记录品种、使用时间、数量等，做到心中有数。（五）做好领导办公室的报刊、杂志的订阅、接受及上下架工作，保证报架的报纸不多于10天不少于5天；杂志存留2期；过期报刊杂志及时下架交办公室解决。（六）秘书负责领导的帐票保存、费用报销等事宜。负责领导外来名片的整理、归类和输录等工作。第八条会议事务（一）秘书对领导召集或出席的各类会议，应事先制订会议日程，填写《领导每周工作日程安排表》。并拟写领导发言稿，准备各种相关的文献资料。（二）秘书应将领导召集或出席会议的时间、地点预先告知办公室进行安排，了解并贯彻会议场地的水、电、桌、椅、扩音、投影设备、演示板、纸笔等布置情况，以及是否需备水果、鲜花、提醒牌和摄影、会议记录等。（三）秘书应了解领导召集或出席会议的主题、人数、级别及是否用餐、住宿等情况，并预先告知办公室及与会者。若需安排用餐，需预先了解用餐标准并预订餐桌，排定菜单；需安排住宿的，须预先了解住宿标准并预定酒店。（四）对领导召集的会议，秘书应做好会议记录，并请与会人员会签或请领导审签，需要发文的，按有关规定办理。（五）对领导应邀参与的各类会议，秘书应及时提醒领导准时参与，并准备好相关资料。第九条代行事务（一）秘书可受领导委托，代表领导对员工或相关业务单位人员的婚、产、病、困等进行贺、探、慰、助；出席婚、丧典礼，前往祝贺或吊唁。（二）秘书应及时了解和掌握员工的婚宴、生育、生病住院、生活困难等基本情况，并请示领导。根据领导指示，办理员工结婚贺礼或产后、病中探慰及生活困难的援助等事宜。（三）秘书负责如实传达领导的指令或意见，做到准确和快速，并填写《命令管理表》。事后视情况，将对方的答复及时向领导报告。（四）秘书应及时传递领导交办的文献、书信与物品，并填写《命令管理表》。（五）秘书可受领导之命，对有关事项进行调查，并将调查情况汇总后向领导报告。（六）秘书负责领导出差时的交通、食宿安排。第十条联络事务（一）秘书应掌握领导与外界、家庭、公司内部的通讯地址和联络方式，保证信息渠道的畅通。（二）秘书应掌握领导的行踪，拟定与领导保持联系的方式，并能根据事态的轻重缓急采用合适的方式进行联络。第十一条工作纪律（一）秘书在平常工作管理中，应自觉遵守公司的规章制度，严守工作纪律，做到：不该问的不问，不该说的不说。（二）秘书对有关领导的机密文献、资料应及时做好保密防范工作，严防泄密。拟写文稿应拟定密级；打字、复印不得委托别人代理；携带外出的文献、资料应包装密封。文书档案管理制度 第一章 总则第一条为加强公司文书档案工作，实现文书档案的科学管理，充足发挥文书档案在公司经营管理中的作用，根据《中华人民共和国档案法》等有关法律、法规，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度中的文书档案，是指公司在经营管理过程中形成的、办理完毕的、具有查考运用价值并按一定的归档制度归档保存起来的各种书面文献材料。第三条文书档案是记录与反映公司发展状况的重要依据和可靠凭证，任何部门与个人不得擅自解决或长期积压文献资料。第四条办公室为公司文书档案的责任部门，负责文书档案的收集归档、整理编号、保管、运用和销毁工作，并指定专人负责文书档案管理工作。第二章 文献的收集第五条 公司文献资料的收集范围凡是反映公司经营活动、具有查考运用价值的书面文献材料均属归档范围。（一）政府机关或行业管理部门（简称职能部门）的文书材料1、职能部门召开的有关房地产工作的会议文献；2、职能部门下发的涉及经营业务并规定贯彻执行的文献；3、职能部门领导检查工作、参观或者参与公司活动中的指示、发言；4、职能部门对公司各类请示事项的批复；5、其它相关资料。（二）公司证照营业执照、税务登记证、公司代码证、资质证书、资信证书、质量体系认证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、国有土地使用权证、商品房销售许可证、投资许可证等证照，由办公室统一保管。