2024版机票代购协议范本

编号：__________2024版机票代购协议范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版机票代购协议范本合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律适用1.4合同效力第二章：双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三章：机票代购服务内容3.1机票种类3.2购票流程3.3座位选择3.4价格与支付3.5退改签政策第四章：甲方权利与义务4.1甲方权利4.2甲方义务第五章：乙方权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务第六章：机票配送与领取6.1配送方式6.2领取方式6.3特殊情况处理第七章：售后服务7.1咨询与投诉7.2退改签服务7.3售后服务承诺第八章：违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九章：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十章：合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的权利义务处理第十一章：保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果12.3不可抗力应对措施第十三章：附则13.1合同的生效13.2合同的解除13.3合同的转让13.4附件第十四章：其他约定14.1双方的其他约定14.2附件约定的补充条款合同编号2024AB001第一章：总则1.1定义与解释本合同是指甲方（旅客）委托乙方（机票代购服务提供商）代购机票，并约定相关服务的协议。1.2适用范围本合同适用于乙方为甲方提供机票代购服务的一切行为。1.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章：双方信息2.1甲方信息甲方姓名：________联系方式：________证件类型：________证件号码：________2.2乙方信息乙方名称：________营业执照号码：________联系方式：________联系人：________第三章：机票代购服务内容3.1机票种类乙方应根据甲方的要求代购经济舱、商务舱或头等舱机票。3.2购票流程乙方应在甲方提供必要信息后，按照甲方要求完成机票的代购。3.3座位选择乙方应根据甲方提供的座位偏好，尽量安排，但最终座位由航空公司决定。3.4价格与支付机票价格按航空公司公布的价格执行，甲方应在购票后按约定时间支付机票款。3.5退改签政策机票的退改签政策按照航空公司的规定执行，具体规定由乙方提供给甲方。第四章：甲方权利与义务4.1甲方权利甲方有权要求乙方提供符合约定的机票代购服务。4.2甲方义务甲方应向乙方提供真实、准确的身份信息和旅行需求。第五章：乙方权利与义务5.1乙方权利乙方有权要求甲方提供必要的身份信息和旅行需求。5.2乙方义务乙方应按照甲方的要求提供机票代购服务，并确保服务的质量和效率。第六章：机票配送与领取6.1配送方式机票配送方式包括但不限于邮寄、快递或自取。6.2领取方式甲方应在约定的时间内领取机票，或按照约定方式接收机票。6.3特殊情况处理如甲方在约定的时间内无法领取机票，乙方应与甲方协商处理。第七章：售后服务7.1咨询与投诉甲方对乙方服务有疑问或不满时，可通过乙方提供的联系方式进行咨询和投诉。7.2退改签服务如甲方需要退改签机票，乙方应协助甲方按照航空公司的规定办理。7.3售后服务承诺乙方应对甲方的咨询和投诉及时响应，并尽快解决问题。第八章：违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付机票款或提供虚假信息的，应承担违约责任。8.2乙方违约乙方未按甲方要求提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.3违约赔偿违约方应赔偿对方因此造成的直接损失。第九章：争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向相关机构申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更与终止10.1合同变更合同的变更需双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止合同终止需双方协商一致，并书面确认。10.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的权利义务。第十一章：保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和个人信息应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任如一方泄露对方保密信息，应承担违约责任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。12.3不可抗力应对措施双方应立即协商，采取必要措施减轻不可抗力带来的影响。第十三章：附则13.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同的解除合同的解除需双方协商一致，并书面确认。