互联网APP产品运营计划方案

产品运营计划,,,,,,,,,

类别,产品研发期,"产品种子期——内测期

",产品成长期——爆发期,,,,,,产品成熟期

阶段性运营目标,"产品上线前渠道整理

目标用户抓取、预热","收集整理种子用户行为数据

建设用户问题反馈通道、整理反馈问题

关注测试期主要数据配合产品策划优化产品","内容、活动运营常态化形成运营机制；

关注产品主要数据：新增，活跃，留存，在线市场以及渠道数据",,,,,,"产品运营的主要目标就是通过各种活动运营、增值服务创造营收。

主要关注的数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等"

运营节点,-,-,产品版本更迭节点,市场爆款游戏产品推出节点,产品运营指标需求调整节点,,,,增值点挖掘、解封版本节点

,,-,,,新增用户,日/周/月活跃用户,次日、周留存指标,在线时长,

运营思路,社交平台、自媒体自传播,种子用户抓取预热,产品内用户消息推送机制,针对爆款游戏主要目标用户,"1、目标用户分类/市场、渠道通路

2、用户自传播活动、分享产品体验奖励机制","丰富活动内容、保证趣味性；

每日/周福利放出吸引用户启动登录；","提升产品交互体验

持续更新内容及功能

定期推出新活动及玩法","产品内积分产出分配合理,分流用户使用功能时间,参与更多活动","单纯出售模式

广告模式

收入组合模式

持续推出更新附属功能模式"

传播形式,活动、软文、朋友圈,内部员工、朋友圈,活动、新闻、软文、朋友圈、用户QQ交流群、产品官方微博、微信等,活动、新闻、软文、朋友圈,活动、新闻、软文、朋友圈,消息推送,消息推送,消息推送,"产品功能传播

增值点放出频率"

传播目的,产品发布预热,种子用户获取积累,拉新、活跃、老用户回归,拉新、活跃,拉新,拉新、活跃、老用户回归、在线时长,,,拉动收入（针对人群：小R/中R/大R）

版本时间,-,-,,,,,,,

阶段性运营工作内容,"1、产品上架渠道整理

2、产品官方微博

3、产品官方微信订阅、公众号

4、百度官方贴吧

5、百度知道

6、社交平台（官方用户QQ沟通交流群等）

7、游戏资讯平台软文

8、员工QQ空间、社交软件（微信朋友圈等）预热","APPstore/安卓渠道上架准备

测试期有奖回馈活动（种子用户深入参与产品版本更迭）","新功能体验活动

老用户回归奖励活动","游戏专题活动

",新用户进入签到、抽奖、用户成长体系奖励机制,"签到活动

抽奖活动

定期不定期福利放出

",定期活动、福利放出吸引用户启动登录,"积分机制；

制造活动交互需求增加时间消耗；

保证活动深度，完成活动所需度时间适中；","增值点解封挖掘

部分免费拉动活跃

降低旧资源放出门槛

主动拉动用户现有积分消耗

VIP特权用户带动非VIP用户"

"运营线上活动

(以产品为承载介质)",-,测试期参与产品测试反馈问题、意见、建议有奖回馈活动,针对迭代功能发布活动,针对爆款游戏阶段性活动,新用户进入签到活动,登陆、在线时长积分获取活动,,,付费获得奖励活动

,,活动目的：培养种子用户产品忠诚度，通过种子用户自传播扩大种子用户基数及忠诚度,,手游市场热点话题内容更新推送,用户使用产品分享获取积分活动,积分兑换福利活动,,,付费间隔奖励活动

,,活动形式：反馈产品体验、分享活动积分、福利奖励；,活动关注点：内容体验、玩法体验、UI体验,内容运营关注话题性及热度,关注活动节奏,产品、活动积分奖励需关注积分价值化,,,付费次数、额度奖励活动

"渠道活动

(APPSTORE)

(安卓渠道)",APPSTORE,与市场、商务配合制定换量、首发、积分墙等各类活动；,及时更新版本，产品评级、评论等,,用户来源数据分析，调整用户引入落地功能\活动,,,,-

,安卓渠道,,渠道版本更新、覆盖,应用市场专题活动,应用市场排行、推荐等,渠道数据分析，调整对应渠道用户来源落地活动,,,

"各阶段持续日常运营工作

（官方自媒体部分）",官方微博（官方）,,,,,,,,

,微信订阅号、公众号（官方）,,,,,,,,

,百度官方贴吧（官方）,,,,,,,,

,用户QQ交流群（官方）,,,,,,,,

社区内容运营,"•创作内容、撰写文章、拍摄视频、图片

•编辑材料、组织专题

•EDM、新媒体",社区产品装修阶段,,内容自生成阶段,,挖掘优质资源：优质内容和优质用户,打造社区气质：确定内容基调,确立品牌：设置竞争壁垒,

,,•通过测试期间种子用户运营分析，找到用户感兴趣的领域，制作内容并进行绿色推送,操作：招募兼职、水军灌贴，自灌,社区编辑自编辑整合各种优质帖子：各种颇具争议的文章，做专题，做文档等；,,优化积分体系，任务体系等社区制度。,运用各种手法整合包装优质内容，比如专题策划，内容盘点,产品功能的提升，不断基于用户需求增加新的功能点，完善既有功能。,

,,邀请达人，“采集”信息,,社区活动策划：版主召集活动、征稿活动、娱乐活动等等,,大量原创内容资源增加用户粘性,,,

,,,,社区管理员充分研究用户行为，实时优化社区制度，力争让用户留下片言只语，如打卡签到、做社区任务等等。,,,,,

"各阶段持续日常运营工作

（线上活动）

线下活动待定",微博有奖活动,,,,,,,,

,微信订阅、公众号建议、意见反馈领游戏福利活动,,,,,,,,

,,测试体验、反馈、分享有奖活动,,针对爆款游戏产品专题活动,"活动的执行:周期活动计划制定、明确具体活动方案、活动投放、效果分析

周期活动计划制定:根据产品版本更迭、运营目标制定月、周活动计划

具体活动方案确定:明确方案、内容体验、玩法体验、UI体验

活动优化:获取活动效果数据,针对参与情况分析活动趣味性、投放是否符合预期;活动时长、定位等是否符合预期",,,,关注：付费率，arpu值，付费档位选择，总收入，付费人数比例，付费分布

,,,新功能体验、问题反馈、分享有奖活动,手游市场热门话题日常更新,,,,,

,,,渠道产品新版本\新功能评论积分反馈,重点话题专题推送,,,,,

"各阶段内月目标(KPI待定)

KPI：新增用户数、用户留存、日