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文档简介
居民建议小区社区服务改进合同编号:__________合同双方:甲方:(姓名/公司名称/组织机构全称)地址:联系电话:联系人:乙方:(姓名/公司名称/组织机构全称)地址:联系电话:联系人:鉴于甲方为居民,乙方为小区社区服务提供方,双方为提高小区居民生活质量,共同协商达成如下协议:一、服务内容1.1乙方应根据甲方提出的建议,对小区社区服务进行改进,包括但不限于:(1)改进小区物业管理服务;(2)增加小区公共设施;(3)提高社区文化活动质量;(4)优化垃圾分类处理;(5)加强绿化环境建设;(6)提升居民安全保障;(7)其他甲方提出的合理建议。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。三、服务费用3.1甲方应按照乙方的服务收费标准,支付乙方服务费用。3.2乙方应向甲方提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。四、服务质量4.1乙方应按照甲方提出的建议,保证服务质量,确保小区居民满意。4.2乙方应定期对服务情况进行回访,了解甲方满意度,并根据甲方反馈进行改进。五、违约责任5.1如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。5.2如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(签名/盖章):乙方(签名/盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.居民建议书2.服务改进方案3.服务费用明细表4.服务质量评估表5.违约金计算公式6.法律意见书7.补充协议模板二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务2.乙方提供的服务质量不符合约定标准3.甲方未按约定时间支付服务费用4.甲方提供的建议不符合法律法规或社会公德5.双方未按照约定解决争议6.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释:1.甲方:指居民个人或居民代表2.乙方:指小区社区服务提供方,如物业公司3.服务费用:指乙方提供改进服务所需的费用4.服务质量:指乙方提供服务的水准和效果5.违约金:指违约方按照约定支付给守约方的赔偿金6.补充协议:指对本合同未尽事宜进行补充约定的文件四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方改进服务进度缓慢解决办法:双方定期召开协调会议,督促乙方加快进度2.甲方支付服务费用不及时解决办法:乙方提醒甲方按时支付,必要时可暂缓提供服务3.服务质量不符合约定解决办法:甲方提出具体改进意见,乙方按照意见进行整改4.双方发生争议解决办法:通过友好协商解决,协商无果再寻求法律途径5.法律法规或政策发生变化解决办法:双方根据变化情况及时调整合同内容,确保合同合法有效五、所有应用场景:1.居民对小区物业管理服务不满,提出改进建议2.小区物业公司根据居民建议,制定服务改进方案3.双方就改进服务达成一致,签订合同并约定相关条款4.乙方按照合同约定提供改进服务,甲方按约定支付服务费用5
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