电机电子设备禁用有害物质指令

2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論1主題1.綠色供應鏈簡介2.永續發展的綠色供應鏈策略3.綠色供應鏈個案討論2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論2主題一:綠色供應鏈簡介2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論3何謂綠色供應鏈-1綠色供應鏈廣義上指的是要求供應商其產品與環境相關的管理，亦即將環保原則納入供應商管理機制中，其目的是讓本身的產品更具有環保概念，提升市場的競爭力。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論4在實務的作法上:

有些企業提出以環境為訴求的採購方案、績效法則或評估過程，讓所有或大部分的供應商遵循。(管理方法)

另一些企業則研訂對環境有害物質的種類並列出清單，要求供應商使用的原料、包裝或污染排放中不得含有清單所列物質。

(訂定法規)何謂綠色供應鏈-22009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論5目前所謂的綠色供應鏈，大多指歐盟所倡議綠色產品所造成的供應鏈效應。最受人注意的是:電機電子設備廢棄物指令（WasteElectricalandElectronicEquipment,WEEE）電機電子設備禁用有害物質指令（RestrictionoftheuseofcertainHazardousSubstancesinelectricalandelectronicequipment,RoHS）。申明10大類電機電子設備中不得含有鉛（Lead）、鎘（Cadmium）、汞（Mercury）、六價鉻（Hexavalentchromium）、多溴聯苯（Polybrominatedbiphenyls,PBB)、多溴二苯醚

(Polybrominatedbiphenylethers,PBDE）等六種物質。何謂綠色供應鏈-32009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論6何謂綠色供應鏈-4許多國際大廠如Sony、IBM、Dell、HP等根據這些指令及符合ROHS及WEEE的自訂指令，要求其供應商所提供之產品不能含指令中規定的管制物質。若不能趕上這股綠色的風潮，未來將逐漸從大廠的採購名單中被刪除，影響所及不是生意量的大小問題，而是牽涉是否可以繼續生存下去的抉擇。反之，若企業能配合客戶的綠色供應要求，客戶的訂單將更加穩固而不易被取代，甚至可擴及更多的客戶群。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論7電機電子設備廢棄物指令WEEE(WasteElectricalandElectronicEquipment)針對10大廢電機電子產品建立回收體系並達成法定一定之回收率(55-75%)簡介

由於電機電子等設備產品其功能日新月異，產品生命週期相當短暫，造成其汰換與廢棄之速度往往也高於一般產品，若這些廢棄物沒有經過適當的處理程序，直接進入焚化或掩埋處理，其中大量之有害物質勢必會對環境造成嚴重之影響，也形成資源不必要的浪費。

