（必会）初级电子商务师近年考试真题题库（含答案解析）

PAGEPAGE1（必会）初级电子商务师近年考试真题题库（含答案解析）一、单选题1.专业技术人员在职场中，首先要自觉遵守（）职业道德。A、普遍的B、最高的C、最高的D、最低答案：A解析：在职场中，无论从事哪个行业或职业，专业技术人员都需要遵守一定的职业道德规范。这些规范通常是普遍适用的，旨在维护职场秩序、保障各方权益、提升工作效率和推动行业发展。具体到选项：A.普遍的-这个选项强调了职业道德的普遍性和通用性，符合专业技术人员在职场中需要遵守的基本准则。B.最高的-虽然职业道德追求高标准，但“最高”的表述过于绝对，且缺乏具体的衡量标准。C.最高的-这个选项与B选项重复，且同样存在问题。D.最低的-显然，职业道德不能仅满足于最低标准，这不符合专业技术人员应有的职业素养和道德要求。因此，正确答案是A，即专业技术人员在职场中首先要自觉遵守普遍的职业道德。这体现了对职业道德基础性和普遍性的重视，有助于构建健康、和谐的职场环境。2.下述哪项不是常用防病毒软件?A、卡巴斯基B、AcdseeC、金山毒霸D、Norton答案：B解析：卡巴斯基、金山毒霸、Norton都是专门的防病毒软件，而Acdsee主要是一款图像浏览、编辑软件，不是主要用于防病毒的，所以答案选B。3.在我国C2C市场处于领先地位，暂时没有人能够撼动的是（）。A、拍拍网B、易趣网C、淘宝网D、口碑网答案：C解析：C2C是电子商务的专业用语，指个人与个人之间的电子商务。在中国的C2C市场中，淘宝网是最早成立的C2C平台之一，具有以下优势：1.用户规模庞大：拥有众多的买家和卖家，形成了活跃的市场氛围。2.商品种类丰富：涵盖了各种类型的商品，满足了不同消费者的需求。3.支付和物流体系完善：提供了安全可靠的支付方式和便捷的物流服务。4.品牌知名度高：经过多年的发展，在消费者中树立了良好的口碑和品牌形象。相比之下，拍拍网、易趣网和口碑网在C2C市场中的影响力相对较小。拍拍网曾经是腾讯旗下的C2C平台，但后来逐渐被边缘化；易趣网虽然也是较早的C2C平台之一，但在与淘宝网的竞争中逐渐失去了优势；口碑网则主要以本地生活服务为主，C2C业务并不是其主要业务领域。因此，在我国C2C市场中，处于领先地位且暂时无人能够撼动的是淘宝网，答案选C。4.坚持办事公道，要努力做到（）。A、公私不分B、有求必应C、公正公平D、全面公开答案：C解析：本题考察的是初级电子商务师应具备的职业道德和职业素养。坚持办事公道，要努力做到公正公平，即在处理业务时不偏袒任何一方，不受私人利益的影响，保持公正、公平的态度和行为。因此，选项C为正确答案。选项A“公私不分”不符合职业道德和职业素养的要求；选项B“有求必应”过于主动，不符合公正公平的原则；选项D“全面公开”虽然也是职业素养的一部分，但不是本题所考察的重点。5.数字证书包含一下哪些信息?A、证书持有人个人信息B、公开密钥、证书序列号、有效期C、发证单位的电子签名D、以上都是答案：D解析：数字证书，也称为公钥证书，是用于验证公钥的持有者身份的一种数字文件。它包含了以下关键信息：A.证书持有人个人信息：这通常包括证书持有者的名称、组织单位、组织名称等识别信息，以便验证其身份。B.公开密钥、证书序列号、有效期：数字证书的核心部分是公钥信息，这是用于加密信息或验证数字签名的关键。此外，证书序列号是一个唯一的标识符，用于区分不同的证书。有效期则指定了证书的有效时间范围，超过该范围，证书将不再被信任。C.发证单位的电子签名：数字证书是由受信任的证书颁发机构（CA）签发的。这个电子签名的作用是证明证书的内容和公钥的绑定关系是由CA所确认的，且没有被篡改。因此，数字证书确实包含了以上所有的信息，正确答案是D。6.（）是通用资源定位器的简称。A、URLB、2BC、SWIFTD、EDI答案：A解析：URL，全称UniformResourceLocator，是通用资源定位器的简称。它用于指定互联网上某个资源的地址，如网页、图片、视频等。B2B是Business-to-Business的缩写，表示企业对企业之间的电子商务模式；SWIFT是环球银行金融电信协会的缩写，提供安全的金融交易报文传输服务；EDI是ElectronicDataInterchange的缩写，表示电子数据交换。因此，正确答案是A。7.超链接的HTML源代码标记为_________。A、<a>/<a>B、<b></b>C、<c></c>D、<d></d>答案：A解析：本题考查HTML中超链接的标记。超链接是HTML中常用的元素之一，用于在网页中添加链接，使用户可以通过点击链接跳转到其他页面或网站。在HTML中，超链接的标记为<a>和</a>，其中<a>表示超链接的开始标记，</a>表示超链接的结束标记。因此，本题的正确答案为A。8.职业道德建设中，你认为正确的做法是（）。A、风来一阵忙，风过如往常B、常抓不懈、持之以恒C、讲起来重要，干起来次要D、生产好了，职业道德建设自然也好答案：B解析：本题考查职业道德建设的正确做法。选项A表明对职业道德建设缺乏重视，选项C表明只是口头上讲重要，实际行动上不重视，选项D表明只有生产好了才能建设好职业道德，这些选项都是错误的。正确的做法应该是常抓不懈、持之以恒，即要长期坚持对职业道德建设的重视和推进，不断加强职业道德建设的力度，才能取得实质性的成效。因此，答案为B。9.OPPO、VIVO新款手机经常邀请人气艺人代言该产品，短期内该产品销量猛增，此种营销方式属于（）。A、社区营销B、社会化营销C、粉丝经济D、多媒体营销答案：C解析：本题考察的是营销方式的分类。OPPO、VIVO新款手机邀请人气艺人代言，短期内销量猛增，说明该产品的销售受到了粉丝经济的影响。粉丝经济是指企业通过明星、网红等粉丝群体的影响力，来推广自己的产品或服务，从而达到营销目的的一种方式。因此，本题的答案是C。其他选项的解释如下：社区营销是指企业通过建立社区，与消费者进行互动，提高品牌知名度和忠诚度的一种方式；社会化营销是指企业通过社交媒体等社会化平台，利用用户自发的分享、传播等行为，来推广自己的产品或服务；多媒体营销是指企业通过多种媒体手段，如广告、电视、杂志等，来推广自己的产品或服务。10.消费者通过在线选购预订和结算，然后在线下消费，这种电商模式是（）。A、B2BB、2CC、2CD、O2O答案：D解析：本题考查电商模式的分类。B2B是指企业与企业之间的电商模式，B2C是指企业与消费者之间的电商模式，C2C是指消费者与消费者之间的电商模式，而O2O是指线上与线下相结合的电商模式。因此，本题答案为D。11.完全电子商务指的是（）。A、可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程B、不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程C、指利用本地区、本城市的信息网络实现的电子商务活动D、指在本国范围内进行的网上电子交易活动答案：A解析：完全电子商务指的是可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程，即完全依靠电子商务平台进行交易，包括订单生成、支付、物流配送等环节都可以在线上完成。因此，选项A为正确答案。选项B、C、D都与完全电子商务的定义不符。12.以下说法错误的是（）。A、售前服务很重要，但是售后服务才应该被重视B、售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品C、售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视D、一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分答案：A解析：售前服务和售后服务都很重要，它们在不同的阶段为顾客提供支持和帮助，共同构成了一个完整的客户体验。A选项说售前服务很重要，但售后服务才应该被重视，这是一种片面的观点。售前服务帮助顾客了解产品或服务，提供信息和建议，促进购买决策；售后服务则关注顾客在购买后的满意度、问题解决和持续支持。两者相辅相成，缺一不可。B选项正确，售前服务可以通过与潜在顾客的互动，了解他们的需求和反馈，为企业提供有关市场和顾客的情报，有助于企业开发新产品和改进现有产品。