【新媒体时代下果蔬农产品网络营销存在的问题及完善策略14000字（论文）】

新媒体时代下果蔬农产品网络营销存在的问题及完善对策研究摘要：技术发展强烈支撑着新媒体对产品营销的重要性。微信，微博，短视频的平台在产品销售上无不体现着较强的能力，直播购物已然成为了现代年轻人的购物首选。这也给我们对改革生产网络的途径提供了一个研究的空间。现如今，许多产品借助新媒体渠道在营销上都有了质的飞跃，新媒体在提供产品影响力的同时，也形成了有助于较好定位市场取向的品牌效应。文章从相关概念及理论出发，在论述新媒体营销优势的前提下，对新媒体时代果蔬农产品网络营销的现状与问题进行剖析，并给出对策与建议。关键词：新媒体营销；农产品网络营销；果蔬农产品目录TOC\o"1-3"\h\u一、绪论 1（一）研究背景与意义 11.研究背景 12.研究意义 1（二）国内外研究现状 21.国外研究现状 22.国内研究现状 23.文献述评 3（三）相关理论概述 31.新媒体营销 32.网络营销 43.电子商务 44.农产品网络营销的特点 4二、新媒体营销的优势 5（一）对农产品销售具有普遍性 6（二）快速捕捉市场动态,降低营销成本 6（三）激发消费者购买欲望 6三、新媒体时代下果蔬农产品网络营销现状——以果蔬农产品为例 7（一）新媒体时代下的果蔬农产品网络营销的特征 71.销售范围大 72.营销渠道多样化 7（二）新媒体时代下果蔬农产品网络营销现状 71.蔬菜类销售额增幅居农产品电商销售额首位 72.短视频和直播带货等内容型营销成主流营销形式 9（三）新媒体时代下农产品网络营销成功案例及启示 101.新媒体时代褚橙的成功 102.启示 10四、新媒体时代下果蔬农产品网络营销存在的问题 11（一）产品缺乏标准 11（二）物流速度不及时、包装不适宜 11（三）消费者忠诚度低 11（四）食品安全顾虑高 12（五）农产品地理标志的商标正当使用问题 12五、新媒体时代下果蔬农产品网络营销对策 12（一）构建产品标准认证平台 12（二）选择专属快递保证购物便利 13（三）以极致体验创消费者回购 13（四）引进现代化种植技术提高果蔬类产品质量 14（五）加强线上对农产品地理标志商标假冒侵权行为的惩处力度 14参考文献 15一、绪论（一）研究背景与意义1.研究背景科学技术在不断地进步，计算机应用技术以及互联网在快速地发展，在电子商务方面也不断地出现了新的技术与应用，特别是在智能手机流行以后。在此背景下，移动互联已经深入社会生活的各个领域并发挥着越来越重要的作用。使用移动互联网的人数在逐年递增。当今时代，手机已经成了人们消遣，购物，办公，交往的一大利器。根据中国知网（CNNIC）数据显示，到2020年3月份，中国移动互联网用户已达8.97亿户，在中国互联网用户中占到99.3%。从传统“电脑+网络”的初级时代到依托互联网这个平台，使用网店，微博，微信这类的新媒体技术以及社交群和短视频这些应用工具，企业和个人都做得很成功。新媒体时代繁荣发展为农产品网络营销提供了新机遇，既让农民直接适应市场需求变为现实，又真正做到农产品无障碍流通。随着网络经济的快速发展，新媒体逐渐兴起并得到广泛应用。在这一背景下，传统的市场营销方式受到挑战，而新媒体营销作为一种新型的营销模式正逐步取代原有的传统营销模式。但是值得关注的是新媒体营销给农业带来机遇的同时也引发了产品质量控制和果蔬种植技能不到位等新的问题。文章以果蔬为例，论述了新媒体时代下农产品网络营销的策略，以期进一步改善果蔬网络营销的环境。2.