歐盟於1998年提出WEEE指令草案，並於2003年2月正式成為歐盟EU2002/96/EC指令。

2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論8WEEE目的削減EEE廢棄物的產量；避免過多的EEE廢棄物進入掩埋場；提升資源再利用之比例，以降低產品對環境之衝擊；2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論9編號電機電子設備之分類產品詳細列表1大型家用設備大型冷卻、冷凍、冷藏及其他為維持食物保存及冷藏的電器設備洗衣機、乾衣機、洗碗機、烹調設備、電烤箱、電熱盤、微波爐及其他烹調食物所使用的電器設備電暖器及其他溫暖室內家俱、床俱的電器設備電風扇、空調設備及其他抽風設備2小型家用設備吸塵器、掃毯器及其他具清理功能的電器設備提供縫紉、編織的設備電熨斗烤麵包機、油炸鍋剪髮器、吹風機、電動牙刷、電動刮鬍刀、電動按摩器時鐘、手錶及其他可供量測、預測、登記時間的電子設備3資訊與通訊設備中央資訊處理設備：大型電腦主機、小型電腦、列印設備個人電腦設備：個人電腦(包含CPU、滑鼠、螢幕及鍵盤)、膝上型電腦(包括CPU、滑鼠、螢幕及鍵盤)、筆記型電腦、印表機影印設備電子打字機口袋及桌上型計算機使用者終端系統傳真機、電傳設備、電話、公共電話、無線電話、行動電話、答錄系統及其他傳送聲音、影像或資訊的通訊系統4消費設備收音機電視機攝影機、錄影機、高畫質錄影機、擴大機、音響設備5照明設備螢光燈(家用的除外)、直線型螢光燈、小型螢光燈高強度放電燈，包含高壓鈉燈管及金屬鹵素燈管低壓鈉燈管其他照明設備(鎢絲電燈泡除外)2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論106電機電子工具(大型固定的工業機俱除外)電鑽、電鋸、裁縫機鑽孔、研磨、旋轉、彎曲、切鋸等功能的機具組裝或拆卸錨釘、螺絲功能的機具焊接、焊錫功能的機具除草或其他園藝用的機俱7玩具、休閒與運動設備電動火車或賽車系列掌上型電動玩具電視遊樂器含電子組件的運動設備貨幣兌換機(吃角子老虎)8醫療裝置(直入與感染性產品除外)放射治療設備、心臟儀器、透析、肺臟呼吸設備、核子醫學、分析設備、冷凍器、受精設備其他偵測、監控、治療、緩和疾病或症狀的電子設備9監控儀器煙霧偵測器、溫度調節器、恆溫控制器及量測、調節設備(家用或實驗室用)10自動販賣機熱飲自動販賣機、冷或熱瓶裝飲料的自動販賣機、固體食物的自動販賣機兌換金錢的自動設備其他可自動販賣各種產品的機器2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論11電機電子設備禁用有害物質指令（RestrictionoftheuseofcertainHazardousSubstancesinelectricalandelectronicequipment,RoHS）

–電子電機產品禁用6大化學物質

–Pb,Cd,Hg,Cr6+,PBB,PBDE簡介

RoHS

指令係伴隨著WEEE指令一同公告，該指令主要管制EEE產品中使用重金屬－鉛、鎘、六價鉻、汞、溴化耐燃劑－PBBs

與PBDEs

這6種化學物質。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論12RoHS目的

削減EEE產品使用有害物質；

提升綠色製程；2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論13管制物質可能含有的組件或用料鉛鉛管、油料添加劑、包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、CRT或電視之陰極射線管、電子組件、銲料、玻璃件、電池、燈管…

等鎘包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、銲料、電子組件、保險絲、玻璃件、表面處理…

等六價鉻包裝件、染料、顏料、塗料、墨水、電鍍處理、表面處理…

等汞電池、包裝件、溫度計、電子組件…

等(溴化耐燃劑)

PBDEs

與PBBs

主要用在印刷電路板、元件(如連接器)、塑膠件與電線的耐燃劑…

等RoHS

指令可能影響之產品組件2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論14主題二:永續發展的綠色供應鏈策略2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論15對於永續環境的迫切關注生態環境快速被破壞：森林被砍伐與土壤被汙染生物絕種消失土地沙漠化空氣汙染冰山融化2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論16巴西雨林被砍伐BBCNews,SaoPaulo