C选项正确，售前服务是营销和销售之间的重要纽带，它能够传递产品价值、解答顾客疑问，为销售过程的顺利进行奠定基础。D选项正确，一个完整的销售流程通常包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分，以确保顾客在整个购买过程中得到全面的关注和支持。因此，答案是A。13.新媒体运营常驻平台“两微一抖一快手，优爱腾条B站走”中，B站指的是（）。A、优酷B、哔哩哔哩C、微博D、半次元答案：B解析：“两微一抖一快手，优爱腾条B站走”是一句网络流行语，其中“两微”指的是微信和微博，“一抖”指的是抖音，“一快手”指的是快手，“优爱腾”指的是优酷、爱奇艺和腾讯视频，“条”指的是今日头条，“B站”指的是哔哩哔哩。因此，答案是选项B。14.期货市场运行机制的核心是（）。A、清算所B、期货市场的参加者C、场内经纪人D、期货交易所答案：B解析：期货市场的运行机制由多个环节和参与者共同构成。而期货市场的参加者包括套期保值者、投机者、套利者等，他们的交易活动直接影响着期货市场的价格形成和波动。套期保值者通过期货市场进行风险管理，投机者则通过预测价格走势获取利润，套利者则利用市场价格差异进行无风险套利。这些参加者的交易行为和互动形成了期货市场的供求关系，从而决定了期货价格的波动和市场的运行。虽然清算所、场内经纪人和期货交易所都在期货市场中扮演着重要的角色，但它们的作用更多是为了保证交易的顺利进行和市场的公正性、透明度。因此，期货市场运行机制的核心是期货市场的参加者，即B选项。15.网店要尽可能使客户对其产生深刻的第一印象。为实现此目的，（）是最重要的事情。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画答案：A解析：本题考察的是网店如何让客户对其产生深刻的第一印象。选项A商店的商标是最重要的事情，因为商标是网店的标识符号，可以让客户在第一时间识别出该网店的品牌和特色，从而产生深刻的印象。选项B漂亮的页面、选项C优惠的价格、选项D绚丽的动画都可以吸引客户的注意力，但并不是最重要的因素。因此，本题的正确答案是A。16.属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。A、耐心倾听B、提出解决方法C、确定问题所在D、快速有效处理答案：A解析：本题考查的是客户投诉处理中的技巧。客户投诉处理是企业与客户沟通的重要环节，处理好客户投诉不仅能够维护客户关系，还能够提高企业的服务质量和竞争力。在处理客户投诉时，要先处理客户的情绪，让客户感受到被尊重和被关注，这是解决问题的前提。因此，本题的正确答案是A，即耐心倾听。选项B、C、D都是处理客户投诉的重要技巧，但在“先处理心情”的原则下，这些技巧都要建立在耐心倾听的基础上。17.快递又称为（）。A、投递B、速递C、运输D、配送答案：B解析：快递，又称速递或快运，英语为ExpressDelivery，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。“快递”这一概念，主要是通过其与传统的邮政服务之间的区别来体现的：传统的邮政服务主要通过火车、轮船、汽车等交通工具来传递信件和包裹，速度相对较慢；而快递服务则主要依赖于航空运输，速度非常快，可以在短时间内将物品送达目的地。此外，快递服务还提供上门取件、送货上门、实时跟踪等一系列便利服务，使顾客能够更加便捷地发送和接收物品。因此，选项B是正确的答案。18.移动支付存在问题有（）。A、移动支付的安全性好B、移动支付产业链的协调C、配套法规健全D、移动支付成本低答案：B解析：移动支付作为一种新兴的支付方式，虽然具有便捷、快速等优点，但是也存在一些问题。选项A错误，移动支付的安全性并不一定好，存在被黑客攻击、信息泄露等风险。选项B正确，移动支付产业链的协调问题是移动支付存在的一个重要问题，包括支付平台、银行、商户等各方之间的合作与协调。选项C错误，目前国内已经出台了一系列的移动支付相关法规，但是实际执行效果还需要进一步提高。选项D错误，移动支付的成本相对于传统支付方式可能更高，包括技术投入、安全保障等方面的成本。因此，本题正确答案为B。19.店标能反应网店所售商品的（）。A、版型和定位B、类型和定位C、版型和类型D、设计和定位答案：B解析：店标是网店的标识，它通常包含了网店的名称、图形或符号等元素。通过店标，顾客可以快速识别网店的品牌和所售商品的类型。店标的设计应该与网店所售商品的类型相符合，以便顾客能够通过店标快速了解网店的经营范围。例如，一家卖服装的网店可能会在店标中使用与时尚、服装相关的元素；一家卖电子产品的网店可能会在店标中使用与科技、电子产品相关的元素。此外，店标还可以传达网店的定位和品牌形象。例如，一家高端时尚品牌的网店可能会使用简洁、大气的店标设计来传达其高端、时尚的定位；一家注重环保、可持续发展的网店可能会使用绿色、自然的元素来传达其环保、可持续发展的理念。因此，店标能反应网店所售商品的类型和定位，正确答案是B。20.（）是指不享有独家经营权的代理。A、购货代理B、独家代理C、一般代理D、销售代理答案：C解析：独家代理是指在指定地区和一定期限内，享有代购代销指定商品专营权。而一般代理是指不享有独家经营权的代理，即在同一地区和期限内，委托人可以同时委托几家客户作为代理，为其推销商品。购货代理和销售代理则是根据代理的业务内容来划分的。购货代理是指代委托人采购货物，销售代理是指代委托人销售货物。因此，选项C是正确的。21.在Internet网址www.M中的com是表示（）。A、访问类型B、访问文本文件C、访问商业性网站D、访问图形文件答案：C解析：com是Internet域名中的一种顶级域名，通常用于表示商业性网站。因此，选项C是正确答案。选项A、B、D都与com的含义不符。22.《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起（）年取得许可证。A、3B、1C、2D、半答案：B解析：根据《非金融机构支付服务管理办法》第四十三条规定，本办法实施前已经从事支付业务的非金融机构，应当在本办法实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》。逾期未取得的，不得继续从事支付业务。因此，选项B正确。23.（）是每个社会成员都应该具备和需要的道德精神，是个人处理人与人、个人与社会利益关系的重要原则。A、友善B、奉献C、敬业D、勤俭答案：B解析：本题考查的是道德精神的重要性。选项A友善、C敬业、D勤俭都是良好的道德品质，但并不是每个社会成员都必须具备和需要的。而选项B奉献则是每个社会成员都应该具备和需要的道德精神，因为奉献意味着为社会、为他人付出，是个人处理人与人、个人与社会利益关系的重要原则。因此，本题答案为B。24.社会公德、职业道德、（）是公民道德建设的着力点。A、集体主义B、公民道德C、家庭美德D、团结友爱答案：C解析：本题考查公民道德建设的着力点。社会公德、职业道德、家庭美德是公民道德建设的三个着力点，其中家庭美德是指家庭成员之间的相互关爱、尊重、信任、支持等良好家庭关系，是公民道德建设中不可或缺的一部分。因此，选项C为正确答案。选项A、B、D虽然也是公民道德建设的内容，但不是本题考查的着力点。25.关于淘宝用户身份认证过程的说法正确的是（）。A、手持身份证正面和本人头部合影，切勿单纯上传身份证正面照B、建议要化妆，半身照和手持身份证正面照需在同一环境，同一着装下拍摄C、建议使用手机拍摄，保证照片清晰完整D、上传的手持身份证正面照，头像模糊但证件头像及文字信息需清晰答案：A解析：在淘宝用户身份认证过程中，手持身份证正面和本人头部合影可以更准确地验证用户身份，单纯上传身份证正面照不能有效证明是本人操作，A选项正确；身份认证主要是为了确认真实身份，应保持照片真实性，不建议化妆，B选项错误；使用手机拍摄不是关键，关键是拍摄要清晰完整，使用何种设备不是重点，C选项不准确；上传照片头像应清晰，才能准确核实身份，D选项错误。所以正确答案是A。26.一般网店的发货流程中在拣货后需要进行（）。