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文档简介
湖北林枫衣饰企业内刊企划方案P3目录封面封二照片——p1热烈祝贺直销大会胜利召开p2目录p3卷首语托起风雨后彩虹p4-p5论坛视窗直销大会新闻通稿p6-p7总裁论道刘武彪讲话稿p8-p9企业动态铭刻历史勇立使命潮头p10—p13管理平台真爱无敌仁者胜p14—p15市场扫描3.15活动通报p16精英风采爱回力p17实战课堂成功促成六戒p18媒体链接P19信息之窗p20_封面林枫家园长城游记封一–P1首页文字热列祝贺“WTO标准和中国商业分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”完满成功。由中国商业经济学会、CHC全国高科技健康产业工作委员会联合主办,北京海畴企业管理顾问承接“WTO标准和中国商业分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”于3月20—21日在北京盛大举行。全国政协副主席孙孚凌,原商业部部长、全国政协常委胡平,亚洲博鳌论坛秘书长龙永图及相关部门领导;新加坡直销协会主席刘绍园,中国经济体制改革研究会管理科学研究所直销课题组首席科学家胡远江,北京大学法学院教授、博士生导师、中国经济法研究教授刘凯湘等著名教授;北京海畴企业管理顾问企业董事长周洲,荣获“第三届新世纪中国改革十大新闻人物”称号、湖北林枫衣饰董事长刘武彪等中国外优异直销企业领袖、直销市场高层人士等500余人出席了此次论坛。此次论坛沿袭首届直销学术论坛宗旨,以“WTO标准和中国商业分销法制建设、中国直销业态建设、市场经济秩序及消费者权益维护”为专题,以政府官员讲话、教授论坛、企业家论坛为展示平台,生动而集中地为中国直销行业发展历程作一注脚;同时,也对雄伟瑰丽中国分销法制建设作出了展望。此次论坛聚集很多教授和学者,在中国政府推行入世承诺之分销领域立法前夕,汇聚一堂,共同探讨中国无店铺营销业态法制建设和中国直销业界发展蓝图,这将是中国分销领域立法第一手资料和关键参证。精英荟萃、脑力激荡!致力于中国分销法制建设大业仁人志士,是中华民族优异儿女,是振兴中华民族脊梁,她们将和历史同辉!P2卷首语托起风雨后彩虹“春自改革唤起;富由开放得来。”之春——一个振奋人心时节!首先是十届全国“两会”在北京胜利召开,召示着中国经济日添繁荣、政治愈加稳定。全国人民紧密团结在以胡锦涛同志为关键党中央周围,以饱满斗志和创业激情辛勤耕耘在社会主义现代化建设各个岗位上,举国欢庆改革开放25周年取得辉煌成就;其次是中国政府遵照入世承诺,对无店铺营销行业立法势将必行背景下,“WTO标准和中国分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”在北京盛大举行,如同春风唤醒中国直销行业明媚春天;再者,湖北林枫衣饰在探索中国本土直销发展之路征途中,披荆斩棘,历炼风雨,步伐愈加稳健。在林枫成长岁月里,汗水交织着欢乐,眼泪折射出幸福……正当和煦阳光洒遍大地时候,神州大地上空腾起一道恢宏、壮丽彩虹! “不经历风雨,怎么见彩虹!”回顾、思索中国改革开放历经凤凰涅磐和洗礼,一个深刻指导思想就是变革。一个“变”字,裂变了阻碍中国人进步思想;一个“变”字,魂系着龙传人祖祖辈辈渴望富强宿梦;一个“变”字,召唤着全部优异生产力透过坚硬岩壁奋力迸激;一个“变”字,凝聚着中华儿女对祖国母亲深厚而炽热爱……彩虹总是出现在风雨以后!正是因为经历了从社会主义现代化建设指导思想到政治制度、经济制度等各个方面深刻变革,历经磨砺新中国才得以展现勃勃生机,社会主义现代化建设才愈发展现出强大生命力。优异事物有着不可阻挡发展前途!“直销”在美国成功运作了四十多年时间,在中国也有十四年运作基础,实践证实,它是一个优良营销模式,必将在改革开放深入深入市场沃土中,生根发芽,在法律正确指导下,规范发展。在暴风雨以后,首先横击蓝天海燕肯定是真猛士!林枫,它以一个探索中国本土直销之路实践者身份,勇敢负担使命,在征途中,越战越勇:林枫尊重时代进步规律,林枫忠诚于国家法律法规,林枫不停塑造强大关键竞争力、林枫自始至终充满爱心……使命使一个企业高尚,爱心让一个企业胸怀博大!即使,中国直销行业在未来发展征途中,还会经历更多风雨考验,不过林枫坚信,风雨以后阳光将会愈加灿烂,林枫将会愈加坚定地负担使命,用爱托起直销行业风雨以后彩虹。P4-p5论坛视窗“WTO标准和中国商业分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”在京举行记者魏锋3月京城春意融融,20日至21日“WTO标准和中国商业分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”在北京盛大召开。此次论坛是中国加入WTO承诺三年内进行直销立法期限到来之前,所召开一次高水平大型学术研讨会议。相关领导、中国外无店铺营销业态研究教授、商业分销管理部门负责人和无店铺营销业态企业代表等,五百余人参与了此次会议。在会议进行过程中,原对外经济贸易合作部副部长、亚洲博鳌论坛秘书长龙永图在会议上作了《WTO对中国经济发展重大影响》专题汇报;新加坡直销协会主席、世界直销协会亚洲区总干事刘绍园在会议中介绍了新加坡直销行业法律结构体系和直销业态在新加坡发展环境及经验;国务院研究室综合司副司长、中国商业经济学会副会长陈文玲也在会上作了《现代流通业发展趋势及特点》专题汇报。中国加入WTO时,中国政府承诺在入世三年内对分销领域立法。此次论坛专题之一就是“WTO标准和中国分销法制建设研讨会”,到时中国政府承诺分销立法期限将至,所以,中国商业经济学会(隶属商务部)和CHC全国高科技健康产业工作委员会(国务院九部委联合成立)组办,北京海畴企业管理顾问承接此次论坛,是否能够看作是中国分销立法前夕一次相关部门和业界“交流和沟通”呢?全国政协副主席孙孚凌参与了此次论坛,并发表了讲话;原商业部部长、全国政协常委胡平,原商业部副部长、九届全国政协委员、中国商业经济学会会长、中国烹饪协会会长张世尧,原商业部副部长姜习,原国家工商行政管理局公平交易局局长、中国书画艺术委员会副主任李必达也参会祝贺。龙永图在论坛上作演讲是《WTO对中国经济发展重大影响》,她说:“中国入世已经两年多了,最近我相关WTO讲话讲得比较少,不过大家今天讨论问题,将中国分销法制建设和WTO谈判部分原精神和精神衔接起来,尤其是相关无固定营业地点营销或说直销模式讨论,应该说是一个很关键问题,同时也是个很敏感问题。