各部门一般使用复印件。如确需借出原件，必须填写《证照、原始文档资料借离申请表》，逐级审批，报总经理批阅批准后方可借出。原则上，证照借出当天内归还。（三）公司文书材料1、公司董事会形成的各种决议、决定等文献资料；2、公司总经理办公会议记录、纪要，专题会议纪要以及其它会议的文献材料；3、公司印发的各种正式文献的拟稿纸（签发稿）、打印稿；4、公司给上级部门的情况报告及请示等；公司各部门及所属公司的请示与公司的批复文献；5、公司各部门的工作计划、工作总结、报告等；6、公司各类调研工作形成的文献材料；7、公司调查解决的违纪、违规事件材料；8、公司汇总的资金计划、财务、销售、成本等各类数据资料；9、公司参展的大型产品展销展示、媒体推介等形成的文献材料；10、公司领导在经营活动中形成的重要信件、电报、电话记录以及从外单位带回的与本公司业务有关的文献资料；11、各类投诉解决材料；12、公司经济纠纷解决材料；13、公司的工商登记资料；所属公司报送的工商登记备案资料；14、公司各类资质、权属证书；所属公司报送的各类资料、权属证书的备案资料；15、公司重要的各类协议协议；所属公司报送的重要的各类协议协议的备案资料；16、公司及所属公司开发项目的可行性报告、策划报告书、规划设计、景观设计等文献资料；17、公司章程及规章制度等文献资料；所属公司报送的规章制度备案文献；18、公司重要财产物资登记、档案等的交接凭证、清册；19、公司固定资产的购置批文、使用说明书、维修卡或保修单等；20、其它各类相关资料。第三章 档案业务解决第六条 公司各类档案按部门工作职责范围，收集整理文献材料并立卷归档。第七条公司文献资料归档，必须做到完整、准确、系统。（一）各部门领导必须支持专、兼职档案员工作。专、兼职档案员将所收集的文献、材料加以系统整理。组成保管单位(卷、册、袋、盒)及时归档，向办公室档案信息中心移交。交接双方根据归档范围移交目录，清查核对，并履行签字手续，对不符合规定的限期改正后再行移交。（二）对调离本公司的人员，必须把该归档的文献材料办理移交手续，把借阅的档案归还办公室后方可调离，否则不予办理调离手续。第八条 文献资料的归档范围（一）具有日后查考运用价值的文献、材料、报表、照片、录音带、录像带等。（二）已经解决完毕的文献、材料，涉及三大部分，即：上级和外单位来的文献、材料；本单位生产经营活动中形成的文献、材料、声像资料及工程、基建竣工资料、会计材料等；下级单位报来的文字材料。第九条文献资料的归档时间（一）各部门兼职档案员每年于一月底前完毕前一年本部门文献、材料的收集、整理、归档工作，并向办公室档案信息中心移交。会计档案每件均应立卷，财务部门保管期限为二年，到保管期限后的次年一月底之前进行归档。（二）办公室档案管理员每年六月底前完毕前一年公司各门类档案的收集、整理及归档工作。（三）工程、基建竣工档案在工程完毕三个月内由工程、技术人员完毕整理，移交公司工程管理部并由工程管理部检查验收后，按归档时间统一交公司办公室存档。（四）员工外出开会、学习参观等带回的文献，以及在工作中形成的凭据或依据性材料需随时归档。（五）归档文献材料一般一式一份，重要的或运用频繁的易于损毁的增长一至三份。第十条 文献资料的归档规定（一）案卷皮、卷内目录、备考表一律使用北京市档案局监制的国家规格统一标准。（二）归档的案卷目录、卷内目录等材料要笔迹工整，图表、图面清楚，签署完备，图幅符合规定，文稿必须用蓝黑或碳素墨水书写。（三）卷内文献、材料应用阿拉伯数字逐张在右上角编顺序号(科技档案在右下角编顺序号，图纸标在右上角背面，并露出图签)，同时填写卷内目录和备考表。（四）每个保管单位应有封面，根据分类，标明单位全称，工程代号、名称、案卷标题、项目完毕日期或卷内文献材料起止日期与份数、张数、保管期限、密级、档号等。