2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論17土地沙漠化ThedesiccatedbedoftheriverMaWangzhenintheKumtagdesert2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論18全球暖化AcongestedhighwayinAtlanta,Georgia.JimRichardson/Corbis,Friday,Dec.07,2007“Toaverttheworstconsequencesofglobalwarming,we'llneedtoallbuteliminatecarbondioxideemissionsbymid-century,andthatwillrequireawholesalechangeinthewayAmericans(andeventuallyeveryoneelse)useenergy,work,consume,evenlive.”-BryanWalsh/TIMEreporter2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論19國際企業的政策Wal-Mart的綠色政策:1)besuppliedentirelybyrenewableenergy;2)createzerowaste;3)sellproductsthatsustainourresourcesandourenvironment.---2006UPStriestobealeaderinembeddingsustainabilitygoalsthroughoutthesupplychainofitsmanycustomers.Example:actionstoreduceGHG(greenhousegas)emissions.---2005Dellprovidesno-chargerecyclingofitscomputersforconsumerandbusinesscustomersinrecentyears.---20062009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論20生態平衡的觀念生態平衡(ecologicalbalance)指的是當從自然界資源所產出的物品較自然界資源再生速度為慢時，以及人類活動所產生的廢棄物比這些廢棄物可以被消化的速度要慢時的狀態當上述條件不存在時即為生態不平衡的狀態2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論21生態不平衡許多證據顯示目前人類居住環境正處於生態高度不平衡的狀態主要原因乃是生態正被人類追求無止進的物質需求所破壞2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論22重要觀念永續發展(sustainabledevelopment)–人類生活方式應該要能與自然環境相容共處，人類才能夠在自然界中永續生存。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論23重要觀念生態足跡分析(ecologicalfootprint)–估算一個人群或經濟體在一個相對應的生產土地上對於資源消耗及廢棄物內化的要求的會計工具2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論24重要觀念生態效率(eco-efficiency)–以更少的資源、廢棄物、與汙染來創造更多的物品及服務的價值2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論25重要觀念生態超負荷(ecologicalovershoot)–成長高於生態可以負荷的程度，例:樹林砍伐速度超過樹林的再生、CO2產生的速度超過自然可以吸收的速度2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論26重要觀念三合一企業利潤計算(triplebottomline)–新興的企業永續報告中要求企業經營績效不僅要計算財務績效，也必須計算環境績效與社會績效2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論27國家的環境永續力分析國家生態足跡分析:一個國家資源消耗與廢棄物內化需求相對於該國生態容量的比較國家生態效率:每單位GDP的國家生態足跡生態債權國(creditornations)–國家需求小於國家容量，如西歐各國生態債務國(debtornations)–國家需求大於國家容量，如美國、印度、中國、俄羅斯2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論28生態債務國的“還債”策略逐漸降低GDP(非常困難)增加國家生態效率(長期策略)進口生態債權國的生態容量(短期策略)2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論29企業追求環境永續力之驅動力驅動力說明經營者對環境的關注BodyShop對企業危機的回應RoyalDutch/Shell’sBrentSparOilPlatformdumping政府管制的壓力EU–WEEE,RoHS各界對環境問題的關注全球暖化、環境汙染、能源耗竭、全球化阻力WEEE:WasteElectricalandElectronicEquipmentDirectiveRoHS:DirectiveontheRestrictionofHazardousSubstances2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論30企業風險市場風險–產品不符環保法規管制要求財務報表風險–環境復甦責任、損失認列、不動產價值降低、保險費增加營運風險–清理成本、人員安全風險、營運程序變更、物料與能源成本增加資金成本風險–產品設計及污染防治設備等新增投資2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論31環境永續力所帶來的企業價值增加營收與市占率成本節省/增加利潤增加生產力吸引與留住人才降低風險/易於融資2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論32環境永續力的企業價值價值價值來源增加營收與市占率遵守環保規範可以增加進入市場及顧客的數量(歐盟)改善與管制者的關係增加顧客忠誠度成為企業典範，提升企業品牌形象，增加企業價值。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論33環境永續力的企業價值主張價值價值來源成本節省/增加利潤降低生產與配銷的成本(零廢料)持續改善環境永續力降低水、能源及燃料的耗用量2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論34環境永續力的企業價值主張價值價值來源增加生產力建立員工積極參與永續力發展方案的共識鼓勵創新以改善永續力發展生產力2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論35環境永續力的企業價值主張價值價值來源吸引與留住人才良好企業形象，易於吸引人才員工士氣高，易於留住人才2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論36環境永續力的企業價值主張價值價值來源降低風險/易於融資降低環境事故發生的機率改善供應鏈成員間的關係改善與投資大眾及金融機構的關係2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論37建構具備環境永續力的供應鏈–架構市場環境內部環境競爭環境管制環境產品開發管理下游顧客上游供應商內部作業2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論38建構具備環境永續力的供應鏈–重點管制環境產品開發管理下游顧客內部作業上游供應商為環境設計生命週期管理包裝最小化產品購回與清理配銷商要求行為規約產銷履歷管理退貨管理轉換物流運籌廢料與包裝再生逆物流再製供應商要求行為規約產銷履歷管理退貨政策2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論39發展具生態效率供應鏈的策略市場環境管制環境物質去化Dematerialization閉環供應鏈Closed-loopSupplyChain服務延伸ServiceExtension功能延伸FunctionalExtension2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論40發展具生態效率供應鏈的策略管制環境說明供應鏈應用案例物質去化以資訊流替代物流產品客製化資訊替代存貨可以減少不必要的存貨與呆滯料善用推遲策略以正確反應市場需求，降低物料及能源的耗用JCPenney提供男裝銷售資料給台灣生產廠商，使台灣廠商可以48小時內生產並藉由空運送到店面。雅芳(Avon)整合兩家歐洲工廠的產品，等接到訂單後再進行最後貼商品標籤的工作，使生產更為平順且避免了缺貨的發生。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論41發展具生態效率供應鏈的策略管制環境說明供應鏈應用案例閉環供應鏈此類供應鏈的設計嘗試達到零廢料的境界，任何產銷程序的產出均將成為其他產銷程序的投入，廢棄物也可以回歸自然系統消化。透過為分解設計或為環境設計的研發策略，使產品可以重修、重製、復生，成為一級或二級物料。歐洲全錄設計可以分解的產品，於使用期限到後回收，分解取出可再用零件於產品生產。降低的採購及能源成本並避免廢料的處理成本，高過分解所需的人工與設備成本。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論42發展具生態效率供應鏈的策略管制環境說明供應鏈應用案例服務延伸針對顧客需求提供客製化服務透過租賃而非買斷方式取得產品，在到期日由供應商回收處理。IBM電腦現在多由租賃方式提供客戶，並提供到期回收服務。重修、重製及復生零件均可以再使用，降低採購與生產成本，更減少廢棄物掩埋的數量。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論43發展具生態效率供應鏈的策略管制環境說明供應鏈應用案例功能延伸具強化功能的智慧型產品透過產品設計使產品易於升級與服務，增長生命週期。Toyota2007Camry裝有HVAC系統可以降低油耗率(能源節約車)2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論44主題三:綠色供應鏈個案討論

