数字化转型服务商能力要求-征求意见稿

ICS35.240.50CCSL70中华人民共和国国家标准Capabilityrequirementsfordigitaltransform在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。IGB/TXXXX-202X前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4缩略语 5数字化转型服务商分类 5.1数字化转型服务商分类体系 5.2咨询评价维 5.3转型实施维 6数字化转型服务商分级要求 6.1数字化转型服务商子类等级 6.2咨询评价维分级要求 6.3转型实施维分级要求 7评价方法 477.1确定评价内容 477.2评价流程 477.3预评价 477.4正式评价 477.5发布评价结果 488服务商等级判定方法 488.1评分方法 488.2评分权重 488.3计算方法 488.4数字化转型服务商等级判定方法 49 GB/TXXXX—202X本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起本文件由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28）提出并归口。本文件起草单位：xxx。本文件主要起草人：xxx。1GB/TXXXX-202X数字化转型服务商能力要求本文件规定了数字化转型服务商的分类和分级要求，描述了对应的评估方法和等级判定方法。本文件适用于为监管方、评价方认定数字化转型服务商提供依据，也可为数字化转型潜在需求方选择合适的数字化转型服务商。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1数字化转型服务商digitaltransformationserviceprovider在数字化转型过程中为企业提供某一专业领域的产品、技术和服务，从而提升企业数字化水平，使其有效开展数字化转型工作的服务商，也叫数字化服务商。4缩略语下列缩略语适用于本文件。CMA：检验检测机构资质认定标志（ChinaInspectionBodyandLaboratoryMandatoryApproval）PMO：项目管理办公室（ProjectManagementOffice）5数字化转型服务商分类5.1数字化转型服务商分类体系从咨询评价维、转型实施维两个维度对数字化转型服务商进行分类；咨询评价维分为规划咨询服务商和评价监理服务商两类，转型实施维分为经营管理数字化服务商、研发生产数字化服务商、数字化基础设施服务商、数字化转型技术服务商和智能设备服务商五类；规划咨询服务商分为产业规划服务商、转型咨询服务商、工程设计服务商三个子类，评价监理服务商分为认证评价服务商、测试服务商和监理服务商三个子类，经营管理数字化服务商分为流程管理数字化服务商、财务管理数字化服务商、营销管理数字化服务商、供应链管理数字化服务商和售后管理数字化服务商五个子类，研发生产数字化服务商分为产品设计数字化服务商、工艺设计数字化服务商、仿真分析数字化服务商、计划调度数字化服务商、生产管控数字化服务商、设备运维数字化服务商、仓储物流数字化服务商、安全管控数字化服务商和2GB/TXXXX—202X能源管控数字化服务商十个子类，数字化基础设施服务商分为网络服务商、云计算服务商物联接入服务商和工业互联网平台服务商四个子类，数字化转型技术服务商分为数据应用技术服务商、人工智能技术服务商和信息系统集成服务商三个子类，智能设备服务商分为通用设备服务商、设备工艺调试服务商和设备管控服务商三个子类，见图1。图1数字化转型服务商分类5.2咨询评价维5.2.1规划咨询服务商类5.2.1.1产业规划服务商子类从产业整体发展维度，就地区、行业和产业集群的数字化转型工作给出发展规划和指导意见，制定产业数字化转型标准规范和路线图，助力产业有序、有效地展数字化转型工作的服务商。3GB/TXXXX-202X5.2.1.2转型咨询服务商子类基于企业长期发展战略，为企业提供组织架构、业务流程、人力资源、技术路径、企业文化等方面数字化转型咨询服务的服务商。5.2.1.3工程设计服务商子类根据企业数字化转型需求，对相关工程实施所需的技术、资源、环境等条件进行综合分析、论证，开展工程设计，建设方案编制等工作的服务商。5.2.2评价监理服务商类5.2.2.1认证评价服务商子类针对企业的产品、体系、人员等开展数字化转型相关合格评定、认证和认可业务的服务5.2.2.2测试服务商子类依据相关标准、技术规范或约定的方法，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，为企业提供数字化转型相关产品检测服务的服务商。5.2.2.3监理服务商子类在数字化转型项目的立项、实施、验收、维保等阶段，对项目进行监督、管理、评价，并采取相应的组织措施、技术措施、经济措施和合同措施，使项目进度、投资、质量达到合同约定目标的服务商。5.3转型实施维5.3.1经营管理数字化服务商类5.3.1.1流程管理数字化服务商子类将新一代信息技术融合到企业流程中，以信息技术手段对流程进行描述、设计、运营和持续改进其绩效，提升流程管理的精细度、透明度、可靠性、成本效益、弹性、速度和效率的服务商。5.3.1.2财务管理数字化服务商子类通过与业务、税务、银行等内外部系统的连接，为企业提供全面的业财税一体化管理工具，为财务会计、管理会计提供支持，提升资金风险管控、金融资源统筹等方面数据驱动决策能力的服务商。5.3.1.3营销管理数字化服务商子类为企业提供以客户为核心的营销解决方案、工具及相关服务，提升企业商机管理和客户管理等营销管理能力的服务商。5.3.1.4供应链管理数字化服务商子类为企业提供供应链管理相关的销售与运作计划、需求管理、物料需求计划、生产任务、车间作业、供应商协同等工具和服务，改善企业供应链网络，提升供应链管理水平的服务商。5.3.1.5售后管理数字化服务商子类为企业提供售后管理相关的任务调度、任务代理、任务自动化、备件管理、费用结算、4GB/TXXXX—202X知识沉淀、客户个性分析等工具和服务，提升企业售后管理能力的服务商。5.3.2研发生产数字化服务商类5.3.2.1产品设计数字化服务商子类为企业提供产品设计过程管理工具和服务，提升企业产品设计能力的服务商。5.3.2.2工艺设计数字化服务商子类为企业提供工艺业务、工艺信息、工艺资源和工艺知识等管理工具和服务，提升企业工艺设计能力和工艺管理能力的服务商。5.3.2.3仿真分析数字化服务商子类为企业提供产品设计、制造和服务的各阶段、各目标仿真分析工具和服务，以缩短企业产品研制周期，降低生产成本，实现产品研制过程快速迭代的服务商。5.3.2.4计划调度数字化服务商子类以根据企业生产计划，提供生产排程优化等工具和服务，实现生产过程及进度追踪，偏差项调整优化，提升企业生产计划时效、质量的服务商。