最近很多相关WTO研讨会我全部不想去,不过因为这么会议很敏感也很关键,作为当年直接参与谈判一员我认为我还是有责任把当年相关这个问题谈判部分情况给大家介绍一下,把我们准备在直销问题上立法背景给大家讲一下,因为我们不能够仅仅就直销问题来谈直销问题,而应该把这么一个很具体问题放到我们中国加入世贸组织整个谈判过程重大意义这么一个大背景下来了解,也放到我们目前中国改革开放面临部分重大新形势大背景下进行分析。”在谈到中国直销行业未来发展趋势及国家相关直销行业立法进程时,龙永图说:“中国在过去这么多年规章制度延续性问题是很关键,这也是我们直销企业逐步适应问题,因为直销开放以后,不仅是对有经验运作比较规范外资企业开放,也必需对我们内资企业开放,这才符合国民待遇标准,不可能是说国外几家大企业在搞直销,其它不许可,这是不可能。不过我们很多内资企业不熟悉这套东西,她们有个学习过程,适应过程,许可她们有这么一个过程,假如把它当成外资企业垄断领域,这不符合世界贸易组织最关键标准。”陈文玲在《现代流通业发展趋势及特点》演讲上说:“现代流通发展,包含WTO进入以后,流通规则改变,将对整个中国经济发生重大影响,大家知道,党十六大汇报,确定了我们国家全方面建设小康社会进程,提出了要深化流通体制改革,发展现代流通方法,要打破行业垄断和地域封锁,促进商品和生产要素,在全国市场自由流通,这就说明我们党中央、国务院对现代流通已经引发了高度重视。那么流通作用为何越来越受到重视,它关键性也越来越受到重视了呢?我认为就是一个国家竞争能力,越来越取决于它流通能力。能不能加紧现代流通发展,这实际上已经成为我们国家经济运行速度、经济运行效率和质量关键。”其它发演出讲教授学者是:全国政协委员、全国青联委员、珠海市市政府副秘书长、中国人民大学市场营销研究中心主任、教授、博士生导师郭国庆;上海市工商行政管理学会秘书长、上海市工商管理学会无固定地点销售立法研究课题组责任人何强勋;北京大学亚太教育中心和社会发展研究院教授、北京工业大学试验学院客座教授王义;中国经济体制改革研究会管理科学研究所直销课题组首席科学家、中国商业经济学会常务理事、CHC全国高科技健康产业工作委员会市场环境研究中心学术委员会常务副主任胡远江;北京海畴企业管理顾问企业教育培训中心首席顾问、无店铺营销业态企业教育计划和实施教授张辉;CHC全国高科技健康产业工作委员会市场环境研究中心副秘书长、无店铺营销业态企业文化建设教授刘伯涛;商务部国际贸易经济合作研究院资深研究员、商务部WTO研究中心研究教授于为湘;北京大学法学院教授、博士生导师、中国经济法研究教授刘凯湘;CHC全国高科技健康产业工作委员会市场环境研究中心副秘书长、北京商业管理干部学院市场营销研究所特约研究员阳林峰。此次论坛另外一个专题是“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”,和会教授从行业规范、行业内涵及运行方法、行业教育、行业建设及消费者权益维护、业态建设法律课题及市场监管、营销标准和技术修养等方面对中国直销业态进行了深入探讨和论证。胡远江在题为《中国无店铺营销业态法制建设中面临十大法律课题及其对策》演讲上说:“直销行业发展,全部有一个共同心态,就是我们离不开政府管理。‘政府管理就意味着限制’,这是一个不健康心态。实际上政府有序管理也是在规范打击非法行为,间接保护健康营销行为。法律建设是要把直销多种商业行为纳入法律轨道,经过具体化多种管理内容,比如对直销企业,具体化资质管理内容,具体化教育培训管理内容,具体化对从业人员素质管理等问题,同时也是对不健康营销行为进行扫荡。我们一定要树立正确观念,自觉配合政府管理。”针对直销行业行业自律问题,胡远江说:“过去十多年来,直销企业一直对行业共同商德商约探讨较少,有时部份企业为了追求本身利益,激励其经销商经过多种行为同其它企业进行恶性竞争。这种行为不停发展,形成恶性循环,这个行业共同商德商约就没有措施落实落实,从第三只眼睛来看,这个行业就是一片混乱局面,这种逻辑是清楚而肯定。所以,行业自律,行业共同商德商约,应该在法律法规中有明确要求。当今社会,企业和企业之间拔刀相见关系,已经被合作和发展所替换。经过改善服务,加大科研,提升服务质量来提升自己竞争力,在此基础上形成行业管理协会――行会,对该行业部分事务进行自行裁决,然后经过文化系统、教育系统传输到每个企业神经末梢,这么一个行业才是一个健康发展行业。但最关键是我们每个企业参与,实施、落实,这就是一个行业自律。”第三届新世纪中国改革十大新闻人物之一、湖北林枫伟达商贸集团林枫衣饰董事长兼总经理刘武彪在企业家论坛中发表了题为《中国无店铺营销企业社会责任感》演讲,她说:“一个企业应该经营什么?一个企业在经营一个产品同时,也在经营理念服务,更关键是,还在经营一个社会责任。不管是无店铺直销企业还是传统企业,不管是外资企业还是内资企业,不管是民营企业还是国有企业,生存基础无异于社会。在社会这么一个宏大舞台之上,企业或利用多种资源、或生产丰富产品并构筑营销通道权利,从而赢得社会,赢得用户群体。从这个意义上来讲,是社会造就了企业。从另一角度上讲,一个企业应该用什么态度去立足社会、回报社会呢?这就包含到一个企业领导者、缔造者社会责任问题。”此次论坛聚集了概括当今中国营销领域教授和学者,大有“群英汇粹、共商大事”气势。来自北京大学、中国人民大学、商务部、国务院研究室、中国经济体制改革研究会、中国商业学会等很多教授和学者在中国政府承诺分销领域立法期限到来前夕,汇聚一堂,共同探讨中国无店铺营销业态法制建设和中国直销业发展蓝图,这将是中国分销领域立法第一手资料和关键参证。参会代表脸上洋溢着微笑透露出国人对中国直销市场前景、国家相关部门对分销领域法制建设充满信心。此次论坛受到包含新华社、人民日报、中央电视台、新华网、北京青年报、在内众多著名媒体关注和报道。P6-p7总裁论道中国无店铺营销企业社会责任感——第三届新世纪中国改革十大新闻人物湖北林枫衣饰董事长刘武彪于“WTO标准和中国分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式学术论坛”演讲稿尊敬各位领导、女士们、先生们:大家好!我不是一位学者,也不是一位教授,我只不过是一个在中国市场经济环境之下,用自己思维和行为去做一份事业实践者,我力图用我行动乃至整个生命去探求一条适合于中国发展直销之路。亲爱好友们,接下来我想和各位探讨一个较为严厉话题,那就是中国无店铺营销企业社会责任感。好友们,企业应该经营什么?可能这个问号在座每个人全部能够解开:一个企业在经营一个产品同时,也在经营企业理念和服务。不过更为关键还在于经营一个社会责任!我们知道,不管是无店铺营销企业还是传统企业,不管是外资企业还是内资企业,不管是民营企业还是国有企业,其生存基础全部是社会。每个企业从社会母体中取得资源,从而生产产品并构筑营销通道,然后销售产品,最终获取利润。