-神達電腦綠色供應鏈公司簡介神達綠色供應鏈管理2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論45公司簡介2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論46公司簡介神達電腦於1982年在新竹科學園區成立，是第一家進駐新竹科學園區的電腦公司。1989年開發出全世界最快的80386個人電腦。1992年神達加速國際化腳步，於英國擴大設廠，以供應歐洲市場的需求。1993年大陸順達電腦廠正式營運，加速全球產銷資源整合行動。1995年神達與COMPAQ式簽定策略聯盟。1996年榮獲經濟部所頒「商業EDI應用楷模金質獎」。1996年成立歐美BTOcenter，協助COMPAQ於1997年取得美國市場第一名寶座。1998年新竹工廠成為第一家導入VMI庫存管理模式PC廠商2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論47公司簡介1999年成為SUN代工伙伴，開啟JDM商業模式。2000年成立漢達精密機械，開始垂直整合服務模式。2001年整合服務部門，成立全球維修中心宇達電腦。2002年完成示範性B計畫，確定神達供應鏈管理模式。2002年推出第一款Mio品牌PDA(Mio528)，開始第二次品牌佈局。2004年榮獲Accenture及天下雜誌所主辦的卓越服務獎。2004年榮獲DELL最佳品質供應商獎。2005年手持式GPS全球市佔率第一。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論48公司產品介紹1個人電腦產品系列：包含桌上型電腦、數位家庭產品等。2伺服器產品系列：包含工作站、伺服器及儲存裝置。3行動通訊產品系列：包括掌上型電腦、掌上型衛星導航系統(GPS)、智慧型手機(SmartPhone)等。2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論49神達綠色供應鏈管理2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論50RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論51資訊產業背景說明2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論52

Recycling(E-Waste)Energy(EnergyStar)EPAIPCEIAIAERUSARecycling&ReuseHSRestrictionWEEE,RoHS….EuropeGreenSupplyChainGreenManufacturingAsiaEco-DesignGreenStrategyGreenManagementJapan整合性綠色產品策略國際環保現況說明2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論53產品環保規格產生大量物質申報資料項目成品組件/半成品零件子零件/測試部位申報物質項目範例描述資料量2020500(*3)1010中心廠總計20*20*500*10*10=200,000,000供應鏈總計200,000,000*3=600,000,000