A、打印发货单B、货品校验C、支付货款D、确认订单答案：A解析：在一般网店的发货流程中，拣货后需要进行打印发货单，以便进行后续的发货操作。货品校验、支付货款和确认订单都是在下单和付款阶段进行的，与发货流程无关。因此，本题的正确答案是A。27.建立公司网站（）。A、是网络营销的前提条件B、对网络广告并不重要C、是网络广告唯一手段D、是在局域网环境下答案：A解析：本题考查的是建立公司网站的作用。根据常识和网络营销的基本原理，可以得出正确答案为A。A选项：建立公司网站是网络营销的前提条件，因为公司网站是企业在互联网上的门面，可以通过网站展示企业形象、产品信息、服务内容等，吸引潜在客户，提高企业知名度和品牌价值，从而实现网络营销的目的。B选项：对网络广告并不重要，是错误的。虽然网络广告可以通过各种渠道进行推广，但是建立公司网站是网络广告的重要组成部分，可以通过网站广告、搜索引擎优化等方式提高广告效果。C选项：是网络广告唯一手段，是错误的。网络广告的形式多种多样，除了网站广告外，还包括搜索引擎广告、社交媒体广告、电子邮件营销等多种方式。D选项：是在局域网环境下，是错误的。建立公司网站是在互联网上进行的，不仅可以在局域网内访问，还可以通过公网访问。28.定义列表中，那个标签只能出现一次（）A、<dd>B、<dt>C、<li>D、<ol>答案：B解析：在HTML的定义列表（）中，标签用于定义术语，而标签用于描述术语。每个术语可以有一个或多个描述，因此标签可以出现多次。而标签用于无序或有序列表，标签用于定义有序列表。因此，在定义列表中，标签只能出现一次，选项B正确。29.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）。A、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款B、前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。C、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权D、两者都在使用数字签名进行远程授权答案：C解析：本题考察传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式。传统信用卡支付系统在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，而网上银行卡支付系统则在使用数字签名进行远程授权。因此，选项C正确。选项A和D都存在错误，选项B只涉及到传统信用卡支付系统的授权方式，不包括网上银行卡支付系统。30.当网页既设置了背景图像又设置了背景色，那么_________。A、背景图像为主B、背景色为主C、产生一种混合效果D、冲突，不能同时设置答案：D解析：当网页既设置了背景图像又设置了背景色时，会产生冲突，不能同时设置。因为背景图像会覆盖背景色，导致背景色无法显示。因此，需要在设置背景图像时，将背景色设置为透明或者不设置背景色。31.网络采购合同一般包括首部、（）和尾部三部分。A、内容B、摘要C、说明D、正文答案：D解析：网络采购合同一般包括首部、正文和尾部三部分。首部包括合同名称、签订日期、甲方和乙方的名称、地址、联系方式等基本信息；正文是合同的主体部分，包括商品名称、数量、价格、交货方式、支付方式、质量标准、违约责任等具体内容；尾部包括双方签字、盖章、见证人签字等结束语。因此，本题的正确答案是D。32.淘宝与各大物流公司合作实施了（）战略。A、市场合作B、市场进攻C、市场跟进D、经营业务答案：A解析：本题考察的是淘宝与物流公司的合作战略。根据题干中的关键词“淘宝”、“物流公司”以及“合作实施”，可以推断出答案应该是与市场有关的选项。根据常识和经验，淘宝与物流公司的合作应该是一种市场合作，因此答案为A。选项B、C、D都与市场合作无关，可以排除。33.在传统商业活动中，产品在最后传送到消费者手中这一供应链是如何呈现的（）。A、物流配送→生产商→批发商→零售商B、生产商→物流配送→批发商→零售商C、物流配送→生产商→零售商→批发商D、生产商→物流配送→零售商→批发商答案：B解析：传统商业活动中，产品的供应链一般是从生产商开始，经过物流配送到达批发商，再由批发商分销到零售商，最后再传送到消费者手中。因此，正确答案为B。选项A和C的顺序不正确，选项D中零售商和批发商的位置颠倒。34.打包压缩不同的算法生成不同的文件格式，如RAR、（）、JAR、CAB…不同的算法对于不同的文件，或是相同的算法对于不同的文件，都会产生不同的效果。A、ZIPB、DOCC、TXTD、PPT答案：A解析：ZIP文件格式是一种常见的归档和压缩文件格式，通常用于将多个文件或文件夹打包为一个单独的文件，以减小文件的大小并方便文件的传输和存储。RAR也是一种常见的压缩文件格式，与ZIP类似，但具有一些不同的特点和功能。DOC、TXT、PPT都是文档文件格式，不是打包压缩文件格式。因此，正确答案是A。35.下列属性不属于<input>标签type属性的是？（）A、passwordB、restC、fileD、operfile答案：D解析：HTML的``标签的`type`属性用于定义输入字段的类型。在HTML5及其之前的版本中，``标签的`type`属性支持多种值，这些值决定了输入字段的具体行为和外观。A选项`password`是``标签`type`属性的一个有效值，用于创建一个密码字段，输入的内容会被掩码处理。B选项`rest`并不是一个有效的``标签`type`属性的值。常见的``标签`type`属性值包括`text`、`password`、`submit`、`reset`、`radio`、`checkbox`、`file`、`hidden`、`image`、`button`、`color`、`date`、`email`、`month`、`number`、`range`、`search`、`tel`、`time`、`url`和`week`等。注意，虽然没有直接名为`rest`的类型，但可能是对`reset`类型的误写，因为`reset`是一个有效的类型，用于创建一个重置按钮。C选项`file`是``标签`type`属性的一个有效值，用于创建一个文件上传字段。D选项`operfile`并不是一个有效的``标签`type`属性的值。根据给出的选项，`operfile`是一个不存在的类型，因此是正确答案。综上所述，不属于``标签`type`属性的选项是D。不过，值得注意的是，如果B选项的`rest`是一个误写，那么正确的答案实际上可能是B（如果题目要求选出一个绝对不属于``标签`type`属性的值）。但基于题目给出的选项和正确答案，这里我们分析D为正确答案。36.网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）。A、简单B、全面C、繁杂D、层次多答案：A解析：网上单证的设计目的就是为了方便客户使用，如果过于繁杂或层次多会给客户造成困扰，降低客户体验；而全面并不一定意味着操作上的方便。让客户感到简单才更容易被客户接受和顺利完成操作。所以答案选A。37.近年来发展最快的电子商务模式是（）。A、B2CB、2BC、2CD、O2O答案：B解析：B2B（Business-to-Business）模式是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，企业间的合作与交流越发频繁，B2B电子商务模式能更好地整合供应链资源、降低交易成本、提高业务效率，因此在近年来得到了迅猛的发展。而B2C（Business-to-Consumer）主要是企业对消费者的模式，C2C（Consumer-to-Consumer）是消费者与消费者之间的模式，O2O（Online-to-Offline）是线上到线下的模式，它们虽然也都在发展，但发展速度相对B2B较慢。所以答案选B。38.拍卖方式中，最常见的做法为（）。A、增价拍卖B、减价拍卖C、密封递价拍卖D、招标式拍卖答案：A解析：本题考查拍卖方式的分类。增价拍卖是指拍卖品的起拍价设定较低，每次出价都比上一次高，最终以最高价成交的拍卖方式。这种方式最常见，也是最容易理解的一种拍卖方式。因此，本题答案为A。