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文档简介

护士服务规范与礼仪培训护士服务规范与礼仪培训古代礼仪的解释礼：1、政治制度

2、礼貌礼节

3、礼物

仪：1、容貌和外表

2、仪式和习俗

3、准则和法度护士服务规范与礼仪培训现代礼仪的解释礼的意思是讲尊重，在人际交往中，尊重自己尊重别人，所谓礼也仪顾名思义，仪式，仪实际上就是尊重别人的表现形式塑造人的形象的艺术就是礼仪护士服务规范与礼仪培训护士礼仪就是塑造护士形象的艺术护士礼仪是护理活动中的一种善良体现，它要求护理工作者将自己的本性纳入规矩，加以约束，时时用道德的力量支配自己的行为，才能具有优雅的仪态，丰富的表情，得体的举止，体现出对他人的恭敬、尊敬、友好、谦和，也表现出自己的谦虚、诚恳、善意、平和、文雅。

护士服务规范与礼仪培训护士礼仪研究的内容护士的仪表礼仪护士的仪态礼仪护士的语言交流礼仪护士行为礼仪护士服务规范与礼仪培训

1、面部礼仪的基本要求

注意卫生与修饰注重整体效应注意营养与锻炼注重外在美与心灵美的统一一、护士的仪表礼仪规范

护士服务规范与礼仪培训

2.面部表情的要求

相互交流的重要形式应体现亲切、自然、沉稳重点部位—目光和微笑护士面部礼仪基本要求

护士服务规范与礼仪培训目光眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心

护士服务规范与礼仪培训微笑

放松面部肌肉嘴角微微向上翘起唇略呈弧形发自内心渗透感情自然流露

护士服务规范与礼仪培训口部无异物无异味头发要清洁手部

护士服务规范与礼仪培训二、护士着装规范与管理

工作中的服饰礼仪与要求护士服务规范与礼仪培训护士的帽子有燕帽和圆帽两种。燕帽戴法：轻巧扣在头顶，两边微翘，前后适宜，距前发际4～5cm，发卡固定于帽后，以低头或仰头时不脱落为度。服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训戴燕帽的发型

短发服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训戴燕帽的发型

长发服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训戴圆帽手术室、传染科及特殊科室的护士

服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训穿护士服(一)

一般病房和门诊的护士，常穿白色护士服装

服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训服饰礼仪-工作服饰儿科护士常穿粉红色工作服

穿护士服(四)

护士服务规范与礼仪培训穿护士服(六)

男护士服为白大衣或分体式工作服

服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训穿长裤多为冬季着装，此外如手术室、传染科的护士也穿长裤

服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训戴口罩（一）

服饰礼仪-工作服饰佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上护士服务规范与礼仪培训戴口罩（二）服饰礼仪-工作服饰护士服务规范与礼仪培训取下后应折叠好放在上衣口袋内

服饰礼仪-工作服饰戴口罩（二）护士服务规范与礼仪培训穿护士鞋服

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