纵观人类社会发展历史,任何一个发生动乱时期,商业活动全部没有措施生存和发展。从这个意义上来讲,是社会造就了企业。那么,企业应该用什么态度去对待社会,回报社会呢?这就包含到一个企业缔造者、领导者社会责任问题。有企业认为,只要有了良好产品和营销模式就能够立足于社会,这实际上是远远不够。消费者只有在认同企业前提下,才能认同企业产品。消费者需要从我们企业所散发出来精神和负担社会责任去认同企业。和此同时,企业更需要忠实用户群体,所以,无店铺营销企业主动推行社会责任是很关键。中国直销业态已经经历了十四年风风雨雨,作为一个无店铺营销企业有没有认真思索过自己社会责任?有没有推行过自己义务?现在我们不苛求答案,不过,今天既然我们聚在了一起,就应该反思这个问题,正视这个问题,处理这个问题。我坚信,权利和义务是社会给予每个企业神圣使命,企业只有在经营每个各个步骤全部做到严格推行社会义务并负担社会责任时候,才能有利于社会进步和发展。所以,自觉遵纪遵法、维护社会稳定是企业义不容辞责任。假如做到了这一点,企业不管用何种营销方法,何种手段,全部会得到社会尊重。第一点,假如无店铺营销行业想要得到国家认可,社会尊重,就必需要建立一套有利于社会,遵照社会发展规律,立足于现行法律法规政策文化系统、制度系统和操作系统。假如企业只是站企业高度就认识不到这一问题,而且往往因受到利益驱使轻易淡忘这一责任。所以,企业有时候要站在行业高度思索部分问题,在企业获取利益同时一定要考虑到行业利益,社会利益,要把建立行业道德、行业文化、行业制度、行业操作系统变成一个自觉行为。企业只有这么,才能形成企业和社会之间良性互动,才能最终得到国家认可,得到社会尊重。第二点,无店铺营销企业要负担依法纳税义务,负担维护国家利益责任。税收是国家财政收入关键起源,是公民责任,更是企业责任。对于国家来讲,自然会建立系统纳税体制,设置完整纳税条目。对于企业来说,首先,领导人要增强依法纳税意识,其次,企业要教育职员,增强每一个人纳税意识。第三个方面,就是要把企业经营活动,盈利行为放在阳光下进行。现实生活中,一些企业家从创办企业那一天开始,内心就是昏暗,对社会不负责任,这么企业存在有什么正确道理?第三点、无店铺营销企业要确保产品品质。坚持用合格优异产品服务于消费者,并负担保护消费者权益责任。企业能否做大做强,取决于消费者对企业认可,所以必需将保护消费者权益观念摆在企业一切行动之前,并将这一理念切实落实到具体行动中。第四点、无店铺营销企业必需负担增加社会就业岗位责任。无店铺营销企业一个最大优点就是能够广泛吸纳这个社会劳动力,能够提供更多社会就业岗位。第五点、无店铺营销企业应主动参与多种社会公益事业,负担援助社会弱势群体责任。企业应该是推进社会公益事业关键力量。经过主动参与社会公益事业,将我们企业品牌从正面让更多人去了解和知道。经过多种多样形式公益活动增强企业在消费者心中认同感。这么会给我们带来更大商机,带来更丰重利润回报。第六点、无店铺营销企业应该快速提升自己经济效益,扩大生产规模,负担拉动区域经济发展责任。无店铺营销企业成长速度当然关键,不过,企业在快速扩大同时,还要深入扩大生产规模,拉动区域经济发展。作为一名企业家,要把不停扩大生产和经营规模作为自己关键责任。第七点、主动进行创新探索、负担推进中国改革发展进程责任。创新是民族灵魂,大家认为无店铺营销是一个新营销模式,它真很新吗?无店铺营销在中国发展十四年而一成不变,还能说它是一个新模式吗?所以企业领导人必需要有创新意识,改革意识。改革需要是勇气、智慧和悟性。无店铺营销企业也必需探索新东西,不能恪守于拿来主义哲学,应该虚心学习和吸纳一切优异东西,并将这些优异东西和中国千年灿烂文明相结合,提炼出一个全新模式,只有适合中国本土特色无店铺营销企业才含有强大生命力。最终,我想用一句话和大家共勉:“勇敢负担无店铺营销企业社会责任,铸民族无店铺营销行业之魂!”谢谢大家!林枫训导:作为一个企业领导者,你是否考虑到了社会和人类长远利益,是否真正关心到了职员成长需求和切身利益,是否认真地思索过企业责任和企业利润辩证关系,是否是投入了百分之百爱来经营事业?很多企业真正失败根源在于历来没有用一个真正爱去做一件事情。她们为了挣钱而去挣钱,忽略了对社会责任,而对于林枫来说则是为了挣钱而去爱:爱事业、爱企业、爱职员、爱用户、爱社会、爱职能部门、爱政府、爱国家……全部成功企业全部是自觉不自觉地遵守了成功法则。当一个企业尊重了成功法则,不管条件多么恶劣全部会成功;假如一个企业不尊重成功法则,不管条件多么优越全部会失败。要在产品供不应求时候,提升产品质量,这是对社会和广大消费者负责。假如等到产品卖不动时候才去改变,这是投机行为。——刘武彪p8-p9企业动态铭刻历史勇立使命潮头——记《从使命走向成功--林枫跨位之魂》首发仪式3月19日,湖北林枫衣饰140多位代表下榻北京中苑宾馆,准备参与翌日举行中国直销行业之盛会--“WTO标准和商业分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销立法研讨会”,晚上8点到10点,湖北林枫代表团在中苑宾馆二楼静苑厅举行了二十一世纪中国经典直销丛书之一《从使命走向成功--林枫跨位之魂》首发仪式。《从使命走向成功》是由中国直销行业第一顾问品牌--北京海畴企业管理顾问为中国著名企业——湖北林枫衣饰量身打造全方面报道林枫卓越文化理念、创新营销模式、关键竞争力、企业关键领导人和优异人物光辉思想和事迹汇报文学。北京海畴企业管理教授团体于12月初开始深入林枫企业进行长达半个月实地考察和跟踪采访,为该书撰写搜集整理了宝贵第一手资料。该书采取纪实手法,客观鲜活地再现了林枫人披肝沥胆,艰苦创业真人真事,从哲学角度对中国直销企业发展历程和规律进行了深刻审度和思索,揭示了林枫企业成长关键竞争力-——使命文化和爱文化,为中国直销企业规范运作提供了珍贵参考材料。即使,本书仅以林枫为现实蓝本,却是新世纪中国直销行业改革一个凝练缩影。它站在行业高度对直销业态光明前景作了前瞻性估计,并旗帜鲜明地指出了中国直销企业伟大历史使命和社会责任。本书在这次大会之前横空出世,实乃为直销行业呈献了一把嘹亮军号,在期盼已久行业盛典前夕鸣响了最振奋人心音符。3月19日,庄重、振奋人心气氛弥漫中苑宾馆静苑厅,厅里张灯结彩、富丽堂皇。工作人员、媒体记者、湖北林枫企业140多位代表、北京海畴企业管理代表陆续入场以后,于北京时间20点整,《从使命走向成功--林枫跨位之魂》一书首发仪式在热烈掌声中拉开了帷幕。首发式议程分为三个部分:第一个程序是关键教授、领导讲话;第二个程序是刘武彪董事长亲笔署名授书;第三个程序是林枫企业高层领导为翌日参会工作和林枫未来发展战略作关键布署。