减价拍卖是指拍卖品的起拍价设定较高，每次出价都比上一次低，最终以最低价成交的拍卖方式。密封递价拍卖是指参与者在规定时间内提交自己的报价，最终以最高报价成交的拍卖方式。招标式拍卖是指拍卖品的卖方事先公布拍卖条件和要求，买方根据条件和要求提交报价，最终以最高报价成交的拍卖方式。39.不属于网络营销管理4C的是（）。A、顾客的欲望和需求B、满足欲望和需求的成本C、方便购买D、促销答案：D解析：网络营销管理4C包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、方便（Convenience）和沟通（Communication）。其中，顾客的欲望和需求、满足欲望和需求的成本、方便购买都是4C中的要素，而促销不属于4C。因此，本题答案为D。40.网络广告的形式有文字链接、button和（）等广告形式。A、刷新B、鼠标C、光标D、banner答案：D解析：本题考查的是网络广告的形式。文字链接、button和banner都是常见的网络广告形式，而刷新和鼠标、光标并不是广告形式。因此，正确答案为D。41.HTML5新增的<video>标签不支持哪种格式的视频文件？（）A、MPEG4B、AVIC、WebMD、Ogg答案：B解析：HTML5新增的<video>标签支持多种视频格式，如MPEG4、WebM和Ogg等。然而，AVI格式并不被<video>标签直接支持。虽然AVI是一种常见的视频格式，但它在HTML5中并不是首选的格式。HTML5更倾向于使用开放的、基于网络的视频格式，如MPEG4、WebM和Ogg。如果你想在HTML5中播放AVI格式的视频，可能需要使用其他方法，如将AVI视频转换为支持的格式，或使用第三方插件来实现播放。因此，答案是B。42.对于（）类型的客户，需要耐心聆听，并抓住机会适当引导客户进入宝贝相关话题；记得一定要掌握主动权，但不能强逼客户接受。A、急躁型B、犹豫型C、健谈型D、怀疑型答案：C解析：在与客户进行沟通时，不同的客户类型需要采用不同的沟通策略。针对这个问题，我们需要分析每个选项所代表的客户类型，以及对应的沟通策略。A.急躁型客户：对于这类客户，应迅速、准确地回应其需求，避免拖延，而不是耐心聆听和引导话题。B.犹豫型客户：对于这类客户，需要提供更多的信息和建议，以帮助他们做出决定，而不是仅仅引导话题。C.健谈型客户：这类客户喜欢交流，表达意愿强烈。与他们沟通时，需要耐心聆听，以建立良好的关系。同时，也需要抓住机会，适当引导话题，使对话回到与产品或服务相关的内容上。重要的是，要掌握主动权，确保对话的进展和效果，但不能过于强硬，以免让客户感到不适。D.怀疑型客户：对于这类客户，需要提供充分的证据和解释，以消除他们的疑虑，而不是仅仅通过引导话题来解决问题。综上所述，对于健谈型客户（C选项），需要耐心聆听，并抓住机会适当引导客户进入宝贝相关话题，同时掌握主动权，但不能强逼客户接受。因此，正确答案是C。43.互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决（）。A、网上交易主体及市场准入问题B、电子合同合法性问题C、网上支付安全性问题D、无形财产的保护问题答案：A解析：本题考察的是电子商务中的基本问题。互联网上的交易主体和市场准入问题是电子商务中的基本问题，因为互联网上任何人都可以进行交易，所以需要解决交易主体的身份认证和市场准入问题。选项B、C、D也是电子商务中的问题，但不是首要解决的问题。因此，本题的正确答案是A。44.可对网上单证处理流程改善的措施不包括（）。A、多个部门流水处理B、在处理瓶颈处增加资源C、减少不必要工序D、减少等待答案：C解析：本题考察的是对网上单证处理流程改善的措施。A、B、D三个选项都是可以采取的措施，可以提高处理效率和速度。而C选项减少不必要工序虽然也可以提高效率，但是并不是针对网上单证处理流程的改善措施，因此不包括在内。因此，本题的正确答案是C。45.双十一购物狂欢节已成为中国电子商务行业的年度盛事，其起源于（）。A、国美在线B、苏宁易购C、京东商城D、淘宝商城答案：D解析：双十一购物狂欢节起源于淘宝商城，是由阿里巴巴集团旗下的淘宝网发起的一项促销活动。因其在中国电子商务行业中的巨大影响力，已成为年度盛事。因此，本题答案为D。46.计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成,它们通过系统总线互连,传递数据、地址和()。A、控制信号B、电流C、消息D、信息答案：A解析：在计算机的基本组成中，运算器负责执行算术和逻辑运算，控制器负责控制计算机各个部件的协调工作，存储器用于存储数据和程序，输入设备用于将外部信息输入到计算机，输出设备则用于将计算机处理后的信息输出到外部。这些部件通过系统总线相互连接，以实现数据的传输和共享。系统总线不仅用于传递数据和地址，还需要传递控制信号。控制信号是计算机中各个部件之间传递的指令或命令，用于控制部件的工作状态和行为。例如，当控制器需要从存储器中读取数据时，它会通过系统总线发送一个包含读取指令和地址的控制信号给存储器，存储器在接收到这个控制信号后，会根据地址从存储单元中取出数据，并通过系统总线将数据发送回控制器。因此，正确答案是A，即控制信号。选项B、C、D虽然都与计算机中的数据传输有关，但在这个题目中，它们不是通过系统总线传递的主要信息类型。47.数据文件压缩的主要目的是为了（）。A、调用快B、保密C、网上传输快D、不会感染病毒答案：C解析：数据文件压缩的主要目的是减少文件的大小，从而便于存储和传输。当文件被压缩后，其占用的存储空间会减小，这对于存储大量数据或通过网络传输数据非常有用。A选项“调用快”不是数据文件压缩的主要目的。虽然压缩后的文件可能在某些情况下可以更快地被调用，但这通常不是压缩的主要原因。B选项“保密”可以是数据文件压缩的一个目的，但并不是最主要的目的。数据文件的保密性通常需要通过其他加密或安全措施来实现。C选项“网上传输快”是数据文件压缩的一个重要目的。通过压缩文件，可以减少文件的大小，从而加快文件在网络上的传输速度，特别是在带宽有限的情况下。D选项“不会感染病毒”与数据文件压缩无关。数据文件是否感染病毒取决于文件的来源和安全性，而不是压缩本身。因此，正确答案是C。48.淘宝网的店铺类型有（）。A、个人店铺和企业店铺B、旗舰店和专营店C、企业店铺和旗舰店D、个人店铺和专卖店铺答案：A解析：淘宝网的店铺类型主要分为个人店铺和企业店铺两种。个人店铺是指由个人开设的店铺，主要销售个人闲置物品、手工制品等；企业店铺是指由企业开设的店铺，主要销售品牌商品、批发商品等。旗舰店和专营店是淘宝网对企业店铺的分类，旗舰店是指品牌企业的官方店铺，专营店是指销售某一品牌或类别商品的店铺。因此，选项A正确。选项B、C、D都存在错误。49.()不属于商品编码的方法。A、垂直编码法B、层次编码法C、顺序编码法D、混合编码法答案：A解析：商品编码是指对商品进行编码以便于管理和识别的方法。常见的商品编码方法有垂直编码法、层次编码法、顺序编码法和混合编码法。其中，垂直编码法是一种按照商品的特征进行编码的方法，例如按照颜色、尺寸等特征进行编码；而层次编码法、顺序编码法和混合编码法都是按照商品的类别、品牌、型号等进行编码的方法。因此，选项A不属于商品编码的方法。50.（）arewebsitesthatsearchthewebforoccurrencesofaspecifiedwordorphrase.A、WWWB、SearchenginesC、JavaD、Internet答案：B解析：本题考查的是网络搜索引擎的定义。选项A中的WWW是指万维网，选项C中的Java是一种编程语言，选项D中的Internet是指互联网。因此，正确答案为B，搜索引擎。搜索引擎是一种能够在互联网上搜索信息的工具，用户可以通过输入关键词或短语来查找相关的网页、图片、视频等信息。51.（）是电子公告板系统（BBS）的电子讨论组。通常根据一个特定的兴趣或关心的问题来组织每个新闻组。A、MouseB、ModemC、MultimediaD、Newsgroup答案：D解析：BBS的电子讨论组是Newsgroup，通常根据特定兴趣或问题进行组织。Mouse是鼠标，Modem是调制解调器，Multimedia是多媒体，它们都与电子公告板系统中的电子讨论组无关。