网络营销与直播电商专业调研报告

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网络营销与直播电商专业调研报告

一、调研背景

随着互联网的快速发展，以及电脑手机通讯等软硬件的升级，网

购成为了一个不可忽略的生活方式，包括年轻人也包括中老年人，甚

至包括农村里面没有任何文化学历的部分人，都参与到了其中。买卖，

就搬到了互联网上，就逐渐衍生出来各种工种需求人才需求，网络营

销也就逐渐的成为了一份学问，而短视频和直播的崛起再次改变购物

的形式而我们现在正处在网络营销成熟，直播电商崛起的这个时间窗

口期。

互联网进入普遍应用时代，网民规模已将近7亿之多，网站数量

超过357万个，互联网已经成为营销新战场，新媒体、直播电商已经

进入了快车道。

伴随着大数据技术的持续发展，网络营销也愈来愈普及化，各个

领域为了更好地融入互联网时代的发展趋向，都逐步从传统式销售市

场转为互联网销售市场。

目前，中国电子商务市场的服务能力和应用能力不断提高，互联

网普及率和网民数量位居世界前列，持续引领着全球电子商务行业的

发展，电商在整个国民经济中占比不断扩大。然而随着人口红利减弱

带来的竞争加剧，以及5G、直播等新技术、新模式带来的冲击，电

子商务平台产业在迎来新的发展机遇和发展高峰的同时，也面临着转

折带来的困境——电商行业高端人才短缺，特别是直播人才缺口逐年

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增大。

二、调研目的

随着5G网络时代的到来，直播电商作为一种新业态新模式，以

及“互联网+”时代的新动能，在疫情期间发挥了“保订单、保市场、

保份额”的巨大作用，并成为后疫情时代释放新兴消费潜力、助力国

家数字经济高质量发展的重要一环。本专业紧贴社会对直播电商人才

需求，以“尚德从文、创业立身”双创教育理念为出发点，以网络销

售和新媒体运营技能为核心，以培养网络营销与直播电商就业创业能

力为目标，培养具有良好职业道德、人文素养，具备良好的创新创业

意识和工匠精神，能够胜任新媒体推广、直播内容策划、直播文案撰

写、直播电商运营、客户服务、网络直播等工作，符合行业发展需要

的高素质技术技能型人才。可以为朔州当地提供网络营销与直播电商

专业人才，推动朔州产业发展与转型升级。

三、调研方法

（一）问卷调查法

对企业、网络用户等单位进行问卷调查，了解企业的岗位设置，

人员配备，工作流程，适合高职高专毕业生的职业岗位，特别是企事

业单位对网络营销与直播电商科技应用专业员工的职业素质与能力

的要求。

（二）访谈调查法

访谈权威性的行业机构负责人，对该专业毕业生进行访谈或跟踪

调查，对网络营销与直播电商科技应用专业学生从事的岗位及能力需

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求进行调研。

（三）文献调查法

通过报刊杂志互联网等渠道进行文献检索，搜寻项目研究需要的

资料数据。

四、调研内容

本次调研主要围绕以下四个方面进行：

（一）行业前景

在互联网时代，懂得与时俱进的企业都会意识到网络营销的重要

性。为了借助互联网低门槛、低成本的优势，大大小小的企业都纷纷

进军互联网开展网络营销与直播营销。当每一个企业都离不开网络营

销的时候，这一领域就需要大量的人才投入，因此，网络营销与直播

电商正在迎来一个更广阔的就业前景。

（二）就业方向

网络营销与直播电商专业毕业生可进入抖音、快手、阿里、京东、

拼多多等互联网平台和电商平台;党政机关、各领域企事业单位;也可

以自主创业。从事岗位范围宽:数字媒体运营师、电子商务师、文案

策划师、选品官、带货主播、数据分析师、互联网营销师、短视频拍

摄剪辑师、短视频运营师、全媒体运营师等。

可考取的证书：电子商务师、互联网营销师、全媒体运营师。

（三）培养目标

网络营销与直播电商专业针对互联网网络营销和电子商务技术

企业和有志于从事电商事业的学生，培养德智体美劳全面发展，具有

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良好的职业道德和敬业精神，具备与本专业技术领域相适应的的文化

水平与素质，能够从事电商直播策划、电商直播推广、新媒体营销、

短视频制作与营销、市场分析、数据分析等相关工作的复合型人才。

学生通过学习，能够掌握直播平台的核心特点，利用互联网思维学会

建立和运营个人品牌IP,以及打造个人营销变现能力。为社会各单位、

网红经济公司、电商企业培养适应移动互联网新媒体环境下运营、营

销、推广、销售的高素质管理运营人员。

朔州被称为“塞上明珠，能源绿都”有着丰富的煤炭资源、陶瓷

资源、农产品资源，本学校开设网络营销与直播电商专业可为朔州提

供本专业人才，利用现代网络技术与人才，服务当地的经济建设，推

动朔州相关产品扩大营销范围，促进朔州地区、山西地区的经济发展，

在促销增收提升就业率方面充分发挥网络营销的优势。

（四）政策扶持

随着“互联网+政策”的实施，多地出台政策助推直播电商产业发

展，同时完善相关法律法规，给消费者打造一个更好的消费环境，加

快直播电商行业发展，同时也有利于促进朔州产业结构转型升级。

五、调研结果与启示

随着互联网社会的发展,科技将持续深入影响营销的各个方面，

网络营销与直播电商人才也会对企业和社会的发展发挥着越来越重

要的作用,社会对高质量的营销人才的需求量也不断扩大。

由于高校没有根据市场对这类人才的需求进行专门专业的设置

和招生,导致了学生毕业后选择职业的盲目性;高校对该专业的人才

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培养方面的经验缺乏和受到教师数量和质量的影响,高校培养的该专

业人才质量普遍不高;受到在校教育方式的影响,我国网络营销与直

播电商专业的培养普遍都只停留在书本和理论上,对网络营销与直播

电商专业人才的实习教育不够,导致网络营销与直播电商专业类学生

对所学的理论缺乏应用能力。

由于网络营销与直播电商专业主要研究市场营销及计算机相关

知识并能熟练应用互联网进行市场营销和销售管理，对学生是否具备

营销与计算机相关知识的要求较高，在我国的企业的发展和国民经济

的发展有重要的作用,要大力推动网络营销与直播电商专业人才的培

养建设,依据经济社会对此类人才的需求状况,合理、科学、有效地制

定高校网络营销与直播电商专业的设置和学生的招生计划。在教学过

程中,学校要加强对学生对理论应用能力的培养,不断联系和扩展学

生的实习基地;相关部门要着力建立和扩大网络营销与直播电商专业

人才的就业渠道,提高该类专业学生的就业率。

此外，学院应与国内直播电商平台深度合作，创建多个网络营销

与直播电商校企合作实训基地，为学生创造更多实践