研究意义（1）理论意义首先，在新媒体时代，通过互联网可能有助于完善中国农产品营销体系等。在农产品营销中，新媒体网络营销已经成为一种重要的营销策略。文章从网络营销模式，人力资源开发，品牌影响以及物流配送等方面进行分析讨论，并给出了一些建议。通过加强与农民专业合作社之间的联系，可以帮助农民解决生产生活中遇到的难题，提高农民收入水平。并且要促进农业现代化进程。要充分发挥互联网在农业领域的作用，加快推进信息化建设步伐。农村产业发展要扩大销售渠道，网络营销调研可以进一步扩大农产品销售渠道，是振兴发展我国农村工业最重要的途径之一。（2）现实意义首先，有利于挖掘果蔬网络营销开展中的障碍。已有研究对果蔬网络营销研究不多，文章通过对果蔬网络营销流程中产品质量，企业发展，人才培养，物流配送以及品牌建设现状进行调研与分析，用以找出果蔬农产品网络营销中存在的一些问题。其次，对果蔬网络营销的优化提出了建议与对策，并探讨了果蔬网络营销的优化策略。可以帮助扩大果蔬农产品市场。对于目前最为火热的农产品互联网营销进行研究，能够进一步拓宽果蔬市场销路，让果蔬能够在社会、经济等方面都能够发挥农产品应有价值。（二）国内外研究现状1.国外研究现状（1）关于农产品营销的研究MesaJC(2015）在分析美国加州农产品加工企业发展的内外部因素时，认为影响农产品营销的内因包括加工企业的成本、规模、人员操作和生产加工水平，而影响农产品销售的外因则包括消费者的偏好，原材料的供应和市场竞争环境的影响，以此为基础提出农产品加工企业应结合市场需求改变发展观念。，并在此基础上建议农产品加工企业根据市场需求转变发展观念。Dumalanède(2019通过研究生鲜农产品供应链系统，提出运输体系、物流体系等方面的缺失限制着农产品营销，应引起关注。（2）关于农产品互联网营销的研究国外对农产品互联网营销的研究起步比较早，理论成果与实践经验都比较丰富，对我国的研究具有十分重要的借鉴价值。Akomolede（2017）提出农产品互联网营销在农产品品牌建设与提升中起到积极的促进作用，能够为企业创造效益，进而加快农产品销量提升。在中国，农产品电商发展速度迅猛，但仍然存在一些问题。Xu等(2020年）提出新媒体营销作为一种有效的营销手段，产品信息能够借助互联网新媒体平台在短期内大规模扩散并快速引起消费者关注。2.国内研究现状（1）关于农产品营销的研究进入21世纪后，随着国家的重视和农村产业的快速发展，国内关于农产品营销的研究开始增多。冯巧慧（2016）认为，在消费者对个性化产品持续追求的今天，农产品个性化营销已成为必然趋势。在这样一个时代背景下，农产品营销的内容和方式都发生了巨大变化。过去特色农产品品种不多，消费者在市场中多数处于被动接受状态，但如今对于产品质量及独特性提出了很高要求。刘瑶（2017）认为要充分发挥互联网简便、快速、信息实时传播等优势，并把这些优势运用到农产品营销中。黄海江（2019）认为，在民众消费需求越来越多样化、绿色农业成为中国农业发展主方向、农产品市场化程度不断加深的背景之下，中国农产品营销环境、营销模式都会发生相应变化。曹洁等(2021年）认为，面对农产品现有营销模式下的信任危机问题，应在全社会范围内建构社会评价机制、打造农产品营销信用品牌、进行市场化动态性管理、实现农产品批量营销等是其重要保证。（2）关于农产品互联网营销的研究国内的专家学者在进行农产品网络营销的理论研究和实践探索时，为我国的农业企业开展农产品网络营销提除了指导和建议。高腾玲（2017）在调研中发现，高覆盖率，低成本和快速传播是网络营销基本特征，互联网时代农产品消费市场会更加精细，个性化是消费需求趋势。