因此，答案是D。52.邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、（）。A、网络营销B、传统营销C、一对一营销D、服务营销答案：A解析：邮件群发是一种常见的网络营销手段，可以通过向大量潜在客户发送邮件来推广产品或服务，因此选项A正确。传统营销通常指传统媒体广告、促销等手段，一对一营销是指针对个体客户进行的个性化营销，服务营销则是强调服务质量和客户满意度的营销方式。53.电子商务较之传统商业所具有的特点包括（）A、覆盖面窄,只限于区域市场B、运营成本大大增加C、使用和交易更为复杂D、功能更齐全,服务更周到答案：D解析：本题考察电子商务与传统商业的比较。A选项错误，电子商务具有全球性，覆盖面更广；B选项错误，电子商务的运营成本相对较低；C选项错误，电子商务的使用和交易更为便捷简单；D选项正确，电子商务的功能更加齐全，服务更加周到，例如在线客服、快递配送等。因此，答案为D。54.目前电子支付的几种方式中，使用频率最高的是（）。A、电子现金B、电子钱包C、银行卡D、电子支票答案：C解析：本题考查电子支付的方式。电子支付的方式包括电子现金、电子钱包、银行卡和电子支票等。根据实际情况，目前使用频率最高的是银行卡，因为银行卡可以在各种场合使用，如ATM机、POS机、网上支付等。因此，本题的正确答案是C。55.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括（）。A、以多劳多得作为目标B、强化职业责任C、提高职业技能D、树立职业理想答案：A解析：爱岗敬业是职业道德的重要内容，它要求从业者对自己所从事的工作充满热情和责任感，并努力提高自己的职业技能。爱岗敬业的具体要求包括：-强化职业责任：从业者应该认识到自己的工作对于社会和他人的重要性，树立起对工作的高度责任感。-提高职业技能：从业者应该不断学习和提高自己的职业技能，以更好地完成工作任务。-树立职业理想：从业者应该树立起自己的职业理想，明确自己的职业发展方向，并为之努力奋斗。而选项A“以多劳多得作为目标”并不是爱岗敬业的具体要求，它更多地涉及到薪酬和激励机制等方面。因此，正确答案是A。56.()不属于商品目录的种类。A、地区商品目录B、国际商品目录C、部门商品目录D、企业、单位商品日录答案：A解析：商品目录是对商品进行分类、组织和管理的一种工具，通常用于商品销售、库存管理、市场分析等方面。常见的商品目录种类包括国际商品目录、部门商品目录和企业、单位商品目录。A选项“地区商品目录”通常不是一种独立的商品目录种类。商品目录的划分通常基于商品的性质、用途、生产部门等因素，而不是基于地理区域。因此，地区性的划分更多地用于市场分析、销售策略等方面，而不是直接用于商品目录的编制。B选项“国际商品目录”是为了满足国际贸易的需要，对商品进行国际统一分类和编码的目录，如联合国制定的HS编码系统。C选项“部门商品目录”是按照商品的生产部门或行业进行划分的目录，如电子产品目录、纺织品目录等。D选项“企业、单位商品目录”是特定企业或单位根据自身需要编制的商品目录，用于内部管理、销售等。综上所述，A选项“地区商品目录”不属于商品目录的种类，所以正确答案是A。57.创作优质的短视频内容是为了（）。A、更好的定位B、更好的传播与吸粉C、更便于与粉丝互动D、培养用户的喜好答案：B解析：创作优质的短视频内容的目的是为了更好的传播与吸粉。优质的短视频内容可以吸引更多的观众，提高传播效果，同时也可以吸引更多的粉丝，增加用户粘性。定位和培养用户喜好也是短视频创作的重要目的，但不是本题的答案。与粉丝互动是短视频创作的重要手段，但不是创作短视频的目的。因此，本题的正确答案是B。58.如果一个元素外层套用了CSS样式，内层套用了HTML样式，在起作用的是_________。A、HTML样式B、CSS样式C、两种样式的混合效果D、冲突，不能同时套用答案：A解析：在HTML和CSS的交互中，CSS样式具有更高的优先级，这意味着当HTML样式和CSS样式冲突时，CSS样式将覆盖HTML样式。然而，在你的问题中，你提到的是"外层套用了CSS样式，内层套用了HTML样式"。在这种情况下，内层的HTML样式实际上会覆盖外层的CSS样式，因为内层的元素更具体，因此具有更高的优先级。所以，如果一个元素的外层套用了CSS样式，而内层套用了HTML样式，那么实际上起作用的是内层的HTML样式。因此，答案是A.HTML样式。59.从书刊、资料上获取大量文字一般选择用扫描仪进行()扫描转换，然后输入计算机中进行编辑和保存。A、OCRB、CMOSC、CCDD、CIS答案：A解析：OCR（OpticalCharacterRecognition，光学字符识别）是指电子设备（例如扫描仪或数码相机）检查纸上打印的字符，通过检测暗、亮的模式确定其形状，然后用字符识别方法将形状翻译成计算机文字的过程。从书刊、资料上获取大量文字一般选择用扫描仪进行OCR扫描转换，然后输入计算机中进行编辑和保存，故答案是A。60.“手机摄影这么玩儿，才能惊艳朋友圈”这样的标题满足了读者（）心理。A、猎奇B、消遣C、窥探D、求知答案：D解析：这样的标题表明了通过特定的方式玩手机摄影可以达到在朋友圈惊艳的效果，这传达了一种知识和技巧，能够满足读者对如何更好地进行手机摄影以及在朋友圈展示的求知欲望，希望获取相关的知识来提升自己这方面的能力，所以答案选D。而A选项猎奇主要是对新奇、罕见事物的好奇；B选项消遣更侧重于娱乐、放松；C选项窥探则倾向于暗中观察他人隐私等，均不太符合该标题所体现的满足读者的心理。61.如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。A、网站推广B、个性化推荐C、内容选择D、内容的更新答案：B解析：当用户在当当网购买过书后，再次访问该站点时，屏幕上建议购买的书籍是基于用户之前的购买历史和行为数据进行的个性化推荐。个性化推荐是根据用户的兴趣、偏好和行为，为每个用户提供独特的内容建议。通过分析用户的购买记录、浏览历史、搜索关键词等信息，当当网可以了解用户的兴趣和需求，并根据这些信息为用户推荐相关的书籍。这种个性化推荐的目的是提高用户体验和网站的转化率，使用户更容易找到符合自己兴趣的书籍，同时也可以增加用户的购买意愿。因此，答案为选项B。62.在设置字体属性时，一定要使用（）双引号，否则不起作用。A、英文B、中文C、全角D、半角答案：A解析：一般情况下，在编程或其他技术领域中，对于属性的设置通常使用英文双引号来括住属性值，以准确地表示和解析字符串。使用英文双引号是一种常见且标准的做法，因为大多数编程语言和系统都默认支持并识别英文双引号来界定字符串。中文双引号、全角或半角双引号在某些情况下可能会导致解析错误或不被正确识别，从而无法实现预期的功能。因此，为了确保设置字体属性的准确性和有效性，答案选择A.英文双引号。63.下面对宝贝详情页的说法不正确的是（）。A、宝贝详情页以图片为主，文字为辅B、规划宝贝详情页时，应该从消费者的痛点入手C、产品卖点是宝贝详情页中打动消费者的主要因素D、宝贝详情页中不能包含与本产品信息无关的内容答案：D解析：本题考察对宝贝详情页的理解。A选项表述正确，宝贝详情页中图片的重要性不言而喻；B选项也正确，规划宝贝详情页时应该从消费者的需求和痛点出发，以满足消费者的需求；C选项也正确，产品卖点是宝贝详情页中打动消费者的主要因素。而D选项表述不正确，宝贝详情页中可以包含与本产品相关的内容，如品牌介绍、售后服务等。因此，答案为D。64.下述哪个是应用论坛营销的优势？（）A、加强与加盟商的关系B、费用高昂C、提升供应链效率D、即时沟通答案：D解析：论坛营销是网络营销的主要手段之一，它可以通过在论坛上发布有价值的内容，吸引目标用户的关注，进而实现品牌推广、产品销售等目标。其优势包括：1.即时沟通：论坛是一个互动性很强的平台，用户可以在论坛上发表自己的看法和意见，与其他用户进行即时交流和沟通。这种即时沟通的方式可以帮助企业更好地了解用户的需求和反馈，及时调整营销策略。2.精准定位：论坛营销可以根据论坛的主题和用户的兴趣爱好，精准地定位目标用户群体。企业可以在相关的论坛上发布有针对性的内容，吸引目标用户的关注，提高营销效果。