（五）归档的照片、底片要整理成册、分类、编目，并附有文字说明，注明时间、地点、工程名称、概况、施工单位、人物、事由、专业技术活动等。（六）档案收集要齐全、完整。（七）档案的整理分类要科学、合理，编目要符合档案部门提出的规定。（八）档案装订要整齐、牢固，书写笔迹要清楚、工整。（九）档案移交时手续要完备。第十一条文献资料和档案的鉴定。档案的鉴定分两类，一类是立卷归档前的文献资料鉴定；另一类是立卷归档后，随着档案保存时间的增长，或者保管期限到期，或者保存价值发生变化，应重新筛选调整。（一）鉴定的依据上级和本单位制定的有关划分档案材料的保管期限表，方法是逐卷、逐份、逐张地进行审查、鉴定，决定文献材料的保管期限、密级及原有档案的保管期限升、降、销毁。（二）划分保管期限根据上级档案部门规定结合本公司实际情况，编制档案保管期限表。档案保管期限规定为永久、长期、短期三种。长期十六至五十年，短期十五年以下。永久保管：原则上是指反映本公司重要生产经营情况和基本历史面貌的，对公司开发建设和科学研究具有长远查考运用价值的档案。长期保管：原则上凡是反映公司工作、活动，在相称长时间内本公司需要查考的档案。短期保管：凡是在较短时间内本公司需要查考的各种文献材料。第十二条 档案密级的划分根据国家有关保密规定以及档案资料的性质、作用，并兼顾公司参与社会竞争的需要，将档案密级划分绝密、机密、秘密、内部保管。第十三条 档案立卷的原则和方法（一）要按照文献自然形成的规律、保持文献之间的有机联系，便于保管和查找运用。（二）凡是上级机关或单位制发的文献与本单位本部室工作有密切联系的应与本单位本部室文献一起立卷，其它文献可按来文公司级别单独组卷。（三）凡是公司各部门工作和活动中形成的文献、照片、报表、资料等，准时间特性和问题(也可以是机构)特性相结合的方法立卷，即把同一时期、同类内容的文献组合在一起立卷。（四）工程、基建、竣工资料按工程项目(栋号)立卷，设备按机(车)型号立卷。（五）立卷的档案规定文献材料齐全完整，可以反映文献的形成过程，保持文献之间的内在联系，便于查找、运用、保管。第四章 档案的保管第十四条 档案室系机要重地，非经批准，严禁入内。第十五条 档案库房物品未经许可，不得挪作他用。经常保持库内清洁卫生，防止尘埃污染档案。档案箱柜排列科学化、规范化，档案存放始终有序。第十六条 档案库房内严禁火源，禁放易燃易爆品，配备消防器材，定期检查。第十七条 做好档案的防火、防盗、防潮、防虫等保护工作，保证档案材料的完整和安全。档案如有破损应及时修补或复制。第十八条 坚持温、湿度检查和记录，建立并严格执行登记、记录制度，每年对室藏档案进行一次全面的安全检查，并作好记录，发现问题及时向领导报告。第十九条 档案室设立全宗卷，以保存公司的立卷说明、分类方案、交接凭证、移交销毁清册、全宗介绍等材料。第五章档案的调阅与运用第二十条 档案管理人员必须熟悉公司的档案情况，积极了解各部门对档案的需求，编制案卷目录、全引目录、收发文档号索引、档案存放示意图等工具资料。第二十一条 调阅、借离或复印档案时，必须严格履行登记审批手续，由办公室负责人批准后方可办理。原始档案的借离必需填写公司《证照、原始文档资料借离申请表》，报请总经理审批批准后方可办理。档案用毕应及时归还，并办理注销手续，不准转借。一般档案借离时间最长不超过５个工作日，公司密级档案原则上借离时间最长不超过２个工作日。第二十二条 借阅档案人员对案卷要妥善保管，防止遗失、泄密和污损，不得抽换、涂改、勾画、拆卷，如导致档案资料损坏的，视情况进行解决。第二十三条 外单位调阅、借离或复印公司业务档案时，应持有单位介绍信，经总经理批准后方可借阅、抄录或复印。第二十四条 档案人员应加强档案的编研工作，多渠道、多形式地开展运用工作，做好档案运用效果的登记。第六章 档案的鉴定第二十五条 公司办公室分管副总经理、部门负责人和有关部门负责人、业务人员及档案管理人员组成档案鉴定小组，每2年1次对文书档案进行检查鉴定工作，重新拟定文献密级；并对失去保存价值的档案提出意见，登记造册，经鉴定小组审核后报公司领导批准销毁。