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文档简介
旅店服务合同(2024版)合同编号:__________旅店服务合同(2024版)根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方在乙方旅店住宿期间的服务事宜,达成如下协议:第一条住宿服务1.1乙方提供给甲方的住宿服务包括:标准间/大床房/套间等(具体房型根据甲方需求确定)。1.2甲方应在预定时告知乙方实际入住人数,如有增减,需提前通知乙方。1.3甲方预订的房间数量及入住时间不得少于双方约定的数量和时间。如甲方提前退房,需按照乙方规定的退房政策执行。第二条服务内容2.1乙方应保证房间内设施齐全、清洁卫生,并按照约定的服务标准为甲方提供日常清理、床上用品更换等服务。2.2乙方应保证旅店内的安全秩序,采取必要的安全措施,确保甲方人身及财产安全。2.3乙方应提供无线网络服务,并保证网络的稳定性和安全性。2.4乙方应在甲方入住期间提供前台接待服务,协助甲方解决住宿期间遇到的问题。第三条费用及支付3.1甲方向乙方支付的住宿费用包括房费、服务费等,具体金额及支付方式见附件。3.2甲方应在入住时向乙方支付全部房费。如有消费项目需另行支付,甲方应在消费时与乙方确认价格,并在离店前结清。3.3乙方应向甲方提供正规发票。第四条违约责任4.1乙方未按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。4.2甲方未按照约定支付费用的,乙方有权要求甲方支付违约金或者赔偿损失。4.3因不可抗力因素导致合同无法履行或者部分履行,双方互不承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在签订本合同时,应认真阅读合同条款,如有疑问或者需要解释的,应及时提出。5.2双方应遵守合同约定,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至双方约定的服务结束之日止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________附件:住宿费用明细一、附件列表:
1.住宿费用明细二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。
2.甲方未按照约定支付费用的,乙方有权要求甲方支付违约金或者赔偿损失。
3.不可抗力因素导致合同无法履行或者部分履行,双方互不承担违约责任。三、法律名词及解释:
1.甲方:指签订合同的旅店客户。
2.乙方:指签订合同的旅店。
3.住宿服务:指乙方提供给甲方的住宿条件和相应服务。
4.违约行为:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。
5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.甲方提前退房:按照乙方规定的退房政策执行,协商确定退款或扣款金额。
2.房间设施损坏:及时通知乙方,乙方负责维修或更换,造成损失的需赔偿。
3.网络故障:乙方负责解决,如影响甲方正常使用,需减免相应费用。
4.安全问题:乙方应采取必要的安全措施,如发生安全事故,乙方应负责处理并承担相应责任。
5.争议解决:双方通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖
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