2023广东广州市海珠区新港街道第二批招聘雇员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市海珠区新港街道第二批招聘雇员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、浙江省人民政府有权对地方税种的设立、税率的确定和税收征收管理等地方税收制度制定地方性法规。

解析：参考答案：B

[解析]《立法法》第8条规定，下列事项只能制定法律：(一)国家主权的事项；(二)各级人民代表大会、人民政府、人民法院和人民检察院的产生、组织和职权；(三)民族区域自治制度、特别行政区制度、基层群众自治制度；(四)犯罪和刑罚；(五)对公民政治权利的剥夺、限制人身自由的强制措施和处罚；(六)税种的设立、税率的确定和税收征收管理等税收基本制度……。第9条规定，本法第八条规定的事项尚未制定法律的，全国人民代表大会及其常务委员会有权作出决定，授权国务院可以根据实际需要，对其中的部分事项先制定行政法规，但是有关犯罪和刑罚、对公民政治权利的剥夺和限制人身自由的强制措施和处罚、司法制度等事项除外。故本题判断错误。

2、社区居民委员会下设的人民调解委员会调解民间纠纷可适当收费。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国人民调解法》(2011年)第四条规定，“人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用”。故本题判断错误。

3、甲与乙因合同出现纠纷，甲向法院起诉，要求乙承担违约责任。关于本案的回避，下列说法错误的是：______A.书记员是乙的哥哥，应当回避B.回避通常在案件开始审理时提出C.回避的情况在案件审理后知道的，可以在法庭辩论终结前提出D.被申请回避的书记员在回避决定作出前一般可以继续参加本案的工作

解析：参考答案：D

[解析]书记员是本案当事人乙的近亲属，应当回避。A项说法正确，排除。《中华人民共和国民事诉讼法》第四十五条规定，“当事人提出回避申请，应当说明理由，在案件开始审理时提出；回避事由在案件开始审理后知道的，也可以在法庭辩论终结前提出。被申请回避的人员在人民法院作出是否回避的决定前，应当暂停参与本案的工作，但案件需要采取紧急措施的除外”。B、C两项说法正确，排除。D项说法错误，当选。故本题选D。

4、虽然我国社会救助制度设计中设定了申请者申请救助的门槛，但任何社会成员只要达到这一门槛，均有权申请社会救助。这体现了我国社会救助遵循______的原则。A.保障基本生活B.与经济发展水平相适应C.全民性D.公平、公正、公开

解析：参考答案：C

[解析]我国社会救助制度设计中虽然设定了申请者申请救助的门槛，但任何社会成员只要达到这一门槛均可申请社会救助。这体现了我国社会救助遵循全民性的原则。也是因为这一原则，决定了我国的社会救助制度并不是针对贫困人口的最低保障机制，而是惠及整个社会的最低保障机制。故本题选C。

5、下列属于社区工作启动阶段主要任务的是______。A.分析社区需求B.确定行动方案C.让居民支持居民委员会工作D.确定工作目标的优先次序

解析：参考答案：D

[解析]社区工作启动阶段的工作任务是发现社区居民带头人，并进行培训工作，提高其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。AB项属于准备阶段的任务，C项属于巩固阶段的任务。因此本题的正确答案为D。

6、下列哪一项不属于个案工作的过程技巧?______A.评估技巧B.介入技巧C.签订契约技巧D.语言符号运用技巧

解析：参考答案：D

[解析]个案工作的过程技巧包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。语言符号运用技巧属于沟通技巧。故本题选D。

7、第三部门主要从事的工作是______。A.盈利型服务B.基本非盈利型服务C.基本盈利型服务D.非盈利型服务

解析：参考答案：D

[解析]第三部门也叫做非盈利组织，因此，顾名思义，它主要从事的活动都是非盈利型活动。故选D。

8、规范性法律文件具有普遍约束力，这里的“规范性”是指______。A.规范的法律思想和观点B.有明确的态度和立场的法律声明C.为人们的行为提供标准、模式和框架D.法律制度发展的目标和规划

