《玩转TTT 让业务经验流动起来》

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玩转TTT

让业务经验流动起来杨

雪现任国内第一家教育类A股IPO企业-传智教育培训专家嘉宾介绍

INTRODUCTION杨

雪IPA-国际认证培训师CCP-职业规划认证讲师CPAT-中国职培认证培训师现任国内第一家教育类A股IPO企业-传智教育培训专家不懂业务→培训不专业→无法解决业务问题|

培训人你痛不痛？“业务培训你不懂”01

如何破局|

1.1

培训人能够解决业务的什么问题？“我”搭台，“你”唱戏，让业务经验有效传承！“我”—业务经验传承推动人“你”

—业务专家/业务Leader1.2

以终为始，经验传承阶梯分解路径1：外部获取路径2：内部经验输出，有效传递企业要什么？业绩增量业务的动作是什么？提高业务能力，提升人效为业务专家搭配培训师技能（TTT）培训人能推动什么？是业务能手，但做不会经验传承导：案例开发、设计业务做法变经验1.3

内部TTT工作坊，一站式解决人、课、评编：课程设计业务经验变课程演：培训演绎业务专家变讲师评：培训评估业务培训变业绩做法变经验02

TTT之导：业务三步生产经验案例绩优做法输出给工具，让业务专家自我复盘输出基础内容情景案例加工教方法，让业务专家编故事，培训人加工调优拟定案例提问做标识，让业务专家预设授课提问2.1

绩优做法输出表（草稿）脑补业务专家被访谈的3个核心问题：这个问题您达成的路径是什么？每一步具体怎么做的？有没有什么坑？如何避免？2.2

情景案例加工法（初稿）时间、地点、人物、事件背景核心的冲突或问题冲突应对措施和方法（绩优做法输出表）措施产生什么结果，成功或失败结果2.3

拟定案例提问（定稿）便于探讨的4类开放式问题：解决步骤提问关键要点（原因分析）类提问注意事项类提问其他解决办法提问导：案例开发、设计业务做法变经验编：课程设计业务经验

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