5.3.2.5生产管控数字化服务商子类为企业提供生产管控相关工具和服务，提升企业对生产现场的人、机、料、法、环、测等生产要素的计划、组织、协调、使用和控制能力的服务商。5.3.2.6质量管控数字化服务商子类为企业提供过程质量管控、流程质量追溯等工具和服务，提升企业质量管控能力的服务5.3.2.7设备运维数字化服务商子类为企业提供设备运行数据分析、设备状态保持、设备性能优化等工具和服务，帮助企业根据设备使用频次及消耗优化周期性维护计划，对设备运营、设备维护提供决策支持的服务商。5.3.2.8仓储物流数字化服务商子类为企业提供仓储管理和物流管理等工具和服务，提升企业仓储物流效率的服务商。5.3.2.9安全管控数字化服务商子类为企业提供现场生产操作监控、危险源和隐患行为识别、潜在危险控制等工具和服务，保护企业人员和财产安全的服务商。5.3.2.10能源管控数字化服务商子类为企业提供设备能耗、工厂能耗、碳排放等工具和服务，提升企业能源预警及调控能力，帮助企业实现节能减排、绿色发展目标的服务商。5.3.3数字化基础设施服务商类5.3.3.1网络服务商子类为企业提供有线或无线网络接入、信息传输、互联网访问等服务的服务商。5GB/TXXXX-202X5.3.3.2云计算服务商子类为企业提供基于云的平台、基础结构、应用程序、存储、计算等服务的服务商。5.3.3.3物联接入服务商子类为企业提供物联网数据采集、数据存储、数据传输和应用接入等工具和服务的服务商。5.3.3.4工业互联网平台服务商子类基于互联网平台为企业提供边缘管理、工业大数据、工业模型开发与管理、工业APP等关键技术能力，以及产品设计、设备管理、客户服务、生产管控、安全管控、质量管控等业务支持能力的服务商。5.3.4数字化转型技术服务商类5.3.4.1数据应用技术服务商子类围绕企业经营管理和研发生产等场景，在数据采集、数据接入、数据治理、数据处理、数据存储、数据查询、计算模式、数据分析等环节为企业提供数据应用技术工具和服务的服务商。5.3.4.2人工智能技术服务商子类针对研发与规划、生产过程管控、经营管理优化、产品与服务等场景为企业提供智能化所需技术、产品和服务的服务商。5.3.4.3信息系统集成服务商子类基于企业数字化转型需求，对转型实施过程进行整体把控，提供设备、接口协议、系统平台、应用软件、硬件资源、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备等工具和服务的服务商。5.3.5智能设备服务商类5.3.5.1通用设备服务商子类开展通用设备数字化升级改造技术研究，为企业提供具备一定自主程度设备的服务商。5.3.5.2设备工艺调试服务商子类为企业提供设备工艺程序、工艺参数调优工具或服务，实现并满足客户工艺要求的服务5.3.5.3设备管控服务商子类为企业提供设备管控工具或服务，提升企业对设备的功能、性能和管控能力，帮助企业实现设备端运行优化和管理端运营提效的服务商。6数字化转型服务商分级要求6.1数字化转型服务商子类等级数字化转型服务商子类分为五个等级，自低向高分别为一级、二级、三级、四级和五级。6.2咨询评价维分级要求6GB/TXXXX—202X6.2.1规划咨询类服务商分级要求规划咨询服务商类分为产业规划服务商、转型咨询服务商、工程设计服务商三个子类，各个子类的评价指标及分级要求应符合表1规定。7GB/TXXXX-202X表1咨询评估要求a）具备从事数字化转型产业规划的项目a）近1年从事数字化转型产业规划的项目a）近1年从事数字化转型产业规划的项目数不b）金额超过10万元的a）近1年从事数字化转型产a）近1年从事数字化转型产b）金额超过10万元的合同数a)具备针对客户情况调研准确发现客户a）具备根据客户的痛a）对相关产业规划服务有成熟的方法和步骤，对产业背景和需求有一定的研究深度，提供具有指导性意见的服a）对相关产业咨询服务有成转型产业规划领域具有很深b）具有国家级数字化转型产a）从事数字化转型产业规划的技术人员b）团队至少一名具a）从事数字化转型产业规划的技术人员10b）团队至少5名具备从业经验3年（含）及a）从事数字化转型产b）团队至少3名具备从b）团队至少1名具备高级职a）从事数字化转型产业规划b）团队至少10名具备从业经验5年（含）及以上，具备高6.2.2评价监理服务商评价监理服务商类分为认证评价服务商、测试服务商和监理服务商三个子类，各个子类的评估要素及分级要求应符合表2规定。8GB/TXXXX—202X表2评价监理评估要求（第1页/共3页）商过数字化转型认证评价服务a）近1年从事数字化转型认证评价服务的项目总服务收入不少于型认证评价有一a）近1年从事数字化转型认证评价服务的项目b）在数字化转型认证c）具备运用相关评价技术方法或模型，对服务企业数字化水平进行a）近1年从事数字化转型认证评价服务的项目总收入不少于b）具备多行业数字化转型认证c）承担过省市级数字化转型相d）获得过省市级优秀数字化转a）近1年从事数字化转型认证评价服b）具备分行业、分类型、分层次开展c）承担过国家级数字化转型相关评价d）获得过国家级优秀数字化转型解决a）具备数字化转型相关认证评价服务的能力转型相关认证评a）具备数字化转型相关认证评价服务多项资质a）具备根据认证评价结果为用户提出a）具有从事数字化转型认证评价服务的人b）从事数字化转型认证评价熟悉认证评价依据标准或规相应领域有关证评价程序要求字化转型认证评价服务的专业人有效相关认可证书转型认证评价服务的专业人员需具有数字化转型领域的专业知识和不少于2年的工作经验，具备数字化转型领域认证评价工程师a）具有从事数字化转型认证评价服务的专业人员且均应持有效相关b）从事数字化转型认证评价服务的专业人员需要具有数字化转型领域的专业知识不少于5年的工作经验；具有数字化转型领域认证评价a）具有从事数字化转型认证评价服务的专业人员且50%以上持b）从事数字化转型认证评价服务的主要负责人和技术负责人需牵头3个以上行业数字化转型与需求，熟练掌握行业客户产c）具有数字化转型领域的专业知识，不少于8年工作经验和实d）具备数字化转型领域认证评a）所服务行业至少具有一名数字化转以上职称，并具备参与3项以上相关领b）具有相关领域1项以上发明专利或3项实用新型专利或6项以上软件著作c）熟悉所服务行业核心业务，熟悉行9GB/TXXXX-202X表2评价监理评估要求（第2页/共3页）a）近1年从事过数字化转型测试a）近1年从事数字化转型测试服务的项目总服务收入不b）在数字化转型测试有一定的项目经验a）近1年从事数字化转型测试服务的项目b）在数字化转型测试c）具备运用相关评价务企业数字化水平进a）近1年从事数字化转型测试服务的项目总收入不少于1000万b）具备多行业数字化转型测试c）承担过省市级数字化转型相d）获得过省市级优秀数字化转a）近1年从事数字化转型测试服务的c）承担过国家级数字化转型相关评d）获得过国家级优秀数字化转型解a）具备标准化测测试能力范围覆盖部分数字化转型检验检测的对象a)具备标准化测试能力范围覆盖绝大部分数字化转型检转型检验检测的对象围覆盖数字化转型检验检测的对a)具备CNAS认可实验