解析：参考答案：C

[解析]规范性法律文件是有权制定法律规范的国家机关所发布的、具有普遍约束力的法律文件。规范性法律文件只能由国家机关或者国家机关授权的单位或组织制定和发布，必须含有一定的行为规则或行为模式，并且具有普遍约束力，是国家适用法的机关进行个别性调整的规范性根据。

9、《老残游记》《西游记》《聊斋志异》《儒林外史》四部作品的作者依次是______。A.高鹗

吴敬梓

蒲松龄

吴承恩B.刘鹗

吴承恩

蒲松龄

吴敬梓C.刘鹗

吴承恩

章炳麟

吴敬梓D.高鹗

吴敬梓

章炳麟

吴承恩

解析：参考答案：B

10、《中共中央国务院关于稳步推进农村集体产权制度改革的意见》指出，要将农村集体经营性资产以股份或者份额形式量化到本集体成员，作为其参加______的基本依据。A.集体收益分配B.集体所有权归属C.集体资产监督D.产权流转交易

解析：参考答案：A

[解析]《中共中央国务院关于稳步推进农村集体产权制度改革的意见》指出，有序推进经营性资产股份合作制改革。将农村集体经营性资产以股份或者份额形式量化到本集体成员，作为其参加集体收益分配的基本依据。故本题答案选A。

11、儿童社区工作有不同的介入手段。以组织、动员社区内各类社会团体和居民组织为儿童的健康成长提供各种各样的服务作为介入手段来介入社区的，属于______。A.从非物质的服务入手介入社区B.从直接的物质性建设目标入手介入社区C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区D.从建设社区相关社会舆论入手介入社区

解析：参考答案：C

[解析]社会工作者动员的是社会团体等各种服务，既不是从服务人手方面动员，也没有物质性方面的目标，更无关社会舆论，它动员的是社区内的综合服务力量(包括社会团体的力量和居民的力量)。故选C。

12、下列关于Word文档特点的描述正确的是______。A.Word对文字进行排版以后，通过模拟打印才能在屏幕上看到文档的最终打印效果B.Word支持图文混排技术，但图形不能随文字的移动而移动C.Word只能直接处理本身具有的绘图、制表功能，不能接受其他软件产生的图形文件D.Word可以打开多个文件，并对这些文件进行复制、移动、删除等操作

解析：参考答案：D

[解析]A项描述错误。在页面视图模式下，屏幕所见就是最终的打印效果。

B项描述错误。Word文档支持图文混排技术，修改文字的时候，图片会随着文字一起移动。

C项描述错误。可以通过剪贴板将其他软件的图片复制到当前Word文档中。

D项描述正确。在使用Word时，为了便于集中编辑或浏览，可以同时打开多个文件，并对这些文件进行复制、移动、删除等操作。

故本题选D。

13、下列常识说法错误的是：A.医院检查食道、胃部的“钡餐”，制作物质主要是“硫酸钡”B.太空育种和其他诱变育种原理在本质上是一样的C.治理某湖泊的水华现象，环保的方法是向水体通二氧化碳D.血友病是一种遗传疾病，男性发病高于女性

解析：参考答案：C

[解析]“钡餐”的主要成分是硫酸钡。太空育种和其他诱变育种原理在本质上是一样的，都是基因突变，产生新的性状。治理某湖泊的水华现象，向水体通二氧化碳，为藻类的光合作用提供更多的原料，会加重水华现象，环保的处理方法应是投放滤食藻类的鱼。血友病是一种遗传疾病，由X染色体上的隐性基因决定，通常男性发病高于女性。故本题答案选C。

14、正式社会资源是指由服务对象在社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、家属和朋友等。

解析：参考答案：B

[解析]正式社会资源是指南正式的社会机构和社会组织提供的社会资源，如社会服务机构、公益组织以及学校和医院等。非正式社会资源是指由服务对象在非正式的社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、亲属、朋友以及同伴等。故本题判断错误。

