智慧水务解决方案

广东超讯通信技术股份有限公司子公司：上海桑锐电子科技股份有限公司1234目录CONTENTS我们的未来，生物逻辑与技术逻辑正当信息时代步入中年的时候。生物逻辑时代尚未宣布出世就已悄悄地到来，它是人机结合的时代。与此同时技术逻辑的大门也已经打开，人工智能的时代已然开启，未来的世界人将拥有机器的计算开发能力，机器将拥有人的思考与创造力。大数据，嫁接生物逻辑与技术逻辑的桥梁物联网是实现大数据的必经之路物联网能产出行业专属的大数据，再配以云计算和开源的人工智能算法，传统产业由此才能插上智能科技的新翅膀。国家战略推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展数字经济、共享经济，培育新增长点、形成新动能。推动大数据、云计算、物联网广泛应用，新兴产业蓬勃发展，传统产业深刻重塑。2017年，习近平致第四届世界互联网大会的贺信中指出：中共十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图，提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展数字经济、共享经济，培育新增长点、形成新动能。中国数字经济发展将进入快车道。中国希望通过自己的努力，推动世界各国共同搭乘互联网和数字经济发展的快车。2018年，全国两会中李克强指出：加快新旧发展动能接续转换。深入开展“互联网+”行动，实行包容审慎监管，推动大数据、云计算、物联网广泛应用，新兴产业蓬勃发展，传统产业深刻重塑。实施“中国制造2025”，推进工业强基、智能制造、绿色制造等重大工程，先进制造业加快发展。“物联网水表+大数据云平台”智慧运营整体解决方案桑锐简介

上海桑锐电子科技股份有限公司成立于2004年，是专业从事物联网微功率无线通讯技术的高新科技企业，是自有知识产权创新型企业。公司致力于物联网微功率无线通讯模块、整体解决方案以及云平台系统的研发、生产、销售和服务。

公司的产品和整体解决方案主要应用于水电气热等公用事业能源计量领域，旨在助推公用事业部门的信息化、智能化建设，提供科学的辅助决策。公司自主研发的智慧水务大数据平台，实现对营业收费系统、GIS管网系统、SCADA数据采集和检测系统、DMA独立分区计量系统以及其他业务系统的数据整合、过滤、抽取和分析，实现了数据的互联互通，打通“信息孤岛”，与国内多家地级市水司签署智慧水务大数据平台项目研发协议，推动了公司智慧水务大数据平台落地。无线远传水表

智慧水务无线远传燃气表公司战略2+1战略民生文化诚信包容沟通共赢民生文化1作为企业经营决策者，你有责任让股东相信你，相信你能够给股东持续不断地创造收益，并确保收益最大化；为股东负责2作为企业带头人，你有责任让员工相信你，相信你能够让团队中的每一个人都能够成长，并共同分享企业成长的收益；为员工负责3我们一直视供应商为重要的合作伙伴，质量与信誉是我们遴选供应商的首要因素，在长期的合作中，相互选择，相互信任，相互支持，是我们共同坚守的理念。为供应商负责4自来水公司、燃气公司是我们主要的客户，客户购买的不仅仅是产品，更重要的是对产品价值的认同，传递价值，提供更优质的服务是我们的责任。为客户负责5我们愿意与我们的客户一道服务好我们的用户——产品最终使用者，服务是全世界最贵的产品。“关注用户体验”、“主动服务零投诉”是我们践行的服务理念，真正的营销始于用户使用之后。为使用者负责企业文化–诚信民生文化企业文化–包容企业高管与中层干部之间的包容心态包容是一种胸怀，企业高管与中层干部要拥有大局观，置企业利益为先，先企业之忧而忧是对民生中高管团队的基本要求。对待员工的包容心态经营企业就是经营人心，包容更是一种智慧与艺术的完美结合，帮助员工一起成长，允许犯错，但拒绝平庸。求得客户的包容心态我们始终如一地重视产品的品质与技术，将创新作为企业发展的源动力，我们力求完美，但我们仍会有错，当错误发生时，请接受我们诚挚地道歉，并允许我们为错误买单！--态度决定结果。包容有度我们对员工违背公信、违反道德、破坏和谐的行为零容忍；有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。民生文化企业内部沟通企业外部沟通与客户的沟通沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。良好的沟通能够调动员工的积极性与创造性；能够使全体员工目标一致，步调一致；能够形成共同的企业价值观与强大的凝聚力。一个注重外部沟通的企业，更加注重企业的品牌及信誉。我们注重与政府、投融资合作伙伴、媒体、供应商、代理商、甚至是竞争对手之间的沟通，使企业保持良好的外部形象与声誉，通过沟通赢得尊重与信任。善于倾听客户关于产品与技术方面的建议，尊重与快速响应客户的需求，用沟通做桥梁，真诚做纽带，建立长久的，稳固的客户关系是我们一直追求的目标。企业文化–沟通民生文化企业文化–共赢员工与企业共赢之道厂商共赢之道多赢的格局让员工体面而有尊严的工作与生活，是管理者的责任；让员工随时分享到企业成长的收益是管理者的义务。我们视代理商为我们重要的合作伙伴，通过沟通向代理商传递产品价值与经营理念，共同服务好我们的每一位客户。我们致力于实现企业、代理商、客户与用户多方的共赢。诚信做基石，包容做保障；沟通做前提；多赢是必然结果。201620042010NOW发展历程2004-2010年专注于水、气、电、热微功率无线通讯模块，水、电营业抄收智能管理系统的研发、生产及销售2010-2015年水、气、电、热微功率无线通讯模块，无线智能远传水表、燃气表，智能电力营采一体化大数据平台，智慧水务大数据平台、智能营业、GIS、SCADA、DMA相关软件产品研发、生产及销售2016年，成为物联网、公用事业大数据整体解决方案提供商国内一流的智慧城市整体解决方案提供商及运营商2010年水表出口阿尔巴尼亚16年获得欧盟MID认证荣誉时刻中国最早专业从事物联网无线通信技术的高新科技企业，中国自有知识产权创新型企业荣誉时刻国内少数几家通过欧盟MID认证的无线远传智能水表企业荣誉时刻国内第一家无线远传水表上市公司住建部《住宅远传抄表系统》首批标准化示范基地住建部《住宅远传抄表系统应用技术规程》主要编撰单位145623无需布线，施工方便，节约施工成本功能强大，支持预付费、阶梯计费、DMA无需人工抄表，避免打扰用户，节约人员成本安全监测保护功能科技含量高，为未来的发展趋势实时抄表、实时阀控产品特点无线表计特点技术对比：有线表有线远传预付费水表优点：1.无需人工抄表，避免打扰用户，节约人员，节省成本。2.实时监控水表运行，且功能齐全。缺点：1.由于有线远传水表，水表都需要用线和收费主机相连。2.布线复杂。极容易被破坏。例如用户把线剪断或者短路。修的时候根本找不到在什么地方被破坏。3.运行后的维护量可能比用户水费都高。所以比具备大批量推广条件。技术对比：IC卡水表IC卡水表优点：1.可以有效控制用户在不缴款的情况下自动断水，杜绝用户拖欠水费的现象；2.便于费用管理，增加收费单位的资金回笼；3.不需抄表人员上门抄表；