第二十六条 销毁档案应在指定地点进行。由鉴定小组指定两人监销，并在销毁清册上签字。第二十七条 任何部门和个人未经批准不得擅自销毁档案。档案管理制度第一章 总则第一条为保证公司特种档案收集、归档、保管的有序、完整与安全，更好地运用特种档案为公司管理与发展服务，特制定本制度。第二条本制度中的特种档案，是指公司在经营管理活动中直接形成的，具有保存价值的，一般以非纸质材料为信息载体的历史资料。第三条本制度中的特种档案重要分为声像档案、电子档案、实物档案三大类。第四条办公室为公司特种档案的归口管理部门。第二章 档案收集第五条特种档案的内容与范围（一）声像档案声像档案是指公司在经营活动中形成的，具有保存价值的以音响、影像等方式记录，并辅以文字说明的历史资料。涉及照片、录音带、录像带等，其中照片档案由底片、照片及文字说明构成。具体收集范围：(1)反映公司的重要职能活动和工作成果；(2)公司领导、各级党政领导和著名人物参与的与公司有关的重大活动；(3)公司组织或参与的重要会议、公司领导参与的外事活动等；(4)记录公司重大事件和其他特殊现象；(5)反映公司各楼盘建设的情况；(6)其他经典楼盘的调研资料；(7)公司广告宣传内容；(8)其他具有保存价值的声像资料。（二）电子档案电子档案是指运用计算机技术形成的，以代码形式存储于特定介质上的档案，其存储介质重要有磁盘（硬盘、软盘）、磁带、光盘和优盘等。电子档案需实行纸质文献和电子文献双套归档。具体收集范围：(1)公司行政管理与业务管理活动中形成的各种文本文献；(2)运用计算机辅助设计等技术形成的具有查考运用价值的图形文献和模型文献；(3)公司使用的各种数据文献；(4)设备运营所需要的操作系统。（三）实物档案实物档案是指公司在经营活动中，形成的一些反映公司工作史实的实物材料，如锦旗、奖杯、牌匾及其他具有历史和纪念意义或保存价值的实物材料。第六条办公室负责公司特种档案的收集工作，公司其他职能部门应配合做好特种文献的整理、收集工作。第七条收集时间（一）办公室应随时查询、收集特种文献。（二）职能部门应在工作完毕后的一个月内将基础材料整理成符合收集规定的特种资料，其中电子档案需一式二份（一份供存档，一份供调阅），相应的文字资料应同时交办公室。第八条收集规定（一）特种文献与相关的文字说明要收集齐全，及时归档。照片档案的文字说明涉及事由、时间、地点、人物、背景、摄影者等；磁带（软盘）盒上应标明软件名称、文献数、编制部门、编制日期、密级等；录音带盒上应标明发言人姓名、职务、重要内容、发言时间、录制日期和密级等；录像带盒上需标明摄制时间、摄制部门、规格、制式、密级等；奖杯、牌匾等应写明背景情况。（二）电子文献必须是可读文献，若有加密，应告知密码。（三）所有准备归档的特种文献必须在有关的设备上演示检测，运转正常才干归档。（四）声像档案或电子档案中如存放多份文献，资料提供部门应建立文献目录清单。（五）办公室确认归档资料符合规定后，应填写移交清单一式两份，由双方经办人签字，一份由部门保存，一份由办公室接受。第三章 档案整理第九条特种档案的整理涉及分类编号、组合排列和编目立档。第十条档案人员在将特种文献归档前，应一方面填写“特种文献目录清单”；登记并验收合格后，将录音、录像带、磁盘等电子档案以及实物上贴上标签，按照年代——问题分类，按内容编号（同一内容分录几盘的应视为一个案卷，编同一案卷号，然后每盘再依次编排序号），写明相关内容；最后将具有共同主题内容的特种文献组成案卷，集中编放。第十一条录音、录像等声像档案应有相应的文字说明，重要项目涉及编号、收到日期、录制日期、内容、责任者、录制单位、录制地点、放送时间、技术状况、数量、备注等。实物档案的标签上应写明编号、实物名称、数量、特性、来源、获得者以及必要的说明。第十二条照片一般将一项内容整理为一卷，内容相近的也可组成一卷。