MouldResin

LeadFrame

Device

DieAttachPaste

DiePadPlating

Wire

SurfacePlating

PackingMaterial

OthersICRoHS：6項JGPSSI：29項客戶要求：6~38項PCBPC2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論54RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論55執行單位:神達權重:66.2%執行單位:飛元權重:15.0%環保電子產品整合性製程技術研發聯盟權重:100%執行單位:日月光

權重:18.8%無鉛被動元件製作技術表面電鍍技術無鉛被動元件可靠度評估1.元件表面金屬鍍層之界面反應機制與濕潤性2.界面反應於SMT後錫鬚生成探討無鉛元件特性分析技術與製作SMT錫鬚可靠性探討無鉛主動元件特性分析積層板元件製作導線架元件製作系統組裝製程技術與可靠度評估無鉛系統組裝製程技術銲點外觀檢視與可靠度測試無鉛組裝技術與可靠度驗證：

--不良分析與壽命評估

--專利地圖建立

--製程與檢測標準建立2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論56RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論57RoHScapabilitysurveyManagementOperationtier0tiernManufacturingriskcontrolPartnumber

BOMmanageDesignguidechangeProcess

validationProductioncapabilitySegregationSub-tierMaterialtestSub-tierMaterialtrackReliability2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論58RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論59資訊產業-分工體系中的複雜供應鏈關係系統廠系統廠系統廠子系統廠子系統廠零組件廠零組件廠零組件廠零組件廠原材料廠原材料廠外包廠外包廠非組裝製程組裝製程產業群聚多對多供應鏈關係複雜的供應鏈管理2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論60供應鏈深度供應鏈廣度中心廠的一階供應商類別包裝材電子料機構料PCB電纜電源供應器電池連接器散熱器子系統光電元件原材料被動元件主動元件鋼材合金塑膠涵蓋面均勻分佈於各個一階供應商類別完整供應鏈中心廠一階供應商二階供應商三階供應商原物料供應商涵蓋面均勻分佈於各階供應商資訊產業供應鏈體系的涵蓋範圍資訊產業背景說明2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論61資訊產業現況說明中心廠供應商國際品牌大廠USAEIAJapanJGPSSIEURoHS＆WEEE中心廠A綠色產品規範中心廠B綠色產品規範中心廠C綠色產品規範客戶A綠色產品規範客戶B綠色產品規範客戶C綠色產品規範環保產品要求的差異化上下游溝通的效率不彰=成本的增加對限用物質檢測之項目/標準/方法的要求不同對限用物質申報之表格/內容/方法的要求不同對稽核管理之項目/流程/表格的要求不同2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論62綠色供應鏈影響層級模組元件供應商OEM/ODM一階供應商二階供應商原材料供應商供應商稽核程序零件/用料承認書檢驗報告書零件/用料變更紀錄物質調查表連接器元件供應商電子被動元件供應商機構件供應商零件/用料承認書檢驗報告書零件/用料變更紀錄物質調查表Va

供應商審查程序？Vb

供應商審查程序？Vc

供應商審查程序？Vd

供應商審查程序？Vd

供應商審查程序？Ve

供應商審查程序？Vf

供應商審查程序？Vg供應商審查程序？風險可評估區風險不可評估區供應鏈風險累計程度供應鏈驅策能力稽核管理困難度2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論63綠色供應鏈之共通議題成本問題-檢測費用-資訊蒐集作業成本-製程轉換成本-替代材料成本-風險成本客戶關係管理-限用物質檢測要求不一致-限用物質申報管理要求不一致-稽核/認證標準不一致-同時面對多重客戶之稽核與申報要求供應商管理-申報資訊的回覆效率不彰-認證/稽核管理不易-少數管理不良供應商將影響整體產品風險資訊管理-人工作業處理-綠色產品檢驗資料-綠色產品資料未與內部資訊系統整合技術瓶頸-替代材料-無鉛製程2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論64RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論65物質申報流程分析申報作業分析>53%供應商申報Leadtime>7days>60%供應商申報人數>2人2006/1~2006/6:平均供應商回覆天數：20~30天2004/72009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論66綠色供應鏈之現況調查相關供應商無法配合要求文書內容不瞭解或過於繁雜沒有統一的產品環保標準、檢驗方式業界間沒有共用的識別標誌，導致管理上不便擔心成為最後一個被索賠的對象內部人員未能貫徹規定或重視相關問題對各客戶的規格內容不瞭解對各客戶要求的檢測方式不瞭解完全沒有問題其他對相關的法規資訊不瞭解對相關替代材料的發展不瞭解2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論67供應商GP管理能力分析GP管理能力56%供應商具有綠色產品主導組織20%具有風險管理機制2005/1