3.成本低廉：相比于其他营销方式，论坛营销的成本较低。企业只需要在论坛上注册账号，发布内容，就可以进行营销推广，不需要投入大量的广告费用。4.长期效果：论坛营销的效果是长期的。企业在论坛上发布的内容可以长期存在，被用户反复阅读和分享，从而提高品牌知名度和产品销量。综上所述，选项D是正确答案。65.DEQ意指（）。A、装运港船上交货B、目的港船上交货C、装运港码头交货D、目的港码头交货答案：D解析：DEQ是DeliveredExQuay的缩写，意为目的港码头交货。在这种贸易术语下，卖方需要将货物运至指定的目的港码头，并在码头将货物交付给买方。以下是对每个选项的分析：-选项A：装运港船上交货是FOB（FreeonBoard）的含义，与DEQ不同。-选项B：目的港船上交货是DES（DeliveredExShip）的含义，也与DEQ不同。-选项C：装运港码头交货没有对应的贸易术语。-选项D：目的港码头交货与DEQ的含义相符。因此，正确答案是D。66.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系（）。A、传真B、电话C、电子邮件D、上门确认答案：C解析：一般网上商店与客户联系的方式有多种，但是最常用的方式是通过电子邮件。传真和电话也是常见的联系方式，但是随着互联网的发展，电子邮件已经成为了最为便捷和高效的联系方式。上门确认一般只在特殊情况下使用，例如大件商品的送货和安装等。因此，本题的正确答案是C。67.（）是社会主义职业道德的基本原则。A、公事公办B、办事公道C、公事私办D、实事求是答案：B解析：本题考查的是职业道德的基本原则。选项A和C中的“私办”都与职业道德相违背，不符合题意。选项D中的“实事求是”虽然是一种重要的工作态度，但并不是职业道德的基本原则。而选项B中的“办事公道”恰好符合职业道德的基本原则，因此是正确答案。68.（）是新时期社会主义道德的精辟概括。A、“八荣八耻”B、奉献C、敬业D、勤俭答案：A解析：本题考查的是新时期社会主义道德的精辟概括，选项中的“奉献”、“敬业”、“勤俭”都是社会主义道德中的重要内容，但是最能够概括新时期社会主义道德的是“八荣八耻”，因此答案为A。“八荣八耻”是2006年中共中央总书记胡锦涛提出的，是新时期社会主义道德建设的重要内容，其中“八荣”包括：爱国荣、敬业荣、诚信荣、友善荣、富强荣、民主荣、文明荣、和谐荣；“八耻”包括：漠视法纪、损公肥私、腐化堕落、奢侈浪费、见利忘义、不公正、不道德、不良风气。这些荣耻观念，旨在引导人们树立正确的价值观念，促进社会主义道德建设。69.OutlookExpress邮件列表中，有很多图标。这些图标指明了邮件的（）、是否有附加文件。邮件标记为己读还是末读等等，了解这些图标有助于我们对邮件状态的了解。A、优先级B、文件类型C、记录大小D、图片格式答案：A解析：OutlookExpress是一款常用的电子邮件客户端软件，在邮件列表中会显示各种图标来表示邮件的不同状态和属性。这些图标的含义通常包括邮件的优先级、是否有附件、是否已读等信息。通过观察这些图标，用户可以快速了解邮件的重要性和状态，便于管理和处理邮件。因此，图标的主要作用是指示邮件的优先级，答案为A。70.（）就是把一个或多个文件压缩成一个文件压缩包。A、打包压缩B、透明压缩C、图形压缩D、文字压缩答案：A解析：本题考查的是电子商务中的基础知识，压缩包是将一个或多个文件通过打包压缩的方式变成一个文件，方便传输和存储。因此，正确答案为A。透明压缩、图形压缩、文字压缩都不是将文件打包压缩的方式。71.一般常见的网店装修素材包含（）种。A、4B、5C、6D、7答案：A解析：一般常见的网店装修素材包含4种，分别是店标、店招、宝贝分类和促销区。店标是店铺的标志，店招是店铺的招牌，宝贝分类是将宝贝进行分类展示，促销区是展示促销活动的区域。这4种素材是网店装修中最基本的元素，能够有效地提升店铺的形象和吸引力。所以本题的答案是A。72.在FrontPage表格单元格中的内容可以是文字、图像、表单、FrontPage组件和（）。A、FLASH文字B、超级链接C、ActiveX控件D、框架答案：C解析：答案解析：FrontPage是一款网页制作工具，在表格单元格中可以添加多种元素。A选项FLASH文字并非是常见直接添加在单元格中的内容。B选项超级链接可以在单元格的文字或图像上设置，但不是独立添加在单元格中的元素。C选项ActiveX控件可以直接嵌入到单元格中，用于增强页面的交互性等功能。D选项框架一般不是在单独的单元格中添加的。综上所述，正确答案是C。73.()是指用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览答案：A解析：本题考查的是网站的功能模块，根据题干中的关键词“商品信息管理模块”可以确定答案为A，即商品信息管理。选项B商店信息维护、选项C选择支付方式、选项D商店商品预览都与题干中的关键词不符，因此排除。综上所述，答案为A。74.关于建立邮件列表的说法错误的是（）。A、邮件列表的建立通常与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰B、一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一C、邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源D、邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作答案：A解析：在探讨关于建立邮件列表的说法时，我们需要考虑邮件列表的本质、目的以及最佳实践。A选项提到“邮件列表的建立通常与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰”。这个说法是错误的。实际上，邮件列表的建立和维护应当与网站的其他功能紧密相连，且通常是由营销团队或者具有营销职能的团队来负责。邮件列表的建立和运营是一个综合性的过程，需要与其他部门（如技术部门、产品部门、客服部门等）协同合作，确保邮件内容的准确性和目标用户的精准性。B选项“一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一”是正确的。邮件列表作为企业与用户之间的重要沟通渠道，可以有效地推广产品、提供服务、收集用户反馈等，从而增强企业的竞争优势。C选项“邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源”也是正确的。建立和维护一个高质量的邮件列表需要时间和资源的投入，包括内容创作、用户推广、数据分析等。D选项“邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作”同样正确。自愿加入原则确保了邮件列表的合规性，同时有价值的内容和专业的制作保证了用户的满意度和忠诚度。综上所述，错误的选项是A。75.根据网站的系统功能、性能及各项约束条件，从技术角度研究实现系统的可能性属于（）。A、经济可行性分析B、人力资源可行性分析C、盈利能力可行性分析D、技术可行性分析答案：D解析：技术可行性分析是指根据系统的功能、性能及各项约束条件，从技术角度研究实现系统的可能性。它主要考虑以下几个方面：1.**技术能力**：评估团队或组织是否具备实施该系统所需的技术能力和知识。2.**技术成熟度**：分析所采用的技术是否成熟，是否有可靠的解决方案。3.**技术风险**：识别可能存在的技术风险，并评估其对项目的影响。4.**技术资源**：确定是否有足够的技术资源来支持系统的开发、测试和维护。5.**系统性能**：研究系统在功能、速度、容量等方面能否满足需求。6.**兼容性**：考虑系统与现有技术架构、软件和硬件的兼容性。7.**技术发展趋势**：关注技术的发展动态，以确保系统在未来具有一定的可扩展性和适应性。在本题中，根据网站的系统功能、性能及各项约束条件，从技术角度研究实现系统的可能性，符合技术可行性分析的定义。因此，正确答案是选项D。76.以下哪种情况可以放心的使用在线电子支付系统（）。