照片的编号，应先编每卷的卷号，再编每卷的页号，再编卷内照片的序号。照片的分类号、底片号、参见号应在文字说明栏中写清。底片要先进行分类，再编号登入目录登记簿中。一张底片或一组密不可分的底片为一个保管单位，编一个底片号。底片号按收到的先后顺序编号登记保管。底片目录登记簿涉及如下项目：分类号、底片号、简要内容、拍摄者、拍摄地点、拍摄时间、底片数量、技术状况、底片来源、收到日期、备考。其中底片号是上述项目中最重要的一项，编写在乳剂面的右上角，同时在保存的纸袋外面打上底片号。第十三条电子文献按其形成规律和自身特点可划分为文本文献、图像（纸）文献、数据文献和命令文献四部分。文本文献应分门别类加以管理，可建立子目录系统加以分类；图像（纸）文献、命令文献应根据成套性原则按项目加以整理；数据文献根据其相关性加以整理。第十四条特种档案根据涉及公司商业秘密情况分为“秘密”、“机密”、“绝密”三级。档案人员在编目立档时应标明密级，并妥善保管好档案资料，严防外泄。第四章 档案保管第十五条特种档案的保存应保证通风，避免高温潮湿，注意防火、防尘、防污染。第十六条照片档案的保管形式区别于一般的纸质文书档案，应采用规格统一的专用保存相册。大张照片档案可单独存放，但需在卷内目录的备注栏中注明“大张照片”。底片应存放在特制的底片带内。第十七条录音带、录像带、摄像带应立放在专用的磁带架上，磁带库必须避免强日光照射，避免放在磁场附近。第十八条归档的两套电子档案应分别存放，一套封存，一套提供运用。电子档案按保管单位顺序号加以排列，每一盘、带都应贴上标有盘带号、保管单位名称的标签，便于存取。磁带和光盘都应垂直存放。磁带存放应避免使用铁皮柜。第十九条电子档案应建立磁性载体档案检测、保养卡，定期记录维护情况。第二十条实物档案作为特殊的载体，应有专门的陈列器具，不同的实物材料可采用不同的排列与存放方法。第二十一条特种档案的销毁必须通过鉴定，报总经理审批后，由办公室负责登记、销毁。第五章 档案运用第二十二条公司应建立特种档案借阅、运用制度，严格审批手续。并根据档案的机密限度，拟定运用范围。一般的特种档案借阅需填写《原始档案借离审批单》，经办公室分管副总经理审核，报总经理审批批准后，方可办理；密级档案见《保密管理制度》。第二十三条特种档案原版原则上不得借离档案室。如有特殊需要，经总经理批准后，方可限期外借。运用率高的特种档案可将复制件外借。外单位借用或复制特种档案，由档案室负责有偿办理。如在借用中导致损坏，由借用单位负责补偿。第二十四条归档保存的特种档案，任何人不得私自抽出、清洗、消磁和涂改。总经理办公会议制度第一章总则第一条为提高公司总经理办公会议的工作效率，规范总经理办公会议的组织工作和议事程序，特制定本制度。第二条办公室为总办会议事务的归口管理部门，负责会议的组织和管理。第二章 会议类型第三条总经理办公会议分为定期和不定期两类。定期会议一般于每月初召开一次。不定期会议根据总经理的建议，临时组织召开。第四条会议由总经理或其授权人召集并主持。第五条参与会议人员为总经理、副总经理、总经理助理、总工程师、各部门负责人。第三章 会议内容第六条定期会议由各部门通报本月工作情况和下月工作计划，提出需要解决的问题，明确下月工作重点，研究、拟定需要协调解决的有关工作事项，并就重大工作事项及有关问题进行专题讨论研究。第七条不定期总经理办公会议的内容，重要为定期会议中没有涉及，但事关重大且急需研究解决的问题。参与部门及人员由总经理拟定。第四章 会议的准备第八条召开总经理办公会议的告知由办公室负责拟定，并报请总经理签发。会议告知一般在会议前12小时发放给有关部门及人员。第九条会议告知的内容应涉及会议时间、地点、参与人员、会议内容和议程等。第十条参与定期总经理办公会议的有关部门必须将工作总结和工作计划于每月29日前交至公司办公室，由办公室统一汇编和印发。