15、中国唯一入选世界40杰出工程系列的博物馆是______。A.陕西历史博物馆B.中国博物馆C.故宫博物院D.西安半坡遗址博物馆

解析：参考答案：A

[解析]陕西历史博物馆于1996年11月入选世界40杰出工程系列，是中国唯一获此殊荣的工程。故本题答案选A。

16、社会主义市场经济的根本特性在于：A.国家有计划的调节市场活动B.国家制定完整的法律规范市场活动C.国家直接参与市场活动D.它同社会主义基本制度结合在一起

解析：参考答案：D

[解析]社会主义市场经济的根本特性在于它同社会主义基本制度结合在一起。

17、下列关于饮料的传言错误的是：A.因为白酒中有很多酒精，所以白酒可以用来为伤口消毒B.生锈铁钉放进可乐里会冒泡，主要是因为发生了物理反应C.酒和汽水兑着喝，会促进人体对酒精的吸收D.服用部分药物时，喝酒可能有致命后果

解析：参考答案：A

[解析]浓度为75%的酒精与细菌的渗透压相近，可以在细菌表面蛋白未变性前逐渐不断地向菌体内部渗入，使细菌所有蛋白脱水、变性凝固，最终杀死细菌，酒精浓度低于75%时，由于渗透性降低，会影响杀菌能力。而人类在日常生活中，常见的高度白酒也就60多度，消毒效力会显著减弱，因此，白酒并不能代替酒精进行医疗消毒。A项说法错误。生锈铁钉在可乐里冒泡主要不是化学反应，而是物理反应，溶解在可乐中的二氧化碳，在接触到锈蚀铁钉的粗糙表面后，加快了从液体中析出的过程，形成我们看到的快速冒出的气泡。B项说法正确。碳酸饮料由于富含二氧化碳气体，能使胃部迅速膨胀，增加胃吸收酒精的面积；且二氧化碳还能促进酒精进入小肠的速度，增加酒精在小肠中的吸收，所以用碳酸饮料勾兑使人更容易醉酒。C项说法正确。在使用头孢类抗生素等一些药物期间或停药短期内饮酒会产生双硫仑样反应，引起胸闷气短、面部潮红、头痛、恶心等一系列症状，有时甚至可能会导致呼吸抑制、心力衰竭甚至死亡的致命后果。此外，酒精还能够通过其他一些途径和多种药物发生相互作用，影响药效甚至导致不良后果。D项说法正确。故本题答案选A。

18、1986年，民政部第一次提出在城市开展______的工作要求。A.社区服务B.医疗进社区C.社区建设D.和谐社区

解析：参考答案：A

[解析]1986～1993年社区建设处于创立阶段。1986年，民政部第一次提出在城市开展社区服务的工作要求。故本题答案选A。

19、作家要有强大的爱心，热爱脚下的土地，热爱人民，作家要不断调整自己，有______的勇气，还要有发现美好的能力，从人民创造美好生活的实践中汲取精神力量，以文学的方式回应这个时代，与自己所处的时代______。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.拨乱反正

披肝沥胆B.激浊扬清

肝胆相照C.拨乱反正

天长地久D.激浊扬清

交疏吐诚

解析：参考答案：B

[解析]第一空，“拔乱反正”指治理混乱局面，恢复正常秩序；“激浊扬清”指抨击坏人坏事，褒扬好人好事。此处应表示的是作家借文字抨恶扬善，选“激浊扬清”，排除A、C。第二空，“肝胆相照”指以真心相见；“交疏吐诚”指交情疏淡但言谈非常坦诚。文意强调的是作家应以赤诚之心对待自己所处的时代，而非作家与时代交情的疏淡，应选“肝胆相照”，排除D。故本题选B。

20、某市政府办公厅2014年所发的、排序编为5号的公文，其发文字号的正确写法是______。A.×政办发(2014)第5号B.×厅发(2014)5号C.×政办发〔2014〕5号D.×政发〔2014〕5号