缺点：1.电磁阀在工作中如果失灵，不能闭合导致预付费系统失效，造成损失。若用户充值卡费用未用完时阀关闭，矛盾；2.若充值卡密码被盗或被破译；

3.充值卡，受强磁干扰后易损坏；

4.需要营业点分布要合理；

5.对经营管理造成麻烦。

知道预收钱数，具体多少水不清，成为管理的黑洞；6.不能动态观察用户用水情况。技术对比：FSK与LoraFSK与LoraFSK——频移键控调制。FSK是信息传输中使用较早的一种调制方式，它的主要特点是实现起来较容易,抗噪声与抗衰减的性能较好。在中低速数据传输中得到了广泛的应用。主要缺点为传输距离近，接受灵敏度一般。LoRa是一种专用于无线电扩频调制解调的技术，它融合了数字扩频、数字信号处理和前向纠错编码技术，拥有前所未有的性能。此前，只有一些军事通讯系统中才会融合这些技术，随着LoRa的引入，嵌入式无线通信领域的局面发生了彻底的改变。LoRa与FSK、GFSK调制方式相比具有以下优势：（1）LoRa比FSK调制方式通信距离（200米）远10倍左右;（2）LoRa芯片兼容FSK模式;（3）LoRa调制提供了超过FSK的同步信道间隔抑制30dB的改进。NB-lot技术NB-lot是基于蜂窝的窄带物联网成为万物互联网络的一个重要分支。NB-IoT构建于蜂窝网络，只消耗大约180KHz的带宽，可直接部署于GSM网络、UMTS网络或LTE网络，以降低部署成本、实现平滑升级。NB-IoT具备四大特点：一是广覆盖，将提供改进的室内覆盖，在同样的频段下，NB-IoT比现有的网络增益20dB，相当于提升了100倍覆盖区域的能力；二是具备支撑海量连接的能力，NB-IoT一个扇区能够支持10万个连接，支持低延时敏感度、超低的设备成本、低设备功耗和优化的网络架构；三是更低功耗，NB-IoT终端模块的待机时间可长达10年；四是更低的模块成本，企业预期的单个接连模块不超过5美元。

技术对比：Lora与NB-iotLora与NB-iotLoRa、NB-IoT均属于物联网网络层技术范畴，是最有发展前景的两个低功耗广域网通信技术。低功耗广域网(LowPowerWideAreaNetwork，LPWAN)，是一种可以实现低带宽、低功耗、远距离、大量连接的物联网通信技术，其最大的特点是实现了远距离、低功耗。技术对比：Lora与NB-iot匠人精神：距离拓扑匠人精神：产品设计防潮设计1.电路板使用三防漆浸涂，增强防潮、防静电性能，使电子模块具有优越的绝缘、防潮、防漏电、防震、防尘、防腐蚀、防老化、耐电晕等性能；2.模块安装到模块盒后使用防水灌封胶灌封，并采用抽真空脱泡技术去除灌封胶内气泡，使灌封胶与模块盒严密粘合，增强防水防潮性能；3.壳体结构密封，能够做到整个壳体泡在水里2公斤（相当于水下20米）压力下六个月以上，模块仓不进水；4.在模块仓内加入干燥剂，使模块盒内部长期处于干燥环境运行中，增强防潮性能。可换电池设计