在教授、领导讲话议程中,北京海畴企业管理顾问董事长周洲代表海畴企业对林枫在文化建设方面取得长足进步表示热烈祝贺;胡远江教授、王义教授站在行业高度对该书价值作了深刻叙述;创作组教授罗光清先生讲述了该书创作艰苦历程;刘武彪董事长则从企业家角度,充足肯定了该书创作价值并对创作人员表示衷心感谢!各位教授、领导出色讲话数次被听众热情掌声打断。演讲结束后,参会代表热情高涨,踊跃请刘武彪董事长署名授书,现场气氛热烈火爆。会后,记者采访林枫高层管理者得悉,此次林枫代表组团参与“WTO标准和商业分销法制建设研讨会”属于企业行为,费用全部由企业负担。企业组织精英团体参与行业盛会,充足表现了企业领导对人才关键培养和人文关心。《从使命走向成功--林枫跨位之魂》首发仪式胜利召开标志着林枫企业企业文化建设迈上了一个新台阶,同时极大地增强了林枫企业组员凝聚力和作为林枫人自豪感。这么活动使企业全部些人员全部能立即了解行业信息,站在行业高度思索问题,从而对林枫使命文化和爱文化深入建设含有主动促进作用。P10-p13管理平台很多不朽文学著作全部在描述三件事情:生、死、恋,其实这是人类内心最深层次诉求——情感需求;很多企业也面临着三个问题考验:生、死和文化沉淀,这就包含到了企业社会价值问题——物质财富和精神财富统一。生和死是万物肯定要经历过程,不过不管人还是企业,在其如春花般绚烂而生之时,或是如秋叶般安详逝去以后能给社会留下是什么?我想不外乎物质财富和人间真爱……真爱无敌仁者胜——诠释林枫企业竞争力内核记者:宏宇发人深省仁者之道“企业以追求利润为终极使命”,这是被全部经济学、管理学教科书判定为真理真理,当今世界,包含“世界五百强”在内很多企业,它们为追求企业利润而拓展并强化所谓企业关键竞争力时候,是否从深层次探索到企业竞争力内核所在?下面我举多个真实事例:《环球时报》于10月报道,比尔盖茨夫妇于成立以她们夫妇两人名字命名“比尔和梅林达基金会”用于全球慈善事业。迄今为止,盖茨夫妇已经为国际健康事业捐赠了250亿美元。9月21日,在捐资1.68亿美元,帮助非洲国家防治疟疾活动中,盖茨夫妇再次重申她们豪言:“有生之年,我们计划将价值400多亿美元财富全部捐献给社会。”11月1日《孝感日报》上有这么一段报道:“10月25日身患先天性斜颈症农村姑娘张孝云最终在湖北林枫衣饰资助下,来到市中心医院根治了痛苦缠绕她顽疾……”湖北林枫衣饰董事长刘武彪先生是一位成功人士,她用一个博爱社会大文化深刻地阐释了现代企业关键竞争力,并致力于实施和推进这种仁者之道,领导湖北林枫衣饰把爱理念自始至终贯穿于企业创业和发展每个过程:时间往前追述,9月,林枫企业主动参与湖北卫视“阳光行动”节目,向社会弱势群体做爱心捐赠;5月,林枫企业向战斗在孝感抗非典一线医务人员捐赠钱物达30余万元;6月为北京小汤山医院捐赠产品,价值达100万元;5月,刘武彪向孝感市青少年劳动教养收容所送去彩电和法律、致富书籍,并对失足青年进行思想转化教育工作……等等很多事情全部能在细微之处表现出林枫企业对社会弱势群体关爱。因为林枫衣饰企业用爱文化吸引了一大批优异人才,打造了一支含有强大凝聚力和爱心团体,企业在短时间内快速崛起,震惊了整个中国营销界:9月18日,湖北林枫衣饰成立。9月,企业产品被湖北省孝感市质量技术监督局授牌《产品质量信得过单位》。11月7日,《河南新闻出版报》以“衣饰行业黑马”为题对企业进行关键宣传。4月9日,《人民日报》湖北专版对企业作了《在荆楚大地上崛起林枫企业》报道。5月,企业总经理刘武彪被聘为《湖北法制报》理事会理事,6月被推举为《湖北法制报》理事会副理事长,同时企业成为理事单位。7月,企业营销模式得到中国经济体制改革研究会直销研究中心确实定,企业被确立为“中国直销研究基地”。7月,企业经营受到中央电视台高度赞许,并在中央电视台7频道“关注西部”栏目关键报道。……12月,刘武彪被评选为“中国改革十大风云人物”。3月,刘武彪应邀率团140余人到北京参与“WTO标准和中国分销法制建设研讨会”,并作为中国优异企业家代表在论坛上发演出讲……发觉企业成功内核动力刘武彪发明了一套理论翻开林枫企业创业手记,一系列骄人成绩让我们不能不感叹时代造就了一位英雄!然而,思索事物发展内因——针对一个企业来讲,探究其成功内核原动力在哪里,才是最有价值事情。微软企业以其领先科技引领着世界IT行业进步,不过假如单独从技术层面来看,RealNetworks企业、Sun企业、IBM企业和计算机及其它通信产业协会(CCIA)组员全部有各自优势,不过微软因其对世界全球慈善事业关注而赢得世界范围良好口碑,这是其对手无法比拟,所以微软在IT行业君主地位无人能够撼动!林枫企业董事长刘武彪谈到:“林枫企业在创建之初,各方面基础比很多企业全部要差,不过现在林枫已经发展壮大,是因为企业一直提倡并实施一个爱文化,对全部职员爱、对企业爱、对事业爱、对政府管理部门爱、对社会弱势人群爱、对国家爱,甚至对竞争对手爱……等等全部真诚爱,打造了一支含有没有坚不摧战斗力和凝聚力林枫团体,构建了一个爱文化体系,正是这种爱文化系统和用爱缔结团体形成了林枫企业真正关键竞争力。”根据刘武彪话来讲,“当全部职员全部自觉地去爱自己事业、爱企业、爱用户甚至是爱对手时候,你还担心她们把事情做不好吗?大家在爱笼罩中,首先体会到幸福,工作起来轻松愉快,效率很高,其忠诚度也很高;其次,大家因为被爱而产生责任和感恩心态,这是大家愿意付出爱和精力努力工作关键原因。而且,古往今来多少为爱披肝沥胆、死以后已千古佳话也印证了‘爱’魅力。大家总是因为爱而幸福,因为被爱而奉献。‘让用户取得幸福,让职员自愿奉献。’是现代企业理想发展模式,而实现这一目标有效方法就是给予她们爱,所以,企业成功不是没有道理。”湖北林枫企业董事长刘武彪在对企业竞争力内核深入思索以后,总结出了一套完整理论体系,而且她在长久实践中一直恪守人性自然规律——爱法则,最终指导林枫企业超速成长,不停取得成功。由此可见,这正是我们所要挖掘现代企业竞争力内核。企业圣经——爱管理体系谈到林枫企业爱管理体系,其全部职员全部能从不一样层面娓娓道来,所以为了说清楚这套理论体系,我拟从“爱理论构架”、“爱对象”、“爱传输方法”三个层面进行叙述:一、从理论构架方面来说,能够从四个层面了解:一是从探索人性需求角度来分析。前文已经提到,爱和被爱属于人性深层次需求之一,这种需求产生效果是人和人之间相互关心、信任、帮助和协作,最终促进生产力发展,延续人类物质文明和精神文明。二是从物质文明和精神文明辩证关系角度来分析。物质文明和精神文明是辩证统一,符合人类道德标准精神文明能够极大地促进物质文明发展,而且精神文明比物质文明含有更强大历史继承性和影响力。古往今来,沧海桑田、轮回变迁,叱咤风云千古风云人物全部被历史车轮辗作飞灰,巍峨雄奇千年古刹历经岁月侵蚀化为一抔黄土,然而,浩浩汤汤人间正气和真爱却经万古传颂和传承。所以爱文化更能深入持久地表现一个企业存在价值。