解析：参考答案：C

[解析]发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。故本题答案为C。

21、______是社区居民委员会组织系统中最基础的组织。A.居民小组B.家庭C.居民大会D.社区党组织

解析：参考答案：A

[解析]居民小组是社区居民委员会组织系统中最基础的组织，社区居民委员会和各工作委员会的决定，都通过居民小组落实。故本题答案选A。

22、______是中国特色社会主义理论体系的源泉。A.毛泽东思想B.邓小平理论C.马克思主义理论D.共产主义理想

解析：参考答案：A

[解析]毛泽东思想是中国共产党集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的源泉。故选A。

23、社区中有十几户低困家庭，社区居委会将他们组织起来，成立互助小组，使他们能互相照应。这种工作方法的主要目的是______。A.提高居委会工作效率B.降低救助的费用C.建立社会支持网络D.促进社会政策评估

解析：参考答案：C

[解析]本题考查小组工作的目的。将有困难的人群组织起来成立小组可以使经历相同遭遇的人们互相理解、互相扶持，找到归属感，建立小组成员的社会支持网络。故选C。

24、下列影视剧情景设计符合历史常识的是：A.燕子丹与荆轲分坐八仙桌两侧，秉烛夜谈，谋划赴咸阳刺杀秦王计划B.毛泽东对李宗仁幽默地说：“德邻先生，你这次归国，是误上了贼船啊”C.魏征劝谏李世民时，说道：“陛下当先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”D.越王勾践兵败后给吴王夫差当奴仆，以红薯充饥，每晚则睡在柴垛上

解析：参考答案：B

[解析]桌子的名称在五代时方才产生。现在可考的八仙桌至少在辽金时代出现，明清盛行，尤其是清代，无论是达官显贵还是平民百姓几乎家家都可以寻到八仙桌的影子，甚至成为很多家庭中唯一的大型家具。战国时候不可能有八仙桌。A项不选。

李宗仁，字德邻，曾任中华民国首任副总统、代总统。1965年7月经瑞士、中东回到北京，受到毛泽东及其他中共领导人热烈欢迎，于1969年1月30日在北京逝世。B项应选。

“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是北宋范仲淹所作《岳阳楼记》里的名句，而魏征是唐朝人。C项不选。

红薯是明朝从国外传人的，与勾践生活的时代不符。D项不选。

故本题答案选B。

25、①当人感到不适或生病时，身体可以从自身的“药铺”中找到30至40种“药”来对症治疗

②每天坚持以舒适的姿态闭目养神10至20分钟，将思想集中在愉快的事情上，并多做腹式呼吸有助于提高人体的这种自愈能力

③这种治疗过程是由荷尔蒙、免疫抗体等因素综合发挥作用的

④经研究发现，人体自身有能力治愈60%至70%的不适和疾病

⑤在这一过程中，保持积极向上的精神状态十分重要

⑥科学家目前已经解开了机体自愈的一些秘密

将以上6个句子重新排列，语序正确的是：A.①③⑥⑤④②B.⑥④①③⑤②C.④③②①⑥⑤D.②⑤③①④⑥

解析：参考答案：B

[解析]③句中的“这种治疗过程”指的是①句中的“身体可以……对症治疗”，故两句应连在一起，顺序为①③，排除C、D。①③都属于⑥句科学家发现的内容，故应置于⑥句之后，排除A。本题选B。

26、孙某和丈夫杨某都是某街道办的工作人员。育有一儿一女，双方父母健在。2020年6月，孙某突然患重病死亡。下列不属于孙某遗产的第一顺序继承人的是：______A.杨某B.孙某的女儿C.孙某的同学D.孙某的父母

解析：参考答案：C

[解析]《民法典》第1127条第1款规定：“遗产按照下列顺序继承：(1)第一顺序：配偶、子女、父母；(2)第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”所以孙某的同学不是第一顺序继承人。故本题答案为C。

27、在小组讨论中，组员江妍和马超因为某一个问题的看法不一致发生了激烈的争论，谁都不能说服对方，在这种情况下，江妍和马超希望社会工作者赵强能够支持自己的观点。此时，赵强应该使用的技巧是______。A.中立B.提问C.摘述D.沉默

解析：参考答案：A

[解析]在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒任意一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

28、根据辩证唯物主义理论，关于物质和意识，下列说法正确的是______。A.运动是物质的固有属性和存在方式B.世界是多样的，整个世界的基础和本质不同C.意识是自然界长期进化的产物，不是社会劳动的产物D.物质的唯一特性是客观实在性，意识在形式和内容上都是主观的

