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文档简介
房地产售后服务协议书合同编号:__________甲方(卖方):___________________地址:_________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________乙方(买方):___________________地址:_________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________鉴于甲方为房地产开发商,乙方为购买甲方开发的房地产项目的买方,双方为了明确双方在购房后的服务事项,经友好协商,达成如下协议:一、甲方义务1.1甲方应在房屋交付时,向乙方提供符合国家和地方规定的水、电、燃气、通讯、有线电视等设施,并确保各项设施正常使用。1.2甲方承诺在房屋交付后一定期限内,对房屋主体结构及附属设施进行保修,具体保修范围和期限按照甲方的《房屋质量保证书》执行。1.3甲方应按照合同约定,为乙方办理房屋产权证书,并承担相关费用。二、乙方义务2.1乙方应按照合同约定,按时支付房款及其他费用。2.2乙方应合理使用房屋及附属设施,不得擅自改动结构,不得损害公共利益。2.3乙方应在房屋交付后一定期限内,配合甲方进行设施的维修、检查等工作。三、售后服务内容(1)对房屋主体结构及附属设施进行定期检查、维修;(2)对房屋公共区域进行定期清洁、维护;(3)对乙方在使用过程中遇到的问题,提供技术支持和咨询服务。3.2甲方在收到乙方报修后,应在规定时间内派员进行维修,确保房屋设施正常使用。3.3甲方应建立完善的售后服务体系,确保乙方的权益得到保障。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2甲方未按照约定时间交付房屋,或交付的房屋存在质量问题,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权要求解除合同。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,至房屋产权证书办理完毕之日终止。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________代表(签名):_______________代表(签名):_______________签订日期:________________一、附件列表:1.房屋质量保证书2.房屋交付确认书3.产权证书办理委托书4.售后服务申请表5.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间交付房屋,或交付的房屋存在质量问题。2.甲方未按照约定提供售后服务,或售后服务质量不符合约定。3.乙方未按照约定时间支付房款及其他费用。4.乙方未合理使用房屋及附属设施,损害公共利益或导致设施损坏。三、法律名词及解释:1.房地产开发商:指从事房地产开发、销售、租赁等业务的企业。2.买方:指购买房地产开发商开发的房屋的个人或单位。3.售后服务:指房地产开发商在房屋交付后,为买方提供的设施维修、检查、清洁等服务。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按时交付房屋或房屋存在质量问题:买方可以要求甲方支付违约金,并有权要求解除合同。2.甲方未提供售后服务或服务质量不符合约定:买方可以要求甲方按照约定提供售后服务,并要求赔偿因此造成的损失。3.乙方未按时支付房款及其他费用:甲方可以要求乙方支付违约金,并有权解除合同。4.乙方未合理使用房屋及附属设施:甲方可以要求乙方停止损害行为,并要求赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景:1.甲方为房地产开发商,乙方为购买甲方开发的房地产项目的买方。2.甲方按照合同约定
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