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1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 4 4 5摘要1.1乘务员职业素质的内涵2职业素质(ProfessionalQuality)是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。第2章打造乘务学员基础职业化的途径的培养，解决专业技术人员的短缺问题期。实施“教育革新项目”,重点改革与34职工作，不受到外界事物的诱惑，始终坚守本职。第二，具备较强的服务意结论[6]李红毅.浅谈空乘人员亲和力的培养方法[J].科技展望，2016,
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