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文档简介

2024年游戏客服人员聘用合同书甲方（公司）：__________

地址：__________________

法定代表人：_____________

联系电话：_______________

乙方（员工）：____________

姓名：__________________

性别：__________________

身份证号码：_____________

联系电话：_______________

鉴于甲方需要招聘游戏客服人员，乙方愿意向甲方提供劳动服务，甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，平等自愿、协商一致，签订本合同，共同遵守。

一、聘用条件

1.乙方应具备热爱游戏事业，具备高度的责任心和敬业精神，具备良好的职业道德和较强的团队协作精神。

2.乙方应具备大专及以上学历，计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先，具备一定的客服经验或销售经验者优先。

3.乙方应具备良好的沟通能力，能够熟练使用普通话进行沟通，具备良好的语言表达能力和人际交往能力。

4.乙方应具备较强的问题解决能力，能够及时处理客户的问题和投诉，具备良好的客户服务意识。

5.乙方应具备积极的工作态度，能够主动承担工作任务，具备较强的学习能力和适应能力。

二、合同期限及薪资待遇

1.本合同期限为一年，自______年____月____日起至______年____月____日止。试用期为一个月，试用期工资为____元/月。

2.试用期满后，乙方的基本薪资为____元/月，根据工作表现，甲方将适时调整薪资水平。同时，甲方将根据游戏客服岗位的特点，提供一定的提成和奖金。

3.甲方将按照国家规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

三、工作职责及工作时间

1.游戏客服人员的主要工作职责包括但不限于：客户咨询、投诉处理、游戏问题反馈、用户关系维护等。具体工作职责和工作内容将根据岗位需求进行确定。

2.客服人员的工作时间为每周____小时，具体工作时间安排将根据甲方的工作需要和乙方的实际情况进行合理安排。

3.甲方将按照国家规定为乙方提供必要的培训和指导，以确保乙方能够胜任工作要求。

四、保密协议

1.乙方应保守甲方的商业秘密和机密信息，不得将其泄露给任何第三方。

2.乙方在工作过程中接触到的任何商业秘密、技术秘密或其他保密信息，均应严格保密，不得泄露或向任何第三方披露。

3.本协议的保密期限为自聘用之日起至本合同期满或终止之日为止。

五、劳动争议解决

1.本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商无果的，可依法向劳动争议调解仲裁机构申请调解仲裁或提起诉讼。

2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。双方在争议解决过程中，应遵守国家有关法律、法规的规定，不得损害社会公共利益。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。本合同的签订、履行、解释等均适用中华人民共和国的法律。双方在合同有效期内变更或解除本合同，应当依照《中华人民共和国劳动法》等法律法规办理相关手续。

甲方（公司）：__________（盖章）

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