2006/6:不同零件類別供應商縮減比率40%~69%2004/72009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論68RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論69Legalexposure2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論70應用情境研發人員如何選用符合環保法規要求的零件採購人員供應商如何有效收集所有零件的環保規格綠色供應商

/零件分級管理如何有效驗證零件的環保規格，並且做好供應商管理零件工程人員/進料檢驗人員供應商零件申報作業GP風險評

估管理風險層級高中低ProjectLeader2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論71MiTAC

綠色產品推動組織圖PresidentBusinessUnitCorp.ManufacturePDLegalPLRDCPDCEQCSMTQMEC2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論72RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論73SupplierDeclarationtypeInternationalbiggersuppliers自我宣告自己實驗室測，自己發報告(ISO17025)XRF測試高階主管決定Agents等原廠報告還是自己送測Domesticsuppliers供應商合格管理系列合格管理單顆合格管理不要管

材質管理2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論74RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論75供應商風險評估架構圖2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論76供應商營運模式分類

主要構面

公司營運類型委外管理制度管理研發管理物料採購進料檢驗物料管理製程管理（1）DesignHouse◆◆◆

（2）DesignHouse

（有物料管理）◆◆◆◆◆◆（3）EMS

◆

◆◆◆◆（4）EMS（有委外）◆◆

◆◆◆◆（5）ODM

◆◆◆◆◆◆（6）ODM（有委外）◆◆◆◆◆◆◆（7）代理商

◆◆

（8）代理商（有物料管理）

◆◆

◆

2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論77Assesssuppliers2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論78Qualifysuppliers2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論79綠色製造商管理流程採購進料階段生產製程/出貨階段RD神達(Mitac)供應商進料抽驗生產製程FinalproductQC客戶出貨主管簽署客戶要求承諾書生產組裝/製造採購進料出貨/品管物料/零件供應商風險基本資訊物料風險範圍供應商風險範圍指定零件量產IQC供應商階段CE繳交文件1.Testreport2.BOM表3.宣告書/承諾書4.物料/零件資訊GP平台樣品2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論80階段流程作業支援系統所屬單位Sourcing&

designE-BOM/

M-BOMPurchasingGPsystemERPsystemERPsystemCheckGuaranteeLetterCheckdatawithLabreportCheckexemptionApprovebyRoHSstandardVerifyGPLevelbyCustomerGPSpec.ApplyPNbyCustomerGPSpec.ApproveQVLbycheckingGPdatawithCustomerGPSpec.&exceptionreasonsOwner:C/ECo-work:BuyerOwner:R/DOwner:C/EStageAStageBStageCInitiator:R/D綠色零件承認控制流程2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論81物質調查要求檢驗報告送驗提供樣品化驗列印報告樣品檢驗報告比對物質標準列入合格廠商清單根據報告回覆數據回覆報告採購生產要求出貨出貨採樣送驗化驗列印報告樣品檢驗報告比對物質標準生產驗證機構供應商中心廠RD選料申報階段稽核階段自行進料檢測或送驗證機構檢測提供料號要求綠色零件建立GP料號回覆料號訪廠GP管理制度綠色供應鏈-申報/稽核管理機制流程

