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文档简介

__2017__至__2018__学年第二学期授课计划课程名称：航空物流服务礼仪任课老师：王明思任课班级：17现代物流高技班大纲总学时已授学时尚余学时本学期教学周每周学时本学期总学时学时分配学时余（缺）余（缺）原因及处理意见讲授实验/实训参观/调查考试/测验小计3603672147714教学大纲名称、版本《航空物流服务礼仪》课程教学大纲说明：原教学周18周，由于去京东参加实训和趣味运动会、机能活动节冲课，故在校上课时间为7周，总课时为14课时。使用教材名称、版本《职业礼仪》；高等教育出版社；2013年1月主要参考书名称、版本金正昆.商务礼仪.北京：北京大学出版社.2008；邓泽民.商务礼仪.北京：科学出版社.2010；金正昆.礼仪金说.西安：陕西师范大学出版社.2006需去何处参观第1页序号章节（项目）主要内容（实训内容）学时分配讲授实训/实操参观/调查考试/测验小计课外作业备注模块一个人礼仪3581任务一仪表礼仪112任务二仪容礼仪11√3任务三仪态礼仪114技能训练职业礼仪修养实训2√模块二日常交往礼仪3145任务一交谈礼仪11任务二介绍礼仪6任务三会面礼仪1任务四递接名片和物品礼仪1√第2页序号章节（项目）主要内容（实训内容）学时分配讲授实训/实操参观/调查考试/测验小计课外作业备注模块三位次排列礼仪1127任务一会议位次11任务二乘车位次合计7714审核：日期：教研组长：

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