第十一条参与定期总办会议的有关单位和部门，应在会前具体阅读会议材料，作好提问、解答的准备，必要时应准备好相应的资料备查。第十二条公司办公室须安排人员提前半小时做好会议的会场布置，准备好签到册并贯彻人员进行会议记录。第十三条与会人员不得无端缺席，如有特殊情况，应事先向总经理请假。与会人员应自觉维护会场纪律，将手机呼机关闭或调至震动位置。第五章 会后工作的贯彻第十四条总经理办公会议结束后，办公室负责整理睬议纪要。会议纪要应力求全面、客观、准确，经办公室经理审阅，交分管副总经理核稿后，呈报会议主持人审批和签发。第十五条总经理办公会议的与会人员和工作人员，不得泄露有关会议内容或将会议材料外借。第十六条对总经理办公会议形成的决议，与会人员应根据会议纪要的规定，保质保量准时完毕工作。办公室负责总经理办公会议议定事项的督办和反馈。评审会议制度第一章 总则第一条为提高公司各类评审会议的工作效率，规范评审会议的组织工作和议事程序及方法，特制定本制度。第二条本制度中的评审会议，是指公司在经营管理活动中，对重要计划、规划、方案、协议、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定的会议。评审会议为不定期会议，通常以一案一会为原则。第三条评审材料提交部门负责承办会议方案的制订和报批，并于会议前3天将会议资料交办公室汇编，会议告知的拟定、会议资料的整理及分发、会议记录及整理、会议纪要的撰写和报批以及会议审定事项的贯彻由办公室负责督办。第二章会议类别与范围第四条评审会议分为项目工程前期类、工程管理类、营销策划类、行政管理类及其他类。第五条项目工程前期类评审会议内容涉及：项目可行性报告、项目策划书、规划方案、设计任务书、初步设计方案、建筑设计方案、环境设计方案、综合管线（道路）设计方案、智能化设计方案等。第六条工程管理类评审会议内容涉及：标书拟定方案、施工方案、桩基施工方案、施工图、重大设备造型、外装饰方案（试样）、“四新”技术应用及推广方案等。第七条营销策划类评审会议内容涉及：户型设计方案、广告策划方案、销售方案、项目的记系统方案、定位协议、预售协议、销售协议、定价（调价）方案、前期物管协议等。第八条行政管理类评审会议内容涉及：公司发展规划方案、各类重要协议（协议）、各类规章制度（规程）、重要会议（活动）方案等。第九条上述各类未涉及，但需要进行评审的其他各类方案。第三章 评审流程第十条公司各部门需要召开本部门一般性文献评审会议，须提前一天告知办公室，办公室指派专人参与会议。假如文献通过初次评审未定稿，部门应召开会议进行修改完善，传阅直至定稿。文献一经定稿，两个工作日内交办公室存档。第十一条公司各部门需要召开重要文献评审会议，须先由本部门分管副总批准，然后填写文献评审会议申请表送办公室报总经理审批。总经理审批批准后，由办公室负责向相关部门及与会人员发评审告知单和评审意见表。在文献评审过程中，与会人员有责任在会前做好准备工作并填写评审意见表，在会上提出评审意见，总经理认为需要进一步完善，由文献提交部门进行修改后填写文献传阅单，交有关部门和领导传阅，直至定稿；文献一经定稿，两个工作日内交办公室存档。文献评审流程表部门申请召开文献评审会议报分管副总或总经理助理批准一般文献需要办公室参与评审 重要文献需要有关部门和领导参与评审提前一天给办公室发评审告知 报总经理审批正式召集评审会议 总经理批准后发评审告知文献一次评审未定稿，文献提交部门再次修改，交有关领导和部门负责人传阅文献一次评审未定稿，文献提交部门再次修改，交有关领导和部门负责人传阅文献评审定稿交办公室存档第四章 会议准备与召开第十二条召开评审会议前，应由承办部门制定评审会议方案。方案内容涉及：（一）会议时间和地点；（二）会议主持人；（三）会议评审内容及议程；（四）会议参与部门（人员）及拟邀请的专家和来宾；（五）评审资料目录；（六）会务安排。第十三条承办部门应将会议方案报总经理审批后，办公室须提前1天将会议告知及评审资料印发给与会人员。