服务外包项目框架图形

服务外包项目框架图形合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方具有某些业务需求，并希望通过外包方式实现，乙方具有提供相应服务的资质和能力，双方经过友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供如下服务：（1）业务流程外包：__________（2）技术支持外包：__________（3）其他服务：__________1.2乙方应按照甲方的要求，按时完成服务并提供相应成果。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方提供服务的费用为人民币__________元整（大写：__________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后__________日内，向乙方支付服务费用的__________%。4.2乙方在完成服务并提供相应成果后，甲方应支付剩余的服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定时间完成服务或提供的成果不符合质量要求，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正或重新提供。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.服务外包项目需求说明书2.服务外包项目技术方案3.服务外包项目预算报告4.乙方服务团队人员名单5.乙方服务交付时间表6.保密协议7.知识产权归属协议8.服务满意度评估表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成服务或提供的成果不符合质量要求，视为违约。2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，视为违约。3.甲方未按时支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的合作和支持，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将一部分业务或服务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求提供相应服务并交付成果的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，了解原因，必要时调整项目时间表，增加人力或调整资源分配。2.成果质量不达标：要求乙方在规定时间内进行整改，如仍不满足要求，可按合同约定扣除违约金或重新提供服务。3.甲方支付意愿不强：提前与甲方沟通，明确合同付款条款，确保甲方按时支付服务费用。4.信息泄露：加强乙方员工保密教育，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追究和处罚。五、所有应用场景：1.企业内部业务流程外包，如人力资源、财务等。2.