车辆质量信誉承诺

车辆质量信誉承诺合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为汽车销售及服务提供商，乙方为汽车购买方或使用者，双方为汽车销售及服务合同的双方当事人，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，经双方友好协商，特订立本车辆质量信誉承诺合同，以共同遵守。第一条质量承诺1.1甲方承诺所销售的车辆为符合我国法律法规、行业标准及甲方宣传材料中所载明的车型，并提供完整的车辆合格证明和环保标志。1.2甲方承诺所销售的车辆在购车日期起____年内，非因乙方使用、维护不当或非正常情况下导致的质量问题，甲方负责免费维修或更换相应零部件。1.3甲方承诺在车辆保修期内，对于车辆出现的质量问题，乙方有权按照甲方提供的保修服务标准和要求，享受免费维修或更换零部件的服务。第二条信誉承诺2.1甲方承诺按照诚实信用原则，向乙方提供真实、准确的车辆相关信息，不得隐瞒或虚报车辆的性能、状况及可能影响乙方决策的信息。2.2甲方承诺在销售过程中，严格遵守国家关于汽车销售的法律法规，不得强制捆绑销售汽车用品、保险等产品。2.3甲方承诺在提供售后服务过程中，严格按照国家关于售后服务的规定，为乙方提供及时、专业的服务，确保乙方的合法权益得到保障。第三条违约责任3.1甲方违反本合同第一条、第二条的承诺，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方违反本合同约定的使用、维护车辆义务，导致车辆损坏的，乙方应承担相应的维修费用。第四条争议解决4.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.车辆合格证明2.环保标志3.保修服务标准和要求4.汽车销售及服务合同5.售后服务规定二、违约行为及认定：1.甲方未按承诺提供真实、准确的车辆相关信息，或隐瞒、虚报车辆性能、状况及可能影响乙方决策的信息。2.甲方在销售过程中强制捆绑销售汽车用品、保险等产品。3.甲方未按承诺提供及时、专业的售后服务，导致乙方合法权益受损。4.乙方未按约定使用、维护车辆，导致车辆损坏。三、法律名词及解释：1.甲方：指汽车销售及服务提供商。2.乙方：指汽车购买方或使用者。3.质量问题：指车辆在购车日期起一年内，非因乙方使用、维护不当或非正常情况下导致的故障或损坏。4.保修期：指车辆购买后，甲方提供免费维修或更换零部件的期限。5.售后服务：指甲方在车辆销售后，为乙方提供的维修、保养、咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未提供真实、准确的车辆信息。解决办法：乙方有权要求甲方提供真实、准确的车辆信息，并要求赔偿因信息不实导致的损失。2.问题：甲方强制捆绑销售汽车用品、保险等产品。解决办法：乙方有权拒绝购买非必要的汽车用品、保险等产品，并向有关部门投诉甲方不正当销售行为。3.问题：甲方未按承诺提供及时、专业的售后服务。解决办法：乙方有权要求甲方履行售后服务承诺，或向有关部门投诉甲方违规行为。4.问题：乙方未按约定使用、维护车辆，导致车辆损坏。解决办法：乙方应按照甲方的使用、维护建议进行操作，避免因使用不当导致车辆损坏。五、所有应用场景：1.汽车销售商与购车者之间的购车合同。2.汽车销售商与