管理学原理教案 (新格式)

广东省高新技术技工学校

教

案

本

授课班级17工商管理高技____________________

课程名称管理学原理________________

任课教师谢毓全

授课学期2017-2018学年第一学期

第1周总第1次课

第3章第1节

课题:认识管理与管理者

授课作

直授法、案例法、讨论法掌握五种组织机构内容

方式业

教

选用

学

认识管理与管理者教具PPT

目

挂图

的

重

认识管理与管理者难点认识、理解管理

点

1、上课认真听讲、积极发言

教学

回顾2.不允许玩手机、打瞌睡

第一课，进行必要的前奏造势：

1.进行自我介绍，强调课堂要求；

2.课程与专业之间的联系；

3.如何认识管理及管理者。

教

案例导入:天时、地利、人和。当年的建筑龙头企业，具有天时、

学

地利、人和；而今天重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”这

过

一目标时，在政府、地理、人员素质要求等方面，都发生了变化，所

程

谓的天时、地理、人和已经不再成为优势。这就需要认清环境，确定

目标，围绕天时、地利、人和等制定相应措施，做好各种管理工作。

提问：请分析公司内外情景，大体应该采取哪些措施？

教师提示：1.公司之前的环境：当地、区域、固定客户；2.现在的环

境：全国、世界、不熟悉的客户

一、管理的含义

以实践案例来说明管理实践活动，唤起同学对管理的初步感觉，进

而逐步理解：

管理是通过计划、组织、领导、控制和创新活动，协调人、财、物、

信息等资源，达到有效实现组织目标的过程。

讨论：你曾经管理过、或者了解过管理工作吗？

二、管理职能

从某一个企业的实际活动展开讲授，企业功能是怎样实现的，慢慢

理解五点职能：

1、计戈I

计划职能通过计划的制订表现出来讨论：你来学习有什么计划没

有？

2、组织

组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来

观看视频：天地华宇的组织管理工作过程并进行讨论：组织是什么？

企业组织表现出什么特点？

3.领导

领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来

4.控制

控制职能通过发现偏差和采取纠偏措施表现出来

5、创新

创新就是改变现状请你举一个创新的例子、或者故事？

三、小结：管理的含义、管理的职能.管理的特征是什么？管理者分为

哪些类别？重申，确认。布置课后作业：1.复习：不同层次管理者对

三项基本技能的侧重情况；2.管理者的特征有哪些？

在本课中，着重以实践案例来说明管理实践活动，唤起同学对管理的

课后

反思

初步感觉，进而逐步理解。

审阅签名:

第1周总第2次课

第1章第2节

课题:运用管理思想

授课作

直授法、案例法、讨论法布置作业

方式业

教

选用

学

认识管理与管理者教具PPT

目

挂图

的

重

认识管理与管理者难点认识、理解管理

点

教学管理是什么？管理者具有什么特点？

回顾

情景导入

以同学自我认识，了解、或者访问过某一位管理者，谈谈经验管

理的一般情况，了解学校的某一项业务职能或向某一位管理者了解他

的职位、工作职能、胜任该职务所必须的管理技能等情况，提交访问

报告。

教

一、经验管理思想导入案例：惠普公司的管理

学

惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体

过

成员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、

程

会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，也不称头衔，即使对

董事长也直呼其名。这样的环境有利于上下左右人员的沟通，提高公

司的整体效益。

问题：你认为这样的环境适合管理吗？进而引出本课内容

1.中国古代的管理思想2.西方早期管理思想

3.经验管理思想的利与弊

二.古典管理思想

从“科学管理之父”泰勒的理论开始，

1.科学管理理论2.管理过程理论

3.行政组织理论4.梅奥的人际关系学说

请问：你记住了各人的主要理论特点了吗？

三.现代管理思想

视屏显示：现代各种管理学派，图解其中的：各有所长，各有不同，

但不难寻求其共性。讨论一下：你觉得这些管理学派中，共同点

是什么？

四.一些常见的管理学效应

以视频图像表现出各种效应，使同学们理解：青蛙现象、蝴蝶效

应、鳄鱼法则等等在某种环境下，一些因素和结果构成的一种因果现

象，可用于对一种自然现象和社会现象的描述。

讨论：你认为这些效应对实践具有指导意义吗？

四.总结本课授课情况，要求重点掌握各种管理思想，记住主要人物、

思想

布置作业：经验管理和古典管理思想各有哪些？主要人物是谁？

同学们理解：青蛙现象、蝴蝶效应、鳄鱼法则等等在某种环境下,

一些因素和结果构成的一种因果现象，一种自然现象和社会现象。

审阅签名:

第2周总第3次课

第1章第3、4节

课题:分析管理环境；训练：做出管理决策

授课作

直授法、案例法、讨论法布置作业

方式业

教

选用

学

分析管理环境教具PPT

目

挂图

的

重

认识管理环境难点认识管理环境

点

教学古典管理思想有什么特点？现代管理思想具有什么特点？

回顾

一、复习上一课学习内容，讨论、分析各种管理学效应，能对木

桶理论、二八定律等等有所了解、认识。

案例导入：中国洗涤品的市场环境

讨论、认识：我国洗涤品市场的环境体现出哪些特征？

教

二、管理与组织环境

学

（一）组织内部环境：企业工作人员环境、企业的现实环境

过

案例：钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖

程

子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷

纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。

1、企业工作人员环境:做一名实事求是的员工

2、企业的现实环境：物理环境、心理环境、组织文化环境、信息环境

（二）组织外部环境要同学们通过国内外案例分清楚企业

外部环境的特点

1、国际环境2、政治法律环境3、经济环境

4、技术环境5、社会文化环境

四、当前企业所面临的主要环境及状况分析：

教

1、新设备操作工为买方市场，即公司以约L6万元的成本，可以从外

部招聘到足够多的操作人员。

2、外部招聘全部费用1.6万元，低于两年脱产培训成本1.8万元；但

前者的费用是公司负担，而后者则有可能是员工承担部分费用。

学

3、技术革新是在两年完成的，公司有时间将现有员工进行培训后以胜

任新工作的技术要求。

4、公司管理层决定对多余的操作员工会统筹考虑，即并非全部裁员。

过

针对这种企业环境，你认为企业应该如何发展？

讨论：你可以提出一点对实践具有实在意义的意见吗？

五.总结本课授课情况，要求重点掌握各种管理环境，记住特点，

布置作业：第一次作业：简答题：.经验管理和古典管理思想各有

程1

哪些？主要人物是谁？2.企业一般环境具有哪些主要因素？

要求重点掌握各种管理环境，这个对同学们来说，有难度，但是，这

课后

反思

个弯是绕不过去的，必须从头开始就一直抓紧。

第2周总第4次课

第1章第3、4节

课题:1分析管理环境；训练：做出管理决策

授课作

直授法、案例法、讨论法观察经营环境

方式业

教

选用

学

分析管理环境教具PPT

目

挂图

的

重

认识管理环境、学习做出决策难点学习做出决策

点

教学管理环境有什么特点？怎样分析各种外部环境？

回顾

二、复习上一课学习内容，讨论、分析各种管理学效应，能对木

桶理论、二八定律等等有所了解、认识。

案例导入:商业经营环境：在当前的经济活动中可能存在的问题：

虚假广告、以次充好、短斤少两、漫天要价、偷税漏税、作假帐

教

学管理伦理：管理领域内所涉及的是非规则或准则

过你知道：中国化妆护肤品的市场环境吗？

程讨论、认识：我国洗涤品市场的环境体现出哪些特征？

二、管理与组织环境

（二）组织内部环境：企业工作人员环境、企业的现实环境

案例：钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖

子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷

Z//V17Al-A-zrVrAAM1.A4-m日4-m14•上--d-r日l?,n-mill*

（二）组织外部环境要同学们通过国内外案例分清楚企业

外部环境的特点

1、国际环境2、政治法律环境3、经济环境

4、技术环境5、社会文化环境

四、针对当前企业所面临的主要环境及状况，拟采取提高管理伦理的

途径

1.员工的甄选

2.建立恰当的道德准则

3.管理者以身作则

4.建立合理的工作目标

5.严格而独立的社会审计与监督

讨论：请你针对性提出改善经营环境的意见？

六.总结本课授课情况，要求重点掌握各种管理环境，记住特点，

布置作业：请你在外注意观察实践经营环境

要同学们通过国内外案例分清楚企业外部环境的特点，以及当前

课后

反思

的经济活动中可能存在的问题，理解这点，对做出管理决策至关重要。

第3周总第5次课

第1章第3、4节

课题:技能训练：根据管理环境，提出决策看法

授课作

训练法、案例法、讨论法复习三种决策方法

方式业

教

选用

学

理解计划，并能提出学习计划教具PPT

目

挂图

的

重

学习做出计划难点学习做计划

点

教学根据各种外部环境，怎样进行管理决策？

回顾

一、复习上一课学习内容,能够认识、分析各种管理环境，并能

对决策时机、决策环境等有所了解、认识,大致做出一般问题的初步

决策

二、案例导入:蒙牛牛奶的有无相生、难易相成经营方法

教

讨论、认识：蒙牛企业是怎样将有无相生思想成功的运用到经营

学

中去的？

过

引导学生明白：蒙牛产品问世时，他们拿出全部资金的三分之一

程

在中央电视台及其他媒体做广告，借助中央电视台的平台，在消费者

心目中确立了高端地位：这就是：蒙牛是全国品牌，使消费者迅速接

受了蒙牛产品。

三、技能训练：综合实训：根据管理环境，提出决策看法

认识管理与组织环境

（一）组织内部环境：企业工作人员环境、企业的现实环境

案例：钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖

上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便

会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。

1.企业工作人员环境:做一名实事求是的员工

2.企业的现实环境：物理环境、心理环境、组织文化环境、信息环境

（二）组织外部环境通过国内外案例分清楚企业外部环境

的特点

1、国际环境案例：“欧盟”是怎么回事？

2、政治法律环境

3、经济环境案例：德国的轿车生产

4、技术环境

5、社会文化环境

（三）训练：根据企业所面临的主要环境及状况做出管理决策:

对珞=以牛汨干机汨佗对，普隹引"GTJ

谀出

备的——强"好有咏W?

生的日侔中块有洲坐？

论：请你提出对组织管理工作的决策意见？要求：具有针对性：如：

我们学校正在进行调查采集家长意见，意见如下：你认为，学校在对

高技学生的作息管理中，是采取封闭式管理好点？还是放开式管理适

宜？选择请你做出管理决策措施。

四、总结本课授课情况，要求在重点掌握各种管理环境的基础上,

学会对事物进行分析，做出决策意见

布置作业：复习决策三种方法

提出对组织管理工作的决策意见，这个明显对同学们有难度。通

课后

反思

过案例分清楚企业内外部环境的特点，以及当前的经济活动中可能存

在的问题，理解这点，对做出管理决策至关重要。

第4周总第6次课

第2章第1节

课题:认识计划工作

授课作

直授法、案例法、讨论法复习三种决策方法

方式业

教

选用

学

认识、理解计划教具PPT

目

挂图

的

重

认识计划难点认识计划工作

点

教学根据各种外部环境，怎样进行管理决策？

回顾

、复习上一课学习内容，讨论、分析各种管理决策方法，并对相

应的决策时机、决策环境、等有所了解、认识。检查课后作业完成情

况。

教案例导入:柯达破产原因分析

学讨论、认识：柯达破产原因是什么？

过二、认识计划的含义、任务及编制过程

分析案例:做事没有计划的农夫

程

有一个农夫早晨起床后，告诉妻子说他要去耕田，当他走到田边时，发现耕耘

机里没有油了；他原本打算立刻去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂，于

是转回家去；他经过仓库时，看见仓库旁边有几个马铃薯，他想起马铃薯可能正在

发芽，于是走向了马铃薯田；路途中经过木材堆,他又记得家中需要一些柴火.....

