新《消费者心理分析》（判断题）在线测试（80题）附有答案

新《消费者心理分析》（判断题）在线测试（80题）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________班级：________________________编号:________________________1.知觉是在感觉的基础上依赖于人的态度、知识和经验对客观事物各种属性加以综合并对事物做出整体的反映。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误2.第一印象在消费者购物活动总有着重要的先导作用，它的好坏直接影响着消费者的购物态度与行为，往往决定着消费者是否购买某种商品（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误3.研究结果表明，在条件相同时，没有明确目的的无意识记忆比有明确目的的有意识记忆的效果好得多。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)4.心理学认为，人的行为受心理活动支配，不同的行为，就有可能产生不同的心理活动，消费者也同样如此。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)5.消费者购买商品时情感过程的激情阶段是指消费者对商品由于喜欢面引起的一时的强烈购物欲望和热情。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误6.商品、服务、环境等因素影响着消费者情感的产生和发展，它们可以促进实现购买行为，也可能抑制和破坏购买行动，所以，销售者一定要研究和把握消费者购物时的各种可能影响因素和情感活动过程及相关变化规律。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误7.消费者的情感还受到服务因素的影响，因为消费者购买商品不仅要满足自己的生理需要，而且要通过购买活动满足自己的心理需要。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8.准备结婚用品的青年人为购买套称心如意的家具，可以不辞辛苦地跑通各大家具店。这一过程就体现了消费者的情感过程。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)9.意志对人的心理状态和外部动作的调节作用，一方面表现在它可以推动人为达到预定目的所必需的情绪和行动，另一方面表现在它可以制止与预定目的相矛盾的情绪和行动。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误10.果断性以行动的自觉性为前提，与思维的独立性、批判性、敏捷性相关联，以大胆勇敢和深思熟虑为基础。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误11.消费者个性的差异性决定消费者需求的多样性。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误12.个性是指一个人比较稳定的心理倾向和心理特征的总和，它表现为对人对事所采取的定的态度和行为方式。（）——个性的稳定性特点[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误13.消费者个性的独特性决定消费者需求的发展性。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)14.在现实生活中，典型的具有某一气质类型的人并不多见，大部分人都具有混合型的特点。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误15.在现实生活中多血质类型消费者常表现为:精力旺盛，牌气急躁，情绪兴奋性高，容易冲动.反应迅速心境变换剧烈。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)16.喜欢与人交往、注意力易转移、兴趣变化较快、在挑选商品时会转移目标的消费者属于胆汁质。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)17.黏液质类型的消费者购买行为具有内向性特点。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误18.按消费者购物过程中情绪反应强度分类可分为沉静型、活泼型、温顺型和激动型四类。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误19、性格是指人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的具有核心意义的个性心理特征。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误20、性格可以影响气质形成和发展的速度。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)21、处理问题喜欢感情用事，忽略和缩小其他心理过程的消费者性格属于理智型。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)22、能力总是与活动联系在一起，只有在活动中才能得到体现（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误23、并非活动中表现出来的所有心理特征都是能力，只有那些直接影响活动效率，使活动顺利进行的心理特征才是能力，（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误24、一般能力是指从事某些特殊活动所需要的能力。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)25、能力是个性倾向特征的重要组成部分，它可以充分体现人脑的高度灵活性、指挥性和协调性。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)41.需要及在需要基础上产生的动机，是推动人们不断从事各种活动的最直接的动力，（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误26.人是自然实体和社会实体的统一。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误27.生理性需要是人们为了参加社会生活、进行社会交际而产生的对客观事物的需求和欲望。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)28.对知识、艺术、道德、审美的要求，既是物质需要,又是社会性需要。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)29.美国经济学家马歇尔提出了著名的人类需要层次理论，将人类需要按由低级到高级的顺序分成五个层次。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)30.对名牌商品的信任与追求关心名牌商品的变化属于新奇心理需要。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)31.倾向性是指兴趣对人们的实际活动产生的推动力对主体活动产生的效果大小。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)32.惠顾动机是指消费者对特定商品或特定商店产生特殊的信任和偏好而形成的习惯重复光顾的购买动机，它属于心理性购买动机。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误33.消费者若由于对某种商品或某家商店的信赖、偏好而产生的经常、反复的购买卖行为，属于经济型购买动机。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)34.当消费者的内在消费需要被自身意识到的时候，即需要心理的产生，是购买动机形成的基础。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误35.生理性购买动机就是指消费者由于生理本能的需要而产生的购买动机。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误36.