解决方案服务协议

解决方案服务协议合同编号：__________解决方案服务协议地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：2.乙方愿意提供服务，并同意按照本协议的约定向甲方提供服务；甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供如下服务：（1）解决方案设计：乙方将为甲方提供量身定制的解决方案，以满足甲方的业务需求。（2）技术支持：乙方将在合同有效期内为甲方提供技术支持，确保甲方能够顺利实施解决方案。（3）培训与指导：乙方将为甲方提供相关人员的培训与指导，确保甲方能够充分掌握并运用解决方案。1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供服务，并确保服务的质量和效果。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2除非本协议另有约定，双方同意在本协议有效期内，未经另一方书面同意，任何一方不得提前终止本协议。第三条费用与支付3.1甲方应按照本协议的约定支付乙方服务费用，具体费用如下：（1）解决方案设计费用：人民币____元；（2）技术支持费用：人民币____元；（3）培训与指导费用：人民币____元。3.2甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付上述服务费用。3.3乙方应提供合法的发票，甲方有权根据国家相关法律法规要求，要求乙方提供相应的税务凭证。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向任何第三方披露本协议项下的保密信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额为本协议服务费用的____%。5.3若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，具体金额为本协议服务费用的____%。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。6.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。6.3不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.解决方案设计说明书2.技术支持服务指南3.培训与指导计划4.商业秘密、技术秘密及市场信息清单5.不可抗力证明文件6.诉讼费用承担协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或提供的服务不符合约定质量标准的，构成违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，构成违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密的，构成违约。4.一方发生不可抗力事件，未能在合理时间内提供证明文件的，不免除违约责任。5.其他违反本协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.解决方案服务：指乙方根据甲方需求，提供的定制化服务，包括设计、技术支持和培训指导等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件、政府行为等。5.违约金：指一方违约时，根据本协议约定向另一方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度与质量问题：乙方应定期与甲方沟通服务进展，确保服务符合质量要求。如出现问题，乙方应及时整改。2.支付问题：甲方应按照约定时间支付服务费用。如甲方逾期支付，乙方可以催告并要求支付违约金。3.保密义务履行问题：双方应签订保密协议，明确保密义务和保密期限。如发生泄露，违约方应承担违约责任。4.不可抗力事件处理：一方发生不可抗力事件时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议。5.法律纠纷：如发生合同纠纷，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供定制化的解决方案设计服务。2.乙方为甲方提供技术支持，确保甲方能够顺利实施解决方案。3.乙方为甲方提供相关人员的培训与指导，确保甲方能够充分掌握并运用解决