三是从爱外延角度来分析。爱外延包含全部人和事物,是一个包容万物伟大博爱。《圣经》中所提倡“爱她人应如爱己。”就是叙述了这种博爱情怀。林枫文化以博爱为基础,从而衍生到企业治理每一个步骤当中。四是从爱互动性角度来分析。爱不是被动,爱需要主动付出,只有主动付出了爱,被爱人才会付出更多爱作为回报,所以爱她人其实是一个能过取得超值回报行为。林枫爱文化以人性需求为依据,决定了企业将拥有永恒生命线,因为林枫总是贴近用户最深层次需求;林枫爱文化以精神文明能动性为依据,决定了企业品牌延伸和品牌价值沉淀,因为良好口碑总是为企业带来超值回报;林枫爱文化以博爱为依据,决定了其广大社会基础和支持指数,因为正义事业总是得到大家支持;林枫爱文化以爱互动性为基础,决定了林枫事业连续性和价值倍增性,因为爱付出总有回报。二、从爱对象来说,能够从六个层面思索:一是爱事业。刘武彪认为在经过劳动取得酬劳现代分配模式中,一个劳动者只有脱离了盈利谋生、盈利享乐这种原始价值观局限,完成个人劳动价值观和企业价值观对接,立即劳动看成一个事业来看待时候,才能真正发挥出自己最高能动性,为企业、她人、自己发明财富,实现自我价值。在林枫文化中提倡“林枫事业将伴随我生命一同成长”爱文化。二是爱企业。林枫企业是全部事业载体,每个企业公民全部是依靠林枫企业这个平台来完成自己事业理想。所以在林枫爱文化中强调,“我是林枫企业一员,我爱我企业。”每个职员全部有很强捍卫企业荣誉和利益意识。比如,刘武彪谈到:“每当林枫企业在遭到竞争对手恶意诽谤中伤时候,就会收到来自职员很多短信,短信中表示了来自职员对企业和企业领导人坚定信任和爱,她们这么写道,“刘总,请放心,我们是坚强。”每当这个时候,刘武彪只有一个信念,就是把这群深爱着企业人坚定不移地带到成功彼岸。三是爱职员。刘武彪认为:“职员是林枫事业基础,对职员爱不是简单地关心她们待遇和工作经验提升,而是要关心每个人成长环境,待遇只是一个最基础原因,职员还需要和企业一道成长。”刘武彪在每个职员进入企业时候全部会亲自和其面谈一次,对她们进行激励,这对于一个拥有数万职员老总来说是难能可贵;另外,林枫职员全部会取得不一样程度学习和成长机会,比如,参与2004年直销论坛林枫团体参会费和旅游费用全部由企业支付,充足表现了企业对职员人文关心。在更深层次,林枫还关心每个职员家庭。刘武彪坚信:“林枫职员取得每份成就全部是和其家庭支持分不开,所以每当奖励职员时候,总会考虑到奖励职员另二分之一。”这种做法,在中国外企业管理史上是凤毛麟角,因为企业总是把成本核实看得重于其它原因。能够做出这么决定,即使在一定程度上增加了企业成本,不过却在真正意义上表现了爱真谛,不仅激发了职员使命感和奉献精神,而且稳定了林枫社会基础,恰好是爱互动原理和博爱原理表现。四是爱用户。林枫训示中有:"视用户如上帝,视用户如衣食父母,我尊重用户,服务用户,用户永远是正确。"刘武彪认为:“爱用户、真诚地服务于用户就等于维系和拓展企业生命线,对用户发自内心关心胜过流于形式微笑服务。”一则真实小说能够反应林枫人对用户爱:在林枫企业参与2004年陕西省举行3.15维权诚信活动期间,一对夫妻因为对林枫某职员误会而和之展开了争吵,某林枫高级经销商上前劝阻,不料对方大打出手,在受了身体上伤害和欺侮以后,林枫这位经销商非但没有还手,而是继续耐心地劝阻,动之以情,晓之以理,最终消除了误会,夫妇俩内疚地嚎啕大哭,在敬服这位经销商同时,决定永远支持林枫事业。像这么事例在林枫企业中不胜枚举,不过共同反应了一个事实,就是每一个林枫人全部是发自内心要把林枫事业作好,爱自己用户。五是爱对手。爱对手可能对于很多企业经营者来说仿佛是天方夜谭,不过,刘武彪一个“拳击理论”却独辟蹊径地阐释了这一道理。刘武彪说,“当你在拳击台上不想被对手打倒或是想让对方施展不开时候,你只要做一个简单动作就是将对方抱住,这一抱就是聚集了爱举动,既不伤害对方,也保全了自己。”当林枫企业在河南市场遭到对手污蔑、诽谤时候,林枫企业没有些人用以牙还牙方法回击对手,而是坦然地地认可自己不足,而且还认可、赞扬对手优异之处。这么做法,不是全部些人全部能做得到,它需要人一个心胸和气度,需要对自己所从事正义事业自信,需要对竞争对手不明智做法包容,需要对竞争对手爱,这是智者赢得口碑明智之举,是久经沙场宿将对商战利弊顿悟,是勇者当机立断、面对危机冷静思索,是仁者海纳百川博大胸怀。六是爱社会。从社会和行业角度思索林枫价值和成长使命。刘武彪有一个“小河有水,大河满”理论:全部企业全部是社会经济一个细胞,只有当细胞正常工作时候,社会机体才能正常运转,所以林枫担负着振兴民族直销业历史使命,担负着回馈社会责任和义务。苏洵在《管仲论》中写道:“贤者不悲其身之死,而忧其国之衰。”在前文提到林枫企业关爱社会义举,无不表现了林枫正在以一个秉承历史使命改革者气度和赤子情怀表示着自己对社会爱,看来,仁者们心灵之间总有一只灵犀。以上六个方面仅是林枫爱管理体系中多个关键方面,林枫企业所提倡爱是一个伟大博爱,这种爱会伴随时间推移、伴随企业精神品质不停提升而被给予更深刻内涵!三、从爱传输方法来说,林枫企业关键从三个大方面着手:一是重视行动语言、肢体语言。林枫企业很重视培训,除了产品知识和推销技巧培训,关键还是情感教育培训。不过,林枫培训从不流于形式,更多时候是经过管理者行为传输爱福音。刘武彪指出:“林枫企业情感教育很多时候全部是在生活中完成,这也是企业一个理念‘林枫生活化,生活林枫化。’在生活中,寓教于乐,广泛开展批评和自我批评。在林枫有个制度,不管是谁犯了错误,全部要当众认可错误,并立即采取方法填补损失。这么做目标,是尊重每个人平等人格,让犯了错误人能够树立信心以战胜自己灵魂中贵贱尊卑感,提升自己精神品质。”另外在很多生活细节中,林枫各级管理者全部用爱心无微不至地关心着自己职员。比如,去年春节前几天,因为银行职员放假造成林枫河南焦作市某专卖店职员工资不能按时发放,当初,店长因为考虑到职员回家过年需要钱,就用自己钱先垫上给职员发了工资。即使这只是一件很小事情,不过,它从一个侧面反应了林枫企业职员之间体贴和关心!二是象箭一样勇敢追求,像演奏音乐一样工作。刘武彪谈到,“曾经为企业设计了一个标志,它既像一把大提琴,又似一张弓,其寓意是对待事业要像箭一样勇敢地追求,因为一旦开弓就没有回头箭;二是要像演奏音乐一样工作,演奏音乐既遵守基础规律又不拘泥于形式,这就是林枫提倡工作方法”。据林枫职员反应,在林枫工作很愉快,一是每个人全部有明确事业目标,二是工作能够大胆开展,管理和努力全部是一个自觉行为。老子曾经说过,“道亦无道。”其实讲也是这层意思:道,即方法,没有方法方法就是最好方法,其实就是一个爱管理,人性化管理,让每个人全部在爱熏陶下自觉地奉献,情是生命灵魂……没有情灵魂是不可能,正如音乐不能没有表情一样。