2024酒店客户协议及合同正规范本

2024酒店客户协议及合同正规范本合同编号：__________2024酒店客户协议及合同正规范本甲方：__________（酒店方）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（客户方）地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店，乙方为需要住宿服务的客户，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条住宿服务1.1甲方应向乙方提供住宿服务，包括房间租赁、餐饮服务、休闲娱乐设施等。1.2乙方有权按照甲方的规定选择房型、入住时间及退房时间。1.3乙方应按照甲方的房价标准支付住宿费用。房价包括房费、服务费等。第二条价格和支付2.1乙方向甲方支付的房价为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2乙方应在入住时支付首期房费，并在入住期间按照甲方规定支付其余费用。2.3乙方支付房费后，甲方提供相应的住宿服务。第三条服务内容3.1甲方应保证房间及公共区域的安全、卫生，并按照乙方需求提供客房服务。3.2甲方应提供合格的餐饮服务，保证食品安全。3.3甲方应为乙方提供休闲娱乐设施，并根据乙方需求提供相关服务。第四条乙方义务4.1乙方应遵守甲方的住宿规定，维护住宿秩序。4.2乙方应妥善保管自己的贵重物品，如有遗失，甲方不承担责任。4.3乙方不得在房间内吸烟、饮酒、赌博、吸毒等违法行为。第五条违约责任5.1如甲方未按照本合同约定提供住宿服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为房价的__________%。5.2如乙方未按照本合同约定支付房费，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为房价的__________%。第六条争议解决6.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方酒店营业执照复印件2.乙方客户营业执照复印件或个人身份证复印件3.甲方酒店房间设施列表4.乙方客户住宿需求表格5.房价明细表6.甲方酒店服务项目及价格表7.乙方客户支付凭证复印件二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供住宿服务，视为违约。2.乙方未按合同约定支付房费，视为违约。3.甲方未保证房间及公共区域的安全、卫生，视为违约。4.甲方未提供合格的餐饮服务，视为违约。5.乙方在房间内吸烟、饮酒、赌博、吸毒等违法行为，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合法经营的酒店方。2.乙方：指需要住宿服务的客户方。3.住宿服务：指甲方提供给乙方的房间租赁、餐饮服务、休闲娱乐设施等。4.房价：指甲方提供给乙方的住宿服务的费用。5.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的房间设施与合同描述不符，乙方要求调换房间或减免费用。解决办法：甲方应及时调换房间或按照乙方要求减免相应费用。2.乙方在入住期间提出额外需求，甲方无法满足。解决办法：甲方应与乙方积极沟通，尽量满足其合理需求。3.乙方未按约定支付房费，甲方要求支付违约金。解决办法：甲方有权按照合同约定向乙方收取违约金。4.甲方未按照合同约定提供服务，乙方要求赔偿。解