室，许可范围覆盖数字化转型检验检测的对象，测字化转型测试服转型测试服务的人员需熟悉测试依据标准或规范a)具有从事数字化转型测试服务的专业人员且50%以上持b)从事数字化转型测试服务的专业人员需要具有数字化转型领域的专业知识和不少于2年的工c)具备数字化转型领域测试工程师基转型测试服务的专业人员均持有效相关认测试服务的专业人员需要具有数字化转型领域的专业知识不少a)具有从事数字化转型测试服务的专业人员且50%以上持有有b)从事数字化转型测试服务的主要负责人和技术负责人牵头3个以上行业数字化转型实施，熟悉行业数字化转型特点与需求，熟练掌握行业客户产品、过程和c)具有数字化转型领域的专业d)具备数字化转型领域测试工a)所服务行业至少具有一名数字化转型测试领域专家，持有有效高级认可证书，有熟悉主要业务领域的副高b)具有相关领域发明专利或3项实c)熟悉所服务行业核心业务，熟悉行业重点产品服务、过程和组织方面知识，熟练掌握企业管理和组织运作的知识，具备判断组织经济活动所对d)具有数字化转型领域的专业知GB/TXXXX—202X表2评价监理评估要求（第3页/共3页）a)近3年从事数字化转型监理服务的项目a)近3年从事数字化转型监理服务的项目数不少于9个或5个合同金额400万元规模a)近3年从事数字化转型监理服务的项目数不少于9个或5个合同金额400万元规模以上项目a)近3年从事数字化转型监理服务的项目数不少于12个或6个合同金额1000万元规模以上项目监理a)近3年从事数字化转型监理服务的项目数不少于12个或6个合同金额化转型项目中常见问题的识别能力a)具有处理各种数字化转型项目问题的能力以及组织管理和协调能力，提出具体的整改方案a)具备完整的数字化转型项目监理规划及办法，有效控制项目中问题的产生，在问题产生时及a)具备完整的监理工作体系，实时把控项目情况，并对项目情况进行调a)具有基础资质10人a)具有基础资质20人及以上，高级GB/TXXXX-202X6.3转型实施维分级要求6.3.1经营管理数字化服务商分级要求经营管理数字化服务商分为流程管理数字化服务商、财务管理数字化服务商、营销管理数字化服务商、供应链管理数字化服务商和售后管理数字化服务商五个子类，各个子类的评估要素及分级要求应符合表3规定。表3经营管理数字化服务商评估要求（第1页/共7页）a)具备流程管理相关领域单一模块的方案设计能力和系统开领域多个模块的方案设计能力和系统开发b)具备专门的研发团队a)具备流程管理相关领域全业务模块的方案设计能力和系统b)具备研发过程管a)具备应用新一代信息技术满足用户在流程管理领域a）具备流程管理领b）支持常见流程信a）具备流程管理领域按用户需求配置功能b）实现流程管理实时c）支持多种终端或内体系或服务体系，支持全业务流程多类设备的信息采集和控b）具备基于流程数据进行分析结果实现协调联动管理的能a）支持多种操作系统、数据b）具备基于模型给出流程优c）具备依据用户个性化需求a）基于人工智能、大数据等技术a）具备提供产品介a）具备分析用户需求并提供流程管理解决a）提供流程管理规划咨询，具备引入内外部资源满足用户长a）具备基于客户画像、服务b）具备完善的售后服务体a）具备整合跨区域、跨行业服务b）基于大数据实现用户满意度的GB/TXXXX—202X表3经营管理数字化服务商评估要求（第2页/共7页）a）具备流程管理数字化转型相关项目的实a）具备根据客户流程管理需求实现多个模块组合实施部署的经a）具备流程管理全业务模块的实施部署经a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个流程管理数字a）具备流程管理经验a）具备知识获取的意理系统研发实施过程a）建立流程管理知识库a）实现流程管理知识库的动GB/TXXXX-202X表3经营管理数字化服务商评估要求（第3页/共7页）a）具备营销管理相关领域单一模块的方案设计能力和系统开发a）具备营销管理相关领域多个模块的方案设计能力和系统开发b）具备专门的研发团队a）具备营销管理相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理a）具备应用新一代信息技术满足用户在营销管理领域个b）建立研发平台，实现研发a）具备较强的创新能力，掌握关b）建立合作研发机制，充分利用a）具备营销管理领域b）支持销售、商机管a）具备营销管理领域按用户需求配置功能b）实现营销管理实时a）支持在企业服务场b）适用时，支持订单流转效率提升和协同a）支持与供应链领域的端到b）提供完整的个人隐私数据c）支持基于模型的营销管理a）提供全渠道业务中台统一管理b）提供大数据分析，智能推荐等a）具备提供产品介绍a）具备分析用户需求并提供流营销管理解a）提供营销管理规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力a）具备基于客户画像、服务b）具备完善的售后服务体a）具备整合跨区域、跨行业服务b）基于大数据实现用户满意度的a）具备营销管理数字化转型相关项目的实a）具备根据客户营销管理需求实现多个模块组合实施部署的经a）具备营销管理全业务模块的实施部署经a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个营销管理数字a）具备营销管理经验a）具备知识获取的意理系统研发实施过程a）建立营销管理知识库a）实现营销管理知识库的动GB/TXXXX—202X表3经营管理数字化服务商评估要求（第4页/共7页）a）具备财务管理相关领域单一模块的方案设计能力和系统开发a）具备财务管理相关领域多个模块的方案设计能力和系统开发b）具备专门的研发团队a）具备财务管理相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理a）具备应用新一代信息技术满足用户在财务管理领域个b）建立研发平台，实现研发a）具备较强的创新能力，掌握关b）建立合作研发机制，充分利用a）具备财务管理领域凭证记账等单个产品b）支持互联网应用，并具备基础的财务数据处理和自定义过滤c）支持通过标准数据a）具备用报销、客户信用与收款管理等财务与业务协作等功能b）支持移动化应用，c）支持与第三方系统a）具备会计核算与报支持第三方系统通过API调用实现业务集a）具备与业务、税务、银行等内外部系统的集成连接的b）实现财务管理流程的自动c）提供系统集成综合平台，通过开放API服务和治理、第三方API服务调用配置，实现与第三方系统的双向数据交限于隐私合规、国家和地区税务、财务制度等需求进行系统化产品b）提供智能化的财务共享服务、c）提供专业的软件部署和自动化力a）具备财务管理数字化转型相关项目的实a）具备根据客户财务管理需求实现多个模块组合实施部署的经a）具备财务管理全业务模块的实施部署经a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个财务管理数字GB/TXXXX-202X表3经营管理数字化服务商评估要求（第5页/