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文档简介
01企业成立PMO02PMO交付计划03PMO详细交付内容04企业PMO组织建议和预计投入企业成立PMO的背景和意义1企业成立PMO的背景供应链战略项目供应链战略项目•随着时代科技的进步,客户的需求已经发生了重大的改变,仅仅依靠原有的大工业生产模式已经不能满足丰富多样的客户个性,智能制造已经成为工业技术变革时代的大趋势。工厂精益运营项目工厂精益运营项目•国家政策对中医药的引导及“治未病”的发展趋势和移动互联网到物联网的技术环境的变化趋势及健康管理数据化、智能化的趋势,再次激活其极强的生存、变革和创新基因。数字化工厂项目……数字化工厂项目……•企业除了需要加强企业方方面面的管理外,制造领域也需继续变革,必须借助信息化手段,走精细化发展之路,打造智慧型企业,从以产品为导向的企业向以服务为导向的企业战略转型。•企业作为“健康解决方案的提供者”,需要结合供应链的能力,着眼于智能制造带来的企业革新,构建基于开放平台的智慧健康生态系统,通过提供健康食品、保健品、滋补品、健康指导服务、医疗健康服务、健康管理平台等产品或服务为客户创造价值。41PMO的战略意义战略目标“统一领导,协同执行,由上至下,相互配合”项目B项目E项目B项目E业务变革和流程固化管理能力提升通过PMO统一目标、统一领导和统一执行,实现企业管理能力和信息化能力的快速提升PMOPMO项目机制……信息化建设5PMO交付计划4个月4个月4个月•本计划假设供应链战略、工厂精益运营、数字化工厂三个项目同时开始运作。•PMO提前1个月开始搭建。PMO生命周期PMOPMO生命周期PMO执行项目群监控和管理以及持续改进PMO搭建期本次服务周期7PMO关键任务和关键交付物本次服务周期本次服务周期PMO搭建期PMO执行项目群监控和管理以及持续改进8PMO详细交付内容通用PMO职能视图战略型战略型PMO控制型控制型PMO保证型保证型PMO企业PMO项目群管理的职能11项目管理流程包括若干具体职能。它们中的一些单纯地由有PMO保留,用于使项目管控和整体衡量得以实施。例如,资源管理、变革管理和财务管理。其他的项目管理职能即是PMO项目管理流程包括若干具体职能。它们中的一些单纯地由有PMO保留,用于使项目管控和整体衡量得以实施。例如,资源管理、变革管理和财务管理。其他的项目管理职能即是PMO项目群管理的职能同时也是也与单个项目经理的具体工作有更为紧密的联系。例如,问题与质量管理。此外,项目管理职能,比如计划制定与评估,还允许在遵照PMO设定的项目理念和标准的基础上,创建一些特殊的应交付产品,以及允许项目间的差别存在。93理理84理理56理理执行及交付产品导7理理2项目群管理–PMO对项目的综合管控•提供可见和持续一致的方案•确保各个单体方案和项目活动与总体方案目标配合;•通过控制具有协调性的方法、流程、政策和企业PMO重点控制和管理内容企业PMO重点控制和管理内容适用范围管理离职管理工作计划管理适用范围管理离职管理工作计划管理绩效报告问题管理执行管理风险管理品质管理股东管理资产管理价值管理合同管理财务管理行业案例供应商管理供应商管理资源管理资源管理配置管理配置管理工作环境工作环境项目群管理–PMO对项目的综合管控PMO统一审批所有的项目变更,并由PMO工作组评估或组织评估变更对项目群的范围和目标的影响。项目变更流程项目变更管理的目标项目变更流程项目变更管理的目标内部沟通机制项目群管理-沟通管理内部沟通机制沟通管理主要任务是制定PMO和管理层及项目人员的沟通渠道和机制,以保证沟通顺畅,决策及时的目标。•项目沟通会议•项目小组信息分享信息反馈信息反馈项目沟通与决策机制项目沟通与决策机制项目指导委员会议•报告项目阶段性工作进度与成果展示•讨论并决定重要未决议题•评审并决策重大项目范围变更事项每周项目工作会议•报告项目现状与未来进程•讨论各小组相关项目进程信息整合•项目未决议题的澄清与解决信息整合对外沟通机制对外沟通机制•项目文件服务器•公司项目汇报材料信息发布信息发布项目群管理-资源管理企业会启动一系列的项目,需要大量的资源支持,PMO统一协调各个项目的资源,包括企业内部和外部资源1234项目群管理-项目范围管理企业同时启动多个项目,每个项目的范围和要实现目标是要符合整体管理和信息化能力提升要求的,并且要符合时间进度的要求,因此要严格控制变更,如执行中有需求及范围变更,应启动相应变更程序,获批后方可变更,并要对其跟踪控制。