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单选题

1.便于计算机解决,合用于大规模地评估各类人员,也合用于多层次、多维度的数据比较的考核

方法是()。

4关键事件法

B目的管理法

C情境模拟法

D要素评估法

对的答案:D

2.内部公平重要是指()。

治员工薪酬与市场水平大体相称

B员工薪酬在分派程序上的公正合理

C员工的薪酬与自己所在部门的绩效相称

由与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相称

对的答案:D

3.通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与盼望的行为标准,找出其间的差距,从而拟定

培训需要的方法是()。

eA组织分析

B工作分析

C个人分析

D群体分析

对的答案:B

4.管理人员开发的一种流行方式是。。

A替补训练

在职开发

心短期学习

Q工作轮换

对的答案:C

5.以下属于个人福利的是()。

A住房津贴

B失业保险

C养老保险

伤残保险

对的答案:A

6.在评价培训计划时使用的最佳方法是()。

A回任工作考核

?B控制实验法

(-C训末考核

Q问卷调查法

对的答案:B

7.适当拉开员工之间的薪酬差距,体现了薪酬管理的()。

A竞争力原则

PB公正性原则

C激励性原则

「D合理性原则

对的答案:C

8.Z理论的提出者是()。

A威廉•大内

BV.弗鲁姆

C斯金纳

D赫茨伯格

对的答案:A

9.鼓励人们“通才化”,比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是。。

4替补训练

出在职开发

C短期学习

D工作轮换

对的答案:D

10.美国于()年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级,均以工作考核为依据

A1887

B1879

(.C1886

D1891

对的答案:A

11.公司员工培训管理的第一步是()。

?A设立培训目的

B拟定培训计划

eC培训计划的实行

Q培训需要的拟定

?E培训机构的资历

对的答案:D

12.根据国家规定,国家公务员的行政纪律处分的种类有()种。

A3

B4

?C5

fD6

对的答案:D

13.脱产培训可以看作是()。

A事假

出有偿假期

C公休

pD旅游

对的答案:B

14.盼望理论的提出者是美国的心理学家()。

A亚当斯

BV.弗鲁姆

eC斯金纳

D赫茨伯格

对的答案:B

15.带薪休假属于。。

A工资

B奖金

C补贴

eD福利

对的答案:D

16.对于十分复杂、难度较大的任务,奖励频率宜。。

r*A|RJ

出低

Q中

D不拟定

对的答案:B

17.最可靠和最经济的报酬调查渠道是()。

治委托专业机构进行调查

B从公开的信息中了解

C公司之间的互相调查

D本公司的应聘人员处了解

对的答案:C

18.考核中最常见的考核方式是()。

A自我考核

毋同级考核

C下级考核

Q上级考核

对的答案:D

19.不属于社会福利的项目是()。

A财政补贴

B生活补贴

°C公共设施

pD养老保险

对的答案:D

20.对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿的是()。

A津贴

出奖金

C工资

D福利

E其他

对的答案:A

21.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为重要内容的培训

属于().