共7页）a）具备财务管理数字化转型相关项目的实a）具备根据客户财务管理需求实现多个模块组合实施部署的经a）具备财务管理全业务模块的实施部署经a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个财务管理数字a）具备财务管理经验a）具备知识获取的意理系统研发实施过程a）建立财务管理知识库a）实现财务管理知识库的动GB/TXXXX—202X表3经营管理数字化服务商评估要求（第6页/共7页）a）具备售后管理相关领域单一模块的方案设计能力和系统开a）具备售后管理相关领域多个模块的方案设计能力和系统开发b）具备专门的研发团队a）具备售后管理相关领域全业务模块的方案设计能力和系统b）具备研发过程管a）具备应用新一代信息技术满足用户在售后管理领域个b）建立研发平台，实现研发a）具备较强的创新能力，掌握关b）建立合作研发机制，充分利用a）提供基本售后管a）提供完整的售后服a）提供数字化解决方案产品，实现售后服务全流程数字化管理，具备智能客服机器人，代理人管理，备件管理，售后费用在线结算，客户预测a）提供基于模型的售后管理b）提供客户旅程，售后客户c）提供完整的用户个人隐私a）提供智能化售后管理解决方b）具备售后服务智能感知，智能字化转型相关项目的a）具备根据客户售后管理需求实现多个模块组合实施部署的经a）具备售后管理全业务模块的实施部署经验，并提供实施成a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个售后管理数字字化转型相关项目的a）具备根据客户售后管理需求实现多个模块组合实施部署的经a）具备售后管理全业务模块的实施部署经验，并提供实施成a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个售后管理数字a）具备知识获取的意理系统研发实施过程a）建立售后管理知a）实现售后管理知识库的动GB/TXXXX-202X表3经营管理数字化服务商评估要求（第7页/共7页）服务商a）具备供应链相关领域单一模块的方案设计能力和系统开发经验a）具备供应链相关领域多个模块的方案设计能力和系统开发经b）具备专门的研发团队a）具备供应链相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开发b）具备研发过程管理a）具备应用新一代信息技术满足用户在供应链领域个性b）建立研发平台，实现研发a）具备较强的创新能力，掌握关b）建立合作研发机制，充分利用a）提供基本供应链管b）具备采购、库存、销售等常用功能模块足最基本的供应链业a）支持多种业务场景领域的流程拉通和信b）支持不同终端的供a）支持供应链全业务b）支持多组织的供应c）具备嵌入式数据分a）支持供应链全流程数据分b）支持与内外部系统应用组c）具备供应链全流程管理的常信息识别推送相关应用的a）具备数据资产管理、高级数据b）支持通过机器学习，数字孪生技术与业务功能融合实现供应链c）提供智能化供应链管理解决方a）具备供应链数字化转型相关项目的实施a）具备根据客户供应链需求实现多个模块a）具备供应链全业务并提供实施成效用户a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个供应链数字化a）具备供应链管理数字化转型相关项目的a）具备根据客户供应链管理需求实现多个模块组合实施部署的a）具备供应链管理全业务模块的实施部署a）具备软硬件集成和多点联合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个供应链管理数a）具备供应链管理经a）具备知识获取的意管理系统研发实施过a）建立供应链管理知a）实现供应链管理知识库的a）实现供应链管理知识重组和再造GB/TXXXX—202X6.3.2研发生产数字化服务商分级要求研发生产数字化服务商分为产品设计数字化服务商、工艺设计数字化服务商、仿真分析数字化服务商、计划调度数字化服务商、生产管控数字化服务商、设备运维数字化服务商、仓储物流数字化服务商、安全管控数字化服务商和能源管控数字化服务商十个子类，各个子类的评估要素及分级要求应符合表4规定。表4研发生产数字化服务商评估要求（第1页/共15页）商a）具备产品设计相关领域单一模块的方案设计能力a）具备产品设计相关领域多个模块的方案设计a）具备产品设计相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开满足用户在产品设计领域个b）建立研发平台，实现研发a）具备较强的创新能力，掌握领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）具有不同功能模块组b）具备良好的专业性和a）具备专业的产品设b）实现设计数据、设计资源和设计流程管理b）支持多人同时参与设计的a）具备应用人工智能技术支持b）具备协同设计与生产管理的c）支持第三方工具与其他软件a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供产品设计解决方案a）提供产品设计规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体a）具备整合跨区域、跨行业服b）基于大数据实现用户满意度a）具备产品设计数字化转a）具备根据客户产品设计需求实现多个模块组a）具备产品设计全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个产品设计数GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第2页/共15页）a）具备产品设计经验知识系统研发实施过程中知a）建立产品设计知识库造a）具备工艺设计相关领域单一模块的方案设计能力a）具备工艺设计相关领域多个模块的方案设计a）具备工艺设计相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在工艺设计领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）具备基本的工艺设计产能a）支持工艺类型、工艺b）支持输出多种工艺文件a）支持工艺知识的封c）支持与产品设计、生产管理等外部系统设计状态变更触发工艺状态b）支持多工厂、多工艺类型的生命周期工艺技术状态的关联a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供工艺设计解决方案a）提供工艺设计规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第3页/共15页）a）具备工艺设计数字化转a）具备根据客户工艺设计需求实现多个模块组a）具备工艺设计全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备工艺设计经验知识系统研发实施过程