魏宇（2019）对基于大数据下农产品网络营销进行了研究，他指出，在互联网高度发达的今天，资讯也得到了高度的发展。多元化、差异化农场需借助大数据对其产品进行线上营销，以应对市场大变革、满足消费者越来越多样化需求，对于农场的发展具有十分重要的意义。随着大数据分析技术不断成熟,AR、VR等高科技逐渐应用到各行各业中。在这样一个信息化社会背景下，消费者的购买行为发生了改变，越来越多的人选择网上购物。电商平台应运而生。张学浩等人(2020年）研究发现，电商直播带货是网络营销的新型模式与方式，它借助手机及其他设备实现“面对面”沟通，电商加直播较好地解决了信息单向传播难题，具有代入感，活动性与亲和力，客户可如同在实体店般与商户沟通质询乃至讨价还价，极大提升客户融入感与体验感。3.文献述评综上所述，西方国家的国外科学家很早就开始对网络营销展开研究，多种营销方法被提出和运用于农产品网络营销研究中，逐步形成农产品网络营销理论框架。这些外国科学家也不同程度地研究了影响农产品网络营销的交易方式、交易主体、选择方式的因素。我们对供应链上农产品的配置也给予了格外重视，并加强了先进供应链管理方法在农产品供应链阶段的运用，大力提倡因地制宜。农业网络营销供应链的分销模式应结合当地市场需求设置。这将提高农民的收入和耕作效率。这些科学家们的研究理念，给我国农业研究中网络营销带来了更为宽广的视野。相对于西方国家，我国科学家在农产品网络营销研究方面起步比较晚。但是伴随着近几年中国互联网，物联网和大数据等信息技术飞速发展，课题组内部科学家也积极投身到农产品互联网营销新模式的探索中。新媒体作为一种全新的信息传播形式和交流方式，它给人们带来便利的同时也会产生一些负面的影响。因此如何规避其负面影响是当前面临的一个重要课题。文章依据国内外学者关于农产品网络营销研究的有关理论并结合新媒体时代互联网技术就果蔬农产品网络营销的现状和问题进行了分析，并针对互联网环境下新媒体时代农产品营销提出了较多对策和建议。（三）相关理论概述1.新媒体营销互联网技术的发展对于传统媒体的影响，这些科学家们的研究理念，给我国农业研究中网络营销带来了更为宽广的视野。与传统媒体方法相比，新媒体是一个相对术语。受到不断更新的互联网技术的启发，同时也表现出与时俱进的动态特点。企业想要借助新媒体发布的资讯与服务，都会借助互联网的渠道，具体都体现在移动设备当中。这种呈现方式一改传统媒体信息定位模糊，服务对象广泛囊括的局面。为消费者提供了更加丰富多样的选择空间，使消费过程更具个性化与人性化。新媒体具有传播速度快、信息量大等特点。使得新媒体成为企业进行品牌推广和市场营销的重要平台。新媒体传播能力强，针对性强，影响力大。所以运用新媒体进行营销活动被多种经济形式所接受。因此，新媒体营销是指新媒体作为中介创造的新的营销模式。经过多年的发展和研究，新媒体营销对改善行业传统营销模式，为经济发展和转型开辟新的发展空间产生了重大影响。2.网络营销网络销售就是利用网络，现代信息技术和多媒体交互平台销售农产品。网络销售具有以下特点：第一，快捷性与便捷性。第二，互动性和个性化。第三，低成本与高效率。第四，开放性与保密性相结合。第五，虚拟性与现实性相统一。互联网就是通过与之对应的网络把各地的电脑联成一个整体并通过它来传递信息。这是一个强大的营销工具，集渠道，电子交易，广告，互动顾客服务和市场信息收集于一体。运用现代营销理论开展网络营销能使企业提高销售量。