客服人员派遣协议

客服人员派遣协议合同编号：__________甲方（派遣单位）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（接收单位）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________鉴于甲方为专业人力资源服务机构，乙方为需要提供客服人员的单位，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方派遣客服人员至乙方处提供劳动服务事宜，达成如下协议：一、协议内容1.1甲方同意派遣__________名客服人员到乙方处工作，乙方同意接收该等客服人员。1.2甲方应确保派遣的客服人员具备相应的学历、技能和工作经验，能够满足乙方的正常工作需要。1.3甲方应与派遣的客服人员签订书面劳动合同，并为其缴纳社会保险、公积金等法定费用。1.4甲方应确保派遣的客服人员在乙方的正常工作时间内的出勤、工作质量和服务态度符合乙方的要求。1.5乙方应按照约定向甲方支付客服人员的工资、加班费、社会保险、公积金等费用。1.6乙方应提供客服人员所需的工作场所、培训、指导和管理，确保其能够正常开展工作。1.7乙方应遵守国家有关劳动保护、劳动安全、健康等方面的法律法规，保障客服人员的合法权益。二、协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。三、违约责任3.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议约定费用的__________%。3.2甲方未按照约定派遣客服人员，或者派遣的客服人员不符合乙方的要求，乙方有权要求甲方重新派遣或者解除本协议。3.3乙方未按照约定支付费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2双方同意，争议解决过程中，除依法应当向对方支付的违约金、赔偿金等费用外，不影响本协议的履行。五、其他约定5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（派遣单位）：__________乙方（接收单位）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（派遣单位）的企业法人营业执照副本复印件2.乙方（接收单位）的企业法人营业执照副本复印件3.甲方与派遣客服人员的劳动合同复印件4.乙方提供的客服人员工作场所的相关资料5.乙方支付费用的银行转账凭证复印件6.客服人员的工作绩效评估报告7.双方签署的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定派遣客服人员，或派遣的客服人员不符合乙方要求，视为违约。2.乙方未按照约定支付费用，视为违约。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。4.双方在争议解决过程中，未按照约定协商或未遵守法院判决的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方（派遣单位）：指依法设立，具备人力资源服务资质的企业。2.乙方（接收单位）：指需要提供客服人员的单位。3.客服人员：指乙方所需，由甲方派遣至乙方工作的员工。4.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的违约赔偿金。5.合同签订地：指本合同签署的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客服人员不足或不符合要求：甲方应及时补充符合要求的客服人员，或与乙方协商调整派遣人数和质量。2.费用支付不及时：乙方应按时支付费用，如遇问题应及时与甲方沟通，协商解决。3.工作场所和培训不满足需求：乙方应提供合适的工作场所和培训，与甲方沟通协商改进。4.法律法规变更：双方应及时关注相关法律法规的变更，并根据变更情况进行合同调整。5.争议解决：双方应积极履行协商义务，如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为人力资源服务机构，乙方为各类企业或组织，需要临时或长期提供客服人员。2.甲方具备丰富的客服人员资源