请问：你是一个有计划的人吗？

对下列的每一个问题只需回答是与否。

1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明

2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的

3、我一直都是用台历或约会簿作为辅助

4、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动

5、我对“速办”或“缓办”的事情常常进行分类

教

6、我习惯于对所有的计划设定开始时间和结束时间

7、我经常征求别人的意见和建议

8、我希望所有的问题都应当立刻得到解决

三、认识计划的类型

学1、根据计划对企业经营范围影响程度和影响长短的不同划分

战略计划、战术计划

2、根据计划跨度的时间间隔长短划分

长期计划、中期计划、短期计划

讨论：你准备三年时间学完专业课程，这种安排属于？

过请问：1.每学期的授课计划属于哪一类？

2.你能提出一个简单的学习计划吗？

四、总结本课授课情况，要求在重点掌握各种管理环境的基础上,

学会对事物进行分析，做出决策意见

程布置作业：复习决策三种方法

学生们的计划意识在学习本章之前，应该属于淡定的哪一类，还需要

课后

反思

多多学习计划观念，提高一点计划意识。才能克服那种：有钱我就花，

不懂得计划的大咧咧作风。

第6周总第7次课

第二章第二节

课题:技能训练：学习调查方法，进行针对性调查与预测

授课作

直授法、案例法、讨论法掌握德尔菲法的操作程序

方式业

教

选用

学

初步掌握调查方法，清楚预测教具多媒体

目

挂图

的

重

掌握调查方法难点开展针对性调查、预测工作

点

教学

市场调查方法有哪些？如何进行市场预测？

回顾

一、复习上一课学习过的知识点，复习计划编制的五种方法，重点对滚动计划

法.投入产出分析法进行掌握、领会0

二、学习、分析滚动计划法

滚动计划方法就是将短期计划（1年），中期计划（1—5年）和长期计划（5年以上）有

机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划。

1.讨论一下滚动计划法的具体做法：

需要清楚认识滚动计划法的含义：在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定时期（例

教如一年或一个季度，这段固定的时期被称为滚动期）便根据变化了的环境条件和计划的实际执

行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整，每次调整时，保持原计划期限不变，而

学将计划期限顺序向前推进一个滚动期。

2.进一步认识特点：

过滚动计划方法加大了计划编制的工作量，但其优点是明显的，这种方法推进了对远期计划的决

策，增大了对未来估计的准确性，提高了计划的质量；使长、中、短期计划相互衔接，保证了

程组织能够根据环境的变化及事件及时进行调整，使各期计划能够基本上保持一致，大大增强了

计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。

三、复习计划编制的程序

（-）明确计划的基本前提条件：

1.外部和内部的前提条件；

2.定量和定性的前提条件；

3.完全可控、部分可控和完全不可控的前提条件。

（二）确定目标和整体行动计划

1.估量机会，确定目标

2.调查研究，明确前提

3.提出方案，确定最优

四、技能训练：根据计划构成要素，进行针对性调查与预测

小结：环境的构成要素

教

学

1.全班同学分成四个组，每个组提出自己的调查企业，针对给定的调查内容，展开分析研究,

过并集中意见，做出预测；

2.各组派出代表上台演讲，针对特定企业的环境，提出每一组的计划编制预测看法；

3.其他同学作为评委，给每个组评价打分。

五、老师给以小结，对各组进行针对性的调查预测情况做出肯定，分析其中状况，引导正确方

面，适当纠正一些情况。

编制作业：写出德尔菲法的操作过程

程

学生还是不大会社会调查一类的工作，哪怕是针对德尔菲法，已经说的很清楚，还是接受不到

课后位，再比如：滚动计划方法也说了多次，其特点是加大了计划编制的工作量，但其优点是明显

反思的，这种方法推进了对远期计划的决策，增大了对未来估计的准确性，提高了计划的质量；使

长、中、短期计划相互衔接，学生理解还是有限的。

审阅签名:

第6周总第8次课

第3章第1节

课题:设计组织结构

授课作

直授法、案例法、讨论法掌握五种组织机构内容

方式业

教

选用

学

掌握组织结构形式及设计程序教具PPT

目

挂图

的

重

了解规章，掌握特点，理解文化难点根据资料，制定组织变更推行的方法

点

教学

计划编制的方法有哪些？

回顾

一、复习上一课讲过的知识点，能够理解编制计划所采用的方法、预测，进一步认识计划职能

的意义、作用，并与本节内容联系起来学习、讨论。

二、导入案例：索尼的组织机构改革方案

思考、讨论：应该怎样看待企业自身的组织结构，如何适应现代企业的发展呢？

首先，必须理解：组织结构的含义

组织结构是指组织成员为实现组织目标，在工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相

互关系构成的结构体系。

观看一组视屏，看看海尔组织机构的型状

认识：合理的组织结构是保障组织运行效率和秩序，发挥组织功能的载体。

教组织结构包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。

学三、组织机构的类型组织结构的含义

组织结构是指组织成员为实现组织目标，在工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相

过互关系构成的结构体系。

合理的组织结构是保障组织运行效率和秩序，发挥组织功能的载体。

程组织结构包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。

1.直线制组织结构

优点：组织结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，决策迅速，管理费用低。

缺点：要求各级主管人员精明能干，具有多种管理专业知识和生产技能知识，能亲自处理各

种业务；部门之间的协调性较差。

2.职能制组织结构

采用专业分工的职能管理者代替直线制的全能管理者，在各级单位除了设置主管负责人外，还

设立了一些职能机构。

3.直线职能制组织结构

1.特点:

把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行

使指挥权：另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。

权力高度集中于最高层，实行等级化的集中控制。

2.优点:

分工细密，任务明确，各部门的职责具有明显的界限，各职能部门仅对自己应做的工作负有责

任，有较高的专业效率；

稳定性较高，外部环境变化不大的情况下，易于发挥组

4.事业部制

采用事业部的组织是把政策制定与行政管理分开，政策管制集权化，业务营运分权化。

企业的最高管理层是企业的最高决策管理机构，只对公司总体战略作出决策，决定资源（资金

分配、人事安排）在各事业部的分配方案；

各事业部在不违反集团总体战略的前提下，拥有完整的发展战略及运营决策自主权，可以充分

发挥自己的主观能动性。

学事业部相当于一个较完整的“小公司”，事业部内部一般采取直线职能制结构。

5.矩阵制

1.定义：

矩阵制结构，是指要根据需要从各职能部门调集技术人员，由各项目经理指挥完成某个项目的

一种组织结构形式。

2.特点：

矩阵制结构采用双重指挥链，员工既接受本部门管理人员的领导，又接受项目经理的领导。

过项目经理对某一特定项目、计划负责。

3.优点:

能克服职能部门相互脱节，各自为政的现象；

专业人员和专用设备能够得到充分利用；

具有较大的机动性，任务完成即解散，各回原来的部门；

不同部门的人员共同工作，有利于人才培养；

实现了集权与分权优势的结合。

四、教师小结，全面平衡一下学习情况，发现一些问题，找出存在的问题，纠正不当之处。

布置作业：请把五种组织结构内容基本掌握起来

本校的组织结构大家还是比较熟悉的，可以历数出上至校长、下至教研组长的各种组织机构,

课后大体上还能分辨出属于直线职能组织结构。觉得这样通过具体看得见的身边的事情来进行学

反思习，会让学生直观一点。

审阅签名:

第7周总第9次课

第3章第1节

课题:设计组织结构、训练：提出结构设置措施

授课作预习下一次课程内容

训练法、直授法、案例法、讨论法

方式业

教

选用

学

掌握各种组织结构形式、能提出机构设计措施教具多媒体应用

目

挂图

的

重

了解组织结构形式难点根据资料，能够提出设计措施

点

教学

组织结构的形式有哪些？

回顾

一、复习上一课知识点，能够认识组织机构所具有的多种形式，并针对一些结构提出初步

看法，评判其中的好与坏，是与非。

二、导入理念：组织文化

组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中

所创造或逐步形成的价值观念，行为准则、作风和团体氛围的总和。

培育与建设健康向上的组织文化，建立高激励性、高凝聚性的企业团队，是企业管索尼的

组织机构改革方案

思考、讨论：应该怎样看待企业自身的组织结构，组织文化如何适应企业的发展呢？

观看一组视屏：阿里巴巴淘宝店的文化

教认识：合理的企业文化是保障组织运行的思想保障，也是发挥组织功能的载体。

三、认识组织文化的结构

学物质层：组织文化的表层，包括企业产品、厂容厂貌、技术设备和企业标识等，是组织文化

最直观、最易于被感知的部分。

过

制度层：组织文化的中间层，主要由各种管理模式、决策方式、规章制度、员工行为规则等所

程组成。

精神层：组织文化的核心层，主要由价值观与企业精神所组成，包括价值观、经营哲学、管理

理念、企业目标

讨论：在认识了组织机构之后，这里需要认识企业文化，从组织文化的结构中，你懂得

了一点什么吗？

四、组织变革的过程

组织需要变革，这是永恒不变的道理。大体经过三个阶段：

1.解冻阶段：变革前的心理准备阶段

改变员工原有的观念和态度，组织通过积极的引导，激励员工更新观念、接受变革并参与变革

2.变革阶段：变革过程中的行为转换阶段

把员工变革的热情转化为变革的行为，减少对变革的抵制

3.再冻结阶段：变革后的行为强化阶段

其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定，巩固变革

的成果。

观看视频：穷则思变—天津自行车厂的变革过程

五、克服阻力的策略

(1)教育和沟通：员工了解变革的原因

教(2)鼓励员工参与

(3)促进和支持：支持性措施

(4)谈判

(5)强制

(6)循序渐进

请大家讨论：组织应该怎样才能保持永远进步？

六、教师小结，全面平衡一下学习情况，发现一些问题，找出存在的问题，纠正不当之

学处。

布置作业：预习下一次课程内容

过

程

本课学习中，同学们能够认识组织机构所具有的多种形式，并针对一些结构提出初步看法，评

课后判其中的好与坏，是与非，可以算是一大收益。虽然不是那么熟练，但是起步还不错。

反思

审阅签名:

