《电子商务网店运营》 课件-第4章 网上店铺的装修

《电子商务网店运营》第4章

网上店铺的装修【思政案例导入】

网店装修为店铺“引来”好销量市场上的包包材质主要为皮革、PU、布料、PVC等，将汽车安全带作为包包的制作材料，这对大多数人来说还是很新鲜的事。早在2006年，第一款安全带包就已经问世。A牌女包也是我国第一个申请安全带包专利的品牌。提到安全带，一般情况下会想到汽车上的那根结实的安全带，用它来保护乘车人的人身安全。几乎没有人想到用安全带来做包。市场提倡小而美，提倡走细分道路，但是细分市场的前景和消费者对创意的接受都是未知的，因此这也成了专门销售安全带包包的A牌旗舰店需要面对和尝试解决的问题。安全带包，最大的亮点便是制作包的材料安全带，安全带的优势在于结实、牢固，但也难免让人有一种沉重笨拙不够洋气的感觉。但也难免让人有一种沉重笨拙不够洋气的感觉。而A牌旗舰店，从店铺装修开始，选择的包包的款式图片、店铺的视觉设计，都采用了绚丽的色彩。他们有专门的店铺装修设计团队，专业的设计师，他们精心设计的店铺海报突出每一款包包的编织方式的差异，同时及时更新每一季度都会推出新的系列，而不变的永远是他们的材质。这些都已经在一定程度上改观了消费者对安全带的成见，而店铺的详情页，也多处突出包包的工艺和品质，突出安全带包包的质量和环保。这样一来，由于材质上的独一无二，与其他同类商品相比具有错位竞争的优势。这样一番操作后，A牌旗舰店吸引来了不少进店客户，店铺销量也有了显著的提升。【思考】A牌女包网上旗舰店是通过怎样的方式来改变消费者对于安全带这种材质的刻板印象，从而获得消费者认可的？【案例解析】店铺装修反应的是一个店铺的形象、实力以及店铺的精神面貌。装修店铺的时候要坚持一个重要的原则：抓住消费者，要思考怎样在第一时间内抓住客户的眼球，给客户带来“视觉享受”；要让客户无障碍浏览店铺网页，也就是让客户能在最短的时间通过店铺网页获得想要了解的信息；需要店铺装修从业者对图片的反复优化处理，认真研究买家的习惯，并实时更新网页内容等，让店铺信息第一时间传递给客户。A牌的网店有专门的店铺装修设计团队，专业的设计师，他们精心设计的店铺海报突出每一款包包的编织方式的差异，同时及时更新每一季度都会推出新的系列。正是这些店铺设计人员对待细节认真负责的工作态度让A牌店铺让买家感受到了商品的工艺、品质和环保，和其他同类商品形成错位竞争。店铺装修是网店开设过程中一个需要耐心细致、踏实务实的环节。同时，店铺装修的过程中还要密切关注市场变化，及时做出调整反馈，做到紧跟市场节奏。这个岗位要求从业者在具备专业的知识技能的同时，还要具备关注细节、精益求精的工匠精神。A牌正是靠着这样的一支工匠精神的团队，改变了消费者对于安全带的刻板印象，让A牌的包包获得了大家的认可。【本章学习目标】1.学会网上店铺图片的拍摄与处理2.了解网上店铺页面设计3.熟悉网上店铺的后台设置【本章思政目标】1.在店铺装修过程中强调知识技能的应用，培养精益求精的工匠精神2.培养务实态度和责任意识，树立对传统文化的认同感和文化自信，激发设计活力4.1网上店铺图片的拍摄与处理5.1.1网上店铺图片的拍摄网上店铺商品图片的拍摄是一个系统的过程，一般可以分为拍摄前的准备和图片拍摄两部分。拍摄前的准备有：（1）整理商品卖点（2）选择拍摄环境、相机、灯光和道具等图片拍摄需要注意：（1）要从商品本身出发，为商品最终的消费者画像，从消费者的民族文化、年龄特点、消费能力、价值观、审美观等方面分析，综合确定拍摄的背景、整体色调和模特的选择。（2）需要考虑照片与其他同类商品照片的差异性，因为几乎所有商品都有很多同类商品，如果能从视觉上体现出与众不同的效果则更容易使得商品在竞争大潮中脱颖而出。4.1.2网上店铺图片的抠取抠图是指将一张图像里需要的部分抠出移动到另一张图像里去的图像处理过程。网上店铺商品的图片拍摄完成后，为了实现凸显商品、舍弃图片中不需要呈现的部分、方便为图片添加其他效果，均需通过抠图来实现。在光影魔术手中打开素材照片，在工具栏中单击“抠图”按钮圈，在弹出的下拉菜单命令中选择“自动抠图”命令，就可以对图片进行一系列自动抠图操作。4.1.3网上店铺图片的批量处理在处理网店商品图片时，有些图片需要处理成相同的效果。如果每一张图片都进行单独处理，会使工作变得繁琐且耗时。光影魔术手这样的图片处理软件提供了方便快捷的图片批量处理功能。这就能从很大程度上节约处理图片的时间，提高图片处理效率。在光影魔术手工具栏中单击“批处理”按钮，弹出批处理对话框，就可以拖拽需要批量处理的图片至对话框，进行相对应的网上店铺图片的批量处理。4.1.4网上店铺图片的文字处理网上店铺图片也可以通过加入一些文字使图片传递的内容更加丰富，让客户对商品信息的了解更加直观清晰。具备添加图片文字功能的图片处理软件中，美图秀秀的操作较为简单。