这种东西给大家以内心温暖和活力,使大家能愉快地去应付人生。所以“象箭一样勇敢追求,像演奏音乐一样工作。”实际上是一个富含哲理管理境界。三是强化自信心,增强责任感。林枫企业强化职员信心,增强其责任感方法很多,比如依靠教育培训、提升产品质量、提升服务品质等等。刘武彪谈到,“一个外科手术医生能够勇敢地为病人动上一刀,动力起源于自信和爱。自信心让人勇敢,让人充满责任感和使命感。”所以,林枫企业自始至终全部很重视职员自信心和责任心培养,方法也灵活多样:关键依靠情感教育,刘武彪谈到,“不管自己有多忙,相关情感教育这堂课,全部要亲自去讲,每次走上讲台之前,不会刻意准备讲稿,而是让自己在一个房间里独处或开车去郊外,享受一个心灵宁静和舒缓优美音乐,当情感充盈身体每个细胞时候,才自信地走上讲台,用自己激情感染每一个人。”所以每当提及林枫企业情感教育时,刘武彪无不自豪地说,“我站在讲台上很自信,我感觉我每个不经意挥手动作全部可能触到听者心门。”其实,刘武彪做法正是一个以情传情方法,是情感直接交流和碰撞,是爱共鸣,这么情感教育富有责任感、富有爱而且满怀自信,早已经超越了演讲本身形式,是最真实优美情感教育。另外,树立职员对产品信心。刘武彪谈到,“今年六月要全方面提升林枫产品品质。很多商家全部是在商品卖不动时候才考虑提升产品质量,而林枫则是用爱来经营事业,要在用户信任、关心林枫时候给以她们最丰厚回报。”再者,在提升服务品质、举行联谊活动等方法中,全部融入了林枫爱文化,这种文化就像春雨一样润物细无声,不过又极具渗透力,让每一位林枫职员全部能感受到温暖和滋润。爱无所惧仁者必胜“真实善是每个人心灵所追求,是每个人作为她一切行为目标地。”这是古希腊伟大哲人柏拉图在她《理想国》中说过一句话。不管她阐释哲理是否经得起推敲,渴望爱和被爱,却是绝大多数人内心深处需求。企业以营利为目标,不过盈利前提是以用户需求为导向,很多企业在打造自己关键竞争力时候,仅仅研究消费者喜好,强调产品质量,重视服务品质等等问题,即使满足了大家部分需求,不过经过一番“返本还原,返璞归真”深入思索以后,你会发觉人最终需求其实很简单,除却生和死抉择,剩下就是爱和被爱需要。爱是人类永恒追求和向往——如山峰般高尚爱,肯定在仇訾灭灭后巍然独存,正视太阳光辉,像阿尔卑斯雪峰,它不朽而纯洁地凌驾一切而高耸。写到这里,自己全部情不自禁被林枫爱文化所感染,我所了解到仅是林枫爱文化一个侧面,不过它折射出来蕴含哲理管理思想和自然流露爱无不召示着林枫企业强大竞争力内核所在——林枫企业有一位充满爱和智慧领导人、一支凝聚着理想和爱团体,足以经历风雨考验,战无不胜,实现永续经营!P14_p15市场扫描陕西省“3.15诚信、维权大会”今日在陕西省体育场胜利召开沈文超供稿3月15日,由陕西省工商行政管理局、陕西省消费者协会、陕西省消费者导报联合举行“3.15诚信、维权大会”在陕西省体育场(西安市)胜利召开,作为湖北省孝感市“消费者信得过产品”单位之一湖北林枫衣饰应邀参与了此次大会。3月15日早晨,陕西省体育场上空阳光普照、人声鼎沸、洋溢着节日气氛。早晨8:00,大会正式开幕,陕西省人民政府、陕西省工商局领导,陕西省消费者协会、陕西省消费者导报关键责任人莅临大会现场指导工作并作了关键讲话,湖北林枫衣饰董事长刘武彪率团一百余人参与了此次展销大会。林枫企业此次参展产品关键有“林枫”品牌衣饰、“汉武帝”长寿枕、“彪王”品牌衣饰,其产品以其时尚设计风格、上乘质量和优良服务一向得到陕西、河南、山东、湖北等地域广大消费者青睐。在此次展出活动中,林枫产品更是受到政府领导、消费者和媒体广泛关注。大会现场,林枫职员整齐划一形象和热诚态度给广大参会代表留下了良好印象。陕西省工商行政管理局局长张华同志亲临林枫企业展位视察工作,和刘武彪董事长亲切交谈并合影留恋。湖北林枫衣饰应邀参与此次活动,表明林枫企业产品和服务在陕西省消费者和政府职能管理部门心目中形成良好品牌形象。河南省“3.15维权活动”开展如火如荼,林枫衣饰创良好口碑梁福华供稿3月15日期间,十二个月一度“3.15消费者维权活动”在河南省又全方面拉开了帷幕,湖北林枫衣饰应河南省相关职能部门邀请参与此次活动。今年河南省开展消费者维权活动别开生面。3月12日,由河南省省委宣传部、河南省工商行政管理局、河南省技术监督局、河南省电视台、河南省消费者协会共同组织举行了一场专题为“诚信河南”文艺晚会。晚会现场在河南省电视台演播厅,出席晚会代表除了举行单位领导,还有湖北林枫衣饰、河南省移动通讯企业、河南省联通企业等企业代表和广大消费者代表。晚会现场气氛活跃融洽,节目形式多样,经过这么晚会,既丰富了河南省广大消费者文化生活,同时又拉进了政府职能部门、企业和消费者之间距离,愈加好地推进了消费者维权活动开展。3月15日,河南省郑州市人民广场举行了“河南省3.15消费者维权大会。”湖北林枫衣饰应邀参与了此次大会。15日早晨,河南省政府、人大、政协领导参与了大会开幕仪式。在当日活动中,湖北林枫衣饰组织职员开展消费者维权署名活动,河南省政府职能部门领导到现场视察工作并参与署名活动。河南省举行“3.15”系列活动,真正表现了政府对严格整理市场秩序,保护正当商家、消费者权益重视。湖北林枫衣饰参与此次活动,表明其产品良好品质和服务深受河南省广大消费者厚爱并得到政府职能部门肯定。p16精英风采爱回力——-记山西临汾林枫专卖店店长古翠萍记者:宏宇一段话引发思索“我曾经和林枫企业董事长刘武彪先生讨论过一个话题:人和人之间爱心。当初,刘董事长一番见解让我耳目一新,她说,“爱是有回力,就仿佛打乒乓球一样,你把球传给对方力量越大,对方给你回力也越大;奉献爱心也是如此,付出越多,取得也就越多”。当初,我对这段话了解仅仅局限于佛家“善有善报”因果轮回,而很多残酷事实证实,在这个被商品经济充斥社会里,人和人之间关系很多时候简单得就只剩下了利益和利益之间交易。可能,这么想法比较偏激,然而,在林枫企业里,真爱是否真像刘董事长所讲那么有市场?这么真情靠什么去维系?爱回力又有多大?我一直在寻求着答案。一件事改变了我观念我早就听说林枫企业是一个充满爱团体,可是一直没有机会接触到林枫经销商或是用户,所以悬念一直以来困扰着我。直到近段时间,我采访林枫企业办公室主任张恒小姐时候,她谈及一则相关山西省临汾市林枫衣饰专卖店店长--古翠萍女士小说,根本改变了我见解:那是去年春节前某天晚上,古翠萍因为疏忽大意,没有把存放在户外价值十几万元货物妥善保管,结果不幸丢失了。事情是在第二天早上7点钟左右发觉:十几万元货物不翼而飞,这可不仅是包含到十几万元钱这么简单问题——这批货货款是由临汾地域数十个经销商筹集,现在货丢了,影响到业务拓展不说,假如就这么告诉大家,货物昨晚因为自己失误被盗,不知情人会怎么想?经销商伙伴们立即就要来了,自己能够做出怎样解释?那是一句对不起能处理问题吗?