13.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。13.4附件附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四章：其他约定14.1双方的其他约定双方在其他事项上达成的一致意见，应以书面形式作为本合同的附件。14.2附件约定的补充条款附件约定的补充条款与本合同其他条款具有同等法律效力。甲方（签字）：_____________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.特殊服务要求甲方有权要求乙方提供特殊服务，包括但不限于选座、行李额度特殊处理等。乙方应在能力范围内尽量满足甲方要求，并告知甲方相关费用。2.个人信息保护乙方应采取充分措施保护甲方的个人信息，不得泄露给未经授权的第三方。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。3.行程变更处理如甲方在行程出发前需变更航班、日期等，乙方应协助甲方办理相关手续，并告知甲方变更产生的费用。如因航空公司原因导致行程变更，乙方应负责与航空公司沟通，并协助甲方解决后续问题。4.退改签规定甲方在购票后，如需退票、改签，应按照航空公司的规定办理。乙方应提供必要的协助，并告知甲方退改签产生的费用。如因乙方原因导致退改签手续不便，乙方应承担相应责任。5.发票开具乙方应在提供服务后，按照甲方的要求开具正规发票。如甲方在规定时间内未收到发票，乙方应及时解决。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.服务流程告知乙方应在服务过程中，及时告知甲方服务进度、航班信息等。如甲方在行程出发前未收到相关信息，乙方应承担相应责任。2.航班动态监控乙方应实时关注航班动态，如遇延误、取消等情况，应及时通知甲方，并协助甲方处理后续问题。3.服务质量保证乙方应保证服务质量，如甲方对乙方服务不满，乙方应按照约定承担违约责任。4.价格透明乙方应在购票前向甲方明确告知机票价格，包括但不限于票价、税费等。如甲方在购票后发现价格与乙方告知不符，乙方应承担相应责任。5.售后服务保障乙方应提供有效的售后服务，如甲方在行程结束后发现问题，乙方应负责解决。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介责任第三方中介在合同履行过程中，应承担协调、监督等职责。如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应责任。2.信息传递准确性第三方中介在传递信息过程中，应保证信息的准确性。如因信息传递错误导致甲方或乙方损失，第三方中介应承担相应责任。3.协调解决争议第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议。如第三方中介未能协调解决，甲方和乙方均有权向第三方中介提出投诉。4.保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方信息保密，不得泄露给未经授权的第三方。如因第三方中介原因导致信息泄露，第三方中介应承担相应法律责任。5.费用结算第三方中介应按照约定与甲方、乙方结算相关费用。如第三方中介在结算过程中出现问题，第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方身份证明文件2.乙方营业执照副本3.机票代购服务流程说明4.特殊服务要求申请表5.个人信息保护措施说明6.行程变更处理指南7.退改签规定说明8.发票开具要求9.服务质量保证承诺10.价格透明度声明11.售后服务保障承诺12.第三方中介服务协议13.信息传递准确性确认书14.保密义务声明15.费用结算协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付机票款或提供虚假信息2.乙方未按甲方要求提供服务或服务质量不符合约定3.乙方未及时告知甲方服务进度、航班信息等4.乙方未实时关注航班动态，导致延误或取消等情况未及时通知甲方5.乙方未保证服务质量，导致甲方不满6.乙方未明确告知机票价格，导致甲方损失7.第三方中介未按约定协调、监督合同履行8.第三方中介信息传递错误，导致甲方或乙方损失9.第三方中介泄露甲方或乙方信息10.第三方中介未按约定与甲方、乙方结算相关费用三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况2.个人信息保护：对个人身份信息进行保密，防止未经授权的泄露3.售后服务：合同履行完毕后，提供的问题解决和咨询服务4.违约行为：不履行合同约定的义务或履行义务不符合约定5.违约责任：违约方应承担的赔偿责任和违约产生的损失6.第三方中介：独立于甲方和乙方，协助双方履行合同的第三方7.合同履行：按照合同约定完成各自的权利和义务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供虚假信息：乙方应拒绝服务，并告知违约责任2.乙方服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方改正或赔偿3.航班信息传递不及时：乙方应加强信息监控，并及时通知甲方4.航班延误或取消未通知甲方：乙方应积极协助甲方处理后续问题5.价格不符合约定：乙方应退还差价或赔偿甲方损失6.第三方中介未协调解决争议：