供应商产品寿命承诺保证书

供应商产品寿命承诺保证书合同编号：__________供应商产品寿命承诺保证书（此页为封面，请勿填写任何内容）第一章总则第一条本合同的签订旨在确保供应商所提供的产品在规定的使用寿命内能够正常运行，并符合双方约定的产品质量标准。第二条本合同适用于供应商与买方之间所签订的所有产品供应合同。第三条本合同的解释权归供应商所有。第二章产品寿命承诺第四条供应商承诺所提供的产品在正常使用、维护和保养条件下，其使用寿命至少为____年。第五条供应商对于产品寿命的承诺自产品交付给买方之日起生效。第三章产品质量保证第六条供应商保证所提供的产品符合国家相关法律法规的要求，并保证产品不存在假冒伪劣、侵犯他人知识产权等违法行为。第七条供应商应在产品交付买方后____日内，提供产品的相关技术资料和操作手册。第四章售后服务第八条供应商应提供产品的安装、调试、培训等服务，并确保买方人员能够熟练操作和使用产品。第九条供应商应在其网站上设立客户服务，解答买方在使用过程中遇到的问题。第十条供应商应在接到买方报修通知后____小时内，响应并安排维修人员上门服务。第五章违约责任第十一条供应商未能履行本合同规定的产品质量保证、售后服务等义务的，应承担相应的违约责任。第十二条供应商违反本合同第四条所作的寿命承诺的，应按照买方实际损失的金额进行赔偿。第六章争议解决第十三条双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章其他第十四条本合同一式两份，双方各执一份。第十五条本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（此页为结尾，请勿填写任何内容）供应商（盖章）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________买方（盖章）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品技术资料2.产品操作手册3.产品保修卡4.产品安装调试记录5.产品培训资料6.产品质量检测报告7.售后服务记录二、违约行为及认定：1.供应商未能履行产品质量保证义务，包括但不限于：产品存在质量缺陷、不符合国家相关法律法规要求、侵犯他人知识产权等。2.供应商未能履行售后服务义务，包括但不限于：未按时提供技术支持、维修服务延迟、服务质量不达标等。3.供应商违反产品寿命承诺，未达到双方约定的使用寿命。4.买方未按照合同规定使用、维护和保养产品，导致产品损坏或提前报废。三、法律名词及解释：1.供应商：指提供产品的企业或个人。2.买方：指购买产品的企业或个人。3.产品质量：指产品符合法律法规、合同约定和技术标准的要求。4.售后服务：指供应商在产品交付后，提供的安装、调试、维修、培训等技术支持和服务。5.产品寿命：指产品在正常使用、维护和保养条件下，能达到预期功能的时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：买方发现产品质量不符合合同约定，应及时通知供应商，并要求供应商在规定时间内予以更换或修复。2.售后服务问题：买方在使用过程中遇到技术问题，可联系供应商客户服务，供应商应提供及时的技术支持和维修服务。3.寿命承诺争议：若供应商未能履行寿命承诺，买方有权要求供应商按照实际损失金额进行赔偿。4.法律法规变更：若国家相关法律法规发生变更，可能导致合同无法履行，双方应协商修改合同内容，以确保合同的合法性。五、所有应用场景：1.供应商向买方供应各类产品，如设备、器材、配件等。2.买方购买产品用于生产经营或个人使用。3.供应商承诺产品使用寿命，并提供相应的售后服务。4.双方签订长期供货合同，