网络营销是由市场调查，客户分析，产品开发，生产流程，销售策略和售后服务几个环节组成。在这些环节中，都有不同程度的市场营销活动参与其中。但就目前的情况来看，很多人认为，网络营销只是一种宣传手段，而不是真正意义上的网络营销。其实这是一个误区。因此，我们不应该简单而狭隘的把网络营销理解为从网络上推销商品，它实际上是借助网络技术并利用网络技术作为推销的平台。3.电子商务我国在电子商务方面探索比较迟，发展也比较迟，但并不否认他让中国经济得到了快速发展。学者孙毅认为电子商务就是利用网络技术将线下交易模式转化为线上交易模式并提供相关售后服务。在这种情况下，电子商务有很多不同的定义：有些学者将其理解为通过互联网进行商品买卖或服务贸易；有些学者则认为它是一种全新的商业运作方式。也有学者提出电子商务就是借助于inter技术来进行网上交易的一种方式，即交易双方之间进行非面对面的交易，通过inter进行在线交易以及电子支付的商业，交易活动。本文对电子商务进行了界定，认为交易双方通过网络这一媒介改变交易模式进行各类商务交易，由交易一方当事人依据交易内容向对方当事人提供有关服务额外活动。4.农产品网络营销的特点（1）互动性目前网络营销功能强大，能够实现互动，目前网络营销作为开展农产品销售重要手段，网络连接方式独立，仅能实现一对一连接，因此为农产品销售提供交互性。通过这种方法能够使企业获得更多的利润和更大的发展空间。在电子商务的背景下，网络营销已经成为一种趋势。随着互联网技术的不断提升，人们也越来越重视网络营销。在目前网络销售中，消费者能够及时获得营销方案、能够参与营销销售过程、能够增强消费者主动性、全面参与销售过程。采用目前这一销售方式能够使双方通过对应平台进行交流，获知商品的品质，规格等其它细节信息，突破原有的卖家单向交流。将农产品对应信息储存于网络平台中，当消费者购买时，能够及时在网络平台中获知商品信息，能够使农产品品质得到判别，而客户给予注意，能够时刻掌握农产品价格变动情况。消费者购买后，也能对农产品做出评估，消费者能够互相沟通，建立起长久的交易关系。（2）打破了传统的时效性在科学技术日益发展的今天，互联网技术应运而生，为原有农产品销售模式提供了一种全新的销售方式，农产品能够通过网络在各地进行销售，使信息交流不再受局限，能够跨地交易，使农产品经营者能够节省经营成本、增加农产品销售量、能够改善销售服务。（3）低成本高效率首先因为网络通信速度较快，能够实现双向通信，有利于提升农业营销信息效率与扩散效果，从而降低农业营销资金投入。其次是开展网络营销过程，极大地减少店铺租金成本，同时还能减少流通联系农产品费用。例如，消费者可以很方便地购买到新鲜或不新鲜的农产品，并且可以享受到更多的优惠；生产者可以快速准确地向顾客提供其所需要的各种农产品。这些都使生产者获得很大利润。类似地，消费者也可依据全球需求与特征对其产品进行全面选择与对比，并显着减少交易成本与时间。最后在互联网技术大环境下，农产品所有者只要投入少量资金，便可建立起自己的销售网站并利用网络向各地消费者传达农产品信息。通过改革传统农产品销售模式，以互联网取代，出现一种能够改善农产品销售渠道，减少销售成本和加强二者交流的新销售模式应运而生，以减少农产品购买成本。随着互联网技术的日渐推广，使网络营销渐渐兴起并快速发展起来，同时能够为顾客提供更优质的服务和树立企业品牌形象。二、新媒体营销的优势（一）对农产品销售具有普遍性常规销售模式下，农产品供应链长，仓储要求高，运输成本高，仓储条件差，损失大，农产品最终销售往往不及时。