解析：参考答案：A

[解析]本题考查物质和意识。世界是多样的，又是统一的，即整个世界有其共同的基础和本质。B项表述错误。意识是自然界长期进化的产物，更是社会劳动的产物。C项表述错误。意识在形式上是主观的，在内容上是客观的。意识是客观事物反映到人脑中的观念形态。D项后半句表述错误。辨证唯物主义认为，运动是物质的固有属性和存在方式。A项正确。故选A。

29、下列四种环境中不能传播声音的是：______A.在刮狂风的撒哈拉沙漠里B.在浩瀚无边的太空中C.在世界屋脊珠穆朗玛峰顶D.在大西洋的海底

解析：参考答案：B

[解析]A、C、D项中都有声音传播的介质：风、空气和水，声音可以传播。B项太空是真空的，声音在真空中不能传播。故本题答案选B。

30、法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人______时产生。A.登记B.批准C.申请D.成立

解析：参考答案：D

[解析]《民法通则》第36条规定，法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人成立时产生，到法人终止时消灭。

31、下列不属于现代社区特征的是______。A.社区是一个“小社会”B.社区具有自己的文化特色C.社区是人类活动的承载体D.社区是固定不变的

解析：参考答案：D

[解析]现代社区具有以下特征：(1)社区是一个“小社会”；(2)社区是人类活动的承载体；(3)社区具有自己的文化特色；(4)社区具有多种功能；(5)社区是不断发展变化的。

32、党的十九大报告指出，要健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治。下列有关说法错误的是______。A.党的领导是社会主义民主政治的本质特征B.人民代表大会制度是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排C.有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛D.人民政协是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构

解析：参考答案：A

[解析]党的十九大报告指出，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。党的领导是人民当家作主和依法治国的根本保证，人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征，依法治国是党领导人民治理国家的基本方式，三者统一于我国社会主义民主政治伟大实践。选项A说法错误，选项B、C、D说法正确。故本题答案为A。

33、古代朴素唯物主义的特点是______。A.经验性和原始性B.直接性和神秘性C.直观性和神秘性D.简朴性和简陋性

解析：参考答案：A

34、行政效率是行政管理的重要手段，而不是行政管理的要素。

解析：参考答案：B

[解析]行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。行政效率是行政管理活动追求的基本目标，不是行政管理的手段。故本题判断错误。

35、下列对汉江的最长支流丹江的说法错误的是______。A.在陕西境内约250千米B.流经汉中—安康盆地C.在战国时期就有通航D.在湖北省境内注入丹江口水库

解析：参考答案：B

[解析]丹江发源于秦岭地区的凤凰山南麓，经商洛市商州区、丹凤县、商南县，出陕境进入河南省淅川县，向南在湖北省境内注入丹江口水库，全长443千米，为汉江最长一支流，在陕西境内长244千米。我国最早的地理书籍《禹贡》记载，早在战国时期丹江已经通航。航道上至陕西丹风县龙驹寨，下达湖北老河口，顺汉江又可入航长江，是我国长江地带通往古代长安的一条重要水路交通枢纽。

二、综合能力测验(共5题)1、祥和家园是一个位于城市郊区的新建商品房小区，社区各种硬件设施良好，社区居民人口中，老年人和儿童人数比较多。暑假将至，社区服务站的社区工作者小王在社区走访时发现，小区居民韩大爷因老伴三个月前离世，心情不好，最近深居简出。之前韩大爷在社区中组建了老年人太极拳队，但是近来也很少参加活动。

韩大爷今年68岁，是一名退休教师，身体没有重大疾病，目前一人居住在家中。韩大爷一个女儿在外地工作，无法照顾到父亲，只能时不时打电话询问父亲情况。女儿曾经建议父亲换个居住环境，但是被韩大爷拒绝了。老父亲一个人在家让韩大爷女儿十分担心，她听说社区有居家养老服务，因此，为韩大爷申请了日间照顾服务，每天由社区日间照顾中心送餐给韩大爷。韩大爷的女儿十分期待社区工作者小王能为韩大爷提供帮助，改变其目前不良的生活状态。