2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論82零件類別理想分級作業管理流程零件類別管理方式電感系列承認(標準件)，個別零件申報(非標準件)電阻系列承認(標準件)，個別零件申報(非標準件)電容系列承認(標準件)，個別零件申報(非標準件)二極體系列承認(標準件)，個別零件申報(非標準件)電晶體系列承認(標準件)，個別零件申報(非標準件)連接器原材質管理電纜/排線原材質管理印刷電路板原材質管理機構件原材質管理包材原材質管理積體電路個別零件申報組件產品承諾書/產品認證(GC)2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論83XRFReport抽驗數據XRFReport抽驗版本抽驗頻率、比例WMS系統GP系統XRFData依照供應商分類原則（A、B、C類）與零件類別風險決定抽驗頻率/比例XRFDataP/NP/NMaterialDeclaration如果XRFData不符合RoHS，則通知相關人員IQCRD/CE/PMPODateCodeLotNo.XRF用在進料檢驗流程2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論84RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論85客戶一階供應商t1供應商稽核資料單階稽核管理模式由於對供應商上游用料的稽核資訊不透通，因此只能透過單階稽核管理模式來管理上游供應商產品環保規格符合度清查單階稽核管理單階稽核管理神達原物料供應商t1t1t1t1t1t1t1t1t1t1t1t1t1t1二階供應商資訊透通資訊不透通資訊透通資訊不透通神達的稽核資訊透通性一階供應商的稽核資訊透通性單階稽核管理供應鏈深度問題2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論8604080120160200機構件積體電路包材連接器電容組件電纜/排線印刷電路板電晶體二極體電阻電感零件類別QVLRoHSQVLNon-RoHSQVL供應鏈廣度問題2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論87RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論88TEEMA/中心廠聯合推動過程說明2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論89TEEMA資訊平台2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論90ContentWorld’slargestcollectionofdirectpartsmanagementdata,associatedspecsandstandards,andmoreEnterpriseData(e.g.ERP,PLM)EnterpriseDocumentsReferenceContent)ContentDataServicesWorld-classdomainexpertiseCompleteimplementation&datamanagementservicesRoHSDataServicesServicesCleansing/Mapping/IntegrationdatadatadatadatadatadatadatadataBOMOptimizer/DFR/ICEPartsCleansing/MFRscrubbingBOMRoHS/Lead-FreeanalysisBOMLife-cycleanalysisBOMEOL/PCNAlertsCatalog&BOMManagementMgmtPLM/ERPintegration(PTC/Agile…)4DWebservicesBOMdataenrichmentBOMUpdatesIntegrationwithPLM/ERPIntegrateReportingEnterpriseRoHS/WEEEReporting&AnalysisRoHS-WEEE.NETRoHSCertification–visualcomplianceindicatorsWEEE–worldwidecountryfeecalculationsIncludespackagingandbatteryregulations零件管理&RoHS整合解決方案2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論91中國2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論92已具有之資料規模NumberoftheRegisterredMember:96,378Numberofcomponents:25,454,819NumberofcomponentsSuppliers:11,600(60%arelocatedinTaiwan+China,40%Euro+US)中國2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論93RoHSdirective初體驗(RosettaNet2A13帶出MCD問題)Capabilitybuildup(科專無鉛計畫)CustomersurveySupplychain試溫(規劃案＆供應商Survey)一場戰爭開始，但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟的實行細則不瞭解)誰是主帥，誰是戰鬥部隊(Sales,ProjectLeader,QE,Buyer…)整隊之後，開始作戰(FocusTeam)八國聯軍，步調不一(國內、國外供應商配合度)建立標準作戰方針，標準補給流程(發展GP系統，訂定SurveyForm以及回覆方式)作戰策略的決定:深度或是廣度成立盟軍：尋找Alliancepartners(聯合認證供應商，增加MCDsources)作戰指揮所：GPdashboard第一次接觸戰(承諾書,BOMscrubbinglist,證明文件,Putonthemarketing,Repairflow)一場永無終點的戰爭(風險指數，新挑戰(ChinaRoHS,WEEE,EuP…))2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論94GPDashboard-Project2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論95GPDashboard-Buyer2009/11/23修平技術學院工業工程與管理系綠色科技概論96GPDashboard–ComponentEngineer2009/11/