中知a）建立工艺设计知识库造a）具备仿真分析相关领域单一模块的方案设计能力a）具备仿真分析相关领域多个模块的方案设计a）具备仿真分析相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在仿真分析领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）具备仿真分析常用的功a）具备针对多个业务、b）支持仿真分析任务的a）具备模拟行业生产运行过程进行的仿真b）具备与产品设计软件的标准外部集成接c）支持为业务系统提数据，以减少或替代实物试b）具备建立工厂、产品的虚拟GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第4页/共15页）a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供仿真分析解决方案a）提供仿真分析规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度a）具备仿真分析数字化转a）具备根据客户仿真分析需求实现多个模块组a）具备仿真分析全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备仿真分析经验知识系统研发实施过程中知a）建立仿真分析知识库造GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第5页/共15页）a）具备计划调度相关领域单一模块的方案设计能力a）具备计划调度相关领域多个模块的方案设计a）具备计划调度相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在计划调度领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）具备基于销售订单、预a）具备通过信息系统，束条件自动生成主生产b）具备基于企业的安全提前期等制约要素实现物料需求计划的运算的a）支持实时监控各生产环节的投入和产出等要素开展生产能力c）具备实现基于约束理论的有限产能算法细生产作业计划方面a）支持获取其他系统的数多种约束条件的优化排产方化a）计划调度全业务流程的接b）基于产能模型、供应商评价业间生产作业计划异常情况的a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供计划调度解决方案a）提供计划调度规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第6页/共15页）a）具备计划调度数字化转a）具备根据客户计划调度需求实现多个模块组a）具备计划调度全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备计划调度经验知识系统研发实施过程中知a）建立计划调度知识库造GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第7页/共15页）a）具备生产管控相关领域单一模块的方案设计能力a）具备生产管控相关领域多个模块的方案设计a）具备生产管控相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在生产管控领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）支持人、机、料、法、b）支持工序、时效等生产b）支持生产过程的信息c）支持记录关键生产信溯a）支持根据生产作业据自动下发到相关生c）实现关键工序质量数字化在线检测和在断/报警，支持生产过制成品等质量信息可d）支持在线检测和分过程、产品使用中的质量数分析产品缺陷、提出改善方e）实现在线数据监测与分a）实现全要素管控的迭代优见性异常的自动调整或自适应GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第8页/共15页）a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供生产管控解决方案a）提供生产管控规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度a）具备生产管控数字化转a）具备根据客户生产管控需求实现多个模块组a）具备生产管控全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备生产管控经验知识系统研发实施过程中知a）建立生产管控知识库造GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第9页/共15页）a）具备质量管控相关领域单一模块的方案设计能力a）具备质量管控相关领域多个模块的方案设计a）具备质量管控相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在质量管控领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）支持特定质量管控场a）支持多个质量管控场但需人工进行质量问题a）支持全流程质量管a）支持与设计生产系统集a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供质量管控解决方案a）提供质量管控规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度a）具备质量管控数字化转a）具备根据客户质量管控需求实现多个模块组a）具备质量管控全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备质量管控经验知识系统研发实施过程中知a）建立质量管控知识库造GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第10页/共15页）a）具备设备运维相关领域单一模块的方案设计能力和系统开a）具备设备运维相关领域多个模块的方案设计能力a）具备设备运维相关领域全业务模块的方案设计b）具备研发过程管理制满足用户在设备运维领域个a）具备较强的创新能力，掌握领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）支持面向单一类型设备的异常监测与b）支持运维人员依据系统软件所提供的信息进行分析，并基于规则进行维护与升c）支持在故障报警后与相关维修人员建立联系进行故障排d）给出相关数据图表，人工进行资源配置优化操作，并形成a）支持面向多类型设备的b）实现对单一场景的初步c）应支持在故障报警后基于设备自身的故障分析快d）初步建立资源优化规则a）具备面向生产环节中所涉及所有设备的异常监b）支持多场景进行协同分析并给出决策建议供运c）支持在故障报警后基于故障原因的关联性人为预判出