在促进电子商务快速发展的同时，信息技术也改变了传统的物流模式，缩短了供应链，使农产品销售量增大，另外在电子商务以及现代物流的配合下，新媒体营销也受益于这一趋势。利用高效的电子商务信息和服务交付和快递物流，我们改变了传统的农产品销售模式。另一方面，这种普遍性体现在各种产品中。农产品销售的实时信息可在各种互联网平台上获取。有许多不同类型的农产品销售，其中零售与批发两部分，突破了时空限制。买东西时，只有顾客意想不到的东西，没有购买不到的产品。这为众多农产品解决了销售的大难题。而中国电子终端数量及网络覆盖范围也是全球最大的。因此，电子商务也就成了目前最热门的话题之一。而在互联网时代下，网络购物又给消费者带来了极大的方便与实惠。网络购物改变了我们的生活方式。互联网在现代社会中已是必需品。几乎覆盖了城市和农村中所有具有购买力者。新媒体有很强的群体支撑。（二）快速捕捉市场动态,降低营销成本新媒体营销使人们能够及时的看到各种资讯、追踪趋势、及时便捷地进行购买。这是吸引顾客购买的一个优势。另一方面，从卖家的角度来看，所有的新媒体营销，如电子商务，都具有数据收集、在互联网上完成购买活动、数据保留和新媒体营销方法的特征。通过对购买浏览资料的分析，及时了解市场信息，掌握市场动态，并根据信息的反馈进行开发或协调营销策略来集中的营销工作。尤其是近年来，短视频平台和直播的普及，已经超过了微信、微博、APP终端等新媒体方式的营销冲击，催生了交通经济、网红经济等新经济形态影响营销模式的变化。（三）激发消费者购买欲望新媒体有多种形式，产品营销中几乎能运用到新媒体因素。随着移动互联网技术的快速发展，人们越来越依赖新媒体进行消费活动。由前端的图、声、画等信息载体表现形式转变为以iPad为载体，以电脑为传播工具，以手机为传播工具，迎合了消费者对于商品的全方面感知，边播短视频边直播，我们可以通过网络通讯帮助消费者现场参观产品生长环境，建立买卖双方的实时对话，甚至协商价格的上涨，多种方式取代了传统的采购方式。这种方式，促进了营销效果，提高了营销效率。新媒体正促进互联网产品销售跨界融合发展，农产品销售已非单纯农业经济而是一种综合性经济形态。借助互联网平台进行新媒体营销，形成借助互联网平台带动经济，社会和科技综合发展的一种最新营销模式。就农产品销售而言，新媒体营销会更加注重博得各界人士选购。这一问题已成为营销中心的重要课题。新媒体对产品销售的巨大优势在于销售因素跨界结合，疫情期间得到了充分展现。三、新媒体时代下果蔬农产品网络营销现状——以果蔬农产品为例（一）新媒体时代下的果蔬农产品网络营销的特征1.销售范围大果蔬在我们的日常生活中是不可缺少的部分，但是因为每个地区以及季节气候的影响，还有储藏的难度，所以果蔬一般都是就近销售或卖给批发商，并运往全国各地。它增加了销售成本，但也影响了果蔬产品的新鲜度。新媒体时代果蔬生产商可通过网络平台直接销售，国内各地消费者均可查看其销售信息并选购心仪果蔬产品，各地果蔬销售增幅较大。果蔬配送提高果蔬种植户收益，进而提高果蔬生产者对果蔬的信任程度，有利于果蔬产品大规模生产和运营。2.营销渠道多样化在传统销售模式下，果蔬都是上面先销售给果蔬批发商然后运到各地果蔬批发市场经销商那里，然后经销商配送到各大超市或者水果去菜市场，最后到消费。在消费者手中，他们至少经历了三个中间渠道。由于果蔬产品储存困难，生产者对消费者的销售分层，果蔬产品损失比较严重。防腐剂等化学品的新鲜度和使用会影响消费者的健康。与此同时，生鲜生产企业也借助网店，微信，微博，短视频直播，果蔬产品等新媒体技术实现原地直销。