问题：如果你是小王，请从个案、小组和社区三个层面，提出解决韩大爷问题的服务方案。

解析：参考答案：

一、问题分析

韩大爷面临的主要问题有：

1．因老伴离世造成的精神孤独与社交回避；

2．女儿在外地工作，无法在生活上照顾韩大爷。

二、服务目标

1．帮助韩大爷走出老伴去世的阴霾，重铸积极向上的生活态度；

2．为韩大爷提供优质的生活照顾服务。

三、服务内容

1．个案层面，采用个案辅导的形式帮助韩大爷理性思考老伴的离世。

在辅导过程中，工作人员运用认知行为理论，让案主谈谈面对丧偶经历的感受，抒发内心情感；工作人员采用角色转换法帮助他释放郁闷，让老人想象如果是自己先去世的话，老伴会是怎样的心情，他希望老伴今后怎样生活。换位思考，老伴对他有着同样的希望与祝福，从而鼓励案主以积极、乐观的心态面对今后的生活；让案主回想和老伴的相识到结婚的过程，分享以前和老伴生活的快乐经历。从旁适时疏导老人，引导案主正确认知，让案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律，失去了几十年朝夕相处、休戚与共的老伴确是一件令人痛心的事情，但这又是无法避免的现实。对老伴最好的寄托和思念，应该是保重身体，坚强、乐观地活下去；鼓励韩大爷多与人交流，重建社会支持网络。

2．小组层面，在社区里招募丧偶或独居老人，组建支持性小组，在组内分享各自的生活经历和经验，让韩大爷明白，即使失去了老伴，他也应该并可以更好地活下去。

3．社区层面，一方面，居委会等社区工作人员多去慰问韩大爷，使其感受到社区的温暖，同时鼓励老年人太极拳队的成员去邀请韩大爷回归团队，使其明白还有很多人需要他；另一方面，在日间照顾服务的基础上，增加社区助洁、助医等多层次服务，在物质生活条件上最大限度地满足韩大爷。

四、评估方法

1．过程评估。主要评估在为韩大爷服务的过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需要改进。

2．结果评估。评估服务效果，韩大爷的问题是否得到解决，效果如何。是否需要转案或继续服务。

3．第三方评估。利用机构的资源优势，对社区工作者在社区服务中的各项情况进行客观的评估，帮助其今后更好地开展工作。

2、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁7L，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理，基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

3、天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民、外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响：同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满。希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

问题：作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范。用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育，使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

4、社区的基本属性是什么?

解析：参考答案：

社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

5、材料：

风起，落叶被吹得到处乱飞。有人问，风为什么吹走的是落叶呢?哲人说，风吹走的，都是一些轻浮的东西。

大风起，风不仅吹走了落叶，而且吹得飞沙走石。有人问，石头不轻浮，风为什么吹走了石头呢?哲人说，风吹走的，都是一些没有生命的东西。

风暴至，风不仅吹得飞沙走石，而且把树也吹倒了，有的甚至吹到了百米开外。有人问，树有生命，风为什么把树也吹走了呢?哲人说，风吹走的都是一些生命的表象，有谁见过，风吹走过地底下那生命的根呢?

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

社区工作要求真务实

大风，可以吹走轻浮的落叶，可以吹走没有生命的石头，可以吹走空有其象的树干，但吹不走地底下生命的根。这则寓言故事短小精悍，但寓意深刻。对于我们这些有志从事社区服务工作的人来说，它提醒我们：开展社区工作要像地底下生命的根一样，求真务实，紧紧抓住服务的土壤。

拒绝浮躁是深入社区联系群众的基础。轻浮的落叶被风吹的四散飘零，而社区工作若是像落叶般轻浮急躁，则难以获得群众认同。当前，有个别社区工作者由于对岗位责任、自身使命的认识不足，工作中好高骛远，导致忽视自身服务职能，作风浮躁，难以全心投入，对日常工作敷衍塞责，对群众问题不闻不问，不但影响了个人价值的实现，更令政府形象严重受损。因此，开展社区工作要拒绝浮躁作风，正确认识平凡岗位的不凡职责，将群众服务奉为使命，才能确保社区工作服务到位。