故障根因并提早排除，降低潜在故障发生几d）建立完善的资源优化规则库，系统采用多种资源优化技术以完成跨场景e）系统可自行生产操作建议，由人工审核后自动及所有设备的异常监测报警智能等技术实现对设备故障过程进行监督并协助系统完辅助用户提前准备相关维修a）应实现对全部设备的异常状b）应基于智能技术自主完成全a）具备提供产品介a）具备分析用户需求并提供设备运维解决方案的能a）提供设备运维规划咨询，具备引入内外部资源满足用户长期需求的能b）具备完善的售后服务体a）具备整合跨区域、跨行业服b）基于大数据实现用户满意度GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第11页/共15页）a）具备设备运维数字化转a）具备根据客户设备运维需求实现多个模块组a）具备设备运维全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备设备运维经验知识系统研发实施过程中知a）建立设备运维知识库造a）具备仓储物流相关领域单一模块的方案设计能力a）具备仓储物流相关领域多个模块的方案设计a）具备仓储物流相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在仓储物流领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）应支持仓储物流关键信a）支持业务全流程自动化出入库且配送至b）持自动化仓储，可联动自动导引小车（AVG）、自动货架、识别和自动分拣等系统a）支持全流程自动化物流配b）支持智能自动化仓储，根据客户需求，定制化全套解决方GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第12页/共15页）a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供仓储物流解决方案a）提供仓储物流规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度a）具备仓储物流数字化转a）具备根据客户仓储物流需求实现多个模块组a）具备仓储物流全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备仓储物流经验知识系统研发实施过程中知a）建立仓储物流知识库造GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第13页/共15页）a）具备安全管控相关领域单一模块的方案设计能力a）具备安全管控相关领域多个模块的方案设计a）具备安全管控相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在安全管控领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）基于数字化改造和接入b）提供危险源设置和进行c）支持防护区域设置和风a）支持监控数据分析，b）提供安全管理体系需c）提供安全监控地图，以及可视化展示当前整b）实现在线安全指标c）应能对危险源进行d）实现安全设施的管和原因分析，并给出对应策d）提供软硬件一体解决方b）具备安全保证管控，安全管c）提供软件+硬件全套解决方a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供安全管控解决方案a）提供安全管控规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体b）基于大数据实现用户满意度a）具备安全管控数字化转a）具备根据客户安全管控需求实现多个模块组a）具备安全管控全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明GB/TXXXX-202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第14页/共15页）a）具备安全管控经验知识系统研发实施过程中知a）建立安全管控知识库造a）具备能源管控相关领域单一模块的方案设计能力a）具备能源管控相关领域多个模块的方案设计a）具备能源管控相关领域全业务模块的方案设计能力和系统开b）具备研发过程管理满足用户在能源管控领域个领域持续不断地推出新产品或b）建立合作研发机制，充分利a）支持水、电、气、热等c）支持报表管理功能，具d）应具备报表管理功能，a）实现主要次级用能单b）实现自动上报企业上级部门或政府主管部门c）具备报表管理功能，a）实现重点用能设备能自动识别高能耗淘b）支持可视化平台展示用能单位整体能源c）实现在线能源指标管理、用能异常告警d）实现能耗设备台账b）支持自动计算关键用能单可自动报警和提出预测式维护b）支持在保证安全运行和满足需求的条件下实现节能模式下在不同环境下实现长效的自动GB/TXXXX—202X表4研发生产数字化服务商评估要求（第15页/共15页）a）具备提供产品介绍和培a）具备分析用户需求并提供能源管控解决方案a）提供能源管控规划资源满足用户长期需b）具备售后升级的能力b）具备完善的售后服务体a）具备整合跨区域、跨行业服b）基于大数据实现用户满意度a）具备能源管控数字化转a）具备根据客户能源管控需求实现多个模块组a）具备能源管控全业务模块的实施部署经合应用解决方案的实施部署明a）具备行业内多个能源管控数a）具备能源管控经验知识系统研发实施过程中知a）建立能源管控知识库a）实现能源管控知识重组和再造GB/TXXXX-202X6.3.3数字化基础设施服务商分级要求数字化基础设施服务商类分为网络服务商、云计算服务商物联接入服务商和工业互联网平台服务商四个子类，各个子类的评估要素及分级要求应符合表5规定。表5数字化基础建设服务商评估要求（第1页/共6页）a)网络技术研发人员不b)网络相关发明专利不少于a)设置有专门的网络技术研发机构，研究人员数量不少于b)网络相关发明专利不少于a)拥有国家级工程研究中心或网络技术应用实验提供可视化的网络管理工具，理a)提供5×8小时远程运a)提供7×24小时远a)在满足二级要求的基础能力，具备应急预案、应急演a)在直辖市和省会城市建有a)可提供客户侧部署的运维平台工具和网络安全增值服务；在地市建立备a)在网络服务领域至少a)在网络服务领域具备多个a)在网络服务领域在现有案例的基础上根据客户需求进行案例变更调整，并获得客户的a)在网络服务领域根据客户情况形成个性化定制的案例制定服务，并获得a）具备供网络服务经验服务研发实施过程中a）实现网络服务知识库的动a）实现网络服务知识重GB/TXXXX—202X表5数字化基础建设服务商评估要求（第2页/共6页）a)云技术研发人员不少a)云技术研发人员b)云相关发明专利b)云相关发明专利不少于30项a)设置有专门的云技术研发机构，研究人员数量不少于b)云相关发明专利不少于50项a)拥有国家级工程研究中心或云技术应用实验室a)监控公有云和私