节约中间流通环节对产品的破坏费用。消费者可以追踪果蔬产品的来源，购买优质、健康、性价比高的果蔬产品。这样，果蔬生产者和消费者就实现了互惠互利的局面。同时，果蔬中间商（包括批发商、分销商和零售商）也在利用新媒体平台销售果蔬，大大增加了果蔬产品的营销渠道，但渠道将有所缩短。（二）新媒体时代下果蔬农产品网络营销现状1.蔬菜类销售额增幅居农产品电商销售额首位阿里巴巴平台，是中国最古老，最大的网上零售交易平台之一。2019年阿里巴巴平台农产品交易额达2000亿人民币，是国内最大农产品在线电子商务平台之一。在2020年的疫情中，淘宝、天猫等平台在4月25日共销售了25万多吨滞销农产品给全国各地农户。在类别上来看，如图3所示。图1不同品类的农产品销售情况资料来源:阿里巴巴发布的《2020农产品电商报告》前10位的销售数字是蔬菜、牛奶、肉类、鸡肉、鸡蛋、香料、海产品、水果、茶、营养食品、粮油和零食。其中，蔬菜、牛奶、肉类、鸡肉和鸡蛋的生长速度显着（见图4）。果蔬销量和增速均位居前十，尤其是蔬菜销量增速位居首位。图2不同品类的农产品销售额增速资料来源:阿里巴巴发布的《2020农产品电商报告》京东在2015年推出渠道同步战略，对接当地生鲜市场。其子公司京西是促进农产品增长的主要渠道。2020年春季饮食大数据基于京东的消费大数据显示，果蔬等生鲜食品的销售增长较快（见图3）。拼多多成立于2015年。最初，它是基于市场的下跌。我们使用社交群模型来快速实现用户拆分。已经成为国内第二电子商务平台。拼多多于2019年4月份上线运营。拼多多以其强大的供应链、物流和支付能力吸引了越来越多的人加入到农业领域中去。其中，农业垂直电商——“多多农场”就是一个典型代表。“多多农场”计划的目标是“从农村挣钱”。拼多多《2019年度农产品上行发展报告》显示，2019年度拼多多平台农产品（副产品）成交额达1364亿，比上年增加10亿，直属农业生产者突破1200万，达到58.6万户，比上年增长142%。拼多多平台生鲜蔬菜销量同比增长150%以上，呈线性上升趋势。图3生鲜成交额情况资料来源:2020年春季饮食大数据2.短视频和直播带货等内容型营销成主流营销形式新媒体时代以流量为核心，各大网络平台对果蔬产品的销售形式已经不限于单纯的图片和文字，更多的是利用微博，微信和短视频来进行销售。新媒体营销已经成为营销的主流形式。新媒体传播实质上就是为了获取流量而进行软广告。新媒体时代可借助人脉链的平台制造主题使消费者心理并向目标社区扩散。品牌有了层次的认同感，就会造成顾客主动去实现共享，这就给网店带来巨大的流量。特别是2020年伊始突发新冠疫情，果蔬生产商农产品一方面销量不佳，消费者却无法购买到性价比更高的果蔬产品。与拼多多市、县太平直播间一样，县领导在直播间推动当地果蔬产品销售，成效显着。2020年5月5日，京东美食嘉年华上，京东超市携手京东直播频道与八家政府公司的八位当地政府官员共同发起了一场长达7小时的美食直播接力，我们为产品直播提供了产品的起源和讲述了它的起源背后的故事，必须有超过一百万的用户观看，短视频营销和直播成为2020年果蔬产品最强大的营销形式之一。（三）新媒体时代下农产品网络营销成功案例及启示1.新媒体时代褚橙的成功褚橙是褚时健与马静芬在2002年创立的品牌。品牌早期，销售渠道主要是水果店，但由于是本土品牌，家乐福很难进入沃尔玛、丹尼斯等。由于大型高档连锁超市，销售和销售都比较暗淡。转折点在于2012年公司生产方式与销售模式为原“公司，一基地，一农户”模式新增媒体属性，借助北京新媒体平台“生活网”开展销售。