?A技能培训

B知识传授培训

C态度转变培训

D工作方法改善培训

对的答案:A

22.盼望理论的基础是()。

A自我利益

出组织利益

C别人利益

D社会利益

对的答案:A

23.被广泛用于职称评估的考核方法是()。

A民意测验法

?B共同拟定法

C立体考核法

D分级法

对的答案:B

24.在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的限度,应以()作为信息的重要来

源。

?A该员工的同事

「B该员工本人

?C该员工的直接主管

D该员工的最高主管

对的答案:C

25.受“晕轮效应”的影响,面试考官也许会在某种限度上倾向于()。

A在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响

出根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现

Q对和自己在某些方面具有相同或相似特点的应聘者做出较高的评价

pD根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象相应聘者做出评价

对的答案:B

26.把考核称为“勤务评估”的国家是

A英国

B美国

?C法国

?D日本

对的答案:D

27.按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先拟定好各等级在总数中所占的比例的考核方法

是O。

次简朴分级法

用交替分级法

?C范例对比法

D强制分派法

对的答案:D

28.一般用于选拔业务干部的考核方法是()。

A民意测验法

共同拟定法

Q立体考核法

pD分级法

对的答案:C

29.以工作的实际需要为出发点,围绕着职位的特点而进行的针对性培训是()。

A岗位职务培训

出学历培训

C文化补课

Q在职培训

对的答案:A

30.管理者假如对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其他绩效要素评价都

较高,这通常指的是。。

A考核者的个人偏见

用经常性的误差

C居中趋势

D晕轮效应

对的答案:D

多选题

31.人员激励的方式有()。

A目的激励

出奖罚激励

C考评激励

D领导行为激励

pE竞赛与评选的激励

对的答案:ABCDE

32.现代公共部门人力资源培训的基本特性是()。

A注重对公共部门人力资源的素质的培训

?B发展公职人员的职业能力

C注重通才发展和专才发展的相结合

Q法律观念和法律意识是公共部门人力资源培训的重点

政治理论和政治素质的培养在公共部门人力资源培训中占有重要比重

对的答案:ABCDE

33.绩效考核按其主体分,其形式有()。

?A上级考评

?B自我考评

C同级考评

D下级考评

在客户考评

对的答案:ABCD

34.以下属于公共福利的是()。

治医疗保险

B失业保险

C养老保险

D伤残保险

E商业保险

对的答案:ABCD

35.绩效考核的横向程序的重要环节有()。

4制定考核标准

?B实行考核

C考核结果的分析与评估

?D结果反馈

E实行纠正

对的答案:ABCDE

36.绩效考核中的绩指员工的工作绩效,涉及()。

?A出勤率

工作数量

pC工作质量

D经济效益

?E社会效益

对的答案:BCDE

37.管理人员应具有的素质和能力涉及()。

A知识

品德

C技能

pD态度

*E行为方式

对的答案:ACDE

38.按考核的目的划分,绩效考核可以分为()。

?A例行考核

出晋升考核

心转正考核

D评估职称考核

E培训考核

对的答案:ABCDE

39.按照Z理论,管理的重要内容是()。

护公司对职工的雇佣是长期的而不是短期的

但实行集体负责制

C上下级之间关系要融洽

Q准备评价与稳步提拔

E控制机制要较为含蓄而正规,检测手段可以不正规

对的答案:ACD

40.有关双因素理论的对的观点有()。

小满意的对立面是没有满意

出激励因素是以人为工作自身的规定为核心的

?C只有激励因素的满足,才干激发人的积极性

?D不满意的对立面则是没有不满意

E满意的对立面是不满意

对的答案:ABCD

41.常用的岗位评估方法有()。

pA岗位参照法

田分类法

C排序法

D要素计点法

E要素比较法

对的答案:ABCDE

42.基于公平理论,当员工感到不公平时,他们也许会采用以下做法()。

A曲解自己或别人的付出或所得

B采用某种行为使得别人的付出或所得发生改变

Q采用某种行为改变自己的付出或所得

*D选择此外一个参照对象进行比较

E辞职

对的答案:ABCDE

43.行为模仿通常用于培训()。

A高层管理人员

加基层主管人员

C中层管理人员

pD员工

pE所有管理人员

对的答案:BCD

44.培训计划中最重要的因素是()。

A公司领导的管理价值观

「B对培训重要性的结识

?C培训项目的形式

PD培训时间

E课程大纲、教材

对的答案:AB

45.培训目的重要分为()。

4技能培训

毋学历培训

C知识传授

pD态度的转变

E岗位职务培训

对的答案:ACD

46.考核者的失误涉及()。

护缺少明确的绩效考核标准

加个人的偏见

pC晕轮效应

D经常性误差

E居中趋势等

对的答案:BCDE

47.公司拟定薪酬管理的基本原则是()。

A对成本有控制性

B对内具有公正性

Q对外具有竞争力

「D支付具有公开性

E对员工有激励性

对的答案:ABCE

48.按照双因素理论,以下属于激励因素的是()。

pA成就感

出工作自身的挑战性和趣味性

-C公司的政策

Q责任感

「E个人的成长与发展

对的答案:ABDE

49.斯金纳提出的行为改造策略有()。

A正强化

用负强化

eC不强化

Q处罚

E综合策略

对的答案:ABCDE

50.按照马斯洛的需要层次理论,低档需要涉及()。

A生理需要

B社会需要

?C安全需要

?D尊重需要

正自我实现需要

对的答案:AC

51.员工福利的管理涉及到以下几个方面()。

A福利的目的

