物业目标责任规章

物业目标责任规章合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业管理服务，乙方支付物业费等事项，达成如下协议：一、物业公司提供的服务项目及标准1.1物业公司应按照国家和地方政府的有关规定，为乙方提供住宅小区的物业管理服务，包括：（1）物业设施设备的维护和管理；（2）物业公共区域的清洁和绿化；（3）物业公共秩序的维护；（4）物业公共设施的维修；（5）物业安全保卫工作；（6）物业服务咨询和投诉处理等。1.2物业公司应按照合同约定和国家相关规定，确保物业服务质量，满足乙方合理的服务需求。二、物业费用及支付方式2.1乙方应按照国家和地方政府的相关规定，按时足额支付物业费。物业费的收费标准和支付方式如下：（1）物业费收费标准：按照人民币每平方米每月____元的标准收取；（2）物业费支付方式：乙方每月10日前将当月物业费支付至物业公司指定账户，逾期未付的，按迟延支付金额的__%支付滞纳金。2.2物业公司应向乙方开具正规发票，乙方有权要求物业公司提供物业服务费用明细。三、物业公司的权利和义务3.1物业公司有权按照合同约定和物业管理规定，对乙方进行物业管理和服务。3.2物业公司应定期对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行。3.3物业公司应建立健全物业管理制度，加强物业服务人员培训，提高物业服务质量。3.4物业公司应按照国家和地方政府的相关规定，履行物业服务合同，提供优质、高效的物业服务。四、乙方的权利和义务4.1乙方有权按照合同约定享受物业公司提供的物业管理服务。4.2乙方应遵守国家和地方的法律法规，遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作。4.3乙方应按照合同约定和国家相关规定，按时足额支付物业费。4.4乙方有权对物业公司的物业服务质量进行监督和评价，提出改进意见和建议。五、违约责任5.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。5.2物业公司未按照合同约定提供物业服务的，乙方有权要求物业公司承担违约责任。5.3乙方未按照合同约定支付物业费的，应承担迟延支付的滞纳金，并赔偿物业公司因此遭受的损失。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.物业服务项目及标准详细说明2.物业费用收费标准及计算公式3.物业服务合同履行证明文件4.物业服务质量评价体系5.物业公司管理制度证明文件6.物业服务人员培训证明文件7.物业设施设备维护保养记录8.物业公共区域清洁绿化记录9.物业公共秩序维护记录10.物业公共设施维修记录11.物业安全保卫工作记录12.物业服务咨询投诉处理记录二、违约行为及认定：1.物业公司未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。2.物业公司未按照合同约定维护和管理物业设施设备的，视为违约。3.物业公司未按照合同约定提供公共区域清洁绿化的，视为违约。4.物业公司未按照合同约定维护公共秩序的，视为违约。5.物业公司未按照合同约定提供公共设施维修的，视为违约。6.物业公司未按照合同约定履行安全保卫工作的，视为违约。7.乙方未按照合同约定支付物业费的，视为违约。8.乙方未按照合同约定配合物业公司管理工作的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司为业主提供住宅小区的公共设施设备维护、公共区域清洁绿化、公共秩序维护、公共设施维修、安全保卫等工作。2.物业服务合同：指物业公司为实现物业管理目标，与业主签订的明确双方权利义务的协议。3.物业费：指业主按照物业公司提供的服务项目及标准，支付给物业公司的费用。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.物业公司：指依法成立，具有物业服务资质的企业。6.业主：指住宅小区的房屋所有权人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量问题：业主可以向物业公司提出投诉，物业公司应及时处理并回复业主。2.物业费用问题：业主可以要求物业公司提供费用明细，如有异议可以协商解决或向相关部门投诉。3.物业设施设备维护问题：业主可以向物业公司提出维修需求，物业公司应及时响应并处理。4.物业公共区域清洁绿化问题：业主可以向物业公司提出改善建议，物业公司应及时整改。5.物业公共秩序维护问题：业主可以向物业公司提出秩序维护需求，物业公司应及时采取措施。6.物业公共设施维修问题：业主可以向物业公司提出维修需求，物业公司应及时响应并处理。7.物业安全保卫问题：业主可以向物业公司提出安全保卫需求，物业公司应及时采取措施。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.商业物业管理3.办公楼物业管理4.公寓物业管