这意味着公司开始探索以互联网为基础的营销方式——“互联网+农业”。在媒体传播与线上销售渠道体系构建的推动下,ChuOrange仅用了五天就在北京卖出了20万吨。所以2013年，褚橙将利用新媒体进行线上销售，通过淘宝、天猫、京东等电商平台进行销售，同时更受华润万家欢迎，并进入线下高端超市如麦德龙，销售范围已从农村扩大到全国。于是，2013年褚橙就在这次全面出击的框架内，双11销量达到200万吨，超过了2012年的销量。2016年销量过亿吨，是网络营销中最受欢迎的农产品。按照营销的说法，创建优秀的品牌需要能讲故事、讲好故事。讲一个好故事可以分为三个阶段。第一步是买家讲述产品的故事。2012年，楚诚利用了这种情况。L买家已告知消费者如何修剪果树枝，使用有机肥料种植，并确保甜度、酸度、水分和大小均一。ChuOrange的标准化在消费者中很普遍。第二阶段是拥有品牌自己的故事。好品牌有个好故事，可以让消费者回味无穷。在洪塔山集团原董事长楚思贤的帮助下，褚橙创立了这家公司。人气曾有段时间卖监狱用的传说，刑满释放后种下褚橙的来历就是故事，它给褚橙带来了一个品牌的内核与灵魂。提到褚橙、打造“灵感橙”励志故事、打造消费者对于褚橙品牌感知与认同。第三阶段是品牌的推广，褚橙趁着褚时健人生的风风雨雨。这个故事凝聚了中国企业家创业的艰辛和坎坷，得到了创业者的支持。许多经验丰富的企业家帮助褚橙的故事在新媒体平台进行发布和传播。另外，褚橙利用品牌包装来宣传其产品和品牌。ChuOrange包使用幽默的特质，并以适合不同情况的短语进行宣传和传播。消费者深深记得，“不要太认真，要认真”和“复杂的世界，一个就够了”。我经常回家看和品尝我妈妈种的橘子等等。2.启示在新媒体时代，楚橙利用4C理论和USP理论进行网络营销，将客户、成本、便利、沟通与独特的销售方案结合起来，为产品创造差异化竞争。我强调。在新媒体营销领域，通过讲产品故事，讲创始人品牌故事，讲意见领袖品牌宣传等方式，迅速与消费者建立信任，融合了楚橙品牌理念下潜、楚橙品牌主张及品牌启示故事。它走进了消费者心中，树立起了品牌信任感。所以产品在生产环节和营销环节都能结合特殊的地域特色与季节性来选择与产品理念相符的故事情节、抓住气氛、讲好品牌故事。四、新媒体时代下果蔬农产品网络营销存在的问题（一）产品缺乏标准消费者从传统销售渠道中购买到的蔬菜，水果和其他农产品都能近距离地接触到产品，便于到野外购买到新鲜可口的果蔬。同时，由于互联网技术的普及和应用，消费者也能更便捷地从电商平台上获取自己所需要的各类信息，从而使其消费习惯发生改变。这给消费者带来了很大便利。比如消费者买橙子的时候可选：超市体验皮薄、果肉高的橙子无法在网购中体验“所见即所得”。另外，农产品的稳定性比较低，不易储存，又因其鲜食等特点，容易让消费者看到。在他们购买之前在线销售。频道显示新鲜的绿色卷心菜，收到的产品实际上已经被破坏了。正因为这一大落差，消费者渐渐对上网选购农产品丧失兴趣。主要的表现为消费者通过网络购买农产品获得的真实产品没有可靠标准，在消费者可以容忍的范围内达到对农产品在线销售的信心标准，如何做到这一点是在线营销面临的一大挑战。今天的农产品。由于农产品的地域性、季节性和稳定性，目前市场处于农产品品牌建设的探索阶段，最大限度地利用新媒体进行有效创新推广。同时，农资品牌处于勉强状态，无法及时适应消费需求和消费需求。（二）物流速度不及时、包装不适宜物流是制约果蔬产品在线销售的“瓶颈”。顺丰和京东的规模化物流运输效率使得果蔬线上销售可能遇到速度和包装两个难题。