问题接踵而至,如同乌云黑压压地涌上了古翠萍心头。寒冬清晨,凛冽西北风冰寒刺骨,这个反复无常精灵在混沌天地之间肆虐狂啸,是在对道德沦丧者控诉?还是对这位正忍受着折磨不幸者无情地嘲笑?然而,此刻焦心如焚古翠萍已经对寒流侵袭失去了知觉。8点左右,经销商伙伴们陆续来到现场,最早到小王听了这个消息后,震惊得差点没让眼镜掉下来,不过,原本预料之中指责和僵硬气氛,在一阵骚动以后出乎意料地平息了下来,大家反而纷纷抚慰她:有人说,“货物丢了,大家全部有责任,大不了就当每个人不小心掉了几千块钱,没啥!”;也有些人说,“以后我们多努力一点,什么全部回来了!”……人群中又开始热闹起来,每个人全部期望经过自己话来抚慰这位正焦虑、内疚大姐,因为大家全部很信任她、爱戴她。此刻,古翠萍感动得不知说什么好。原本堵赛她心扉那块坚冰被林枫伙伴们真情融化了,她心中汹涌情愫伴随泪水夺眶而出,不禁感到自己平时全部付出全部是值得,脑子里只有一个信念,就是要在以后工作中付出更多爱,用更多努力去把损失填补回来,把每一个经销商全部带到成功彼岸,把林枫事业踏扎实实做好……心中也只有一个感觉——幸福!寒风还在肆虐,不过,每个人对古翠萍发自内心关爱早已把寒气蒸发得无影无踪。谈到这里,张主任眼角已经湿润了。我也被这个真实小说深深感动,这件事假如发生在社会其它角落,可能难免要挨一场官司,然而,它却恰好出现在了林枫企业,所以发生了奇迹。这就是爱回力作用——我最终找到了答案,这件事证实了爱不仅有回力,而且是一个倍增回力!一分耕耘换回一分收获那么爱回力是怎么形成呢?带着这个问题,我又采访了数位和古翠萍熟悉经销商,并对她本人进行了电话专访。在采访中,全部了解古翠萍人全部称赞她很能干、很敬业、很友善,她在员工中间口碑极其好。员工们谈到,古大姐很重视对她们培养,她不仅制订了科学合理培训计划,而且关心每个人生活,谁有困难她全部会尽其所能来帮助她们。每七天,她全部要坐几十个小时火车往返于临汾和孝感之间参与企业组织培训,平时也是不分昼夜地为林枫事业而忙碌,她把整颗心全部交给了林枫,交给了林枫伙伴们。古翠萍曾经说过,“个人痛苦和欢乐,应该融合在林枫痛苦和欢乐中。”她也确实恪守了自己做人准则,一分耕耘换回一分收获,一份爱付出也有回报:她深受林枫伙伴爱戴。在和古翠萍电话交流中,她没有埋怨自己工作辛劳,仅仅谈到因为自己常年奔波,疏忽了对家人和孩子照料,内心很歉疚,不过,当看到还有很多林枫伙伴需要自己时候,就只能把对家人爱深深埋在心里,而把更多爱献给了林枫……一次采访,一次爱洗礼在对林枫爱文化探索后,我深感接收了一次爱洗礼:只有些人类在由衷感谢下生出报效之心,才是地球上最美好东西。可能这就是我先前所迷惑爱回力。爱是人类内心最深层次需求,每个人全部渴望得到爱,不过大家却没有勇气付出爱,这是她们没有发觉爱有回力结果。古翠萍,一个普一般通林枫人,她用朴实行为和爱心感染了一大批一样富有爱心林枫人,并激励着林枫——爱之宇宙不停燃烧、升华,如同一团温暖火焰伴随林枫精神奕奕生辉。p17实战课堂成功促成签协议六条戒律贾阳光供稿要避免失败,掌握最好时机。以下是促成签协议戒律:决不张皇失措这种情况最易发生在交易成功一刻。若一下子表现出张皇失措样子,就会使用户心中生疑,从而失去用户对你信赖感,随之也失去了用户。多言无益假如处于交易立即谈成关键时刻,就应言语谨慎,决不要任意开口,而要将精力集中,直到促成用户签妥协议,以免节外生枝。所以切记:多言无益。不和用户争吵当你推销完全进入用户购置商谈阶段以后,用户可能会提出多个质疑,或接连发表自己意见,其中有些用户言辞有可能会冒犯你,不过不管怎样,决不要轻易表态,甚至和用户争吵。因为不管你理由怎样充足,在这时发表意见全部不会有任何益处,唯一可能就是毁掉将要成功交易。不要表现出过于兴奋眼看大功告成,自己一番努力立即结出硕果,谁全部会所以兴奋不已,此乃人之常情,难以避免。但作为直销员却不能随心所欲,即在交易立即成功时,要善于隐藏自己内心喜悦,要有自制力,并想部分措施来掩饰自己因为兴奋而显得担心表情或动作。不可久坐即使最终协议签妥,能安心地和用户交谈了,也切忌不要久坐。因为用户心中多少存在部分买了东西后疑虑,也就是大家花了一笔钱后全部会有些“心痛”。若你仍和用户久坐在一起,仿佛交易还未完全结束样子,这么用户就会在心理总盘算着这笔买卖是否适宜,于是还想和你“探讨”,发展下去结果便不可估计。所以,应立即告辞,以免发明动摇用户购置决心机会。不做否定性讲话你应该尽力避免打断用户讲话,即使是需要否定之事,也需用避免刺激用户感情说法。如:“确实如此,我了解你意见,不过......”之所以必需这么,是为了让用户心情舒畅,从而立即同你签完协议。总而言之,越是在紧要关头,越要谨慎从事。千万不要认为大功告成,而掉以轻心,造成用户吃了后悔药。假如你在成交关头,切记以上六条戒律,并善加应用,定能大获全胜。p18媒体链接问题频发面临考验直销立法能否逼醒内资企业起源:中华工商时报(记者苏利川)“对于直销立法,这次两会上没人提交提案和议案,因为客观上也来不及向熟悉人大代表和政协委员反应,但这应该是一个不容忽略问题,民族直销行业已经到了十万火急紧要关头!”一位不愿意透露姓名直销业人士花了大半天时间向记者倾倒“苦水”。官方相关“直销行业开放要早于其它行业、开放力度要大于其它行业”消息最早在2月下旬见诸报端。据了解,《外资投资企业从事直销业务要求》(以下简称《暂行要求》)现在已经完成起草工作。在《暂行要求》行将出台时刻,外界已经注意到:现在鲜有内资企业在为直销业立法做准备。《暂行要求》是外资直销利好,直销业立法也一直在让业界翘首苦盼。很多直销业人士现在最担心之处却在于:《暂行要求》出台和全行业立法之间哪怕是只有一个瞬间,直销企业赖以生存经营网络也有足够时间倒戈相向,变成为外资所用。然而,“相关外资直销法律提前出台,包含到中国入世承诺,说明中国政府信用”。千顷田有几棵苗资料显示,直销业在全球存在着850亿美元市场空间,但中国市场甚至还没有形成雏形,中国特有东方文化讲究人际关系特点,却是直销业天然土壤。,即使是在非典时期,全球最大直销企业美国安利全球董事会主席史提夫·温安洛毅然访问了中国,并一次性追加投资1.2亿美元,新增注册资金4010万美元。增资数额相当于安利在中国来全部投资。有评论说,安利最少看好了一点:直销业在中国发展前景不可估量。但直销业在中国发展却步履蹒跚。法律界相关人士认为,直销业发展受阻于大陆市场发育程度和政府管理手段。最初因为法律监管和监督欠缺,不法分子借用传销名义大肆欺骗和欺诈,甚至开始严重扰乱社会治安。依据国际直销协会定义,直销是人对人向消费者销售产品或服务,关键特点是不经过固定零售店铺进行销售。这一销售模式最早诞生在美国。二十世纪80年代末,直销行业在中国大陆出现。