有云的容量情况、性能情况、b)支持查询历史数据，包括按时间，名称等维度a)管理公有云和私程a)通过统一报表，对公有云和私有云资源情况进行统一a)通过工单系统完成基础架构或服务变更，提升管理运维a)具备自动化工具进行a)通过调研确定迁移范b)提供待迁移系统的云上重构预案，和迁移系统c)制定迁移方案，包括迁移流程、迁移方式等内容a)具备针对客户应用系统迁移时可能出a)具备针对客户信息系统迁移时，业务性能下降进行预b)对迁移后系统数据、系统功能的一致性和完备性进行c)对迁移后应用系统性能、数据库性能与规划设计的符d)具备搜集用户现有系统的的业务运行环境是否适合上e)根据系统评价报告，结合a)在迁移过程中运用加密机制保证关键数据及应用系统代结论清晰的评价报告和设计方案a)在迁移过程中利用安全通信协议、信道隔离等技术保证信道安全，保证b)具备从全局、宏观的视角评价用户上云的风险，分析云环境特有的安全威胁及脆弱性，和将来有可能遇到的威胁，进而形成相对应的云安全方案GB/TXXXX-202X表5数字化基础建设服务商评估要求（第3页/共6页）a)在云基础设施服务至a)在云基础设施服a)在云基础设施服务具备多价a)在云基础设施服务在现有案例的基础上根据客户需求进行案例变更调整，并获得客户a)在云基础设施服务具备根据客户情况形成个性化定制的案例制定服务，a）具备云计算经验知识a)具备知识获取的算研发实施过程中知a）实现云计算知识库的动态a）实现云计算知识重组GB/TXXXX—202X表5数字化基础建设服务商评估要求（第4页/共6页）商a）具备第三方数据采集数据库其中一类产品软硬件、数据库其中两类产品采集软硬件、数据库产品的能力，且部分产品在国合适的物联网、数采、互联接入设备，构建客户需要的物联网/数采/互联接入a）具备应用于某一行业主要场景的物联网/a）具备应用于某一行业大部分场景的物联网/数采/互联接b）自研接入产品支持客户化定制，可为客户提供一站式物领域场景的物联网/数采/b）为客户提供全面优质a）通过服务商已有方案/软件，引入设备解a）通过服务商已有方案/软件，引入设备解决全部需求问题a）通过服务商自研全套方案/制定全套解决方案，完成a）具备单一场景物联接a）具备多场景物联接成验收且取得实施成效a）具备对全业务流程物联接入实施部署的经验，且具有良a）具备根据个性化需求进行二次开发的项目经验，且具备显著的实施成效，提供可量化的成效证明，具备标杆宣传案例定制化制定全套解决方案的项目经验，且具备可量a）具备供物联接入经验接入研发实施过程中a）实现物联接入知识库的动a)实现物联接入GB/TXXXX-202X表5数字化基础建设服务商评估要求（第5页/共6页）商力a）具备单一行业与领域适配能力，支持单一领域设备接入能力，设备协议b）具备特定领域设备建模能力，提供模型数量不少于20个；行业应用不少a）具备单一行业跨领设备协议数量不少于b）具备跨领域设备建c）行业解决方案与应a）具备跨行业跨领域场景适配能力，支持跨领域设备接入能力，设备协议数量不少于60c）行业解决方案与应用不少a）具备较强的多行业业务知识储备，兼容设备接入协议数d）工业APP覆盖行业大部分领域a）具备适用于多个行业b）具备多个行业模型构c）具备多项通过行业协议、省部级以上机构认证力a）具备某一行业特定领a）具备某一行业跨领备跨专业的软硬集成a）具备某一行业解决方案设计能力，并具备完善的交付方法论，支持覆盖物联网、IT基础设施、行业应用实施的全方a）在某一行业具备行业生态平台构建及运维服务的能力，具备集群、园区、公共云平台a）具备跨行业平台与应用交付能力，具备一个平台交付多行业与领域服务交付能力，例如跨行业设备故障远程诊断平台、跨行业集团统一数字化服务力a）应具备设备的状态检测与报警、故障诊断的能力，实现减少故障损失、降低运维成本、减少安全事故，降低企业成本的成效a）具备设备预测性维理、能源管理的能力，实现优化业务流程、提高生产柔性、提高资源（设备、物料）利用化、资源调度优化、供应链优化、安全管理的能力，实现提高员工工作效率、缩短研发周提高供应链运作效率、加速产发设计、协同制造、分享制造、产融合作的能力，实现带动投资、增加客户生命周期价值、增加客户数量和范围，为企业创造GB/TXXXX—202X表5数字化基础建设服务商评估要求（第6页/共6页）商效a）具备单一行业与领域适配及设备接入部署的相a）具备单一行业与领域适配及设备接入部据客户需求完成跨领a）具备跨行业跨领域实施部署的经验，且具有良好的实施a）具备根据个性化需求进行二次开发的项目经验，且具备显著的实施成效。具备可量化成效证明，并具备标杆宣传案例b）具备跨行业跨领域实施部署的经验，根据客户需求针对客户所处行业制定多个行业的a）具备解决行业痛点难题的能力，具备较专业化b）具备多项通过行业协议、省部级以上机构认证定制化制定全套解决方案的项目经验，且具备可量识a）具备工业互联网平台互联网平台研发实施a）建立工业互联网平台知识库a）实现工业互联网平台知识a)实现工业互联网平台GB/TXXXX-202X6.3.4数字化转型技术服务商分级要求数字化转型技术服务商类分为数据应用技术服务商、人工智能技术服务商和信息系统集成服务商三个子类，各个子类的评估要素及分级要求应符合表6规定。表6数字化转型技术服务商评估要求（第1页/共5页）商a）具备针对单一环节提供进行数据应用技术解决a）具备针对业务场景提供进行数据应用技术a）具备针对行业提供整体的数据应用技术解决方案a）具备针对行业进行解a）单个系统/软件具备常用功能b）实现单一环节中进行部分数据如数据和功能的c）支持一种操作系统、一种数据a）单个系统/软件可满足全业务流程多类设备b）根据业务需求配置功能模块组合，支持多种终端，支持内网移动a）单个系统/软件可对全业务流程的数据进行分析并根据分析结果对b）具备标准外部系统集成接口，支用，与外部软硬件系统集成，支持4G/5G移动应用，据个性化需求进行二次开发a）可部署于不同操作系b）具备根据客户需求，定制化制定全套解决方GB/TXXXX—202X表6数字化转型技术服务商评估要求（第2页/共5页）商a）进行单一环节b）具备针对部分功能模块提供解决方案及引入其解决部分项目部a）具备根据对企业数据现状的梳理，结合组织业务发展的需要，建立了业务级数据模型，为应用系统开发提供支b）具备提供全局解决方案及实现部分功能模块的自主部署的能力，并实现对自主部署部分a）指导企业进行组织级数据模型的开发，并根据系统的建设，定期更新组织级的数据模型，能为具体业b）具备提供全局解决方案及通过自主部署及外来资源引入解决全部部助企业实现内外应用系统间b）具备提供全局解决方案及自主解决全部需求问题的能力，并具有完善的维护升级服务体系，解决全部的售a）提供数据应用技术，使数据分布关系的管理c）实现根据客户需求，定制化制定全套解决方升级服务体系和高灵敏a）提供的数据应项目开展常规报b）具备常用功能模块部署的相关a）实现提供部门级的结构化、非结构化数据b）具备全业务流程多类设备的信息采集和控制和根据业务需求配置功能模块组合能力