第十四条办公室要提前做好会议场合的安排与布置，准备好演示板、书写笔、投影设备、签到册等相关会议用品。第十五条与会人员必须进行签到。第十六条会议发言和评审程序应按会议告知的议程进行，特殊情况可由主持人在会议开始时明确。会议程序应涉及以下内容：（一）主持人明确会议规定和目的；（二）承办部门负责人具体报告评审材料的基本内容，提出需要研讨解决的中心议题等；（三）与会人员对评审材料提出建议、意见及理由；（四）承办部门应具体解答与会人员提出的问题；（五）主持人应对将要形成会议纪要的内容进行复述，对未能形成一致意见的议事内容提出复议规定，达成基本统一后作会议总结，并形成决议。第十七条会议对评审材料应充足讨论，力求取得一致，当有较大意见分歧，且暂时不能统一时，则由承办部门会后对材料作进一步深化和修改，提交下一次评审会议重新讨论。第十八条凡是需要保密的评审资料，会议结束后由承办部门负责收回。第十九条评审会议中因评审疏漏而使公司产生经济损失或导致不良后果的，会议主持人及评审人员应承担相应的责任。会议纪要及实行制度第一条为规范公司会议内容的贯彻、传达情况，特制定本制度。第二条凡公司召开的会议，由办公室指定人员负责会议记录及会议纪要的撰写；评审会议纪要由评审部门指定专人负责。第三条会议纪要力求全面、客观、准确。会议纪要格式按《公文解决管理制度》执行。第四条原则上，会议纪要需在会议结束后次日下班前经会议主持人审核后，报总经理审批、签发。第五条会议签到册、会议记录（或录音带）及会议纪要按《档案管理制度》进行归档。主持会议部门及相关部门应根据会议纪要规定，切实做好各项贯彻工作。办公室负责会议内容和议定事项。劳动协议管理制度第一章总则第一条为规范公司对员工劳动协议的管理，依据《劳动法》等法律、法规，结合公司实际，特制订本制度。第二条公司本着“平等自愿、协商一致”的原则与员工签订劳动协议。第三条办公室为劳动协议的归口管理部门。第二章条件与审批第四条凡公司聘用的员工一律实行劳动协议制。劳动协议涉及正式劳动协议和试用期劳动协议。第五条公司与符合录用条件的员工签订正式劳动协议。不能出具原单位离职证明的员工，公司原则上不与其签订正式劳动协议。第六条公司劳动协议均为有固定期限的劳动协议，一次签订期限分别为：1、正式劳动协议为1年；2、试用期劳动协议原则上为1－3个月；第七条劳动协议的审批权限如下：1、公司员工的劳动协议均由总经理审批；2、新员工签订试用期劳动协议，在完毕录用审批手续后，按审批意见签订；第八条正式劳动协议签订后应通过政府劳动部门鉴证。第九条发生下列情况，公司有权终止协议：1、在试用期间被证明不符合岗位规定和公司用人条件的；2、严重违反劳动纪律和公司规章制度，或按公司相关制度规定应予以辞退的；3、严重失职，营私舞弊，对公司利益导致重大损害的；4、被依法追究刑事责任的；5、符合《劳动法》规定的其它情况。第三章责任与续签第十条劳动协议签订双方必须严格履行协议规定的权利与义务，双方保存追究违约方经济及法律责任的权利。第十一条公司与员工之间因履行协议发生争议时，一方面应协商解决，经协商不能解决时，应按国家法律、法规规定，通过仲裁或法律途径解决。第十二条劳动协议违约责任：1、员工擅自解除协议或在协议有效期内提出辞职时，给公司导致损失的，应予以补偿；2、公司无理由辞退员工，应视情况补偿员工相应损失；第十三条办公室应在协议到期15天前将协议到期人员名单提交部门负责人，并会同部门负责人根据员工工作表现及公司发展需要拟定续签劳动协议的人员名单，并在5天内与员工协商得出一致意见后按照协议审批权限报批，并办理续签协议等相关手续。第十四条由办公室和用人部门负责人拟定不再续签协议的，由办公室报请公司领导审批后办理相关手续。第十五条经公司批准拟定不再续签的，由办公室提前5天向员工发出不再续签劳动协议的书面告知。第十六条员工提出不再续签劳动协议的，员工须在协