从英文翻译过来台湾称之为“直销”,香港称之为“传销”,因为直销在中国普遍被认为是生产厂家直接销售而被称为厂家直销,生产厂家不设店铺直接招募经销人员进行培训销售被称为传销。包含媒体、公众和众多学者最初在描述这一概念时用词比较混乱,在舆论引导下,直销成为中性词,传销被看成成产品被层层加价多层销售,之所以现在等同于在很多国家被严禁“锁链式销售”、“金字塔式销售”,关键是因为多种假借直销名义多种欺骗性传销在中国大陆蔓延,政府严禁和舆论宣传也使得传销成为欺骗性销售活动代名词。1998年一声禁令,使适当初取得直销许可证41家直销企业中二分之一关门歇业,仅有近十家企业经过转型维持至今:安利、仙妮雷德、如新、中山完美……全部是清一色外资直销企业。据相关人士透露:考虑到全局利益,中国在加入WTO谈判时承诺开启直销立法程序,不过这个承诺很勉强,当初做出直销立法承诺是对保护中国金融、保险等市场一个妥协。程序性立法管理直销?因为“仍然担心取消直销禁令后果,国家商务部官员透露,政府将坚持要求直销企业经营固定店铺,就像现在随地可见安利、雅芳或玫琳凯店铺一样。据介绍,《暂行要求》关键内容包含企业审批和领取营业执照程序,可雇佣推销员分企业审批,外商投资直销企业应推行义务和严禁行为等。为保障外商投资直销业能健康连续发展,制订外商投资直销业规章时,也考虑到了和现已出台规范外商投资直销业要求相配套,如坚持店铺加雇佣推销员直销模式等,在此基础上还应加上国际上通行管理直销企业做法,如确保金制度、冷静期、退货和退出制度等。相关官员表示,规章中将明确以企业具体行为来判定是“金字塔诈骗”还是正当直销。对于界定为“金字塔诈骗”欺诈行为,将从严从重给予处罚。即使完成《暂行要求》起草工作是商务部外国投资司,而不是通例中商务部条约法规司,法律界人士认为,《暂行要求》可能是一部操作性极强程序性规范。经济界人士认为,一部操作性强程序性规范已经足以反应政府经验和管理手段,十年来,中国市场化程度已得到极大提升,政府能够考虑让资信好企业优优异入直销行业,而无须非要以“内资还是外资论,也未必非要“在外商投资直销企业取得经验以后,带动内资直销业起步和发展。”内资直销再次面临大考“从不了解,到发展混乱,到全方面严禁,再到全行业立法规范”,一位直销业内资深人士说,在多年发展和治理以后,中国政府现在已经有足够经验制订有效法律来规范这个行业了。这其实是直销业在任何一个国家发展中走过历程。但直销行业独特之处于于:直销企业赖以生存是营销人员经营网络,这些经营网络建立以利益驱动作为终极目标,而且因为行业特殊性,经营网络业和企业关系极不稳定,一旦外资直销企业率先正当化,全部经营网络全部会很快弃“灰”变“白”,让内资企业土崩瓦解,中国直销市场一夜之间将变成完完全全外资天下。直销业研究人士估计:假如《暂行要求》超前性出台,直销业立法滞后,内资直销企业只有面临三种出路:转入地下,从事非法经营;出走海外,出外谋生;或变身为外资。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图日前在“WTO标准和中国商业分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺业态和直销模式学术论坛”上说:“在直销立法这个问题上,要有一个延续过程,而不可能只许可几家外资企业搞,内资和外资企业要平等对待。”p19信息之窗征稿启事《向往林枫》在林枫企业领导关心下,企业内部采搞人员辛勤工作和北京海畴企业管理顾问大力推进下,已经成功推出三期刊物。《向往林枫》作为林枫企业内部期刊,立即、正确、真实地报道了林枫企业内部新闻,反应了直销立法动向,传授了实战营销技术,表彰了林枫优异人物......真正起到了林枫企业和内外部沟通信息桥梁作用。为了更深入提升《向往林枫》品质,丰富其内涵,同时满足广大林枫读者需求,表现其生活化、生动化、真实化办刊宗旨,特向林枫企业广大读者无偿征集稿件。谢谢大家!稿件要求:一、 内容及形式:1、 个人感人事迹。(记叙文。要求写明事件时间、地点、人物、事情起因、经过、结果、个人感想。)2、 企业重大活动报道。(通讯稿。要求写明事件发生时间、地点、人物、经过、结果和尤其感人事迹。)3、 实战技术。(说明文。要求重在介绍操作方法,实用性强。)4、 直销理论研究。(议论文。要求理论性强,见解明确,有针对性,论证充实,结构完整。)5、 对企业寄语。(体裁不限。要求内容主动健康,反应广大读者心声。)6、 个人文学作品。(体裁不限,要求反应一定精神境界,含有艺术鉴赏价值。)7、 对本刊创办提议。(欢迎一切善意批评、指正和提议。)二、 说明:1、本刊稿件征集临时为无偿行为,关键目标在于培养广大林枫读者主动性和主人翁意识,共同推进《向往林枫》成长,推进林枫企业企业文化建设。2、欢迎大家踊跃投稿,并在稿件上注明作者姓名、所在区域具体地址、职位、联络电话。《向往林枫》编辑人员将对征集所得全部稿件做严格筛选,一经采取,将会主动和作者取得联络。3、全部稿件全部有编辑人员存档保留,请作者自留备份材料。三、 投稿地址:北京市朝阳区安立路56号九台2000家园2号楼1507室杨宏宇收邮政编码:100012垂询电话:010—84802651转803我和林枫企业有了六个月时间合作,对林枫企业人和事全部耳熟能详,也把自己看成了林枫一分子,本文是我作为随行记者,于2月21日,随林枫企业团体去北京明朝十三皇陵、十三陵水库、居庸关长城观光后,写下游记!本文属于游记,创作于3月25日,由三条根本横亘一直,分别是:时间、旅游地点和人物情感改变,因为时间关系,没有作精心修改,请各位高手斧正。向往“成功”、“健康”、“愉快”之旅——林枫北京愉快一日游记引子能够说,“成功”、“健康”和“愉快”是大家一生追求东西,然而就在林枫企业里,你能够随时感受到成功人士豪迈豁达气魄,体会到一个主动健康企业文化,体验到在追求事业征途中,伙伴之间相互关心、协作、支持并最终获取成功愉快!这么感情又在前很快,我随林枫企业同事畅游北京著名十三陵水库和攀登居庸关长城旅游活动中,再一次得到了升华。这也是我们在征服了雄伟万里长城以后,由衷感慨。二00四年三月二十日-二十一日,林枫企业代表团一百四十余人参与了在北京举行“WTO标准和中国分销法制建设研讨会”暨“中国无店铺营销业态和直销模式论坛”,接下来,我们将在刘武彪董事长和市场部总监张伟率领下去明朝帝王十三陵墓、十三陵水库和居庸关长城观光旅游。即使,我们在一天之内将要完成三个景点游览,这对人体能和团体组织纪律性将是一个严峻考验,不过,对大自然瑰丽景色和对中华雄奇古代文明向往,让我们忘却了连日来奔波劳累,满怀激情地踏上了向往“成功”、“健康”、“愉快”旅程。
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