出福利的成本核算

?C福利的沟通

D福利的调查

E福利的实行。

对的答案:ABCDE

52.以下对于津贴的描述对的的是()。

?A具有很强的针对性

B收入具有不稳定性

Q收入具有明显的差别性

?D具有更强的激励作用

E不与技术业务水平及成果直接联系

对的答案:AE

53.对知识分子和管理干部以下哪种激励方式是适合的?()。

A奖金

B晋升职务

C授予职称

Q改善劳动条件

?E增长岗位津贴

对的答案:BC

54.在下列对关键事件法的描述中,对的的有()。

A有较大时间跨度

用费时费力费资金

C只能做定性分析

Q只能作定量分析

E易于进行员工之间的比较

对的答案:ABC

55.公司进行培训机构选择决策的资源依据是()。

业培训内容

B接受培训的学员

C公司特点

D培训需求的分析

市培训机构的资历

对的答案:ABC

56.根据国家规定,国家公务员的奖励分为()。

4嘉奖

B记三等功

C记二等功

D记一等功

E授予荣誉称号

对的答案:ABCDE

57.岗位工资将()密切结合起来。

r,A福利

B奖金

Q工资

D技术

在工作成效

对的答案:CDE

58.绩效考核的最终目的是()。

pA改善员工的工作表现,以达成公司的经营目的

pB提高员工的满意度和未来的成就感

Q员工的工作调整、职务变更提供依据

D为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

?E为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会

对的答案:AB

59.以下对于奖金的描述对的的是()。

A具有很强的针对性和灵活性

出收入具有不稳定性

C收入具有明显的差别性

D具有更强的激励作用

正不与技术业务水平及成果直接联系

对的答案:ABCD

60.绩效考核中的能指人的能力素质,涉及()。

4结识能力

加思维能力

C研究能力

pD创新能力

pE表达能力

对的答案:ABCDE

61.绩效考核中的勤是勤奋敬业的精神。重要指()。

PA员工的工作积极性

?B发明性

C积极性

D纪律性

E出勤率

对的答案:ABCDE

62.在衡量培训结果中,以下培训成果或效益可以衡量的是()。

A反映

B知识

C行为

Q成效

?E技能

对的答案:ABCD

63.公司培训需求分析涉及()。

4组织的人力资源需求分析

B人力资源供应状况分析

C岗位的工作任务需求分析

D技术更新培训需求分析

E员工的能力、素质和技能分析

对的答案:ACE

64.绩效考核的作用品体表现在()。

A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

B为员工的职务调整提供依据

Q为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会

Q让员工清楚公司对自己的真实评价

江绩效考核是对员工进行激励的手段

对的答案:ABCDE

65.以下属于综合奖的有()。

pA季度奖

田年中奖

Q年终奖

Q质量奖

?E全勤奖

对的答案:ABC

66.以下合适的奖励技巧有()。

出对于不同的员工应采用不同的激励手段

用注意奖励的综合效价

pC适当拉开实际效价的档次

D适当提高盼望概率

pE注意吩望心理的疏导

对的答案:ABCE

判断题

67.薪酬实质上是一种交易或互换,是公司根据员工的业绩、工龄等因素支付给员工的劳动报酬,

它必须服从市场规则。

对的错误

对的答案:对

68.本质上,福利是一种补充性报酬,它往往不以货币形式直接支付给员工,而是以服务或实物的

形式支付给员工。

e对的错误

对的答案:对

69.培训工作是一项短期的、临时性的工作,所以培训工作较为随意。

e对的错误

对的答案:错

70.准时间付酬对于收入低于应得报酬的员工来说,将提高他们生产的数量或质量。

对的e错误

对的答案:错

71.X理论假设较高层次的需要支配着个人的行为。

,对的,错误

对的答案:错

72.单纯的定量考核也同单纯的定性考核同样,具有片面性。

对的e错误

对的答案:对

73.在强化方式上,应采用连续的、固定的负强化为主。

对的‘错误

对的答案:对

74.在案例研究中,教师就是解释教科书原理的讲师或说教者。

e对的淄误

对的答案:错

75.计时工资的缺陷是只适合于可以准确以数量计量的工作。

对的?错误

对的答案:错

76.Z理论认为公司管理当局与职工的利益并不一致,两者的动机难以融为一体。

对的‘错误

对的答案:错

77.组织除了提供法律政策规定的福利以外,一般不提供任何有助于组织和员工发展的福利项

目。

两的浦误

对的答案:错

78.考评方法的准确性是选择考评方法时应当考虑的唯一指标。

?对的错误

对的答案:错

79.给员工(无论个人还是团队)授权并不需要进行大量的培训。

对的e错误

对的答案:错

80.考评者的数量直接影响绩效考评的质量,通常考评人员数量越少,个人的“偏见效应”就越少。

「对的错误

对的答案:错

81.激励不能超过人的生理和能力的限度,否则,这种激励就不会起作用。

对的错误

对的答案:对

82.员工培训是公司的一种投资行为,和其他投资同样,也要从投入与产出的角度考虑效益的大

小。

对的错误

对的答案:对

83.津贴不与技术业务水平及成果直接联系,它是一种补充性的工资分派形式。

,对的浦误

对的答案:对

84.良好的福利并不会使员工产生由衷的工作满意感,并激励员工的行为。

对的e错误

对的答案:错

85.绩效考核的纵向程序是指按组织层级进行考核的程序,考核一般是由上到下进行的。

对的e错误

对的答案:错

86.按照双因素理论,可以使员工感到满意的因素叫保健因素,会使员工感到不满意的因素成为

激励因素。

p对的错误

对的答案:错

87.人事考勤工作应将形式考勤与实质的考勤结合起来,重点考核其出勤率。

e对的错误

对的答案:错

8

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