郎丰利整理制作是否项目群管理-风险和问题管理•风险是潜在的问题,问题则是已经发生了的,且可能对项目产生影响•对风险和问题都应分析其对项目的影响程度,提出解决方案,并跟踪解决过程示例•如有必要,应向项目管理办公室和指导委员会反映示例风险管理风险管理映?是识别风险分析风险对项目的潜在影响监视风险发生的可能性及其发生条件映?是识别风险分析风险对项目的潜在影响监视风险发生的可能性及其发生条件是否否问题管理问题管理确认问题确认问题分析问题对项目的影响,分析问题对项目的影响,是风险否否是是风险否否是映?项目群管理-风险和问题管理•PMO设置问题专员,全面牵头整个项目群内的问题管理•PMO定期检查未关闭问题。如判断需要升级,成立专项问题小组,并交由其负责•影响度或相关度特大的问题,如判断需要升级,提交至高层领导决策示例示例题题告题题•项目群管理–风险和问题管理可能性可能性发生可能性低低高增长发生可能性低低高增长项目群管理-质量管理质量管理主要任务是建立并执行质量保障流程,确保能够满足项目质量要求。修改计划•质量管理模型确定了质量管理中的五个关键部分:期望、计划、执行、检验和修改修改计划期望•项目质量计划明确了关键过程和最终结果的评估程序和衡量标准期望执行检验•通过一系列的质量保障活动,执行质量控制计划执行检验•通过质量检验发现在设计、建立和测试各个阶段中出现的错误•确定和实施项目的质量修改计划质量管理模型项目群管理-质量管理项目质量监控体系(CQMA)是质量管理专员对PMO下属的项目群定期进行的内部审核,对项目执行情况进行准确的、客观的评估,及时发现项目实施过程中的风险,并对项目中存在的问题提出整改意见,定期追踪完成情况。审核结果与项目经理及项目小组绩效挂钩。CQMA至少每30天执行一次。项目群管理-标准化管理PMO主要是制定各种标准文档模板和项目工作流程的标准化,但是对于跨项目出现的流程和数据标准不匹配时,PMO负责协调并最终决定实施方案。•规范企业整体业务流程•规范业务流程完善和改•规范企业整体业务流程•规范业务流程完善和改……项目群管理-财务管理项目的成本和费用控制原则项目的成本和费用控制原则费用控制的主要任务是在保证集团项目群的实施质量和进度的前提下,按照批准的项目预算,建立有效的费用控制、跟踪、分析机制,使项目组的全体成员提高费用控制的意识,在项目实施中的每个环节都各司其职,严格把关,如期、高效地在预算范围内完成公司项目群的实施目标。其他注意事项项目组应该按照企业的预算管理办法及有关规定来执项目组应该按照企业的预算管理办法及有关规定来执预算使用情况跟踪:包括硬件、软件、咨询费预算追加:包括硬件、软件、咨询费、项目管项目群管理-财务管理PMO在项面管理投入和收益程项目群管理-变革管理为了顺利促成变革的实现,我们在PMO中加入变革小组,变革小组识别与项目成败有密切相关的利益相关者,了解其目前对变革的承诺度,并提出要达到目标的承诺度的变革计划。每个项目的成功离不开相关部门和人员的认同和投入,而项目的成功就是变革的实现知道承诺曲线知道认同认同投入时间项目群管理-变革管理保证项目顺利实施是PMO项目变革管理的主 新系统/工具?保证项目顺利实施是PMO项目变革管理的主 新系统/工具? 变革影响力评估关键问题:•所在部门的关键变革有哪些?•这些变革有何影响?需要哪些应对措施?•如果我们忽略这些影响将带来哪些主要风险?4.更新人员编制项目群管理-绩效和汇报管理PMO绩效管理和跟踪主要是按月根据原始项目计划,在项目执行过程中,监控和分析时间进度、项目风险、异常问题、交付成果和财务等相关问题创建任务→评估工作量→分配资源→创建时间进度表—————跟踪时间进度跟踪风险跟踪问题跟踪交付分析状态数据修订计划商定采取正确的行动方案项目群管理-绩效和汇报管理企业PMO组织建议和预计投入企业PMO组织建议项目领导小组PMO管理办公室PMO管理办公室业务指导办PMOPMO日常工作办…………心…………4企业PMO阶段工作说明员告告5PMO设计思路项目管理办公室(项目管理办公室(PMO)设计采用“PPT”模型,即由3部分组成,包含业务过程设计、组织人员设计、技术支撑设计。PMO设计原则战略导向原则PMO实施风险及应对PMO演进路线业项目筛选、战略目标确定与分和启下(启动项目)的双重任务。能够围绕着组织的目标,并且能够为公司带来相应的利益,可直接向最高管理者汇报。PMO运营管理模式设计可持续的PMO人员职业发展路径建立全面开展专业的PMO续的PMO人员职业发展路径建立全面设置合理的PMO的PMO人员素质模型PMO价值评价模型财务•通过在企业内提供项目管理培训、经•可
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