金融行业数字化转型解决方案

CONTENTSCONTENTS疫情下金融行业的“危”与“机”u全球经济下滑u不良资产率提升u“贷后”风控难度高机遇机遇u“无接触”服务意愿高u线化上服务转型迫在眉睫u数字化服务转型提速银行业数字化转型方向与趋势客户运营产品服务客户运营产品服务•打造“以客户为中心”的银行•打造“以客户为中心”的银行数字化运营体系•通过客户信息分析，站在全量产品服务角度统筹客户需求实现交叉营销，个性化营销，从而满足不同客户的差异化需求实现。•做好客户价值管理，不断挖掘当前与潜在客户价值，实现精准服务。渠道连接••围绕核心业务，建设新一代分布式应用架构核心业务系统，实现业务流程和工作流再造，灵活应对不断变化的业务需求•基于核心业务系统，完善在风控、运营、客服、身份认证等领域的支撑服务器建设，构建更加透明、安全的网络环境•构建多层次物理网点，推进网点数字化转型，实现“无接触”客户体验最优化，打造线上线下融合的全渠道一体化服务•实现银行各类业务的整合与多场景营销。在金融业务的基础上，拓展民生等多领域生态服务。建设开放银行建设开放银行，打造综合服务生态圈，构建金融服务开放平台，实现对外赋能物联网AI物联网AI保险行业数字化转型方向与趋势数字化转型•面向客户需求数字化转型•面向客户需求，灵活个性化定制•可配置产品工厂，快速产品上线•海量高频业务承接能力•分布式、微服务架构，业务灵活扩展•数据驱动的智能化应用改造与支撑互联网峰值流量互联网峰值流量业务需求快速变化•面向业务流程，无法满足个性化碎片化的客户场景需求业务需求快速变化•产品开发周期长，上线速度慢渠道及产品多样化•数据庞大，业务繁杂，数据处理能力差渠道及产品多样化•集中化竖井型架构模式，不易扩展用户体验优化提升•信息交换和共享效率低，并行吞吐能力差用户体验优化提升获客成本高，渠道成本高，渠道扩展能力弱产品推荐不准确，客户转化率低，二开难产品设计迭代周期长，同质化明显营销获客营销获客客户洞察产品设计全流程合规全流程合规客户服务客户服务业务运营业务运营销售支持销售支持投诉率高，服务不及时不全面避险手段不足，理赔取证等业务效率低线上运营能力不足人力成本渠道支出赔付费用数字化转型保险中介行业数字化转型方向与趋势数字化转型业务重点业务重点••实现业务电子化以及流程自动化信息化•利用信息技术开展经营活动••关注住址流程，提升组织效率••数字化管理流程自动化以及数据整合应用数字技术，整合保险中•数字化管理流程自动化以及数据整合•完善企业管理系统的••业务决策智慧化智能化现有知识架构智能创造、知识挖掘、企业业务决策•业务决策智慧化智能化•证券行业数字化转型方向与趋势券商机构业务全流程价值整合辅助活动疫情加速了客户财富保值增值的多元化数字需求辅助活动疫情加速了客户财富保值增值的多元化数字需求证券营业网点非常态运作加速行业线上化进程管控层投资顾问面对技术和客户需求多样化的双重挑战投资顾问面对技术和客户需求多样化的双重挑战流程层产品运营缺乏系统化平台为前端服务提供产品运营缺乏系统化平台为前端服务提供强有力支持运营层获客渠道运营层获客渠道/接触点产品/服务数字化转型数据化等能力成为常态，通数据驱动实现日常运营渠道合作更为广泛，大量互联网流量渠道接入，形成网络化生态客户获取碎片化，场景化，需要从不同的生活场景中获取客户基金行业数字化转型方向与趋势产品用户投研渠道产品用户投研影响产品反馈与信息流量优化影响产品反馈与信息流量优化影响用户.------.投研数据.-.------.