支持双侧可外部更换电池，能够避免水表在安装位置狭小情况下更换电池不方便。电池仓盖采用防水设计，安装拆卸方便，并且配有防拆封堵能够防止人为破坏。匠人精神：工艺、测试打压测试盐雾测试抽真空工艺严格的功耗检验水表在水下2kg压力下6个月运行正常水表在高温、高湿、盐雾环境下6个月运行正常灌封胶采用抽真空工艺，保证每只模块被胶完全覆盖，防护性更强严格的功耗测试，保证每只水表的功耗符合标准，保证电池的使用寿命匠人精神：智慧水务匠人精神：智慧水务匠人精神：智慧水务我司和庆阳供排水公司一起打造的智慧水务大数据平台是：集大数据分析、硬件设备数据采集、行业知识、行业经验积累于一体的数据综合分析管理平台，也是西北乃至全国第一家智慧水务大数据真正落地的水司。匠人精神：智慧水务行业首家推出“工作流+业务”管理平台，系统核心工作流引擎贯穿整个营业管理的所有环节，对重要的数据如：表码的修改、客户档案的变更、水价的修改、错帐的处理、违约减免等全部采用工作流进行处理，即完成了多部门协作的无纸化办公，同时杜绝了传统纸质审批的管理死角和漏洞。匠人精神：智慧水务统一接口平台支持当前最主流的各种支付方式，提升水司的水费回收率和对外服务质量，包括：微信生活缴费、微信公众号缴费、微信扫码支付、支付宝生活缴费、支付宝扫码支付、翼支付、银联、各大银行、手机银行等智慧水务管网GIS系统管网SCADA系统用地图的方式实现对供水管网系统中所有管线、供水设备等空间位置信息、属性信息（如埋深、材质、年代、口径、连接、用途等）进行统一的数据管理。系统提供完整的数据管理功能，对后续的市政施工、抢修、维修、维护、巡检等工作提供精确的坐标和位置信息DMA分区计量漏损分析平台以管网地理信息为基础，通过采集安装的监测设备数据，实现设备预警分析、管网运行分析、爆管分析、关阀分析、二次关阀分析、区域停水分析和水压水质监测等功能，当出现爆管时，水司可以第一时间知道，系统自动通过短信、微信、手机APP推送给相关负责人，降低经济损失DMA是指通过对供水管网进行“真实分区”或安装双向计量仪表进行“虚拟分区”的管理方法。并在每个区域的进水管和出水管上安装流量计和压力压传感器,从而实现对各个区域入流量与出流量的监测，通过一定的算法，计算出漏损较大的供水漏损区域，通过开展查漏工作，降低漏损，降低产销差，使水司的利润最大化匠人精神：智慧水务匠人精神：智慧水务经济效益监控数据DMA数据供水管线库业务数据元数据增加水费回收率和抄表率通过我们的远程集中抄表系统、APP抄表系统，再结合客服系统、营业收费系统以及网上营业厅等信息化平台，有效的降低人工成本、提高抄表效率，避免了不抄、误抄、估抄等现象,提高抄表率和水费回收率。降低管网漏损率通过制定合理的DMA分区方案，利用管网GIS系统、流量压力在线采集系统等基础数据、使用管网漏损相关算法，计算出主管网与各分支管网的实际漏损情况。再配合在线测漏设备、外包测漏等方式有效的控制漏损，最终实现管网漏损率的降低。降低产销差率利用产销差控制平台，结合其它智慧水务业务应用系统，对供水管网漏损状态进行优先级分类，同时持续性的解决水务运营中的其它问题，形成一个良性循环，最终使产销差能够长期降低到一个合理范围。水费回收率、管网漏损率、产销差率是影响水务企业经济效益的主要经营指标。匠人精神：智慧水务社会效益客户服务大数据互联网+标准化营来厅公信力大数据和互联网+项目落地通过智慧水务大数据平台的建设，使庆阳水司成真正响应国家大数据和互联网+水务项目与业务真正落地的水司服务全面提升面向社会公众，建立涉及用水、民生的标准化营业厅、网上营业厅，提供了解供水的知识。通过服务内容、方式、品质及社会交互，使得社会公众体验到庆阳水司供水服务的人性化、便捷性、舒适性，实现主动化服务。公信力全面提升庆阳市智慧水务大数据平台，是一个传统公共服务与互联网、移动互联网的汇聚整合，优化公共资源配置，便民利民，是一项提升公共服务水平及水司的公信力和形象的整体工程大数据、互联网+、标准化营业厅等真正落地，提升水司公信力和形象匠人精神：售后服务01020304有效减少客户