A、在单位的公用电脑B、在网吧C、在肯德基使用免费WIFID、在家庭的网络中答案：D解析：在单位的公用电脑和网吧使用在线电子支付系统存在安全风险，因为这些电脑可能存在恶意软件或者病毒，可能会导致个人信息泄露或者支付信息被盗取。在肯德基使用免费WIFI也存在安全风险，因为公共WIFI网络容易被黑客攻击，个人信息和支付信息可能会被窃取。因此，最安全的方式是在家庭的网络中使用在线电子支付系统，因为家庭网络相对较为安全，可以有效保护个人信息和支付信息的安全。因此，选项D是正确答案。77.以下关于电子商务的描述哪一项是正确的（）。A、电子商务交易环节多、渠道长B、电子商务受到交易时间、场所限制C、电子商务是全球化的，不受时空限制D、电子商务是实体交易，成本较高答案：C解析：本题考察对电子商务的基本概念和特点的理解。选项A错误，电子商务交易环节相对传统交易更简化，渠道也更短；选项B错误，电子商务可以随时随地进行交易，不受时间和场所限制；选项C正确，电子商务具有全球化的特点，可以跨越国界进行交易；选项D错误，电子商务是虚拟交易，成本相对较低。因此，本题答案为C。78.企业外部网的英文为（）。A、IntranetB、InternetC、ExtrantD、E-mail答案：C解析：企业外部网是企业内部网络的一种扩展，用于与外部合作伙伴、供应商、客户等进行信息共享和业务合作。它通过互联网技术将企业内部网络与外部网络连接起来，实现了企业与外部世界的信息交流和协同工作。因此，企业外部网的英文表述应该是Extranet。Intranet（内联网）是指企业或组织内部使用的网络。Internet（互联网）是全球范围内的公共网络，连接了世界各地的计算机和设备。E-mail（电子邮件）是一种通过互联网发送和接收文本、图片、文件等信息的通信方式。综上所述，正确答案是C。79.农产品企业选择第三方物流合作时，分析（）可以了解其物流服务能力、服务质量以及响应速率。A、作业能力B、物流时效C、硬件能力D、发展潜力答案：A解析：本题考察的是农产品企业选择第三方物流合作时需要分析的内容。选项A中的作业能力可以反映出第三方物流的物流服务能力，即其是否能够胜任农产品企业的物流需求；选项B中的物流时效可以反映出第三方物流的服务质量，即其是否能够按时完成物流任务；选项C中的硬件能力和选项D中的发展潜力与本题无关。因此，本题的正确答案是A。80.某企业计划借助短视频平台宣传“芒果布丁”，为突出产地直销卖点宜围绕（）方向进行内容策划。A、产品故事B、产品外观C、产品口味D、产品产地答案：D解析：本题考察的是电商营销策划能力。题目中提到了企业计划借助短视频平台宣传“芒果布丁”，为突出产地直销卖点，因此应该围绕产品产地进行内容策划。选项A产品故事、B产品外观、C产品口味都是产品的基本属性，不足以突出产地直销卖点。因此，正确答案为D。81.国内外都可快递的公司是（）。A、韵达快递B、宅急送C、申通快递D、中外运敦豪答案：D解析：中外运敦豪国际航空快件有限公司于1986年12月1日在北京正式成立，是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。合资公司将敦豪做为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起，为中国各主要城市提供国际航空服务。其他选项中的快递公司的服务范围可能主要局限于国内市场，或者在国际快递服务方面的覆盖范围相对较窄。因此，选项D是正确答案。82.市场营销组合不包括:（）A、渠道策略B、交易策略C、促销策略D、产品策略答案：B解析：市场营销组合是指企业为实现营销目标，对可控制的市场营销因素进行综合运用所形成的一套营销策略。市场营销组合包括以下四个方面：-**产品策略**：产品是企业提供给市场的有形或无形的物品，包括产品的质量、品牌、包装、规格、服务等。-**价格策略**：价格是产品的价值体现，包括产品的定价、价格调整、价格优惠等。-**渠道策略**：渠道是将产品从生产者传递到消费者的过程，包括销售渠道的选择、渠道管理、物流配送等。-**促销策略**：促销是企业促进销售的手段，包括广告、销售促进、人员推销、公共关系等。综上所述，答案为B。83.下面有关博客营销的说法不正确的是（）A、博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活。B、与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性。C、博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。D、与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高答案：C解析：本题考察对博客营销的理解。选项A、B、D都是博客营销的优点，符合实际情况。选项C中的“个人人际资源”不符合博客营销的特点，博客营销是基于个人或企业的博客平台进行信息传递和推广的，不涉及个人人际资源。因此，选项C是不正确的。故选C。84.用户在互联网上进行（）时最容易受到计算机病毒攻击。A、收发电子邮件B、网上聊天C、网上购物D、浏览信息答案：D解析：计算机病毒是一种能够自我复制、传播的程序，其主要目的是破坏计算机系统或窃取用户数据。在互联网上，用户在浏览信息时可能会访问到被感染病毒的网站，从而使自己的计算机受到病毒攻击。而收发电子邮件、网上聊天和网上购物等操作，相对来说病毒攻击的风险较低。因此，用户在互联网上进行浏览信息时最容易受到计算机病毒攻击，答案为D。85.物流是指以满足客户需求为目的，对（）从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。A、货物、服务B、货物、服务、相关信息C、原材料、制成品D、原材料、制成品、制成库存答案：B解析：物流是指对货物、服务和相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。因此，选项B是正确答案。选项A只涉及货物和服务，没有提到相关信息；选项C和D只涉及原材料、制成品和制成库存，没有提到服务和相关信息。86.浏览网页属于Internet所提供的（）服务。A、FTPB、E-mailC、TelnetD、WWW答案：D解析：FTP（FileTransferProtocol，文件传输协议）是用于在网络上进行文件传输的协议，主要用于上传和下载文件，与浏览网页无关。E-mail（电子邮件）是用于发送和接收电子邮件的服务，也与浏览网页不同。Telnet（远程登录）是一种通过网络连接到远程计算机的协议，允许用户在远程计算机上执行命令，但它不是用于浏览网页的主要协议。而WWW（WorldWideWeb，万维网）是一个基于超文本的信息系统，通过互联网进行访问。浏览网页就是通过WWW服务来实现的，用户可以使用浏览器访问网站，查看网页上的文本、图片、视频等内容。因此，选项D是正确答案。87.下列说法不正确的是（）。A、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理B、电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“交易前准备”阶段C、电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段，但是两者所采用的技术手段，运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同。D、电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签订合同”阶段答案：D解析：在电子商务交易中，信息流、资金流和物流是三个关键要素，它们相互关联、相互影响，共同构成了电子商务的交易流程。电子商务交易的五个阶段，即交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔，都需要对这三个要素进行科学管理，以确保交易的顺利进行。-交易前准备阶段：在这个阶段，买方需要通过互联网和其他电子商务网络，寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等。