投研数据交易数据产品数据用户数据渠道数据交易数据产品数据用户数据数据管理面临挑战统一数据管理全面风险管理数字化转型基础平台运营前沿技术引入数字化渠道数字化洞察数字化运营数字化创新mm产业链逻辑形态的变化将进一步助推基金行业走向生态开放投研相关服务投研相关服务基金公司云基金公司云用户用户销售渠道销售渠道AIAI用户用户 数字化带动金融核心业务系统从集中式向分布式架构方向演进……总线/前置……总线/前置总线/前置业务3业务4集中式架构 务2/前/前业业务3核算 核心业务应用群系统架构演进促进金融行业底层硬软件架构的重构传统应用层基础软件层基础硬件层系统分布式架构的发展带动了金融行业硬软件架构的创新，面向分布式与虚拟化的x86服务器与超融合一体机等硬件设备将实现原有硬件的替代，分布式数据库以及各种中间件的PAAS化将在满足新型业务发展的同时，更好地支撑业务应用系统向分布式、灵活扩展与融合型发展，从而更好的满足未来更多面向SAAS、大数据、人工智能以及物联网等新型应用的架构要求。创新应用层传统应用层基础软件层虚拟化层基础硬件层……X86X86服务器新一代金融行业底层硬软件架构演进特点随着应用系统架构的变化，作为底层云基础设施供应商，在进行底层基础设施资源架构设计的过程中，也需兼顾开放连接与数据隐私安全隔离，在满足监管合规要求的前提下，可根据业务要求灵活扩展，支持多场景，碎片化的业务需求的同时，给予业务更安全，更集约，更高效的资源调度配置解决方案。CONTENTSCONTENTS信贷系统积分商城官方网站卡单商城行情系统手机证券信贷系统积分商城官方网站卡单商城行情系统手机证券销售管理登记过户统一支付中间业务展业系统智能核保统一支付中间业务展业系统智能核保资产管理报盘系统投资交易估值系统监管报送统一渠道管理保融系统支付管理物联网AITrainAIAlgorithm监管报送统一渠道管理保融系统支付管理物联网AITrainAIAlgorithm客服系统清算系统投研管理风云计算赋能智能保险生态 服务线上化> 连接生态化>运营数字化运营数字化新型、智能化业务场景体验智能化体验智能化③建设面向线上线下的数字化智能运营平台②搭建多渠道分销体系与跨界生态系统③建设面向线上线下的数字化智能运营平台②搭建多渠道分销体系与跨界生态系统①搭建数字化线上基础服务平台创新业务能力搭建智能营销能力搭建渠道开放能力搭建渠道开放能力搭建基础服务能力搭建平台应用平台能力构建平台应用平台能力构建AITrainAITrainAIAlgorithm理赔保险行业整体解决方案——提供开放，灵活，安全，合规的完整技术平台支撑能力理赔业务场景业务场景B2B2C（第三方平台）B2C（微信、H5、PC）B2D（互联网分销）B2S（场景保险）B2A（数字化个险）Group（数字化团险）销售销售承保承保线上活动投放私域流量运营客户维系新增/续保精准定价理赔风险识别理赔体验……整体平台能力支撑整体平台能力支撑AI在线服务API网关AI在线服务API网关…………AI训练服务……AI…………AI训练服务……AI算法服务计算存储""" 私有云公有云混合云边缘计算私有云公有云混合云边缘计算物联网云主机性能显著领先，性价比极高OUTSTANDINGOUTSTANDING快杰云主机快杰S快杰S.内网快杰PRO快杰PROHPCG跑分x2.5倍快杰MAX差异化云服务——网络服务私有网络VPC私有网络VPCVPC之间逻辑隔离支持子网跨可用区VIP支持跨可用区漂移全球用户的就近接入VPC之间逻辑隔离支持子网跨可用区VIP支持跨可用区漂移规避跨国网络拥塞导致的响应慢、丢包等问题。