4.2网上店铺页面设计4.2.1网上店铺首页的布局网店首页设计是在网店页面设计中最重要的一个环节。一个成功的网店首页设计，不仅能够吸引客户的关注，还可以塑造网店形象和品牌。网店首页的设计并不仅仅是靠图片美化，还需要根据网店的整体定位，从网店全局出发，做好网店的全局规划。从各种视觉元素入手，去打造一个整体的网店形象。合理的首页布局才能指引整个网店营销过程，做到有的放矢。4.2.2海报的设计不管是线下的传统营销模式还是线上的网络销售模式，都需要能吸人眼球的海报来招揽顾客。在网络店铺的运营中，经常会利用店铺海报来吸引消费者。即便没有促销活动或者节日活动，店铺也要制作精美的海报图片来招揽消费者。海报的构图主要讲究的就是和谐并且突出主题。一般淘宝店广泛使用的有以下两种构图方式。1.左右构图：这是比较典型的构图方式，一般分为左图右文或者左文右图两种模式。这种构图比较沉稳，且画面不失平衡感。2.左中右构图：在这种构图方式中，海报两侧为文字，中间为图片呢。与左右构图相比此种构图方式更具层次感。4.2.3店招与导航栏的设计店招与导航栏都是店铺装修中必不可少的元素。店招是店铺给人的第一印象，而店铺导航栏则是让顾客进店后能快速找到自己所需求的商品，同时店家也可以结合店铺活动添加如“促销专区”之类的导航类别，方便顾客的同时还有提高店铺业绩的作用。店招与导航栏主要任务为宣传店铺文化、方便顾客购物，在设计时应注意以下几点：1.设计整体风格应配合店铺所售商品分类及店铺文化。2.所传达文字信息要简单明确，不宜复杂。3.色彩搭配简单明了，对比强烈，信息突出。4.2.4商品展示图的设计整体统一的页面布局，会给人以美的感受，彰显商品的质感，商品的主图在一个商品里是独一无二的图片，独立的主图汇集在一个页面，就构成了整体效果。美的图片能直达买家内心，激发买家的购买欲望，引导买家拉动页面，继续了解商品详情，整体的布局角度要进行整体的规划。常见的三种主图构图方式有：1.有故事的构图2.多角度构图3.体现细节4.2.5商品详情页的设计与制作1.在淘宝网卖家中心，通过“店铺管理/店铺装修”进入卖家装修后台。2.鼠标移动到“店招模块”上，单击右上角的“编辑”按钮，设置店铺招牌。、3.在淘宝网卖家中心，通过“店铺管理/店铺装修”进入卖家装修后台，鼠标移动在“导航模块”上，单击右上角的“编辑”按钮。单击右下角的“添加”按钮，单击“宝贝分类”按钮，在“管理分类”下需要显示的导航页面名称前选择，最后单击“确定”按钮4.3网上店铺的后台设置4.3.1网上店铺的基础设置店铺介绍可对店铺整体情况进行介绍，也是宣传店铺的一种方式。好的介绍是吸引顾客进入店铺的原因，也是刺激顾客在店消费的重要因素。登录“我的淘宝”在“卖家中心”中单击“店铺管理”中的“店铺基本设置”按钮，在右侧打开的“店铺基本设置”页面中可以设置店铺基础信息。4.3.2网上店铺公告的设置普通店铺的店铺公告位于店铺首页的右上角，占据着很重要的位置，买家进入店铺以后，首先就会注意到店铺公告，所以设置一个好的店铺公告至关重要。公告可以包含店铺的促销广告、店铺的服务特色、店主的联系方式，以及最新优惠信息等，这些信息可以在公告处及时更新，以方便进来的买家在第一时间看到。登录淘宝网，单击“店铺管理”下面的“店铺装修”超链接，进入“店铺装修”页面。4.3.3添加商品分类1.登录淘宝卖家中心，单击“店铺管理”栏中的“宝贝分类管理”超链接，进入宝贝分类管理页面。2.进入到宝贝分类管理，点击“添加手工分类”，输入店铺的大分类，建议卖家不要将分类设置得太复杂和细化，主要类目尽量简单明了、通俗易懂。3.输入好店铺的大分类之后，点击添加“子分类”。子分类的内容可以根据主类目进行细分，一般要求类目清晰，内容明确。子类目的内容可以稍微详细一些，方便买家查看和筛选。卖家可以为每个分类添加图片，也可以通过移动箭头图标调整分类导航的位置。5.3.4网上店铺背景音乐的添加1.添加背景音乐的第一步是在网上找到合适的音乐，选中后单击鼠标右键。2.登录“我的淘宝”页面，进入“我是卖家”页面，单击“店铺管理”下面的“店铺装修”超链接。3.进入店铺编辑状态，在“店铺公告”设置中单击“编辑”按钮。4.在打开的对话框中单击“编辑HTML源码”按钮，输入代码“<bgsoundsrC=''11歌曲地址loop=-1></bgsound>”，并把歌曲地址粘贴到“歌曲地址”的位置上。5.设置完成后，可以单击预览链接试听效果。确认无误后，单击“保存”按钮就可以听到背景音乐了。【复习思考题】1.目前淘宝平台商品总体的拍摄风格有哪些？2.如何拍摄出吸引买家的商品图片？3.店铺海报的构图有哪些形式？4.以服装行业为例，商品详情页内容包含哪些？【技能训练】实训目的1.熟悉网店商品的拍摄；2.熟悉如何处理商品图片。实训组织学生以4-6人为一组，每组设组长一名；以小组为单位进行任务准备、任务实施、任务评价。实