不务虚功是做好工作服务居民的保障。随着我国城镇化建设脚步的加快，社区工作也如火如荼地进行，服务形式推陈出新，水平不断提高。然而，在和谐的乐曲声中，却也能听到不和谐的音符。部分社区好大喜功，脱离社区群众实际情况，浪费资金“大兴土木”。以社区数字化管理建设为例，个别社区由于居民年龄较大，数字技术使用不便，不具备相应需求基础，却也申请资金，开发平台建设，导致平台完成建设便被闲置，造成严重浪费。可见，社区工作者只有脚踏实地，不务虚功，才能赢得群众认可，做好社区工作。

社区工作者，身处服务一线，一举一动事关群众切身利益。在工作中，我们不能学习轻浮的树叶，不能学习没有生命的石头，而要像地底下生命的根一般，紧紧抓住服务的泥土，即使树干被大风吹走，也毫不动摇。只有这样，我们才能将全部的精力投入到社区服务之中，让社区群众生活质量得到真正提升。

三、多项选择题(共15题)1、下列符合农村社区在生产方式上特点的是______。A.季节性强B.自给自足C.生产率低D.流动性小

解析：参考答案：ABC

[解析]在生产方式上，农村社区以农业为主，农业生产是农村社区的主导产业，即农林牧渔业。在经济活动方式上，农村社区是一家一户分散的、自给自足的自然经济模式，生产上受自然因素影响较大，生产效率低，季节性强，劳动分工不明晰，社区经济活动简单。故ABC项属于农村社区生产方式的特点。从地域和人口的特征来看，农村社区人口居住分散，人口密度低，流动性小，人口的职业结构比较简单，人口结构的同质性强。故D项属于农村社区在地域和人口的特征。故本题答案为ABC。

2、社会主义市场经济条件下，按劳分配______。A.没有在全社会范围内按统一标准实现B.不能用每个劳动者实际付出的劳动时间来衡量C.还必须通过商品、货币形式来实现D.所指的“劳”还不是直接的社会劳动

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会主义市场经济中，按劳分配的实现特点有：①按劳分配是社会主义初级阶段的分配主体，但并不是社会中的唯一分配原则；②等量劳动领取消费品的原则还不能够在全社会的公有制经济范围之内按统一标准实施；③按劳分配不是以劳动者的劳动时间为衡量尺度，而是以商品交换实现的价值量所反映的劳动量为衡量尺度；④按劳分配必须借助于商品、货币形式来实现。

3、居民委员会自治的内容方式是______。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督

解析：参考答案：ABCD

[解析]居民委员会自治的内容方式包括民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。故本题答案选ABCD。

4、以下属于社区建立的支援网络的有______。A.个人网络B.志愿者联系网络C.互助网络D.社区工作者网络

解析：参考答案：ABC

[解析]社区建立的支援网络主要有四种：①个人网络；②志愿者联系网络；③互助网络；④邻居协助网络。故本题答案选ABC。

5、社区社会组织具有______的特点。A.服务性B.公益性C.可盈利性D.互助性

解析：参考答案：ABD

[解析]本题考查社区组织的特点。社区社会组织属于非营利组织，具有服务性、公益性、互助性等特点。故选ABD。

6、党的十八大报告指出，在改善民生和创新管理中加强社会建设的举措包括______。A.千方百计增加居民收入B.努力办好人民满意的教育C.推动实现更高质量的就业D.统筹推进城乡社会保障体系建设

解析：参考答案：ABCD

[解析]党的十八大报告指出，在改善民生和创新管理中加强社会建设的举措包括：努力办好人民满意的教育、推动实现更高质量的就业、千方百计增加居民收入、统筹推进城乡社会保障体系建设、提高人民健康水平、加强和创新社会管理。故本题答案选ABCD。

7、保障未成人合法权益的方法中，家庭保护主要包括的内容有______。A.监护与抚养B.教育与培养C.关爱与引导D.民主与尊重

解析：参考答案：ABCD

[解析]未成年人家庭保护主要包括：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育与培养