mm差异化云服务——计算服务云主机云主机CascadeLake/AMD25G内网带宽1000万PPSRSSD云盘120万IOPS容器云容器云K8SAPI与社区版本100%兼容集群网络兼容VPC跨可用区级别高可用自动弹性扩缩镜像仓库服务K8S一致性认证ServerlessCubeServerlessCube秒级启动与操作系统解耦免运维超小规格0.1核128Mi无系统占用VM级强隔离私有云平台公有云一致用户体验复用组件纯自主研发企业级客户验证私有云平台2.0三大产品体系：标准版、快杰版、信创版1-8000台节点1-8000台节点3节点构建生产环境轻松运维快速落地不绑定硬件品牌兼容X86和ARM架构降低TCO总拥有成本交付模式：软件、超融合装机自动化、部署零门槛混合云支持混合云解决方案混合云混合云托管云私有云公有云混合云五大解决方案：混合云五大解决方案：数据融合混合云方案、容器混合云方案、多云混合云方案、存储混合云方案、灾备混混合云介绍-产品总览混合云底层IAAS产品：裸机云、智慧数据中心、网络混合云底层PAAS产品：多云管理平台mm混合云-智慧数据中心软件定义数据中心，提供高效、职能数据中心服务。心况•根据上架设备U高、功率、承重等信控混合云-太乙网络平台可视、可控专线、公网产品及咨询、机构设计及组网服务。•信息透明：控制台资源可查、支持告警配置；•计费灵活：支持固定带宽、95峰值的带宽计费方式；支持•高可用：核心节点网络成环；边缘节点VPN保护；•智能调度：支持按照线路质量、成本等多种模式的灵活智能流量调度。•低网络开销：基于SR-TE减少小包量客户的单包传输开销的30%浪费。混合云-物理机专区可定制化裸金属统一部署、管理、运营平台，实现裸金属服务器部署、运维、运营一站式服务。监控大屏混合云统一管理平台功能架构监控大屏千人千面千人千面资源拓扑资源拓扑私有化部署定制开发运营运营运维运维服务服务模型适配层无感知式多云无感知式多云纳管本地IDC托管本地IDC多云等保解决方案大数据产品•OLAP•即时查询•数据分析•用户行为实时分析•实时风控反欺诈••用户行为实时分析•实时风控反欺诈•IoT设备实时监控•实时精准推荐服务••全文搜索•日志管理分析•日志聚合•数据中转•全文搜索•日志管理分析•批量数据处理••批量数据处理•流式处理•海量在线服务•即时查询•集成30•灵活机型配置•轻松部署•完善的监控告警大数据-安全屋场景二：公共数据共享场景二：公共数据共享场景三：AI大赛场景一：公共数据开放大数据安全开放背景大数据安全开放诉求数据安全开放共享，释放政务数据价值善政善政科学治理要求兴业兴业数字产业需求创新创新经济发展需要•5G•5G、人工智能等数字经济新产业，急需海量数据，对政务数据开放有着迫切需求。•带动行业数字化转型，需要通过进一步开放政务数据和促进行业转型•构建大数据支撑的政府决策，急需推动政务数据与社会数据的安全共享交换体系。•互联网+政务服务，需要依托政务数据的安全有序开放提供支持。•通过数据为引，促进商业合作，推动数据招商引资。•推动实体经济和数字经济融合发展。技术亮点数据沙箱安全保障专有云的支撑专有云的支撑加密技术加密技术人工智能后端存储可对接对象存储、FS、Disk•AI-Inference在线服务实现ACONTENTSCONTENTS某机构日志数据存储项目某银行对象存储项目某银行私有云平台）解决方案及拓扑图解决方案及拓扑图客户收益客户简介项目背景及业务挑战某市大数据中心融资服务信用信息共享平台数据加密联合建模 数据加密联合建模 数据加密结果数据验证 结果数据验证 户户数据管理权限数据管理权限安全分布式加密安全加密数据库云安全防护 主机服务容器组件基础网络文件系统