行政投诉建议书

行政投诉建议书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为行政管理部门，乙方为投诉建议人，双方为行政投诉建议事宜，经充分协商，达成如下协议：一、投诉建议事项1.1乙方对甲方在行政管理过程中存在的问题提出投诉和建议，具体事项如下：（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________二、投诉建议要求2.1甲方应对乙方的投诉建议事项进行认真审查，并在收到投诉建议书之日起15个工作日内作出答复。2.2甲方应对乙方的投诉建议事项进行调查核实，依法采取措施予以纠正，并书面告知乙方处理结果。2.3甲方应对乙方提供的投诉建议信息保密，不得泄露给第三方。三、权利义务3.1乙方有权对甲方的行政管理行为提出投诉和建议，并如实提供相关信息。3.2乙方应遵守法律法规，不得捏造事实、诬告陷害甲方。3.3甲方有权对乙方的投诉建议进行审查，依法采取措施予以处理。3.4甲方应对乙方的投诉建议事项保密，不得泄露给第三方。四、违约责任4.1若甲方未按本协议约定时间答复乙方，应向乙方支付违约金人民币1000元。4.2若甲方未按本协议约定处理乙方的投诉建议事项，应向乙方支付违约金人民币2000元。4.3若乙方捏造事实、诬告陷害甲方，甲方有权依法追究乙方的法律责任。五、争议解决5.1双方因本协议的履行发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为1年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.投诉建议书2.投诉建议事项清单3.调查核实结果报告4.处理结果告知书5.违约金支付凭证6.法律意见书7.诉讼文件二、违约行为及认定：1.甲方未在约定时间内答复乙方，认定为违约行为。2.甲方未按约定处理乙方的投诉建议事项，认定为违约行为。3.乙方捏造事实、诬告陷害甲方，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.行政管理部门：指具有行政管理职能的政府部门。2.投诉建议人：指对行政管理部门的行政管理行为提出投诉和建议的个人或单位。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向另一方支付的赔偿金。4.管辖权：指法院对特定案件行使审判权的权限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间答复乙方：甲方应尽快回复乙方，如有困难，可书面说明原因并约定合理答复时间。2.甲方未按约定处理乙方的投诉建议事项：乙方可以要求甲方说明原因，并依法向上级部门反映情况。3.乙方捏造事实、诬告陷害甲方：甲方可以要求乙方提供相关证据，如乙方无法提供，甲方有权依法追究乙方的法律责任。4.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.行政管理部门接受投诉和建议。2.投诉建议人对