第7周总第10次课

第3章第1节

课题:设计组织结构、训练：提出结构设置措施

授课作

训练法、直授法、案例法、讨论法

方式业

教

选用

学

掌握各种组织结构形式、能提出机构设计措施教具多媒体应用

目

挂图

的

重

了解组织结构形式，能够提出初步设计难点提出组织设计措施

点

教学

组织结构的形式有哪些？各有什么特点？

回顾

一、复习上一课知识点，能够认识组织机构所具有的多种形式，并针对一些结构提出初步

看法，评判其中的好与坏，是与非。

二、导入案例：.2008年金融危机带给中小企业的挑战

1.外部因素2.技术因素：3.战略要素

案例：武钢的战略与结构

思考、讨论：应该怎样看待企业自身的组织结构，组织文化如何适应企业的发展呢？

观看一组视屏：阿里巴巴淘宝店的文化

认识：合理的企业文化是保障组织运行的思想保障，也是发挥组织功能的载体。

教

三、认识组织文化的结构

物质层：组织文化的表层，包括企业产品、厂容厂貌、技术设备和企业标识等，是组织文化

学

最直观、最易于被感知的部分。

过

制度层：组织文化的中间层，主要由各种管理模式、决策方式、规章制度、员工行为规则等所

组成。

程

精神层：组织文化的核心层，主要由价值观与企业精神所组成，包括价值观、经营哲学、管理

理念、企业目标

讨论：在认识了组织机构之后，这里需要认识企业文化，从组织文化的结构中，你懂得

了一点什么吗？

四、组织变革的过程

组织需要变革，这是永恒不变的道理。大体经过三个阶段：

1.解冻阶段：变革前的心理准备阶段

改变员工原有的观念和态度，组织通过积极的引导，激励员工更新观念、接受变革并参与变革

2.变革阶段：变革过程中的行为转换阶段

把员工变革的热情转化为变革的行为，减少对变革的抵制

3.再冻结阶段：变革后的行为强化阶段

其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定，巩固变革

的成果。

观看视频：穷则思变—天津自行车厂的变革过程

五、克服阻力的策略.

1.变革中个体的阻力

2.变革中团体的阻力

教3.外部环境阻力

请大家讨论：组织应该怎样克服阻力，保持进步？

六、教师小结，全面平衡一下学习情况，发现问题，找出不足，纠正不当之处。

布置作业：预习案例：炮兵军官的发现

学

过

程

要求同学：应该怎样看待企业自身的组织结构，改变原有的、老化的观念和态度，通过积极的

课后引导，激励人们更新观念、接受变革并参与变革，做好企业组织机构的变革。

反思

审阅签名:

第8周总第11次课

第3章第1节

课题:设计组织结构、训练：提出结构设置措施

授课作复习组织结构设计的程序和内容

训练法、直授法、案例法、讨论法

方式业

教

选用

学

掌握各种组织结构形式、能提出机构设计措施教具多媒体应用

目

挂图

的

重

了解组织结构形式，能够提出初步设计难点提出组织设计措施

点

教学

组织结构的形式有哪些？各有什么特点？

回顾

一、复习上一课知识点，能够认识组织机构所具有的多种形式，并针对一些结构提出初步

看法，评判其中的好与坏，是与非。

二、案例分析：美国通用电气公司的组织结构

思考、讨论：从通用公司的组织结构中，应该怎样看待企业自身的组织结构，才能适应企业

的发展呢？

教

观看一组视屏：京东物流的组织运行

认识：合理的企业结构是保障组织运行的保障，也是发挥组织功能的载体。

学

三、请看看：合理的组织结构的作用

1.人力汇集和放大作用

过

2.纽带和桥梁作用

3资.源整合作用

程

案例分析：炮兵军官的变革

讨论：在认识到陈旧的组织机构之后，应该怎么做？你懂得了一点什么吗？

四、组织变革的过程

组织需要变革，这是永恒不变的道理。大体经过三个阶段：

1.解冻阶段：变革前的心理准备阶段

改变员工原有的观念和态度，组织通过积极的引导，激励员工更新观念、接受变革并参与变革

2.变革阶段：变革过程中的行为转换阶段

把员工变革的热情转化为变革的行为，减少对变革的抵制

3.再冻结阶段：变革后的行为强化阶段

其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定，巩固变革

的成果。

观看视频：穷则思变一天津自行车厂的变革过程

五、技能训练：设计一个组织结构的案例或者想法；或者请你讲一个听到的、看到的进行组织

变革的故事

回顾复习组织结构设计原则：

教.1.目标至上原则

2.专业分工与协作原则

3.权责对等原则

4.统一指挥原则

5.管理层幅适度原则

请大家讨论：应该怎样设计结构，才能克服阻力，保持企业进步？

学六、教师小结，全面平衡一下学习情况，发现问题，找出不足，纠正不当之处。

布置作业：复习组织结构设计的程序和内容

过

程

在学习中，根据实际情况，及时发现问题，找出不足之处，纠正不当看法。这个班的同学还是

课后比较自觉的，当出现了某种情绪、误差时，给他们分析、指出，基本能够接受、改正。比如在

反思组织机构的设计训练中，对一些问题的感觉有不恰当的地方，经过指出以后，能知道自己的不

对。

审阅签名:

第8周总第13次课

第3章第2节

技能训练：针对性提出人员配备意见

授课作观察内部招聘与外部招聘的意见

训练法、案例法、讨论法

方式业

教

选用

学

能够按需提出人员配备意见教具多媒体应用

目

挂图

的

重

进一步理解人员配备知识难点掌握人员配备方法

点

教学

人员配备的原则有哪些？方法有哪些？

回顾

一、复习上一课学习内容，通过认识人员配备的原则方法，进一步理解人员配备的意义，

增加对人员配备的熟练操作，在此基础上，启发动手能力。

二、案例分析赵健的工作调动

讨论一下：赵健的调动符合人员配备的要求吗？这个案例说

明了一个什么道理？

教提示：人员配备首要的任务是：根据岗位需要，经过严格的考查和科学的论证，选拔

学合格的人选

三、分析人员配备原则，进一步明确正确选择、合理使用、科学

过

考评、培训人员的基本原则

程

人岗匹配原则、经济性原则、程序化原则、继续培养原则。

思考、讨论：从西邻五子等等案例中，你的理解是：应该怎样进行人员配备比较合理呢？

四、分析案例：挑战从招聘开始

请你谈谈：人员招聘的两种方式：内部招聘与外部招聘各有什么利与弊？假定一个企业实行某

种经营方式，需要进行人员配备，你给提出有关招聘意见，检查一下你对实施人员配备的理解

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达到七八个。”由于每个业务部r姓理的工作和性格不一样.对应陪着的w文也不一料.谯

此他们可以写出对每个应稗者意向性的评语.并建议他俏适合做什么业务“

教

学

人员选拔与任用的程序

2018<4-23管理学章5s1

根据这个程序，请大家讨论：应该怎样发挥招聘计划的作用，做好人员配备工作？

程六、教师小结，全面平衡一下学习情况，发现问题，找出不足，纠正不当之处。

布置作业：复习内部招聘与外部招聘的利弊

应该怎样发挥招聘计划的作用，做好人员配备工作,要让学生从企业实践出发，根据岗位需要

课后去应对。计划作用，就是按计划来，所有岗位整合平衡，做到人岗适配，人得其所，事得其人。

反思

审阅签名:

第15周总第14次课

第3章第2节

课题:理顺规章制度，营造和谐企业文化

授课作复习课后案例

直授法、案例法、讨论法

方式业

教

选用

学

了解规章制度，学习营造和谐企业文化教具多媒体应用

目

挂图

的

重

懂得规章制度意义，理解企业文化难点认识规章制度，营造企业文化

点

教学

怎样发挥招聘计划的作用，做好人员配备工作？

回顾

一、复习上一课学习内容,通过认识怎样发挥招聘计划的作用，做好人员配备工作？

进一步理解做好招聘计划的意义，增加对岗位招聘的认识。进而与本文衔接

二、理顺规章制度

导入案例：同仁堂成功的秘诀

讨论一下:同仁堂成功的主要因素是什么？

通过讨论,认识：300多年间，同仁堂养生济世的宗旨雷打不动.同仁堂提出:想病人

教

所想，做病人所需.和患者第一的思想，优质服务，便民服务.好评使之成功.

学

讲述规章制度的种类:结合表3-5分析：1.行政法规;2.章程;3.

过

制度；4.规则；5.规程;6.守则;7.须知

程

2.讨论：请问：你觉得学校的规章制度的特点是什么？请你举一个例

子加以说明？

三'组织文化案例引导:海尔的企业文化

通过了解海尔企业文化，增强对本题认识,理解如下内容：

■组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过

程中所创造或逐步形成的价值观念，行为