的实施部署经验，且取得实a）实现为企业提供的数据集成和共享平台对业务内部数据进行了集中b）具备对全业务流程的数据进行分析并根据分析结果对设备进行调控及协调联动管理的相关功能模块实a)持续优化组织级数据模型，数据模型能为企业决策b)具备采用新技术，帮助企业持续优化和提升数据交c)具备外部软硬件集成及系统多点联合应用解决方案d)具备根据个性化需求进行二次开发的项目经验，具备显著的实施成效，提供可量化成效证明，且成为标杆a）具备部署于不同操作制定全套解决方案的项a）具备数据应用技术经验知识的a)具备知识获取的意识，识别并积累数据应用技术研发实施过程中a）实现数据应用技术知识a)实现数据应用技术GB/TXXXX-202X表6数字化转型技术服务商评估要求（第3页/共5页）人工智能技术服务商研发能力a）具备基础的系统开发能力a）通过协调外部引用低代码团队，研发低代码平台a）具备底层技术支撑能力，协调研发低代码平台a)具备敏捷开发和运维能力，实现应用全生命周期管理能力，可协调外部进行低代码开发，具备底层技术支撑能力a）具备敏捷开发和运维能力，实现应用全生命周期管理能力b）具备独立的低代码研发团队，独立研发低代码开发平台c）具备底层技术支撑能力产品能力a）支持多模态异构数据的快速接入b）支持行业场景下单个业务系统/软件/硬件系统集成，支持信息采集和控制a）支持多模态异构数据的快速接入b）支持多个业务系统/软件/硬件系统集成，可支持行业场景下多个业务系统/软件/硬件系统集成c）支持信息采集和控制a）支持3D可视化建模、虚拟现实、数字孪生、机理模型，事理认知推演系统、辅助决策与人机交互等技术；b）支持多模态异构数据的快速接入；c）支持多个业务系统/软件/硬件系统集成a）支持3D可视化建模、虚拟现实、数字孪生、机理模型，事理认知推演系统、辅助决策与人机交互等技术；b）支持多模态异构数据的快速接入；c）支持多个业务系统/软件/硬件系统集成，能独立研发边缘数据采集平台a）支持3D可视化建模、虚拟现实、数字孪生、机理模型，事理认知推演系统、辅助决策与人机交互、边缘数据采集等技术；b）边缘数据采集支持多模态异构数据；c）支持企业多个业务系统/软件/设备的数据接入、采集、编码，与多业务流程/设备进行联动服务能力a）通过引入其他供应商先进技术方案；b）提供智能产品a）通过服务商已有智能、先进技术方案；b）提供智能产品、产品售后服务a）通过服务商已有智能、先进技术方案；b）提供智能产品和新型增值服务a）提供智能产品与服务全套解决方案；b）提供智能产品、产品全寿期管理、产品售后服务等a）提供智能产品与服务全套解决方案；b）提供智能产品、产品全寿期管理、产品售后服务、新型增值服务等实施成效a）具备单一场景智能系统部署的相关项目经验a）具备多场景智能系统的实施部署经验，完成验收且取得实施成效a）具备对全业务流程智能系统实施部署的经验，具有良好的实施成效且提供成效证明a）具备根据个性化需求进行二次开发的项目经验，且具备显著的实施成效，提供可量化成效证明，具备标杆宣传案例a）具备可根据客户需求，定制化制定全套解决方案的项目经验，且具备可量化的实施成效行业知识a）具备数据应用技术经验知识的专业人员识，识别并积累数据应用技术研发实施过程中知识的能力a）建立数据应用技术知识库a）实现数据应用技术知识库的动态更新a)实现数据应用技术知识重组和再造GB/TXXXX—202X表6数字化转型技术服务商评估要求（第4页/共5页）商a）具备设备、接口协议、系统平件资源4个领域中一个领域开发能a）具备设备、接口协议、系统平台、应用软应用软件、硬件资源4个领域的某3统平台、应用软件、硬件资b）在CPU、服务器、操作系统、数据库、中间件、浏览器等至少3项通过信创体系件资源4个领域全部开发全的开源能力和开发者浏览器等全部通过信创a）具备不少于10b）具备互联网或软件设计标准中b）具备互联网或软件设计标准中至少3项关c）具备互联网或软件设计标准中至不限于工控机、服务器、传b）具备互联网或软件设计品，包括但不限于工控b）具备互联网或软件设计标准中至少10项关键a）数字化实施交付团队规模不少b）服务商具备方c）具备针对部分功能模块提供解决方案及引入其解决部分项目部a）数字化实施交付团b）建有PMO组织且人数c）具备提供全局解决方案及实现部分功能模块的自主部署的能力，并可对自主部署部分提a）数字化实施交付团队规模不少于c）具备提供全局解决方案及通过自主部署及外来资源引入解决全部部a）数字化实施交付团队规b）建有PMO组织且人数不少c）具备提供全局解决方案及自主解决全部需求问题的能力，并具有完善的维护升级服务体系，解决全部的售a）数字化实施交付团队b）建有PMO组织且人数c）具备根据客户需求，提供定制化制定全套解维护升级服务体系和高时间内解决全部的售后GB/TXXXX-202X表6数字化转型技术服务商评估要求（第5页/共5页）商a）具备单一场景信息系统集成部验a）具备多场景信息系统集成的实施部署经验，完成验收且取得实a）具备对全业务流程信息系统集成a）具备根据个性化需求进行二次开发的项目经验，且具备显著的实施成效，提供可量化成效证明，具备标杆a）具备信息系统集成经验知识的a)具备知识获取的意识，识别并积累信息系统集成研发实施过程中a）实现信息系统集成知识a)实现信息系统集成6.3.5智能设备服务商分级要求智能设备服务商类分为通用设备服务商、设备工艺调试服务商和设备管控服务商三个子类，各个子类的评估要素及分级要求应符合表7规定。表7智能设备服务商评估要求（第1页/共4页）务GB/TXXXX—202X表7智能设备服务商评估要求（第2页/共4页）服务商服务商境a）具备单一场景智能设备部署的a）具备多场景智能设备的实施部署经验，完a）具备对全业务流程智能设备实施a）具备根据个性化需求进a）具备可根据客户需a）具备通用设备经验知识的专业a)具备知识获取的意识，识别并积累通用设备研发实施过程中知识a）实现通用设备知识库的a)实现通用设备知识商a）具备将外部工艺技术进行产品化转换的研发能力a）具备单一种类的工艺技术调试优化的开发a）具备吸收引进成熟工艺技术，并联合外部合作伙伴实现技术开发和a）具备独立进行面向新应a）具备独立进行工艺设备产品的开发生产应用等全生命周期的开发服a）能根据客户需要进行工艺设备符合要求的产线a）能根据客户需要进行工艺设备的选型，能提供符合要求的产线方a）不仅能提供符合客户要求的产线a）能联合外部合作伙伴提供完全符合客户要求的产线a）能独立提供包含多种自主知识产权的产线设GB/TXXXX-202X表7智能设备服务商评估要求（第3页/共4页）商a）提供单一种类的连接工艺技术调a）提供激光技术大类的连接工艺技术调试a）提供多种不同类型的连接工艺技a）提供各种不同类型的连接工艺技术调试服务且能运a）提供的连接工艺技术调试服务基本涵盖了本a）具备工艺及调试技术服务的相关a）具备多种类型工艺及调试技术服务的实a）具备对全业务流程工艺及调试技a）具备根据个性化需求进a）具备可根据客户需a）具备设备工艺调试经验知识的专a)具备知识获取的意艺