这些行为都需要对信息流进行科学管理，以确保买方能够获得准确、及时的信息，从而作出正确的决策。-交易谈判和签订合同阶段：在这个阶段，买卖双方需要就商品的价格、数量、质量、交货期、付款方式等条款进行谈判，并签订合同。这个阶段需要对信息流和资金流进行科学管理，以确保双方能够达成一致意见，并保证合同的履行。-办理交易进行前的手续阶段：在这个阶段，买方需要办理信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等手续。这些行为都需要对资金流进行科学管理，以确保买方能够按时、足额地支付货款。-交易合同的履行阶段：在这个阶段，卖方需要按照合同约定的时间、地点和方式交付商品，买方需要按照合同约定的时间、地点和方式接收商品，并对商品进行验收。这个阶段需要对物流进行科学管理，以确保商品能够按时、安全地送达买方手中。-索赔阶段：在交易过程中，如果出现商品质量问题、交货期延误等情况，买方可以向卖方提出索赔。这个阶段需要对信息流和资金流进行科学管理，以确保买方能够获得合理的赔偿。因此，选项A正确。选项B正确，题干中描述的行为属于“交易前准备”阶段。选项C正确，电子商务的交易过程同传统商业相比，采用了不同的技术手段和管理模式，最终的效果也有所不同。选项D不正确，题干中描述的行为属于“交易前准备”阶段，办理交易进行前的手续阶段包括“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”。因此，正确答案是D。88.在信用证支付方式下，将信用证通知受益人的是（）。A、开证银行B、转递银行C、通知银行D、议付银行答案：C解析：在信用证支付方式下，开证银行向受益人发出信用证通知书，通知银行是指开证银行授权的银行，负责将信用证通知受益人。因此，答案为C。转递银行是指在信用证转让过程中，将信用证转递给下一个银行的银行。议付银行是指在受益人提交单据后，根据信用证条款进行议付的银行。89.（）是WWW的基本文档。A、网页B、站点C、首页D、主页答案：A解析：本题考查电子商务基础知识。WWW是WorldWideWeb的缩写，是指全球范围内的互联网。而网页是WWW的基本文档，是指通过浏览器访问的网站页面。因此，本题的正确答案是A。选项B站点、选项C首页、选项D主页都是网站的组成部分，但不是WWW的基本文档。90.在HTML源代码中，图像的属性用__________标记来定义。A、pictureB、imgC、picD、image答案：B解析：在HTML中，``标签用于插入图像。``标签的属性可以定义图像的来源（通过`src`属性）、替代文本（通过`alt`属性）、宽度和高度等。因此，选项B是正确的答案。91.商务模式的定义是（）。A、经营机制B、销售机制C、管理机制D、赢利机制答案：A解析：商务模式是指企业在市场上运作的经营机制，包括产品或服务的定位、市场定位、销售渠道、营销策略、盈利模式等方面。因此，选项A经营机制是商务模式的定义，是正确答案。选项B销售机制、C管理机制、D赢利机制都是商务模式中的一部分，但不是商务模式的完整定义。92.在页面属性对话框中，我们不能设_____________。A、网页的标题B、背景图像的透明度C、背景图像D、超链接文本的颜色答案：B解析：在页面属性对话框中，我们可以设定网页的标题、背景图像、超链接文本的颜色等属性，但是不能设定背景图像的透明度。因此，选项B是正确答案。93.客户刚刚提交订单，此时订单的状态是（）。A、未处理B、待确认C、已确认D、已收款答案：A解析：客户刚刚提交订单，商家还没有开始处理订单，因此订单的状态应该是未处理，选项A正确。待确认通常是指商家需要确认订单信息或库存情况等，已确认通常是指商家已经确认订单信息并开始处理，已收款通常是指商家已经收到客户的付款。94.客服在登记客户信息时，首先要（）。A、按照客户特性将客户群分成各种级别B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集C、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析D、进行登记表的格式、内容和命名规范答案：C解析：客服在登记客户信息时，首先要对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析。这是因为客户信息的准确性和可靠性对于后续的客户服务和营销活动至关重要，需要进行初步的筛选和分析。选项A、B、D都是客服在客户服务中需要考虑的因素，但不是在登记客户信息时的首要任务。因此，答案为C。95.自动搬运车属于（）工具。A、生产B、运输C、仓储D、搬运答案：D解析：自动搬运车是一种用于搬运物品的工具，因此属于搬运工具。选项A生产工具，B运输工具，C仓储工具都不符合实际情况。因此，答案为D。96.电子商务是在计算机技术与（）技术的互动发展中产生和不断完善的。A、电子B、微波C、多媒体D、网络通信答案：D解析：本题考查电子商务的产生和发展背景。电子商务是指利用计算机技术和网络通信技术进行商务活动的一种新型商务模式。因此，选项A电子、B微波、C多媒体都不符合题意。选项D网络通信是电子商务产生和发展的重要基础，因此是正确答案。因此，本题答案为D。97.()依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。A、商品标志B、商品分类C、商品管理D、库存管理答案：A解析：本题考查的是商品分类的基础依据。根据题干中的描述，可以得出正确答案为B，即商品分类。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是商品分类中最常用的分类依据。而商品标志、商品管理、库存管理都与商品分类无关，因此排除选项A、C、D。98.（）接口的硬盘是比较专业的硬盘,它的CPU占用率低,数据传输率高,但价格比较昂贵,主要被用于网络服务器、工作站和小型计算机系统。A、TAB、SATAC、SCSID、EIDE答案：C解析：SCSI硬盘即采用SCSI接口的硬盘，它具有CPU占用率低、数据传输率高的特点，主要应用于服务器、工作站和小型计算机系统等专业领域。相比之下，ATA、SATA和EIDE接口的硬盘则主要应用于个人电脑等普通设备。因此，答案是选项C。同时需要注意的是，不同接口类型的硬盘都有其特定的应用场景和优势，在选择时需要根据实际需求进行综合考虑。99.电子商务的（）是从事以商品交易为中心的各种商务活动。A、前提条件B、核心C、基础D、对象答案：D解析：本题考查电子商务的定义和核心内容。电子商务的核心是商品交易，因此答案为D。选项A前提条件不够明确，选项B核心不符合电子商务的定义，选项C基础过于笼统。100.下列不属于配送作业的基本环节是（）。A、备货B、验货C、理货D、送货答案：B解析：配送作业的基本环节包括备货、验货、理货和送货。其中，验货是指在货物出库前对货物进行检查，确保货物的品质和数量符合要求。因此，选项B不属于配送作业的基本环节。101.关于单选按钮的描述错误的是（）A、单选按钮能够进行项目的单项选择，以一个圆框表示。B、每一个单选按钮的名称是相同的。C、Value表示选中项目后传送到服务器端的值。D、每一个单选按钮都具有相同的值。答案：D解析：首先，分析题目可知，该题主要考察了对单选按钮的理解和认识。接下来，分析每个选项：-选项A：单选按钮通常用一个圆框表示，只能进行单项选择，该选项正确。-选项B：在同一个单选按钮组中，每一个单选按钮的名称是相同的，这样才能实现单选的效果，该选项正确。-选项C：Value属性表示选中项目后传送到服务器端的值，该选项正确。-选项D：每一个单选按钮的值是不同的，这样才能区分不同的选项，该选项错误。最后，根据上述分析，选项D是错误的。102.从.jp可以看出它是（）A、一个教育机构的站点B、一个政府组织的站点C、一个军事部门的站点D、一个商业组织的站点答案：A解析：在域名中，“.edu”通常被用于表示教育机构，比如学校、大学等。而“.jp”则表示该网站来自日本。因此，“.jp”很可能是一个来自日本的教育机构的网站。所以，选项A是正确的答案。103.道德规范是一定社会为了调整人们之间以及个人与（）之间的关系而制定的。A、社会B、