求名购买动机的核心是注重商品的实际使用价值（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)37.消费者受商品的外观、包装、商标或促销刺激而产生的购买行为，属于习惯型购买行为（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)38.消费者由于对某种商品成某和商店的信赖，偏好而产生的经常，反复购买行为，属经济型购买动机。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)39.感情型消费者的购买行为的特点是带有浓厚的感情色彩，喜欢购买新产品，重视样式新颖、外观美观的商品。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误40.冲动型消费者也叫不定型消费者，这类消费着购买行为特点是心理活动不稳定，选购商品时时缺泛主见，犹豫不决，对商品没有固定的偏爱，一般是随便购买（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)41.根据消费者实际隶属关系可分为参与群体和希望群体。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误42.消费者服从群体的意志、价值观念、行为规范等一系列的心理活动称为服从心理。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误43.家庭的消费特征具有相对稳定性。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误44.文化的发展性主要是指文化对人们的思想、意识、感情心理等精神方面的作用。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误45、消费者要求新产品除了在功能结构等方面适应消费外，还应有造型美、艺术美和色彩美等观赏价值（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误46.青年人对产品的设计一般要求朴素、大方得体、稳重（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)47.传统惯用包装是一种低成本、设计简单、突出实惠的包装策略。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)48.商品价格和需求之间有着密切的关系。在其他条件不变的情况下，由于供求规律的作用、消费需求量的变化与价格的变动呈相同的趋势。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)49.商品质量是商品竞争力的源泉。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误50.将价尾数定为“8”是如意价格定价法。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误51.有些名优、土特产品的包装已经家喻户晓，一般不应轻易改变。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误52.在广告传播中，应有意识采用重复的手法，反复刺激消费者的视觉、听觉器官，加深消费者对产品的印象（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误53.销售量最小的特殊品应摆放在距方便品、选购品较近的区城及商店顶层或环境比较优雅的场地（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)54.在商店的环境设施方面，要达到良好的效果，一般应注意调节和控制好商店的气味、空气和音响等方面。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误55.商店内部包彩装饰，不应视营业场所的结构、空间、商品特点、季节变化等因素而定。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)56.商店橱窗设计要适应消费者的心理，赢得消费者的喜爱，激发消费者的购买欲望。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误57.商店招牌设计可采取与本店文明经商的宗旨相联系的命名方法。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误58.商业广告以不营利为目的。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)59.儿童、少年的逻辑思维虽有一定的发展，但直观的、具体的形象思维仍起着主要的作用。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误60.设计一些为儿童、少年所熟悉和喜爱的商标与商品造型，一方面可增强儿童、少年.需求的欲望和兴趣，另一方面对开拓儿童、少年商品市场有长远的影响。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误61.少年在行为表现上力图表现出独立性，但又不可能摆脱对父母的依赖，希望像成人那样处理问题，结果表现得又很幼稚。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误63.青年人富于幻想，易于接受新事物，他们往是新产品的试用者，是时尚商品的带头人，成为消费群体的主流。（）.[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误64.青年人的情绪和性格上具有强烈、冲动和温和、细腻共存的特征，在购买行为上往往计划大于冲动，在新潮等商品面前，冲动型购买的特征更为明显。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)65.人进入青年期后，其消费心理日趋成熟，购买行为上也转向独立，尤其结婚之后更成为整个社会商品购买力的重要部分。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误66.老年人在吃的方面要求很多，应多吃易于消化、低糖、低盐和低胆固醇的食品。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误67.老年消费者在购买商品时会对“老字号”商品有信赖感，对待新产品轻易不会发生购买行为，不过有些可以接受新事物的老年消费者也会和年轻人一样接受某些新事物。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误68.中年是青年向老年的过渡时期，中年人形成了中年消费群体（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误69.女性消费者在购买商品时更注重商品的质量和实用性。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)70.已婚的男性消费者在家庭里多数是大件消费品的决策者，而作为已婚女性消费者则是家庭日用品的决策者。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误71.与男性相比，女性的消费行为更多地表现出社会情感性，在购买商品时，具有注重商品外观形象、追求情感满足的心理。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误72．顾客对门店的第一印象，主要来源于对销售人员的仪容、仪表、言谈、举止、表情、态度以及谈话的声调、姿态等礼仪的评价。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误73．销售人员的服装要求穿着时尚。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)74．心理学家认为，最能表达人的感情和内心活动的是眼睛。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误75．语言交流时，声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，音量要适中。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误76．在和顾客交流过程中，销售人员担心顾客听不明白，于是会问"你明白我的意思吗"等类似的问题，会引起顾客的好感。（）