其主要原因在于水果和蔬菜新鲜，既使得产品物流速度加快，又要按照单杠山药和其他水果和蔬菜的多种特点来包装。其运输时比较容易破损，需采用有关包装才能解决这一难题。在这个背景下，果蔬线上线下双渠道供应链出现了。但这种新模式带来了一些新问题：一是对物流公司来说，如何选择合适的供应商；二是如何设计合理的物流方案。与其说物流成本下降了，还不如说挑选了一些不宜运输水果和蔬菜的物流公司、使用了一些不合理的包装、最后逼得顾客对不满的商品埋单、顾客买了以后问题就多了起来。（三）消费者忠诚度低农产品标准化意味着从生产到销售的每一个环节都有严格的标准，也是农产品在线销售面临的第一个挑战。传统的农业生产和销售模式依然不能够满足现代年轻人的消费需求了。在自媒体时代，消费者愿意尝试新鲜有趣的产品和服务。因此，能够激发消费者第一次尝试如何制作低端、高度同质化的产品的差异化产品，也是农产品在线营销面临的一大挑战。得到新用户的成本是留住老用户成本的五倍。在新媒体的背景下，农产品的网络营销亦如此。首次在网络销售平台上卖农产品获客成本很高，大概占到了销售额30%。除成本，物流和促销这些显性成本之外，首单的利润影响不大，利润来自客户的重复购买。因此，如何通过农产品包装、产品质量、产品展示形式等提升客户感知，也是当前农产品网络营销的主要问题之一。（四）食品安全顾虑高由于农产品易储存、不易变质的特点，对保鲜管理技术的需求量很大，而且由于线上销售，农产品到达生产者手中需要3天左右的时间。运输成本也相对较高，缺乏在线平台销售农产品的好处。另一方面，现代消费者对农产品的需求不仅要好吃，还要好看，所以有些农产品的农户把车放在马前进行生产和种植，有些人就这样做了。在农产品种植中加入人工添加剂及化合物而忽略食品安全问题。（五）农产品地理标志的商标正当使用问题基层工商部门和市场监管部门对擅自改变专用标志或使用近似于专用标志的行为，可按照《商标法》、《商标法实施条例》等法律、法规的相关规定进行查处。在实际生活当中，农产品地理标志侵权主要有以下手段：伪造产品产地进行产品质量虚假宣传、造成广大消费者曲解等不正当竞争行为。没有得到地理标志保护，没有地理标志权，经营者未经批准使用己经批准的地理标志名称，或其它如伪造专用标志。经营者所售商品虽未达到地理标志产品标准、管理规范的要求，但在本地区生产的商品相同。经营者未经批准，擅自使用农产品地理标志，擅自使用地理标志产品名称。这类行为相对占多数，但是同时定性又有一定的难度。五、新媒体时代下果蔬农产品网络营销对策（一）构建产品标准认证平台我国身为农产品的生产以及消费大国，出台了许多政策正在推动互联网和农业的快速结合。其中一个很重要的手段就是利用新媒体进行农产品营销。新媒体具有传播速度快，成本低，覆盖面广等优点。通过使用新媒体开展农产品营销可以提高农产品营销效率。但在新媒体营销环境下制定出的政策欠缺即时性与相关性。各地区应强化新媒体对农产品营销的影响。从各地的实际出发，政府将在产品标准认证平台建设中发挥主导作用。农产品种类多，数量多，单卖很难。通过整合资源，政府将利用行政权力将小农融入大产业，并根据地理和时空转换实现后期产品的销售和分配。消费者或多或少会关注网络上销售的农产品是否安全。面对消费者质疑，各地方政府纷纷推行标准食品信誉认证及制度建设、强化第三方认证平台建设、提高第三方认证平台品质、改善健康质量。产品安全以在线营销的方式使安全产品走进千家万户，打消消费者疑虑，提升消费者对商品的信任度。（二）选择专属快递保证购物便利果蔬产品存储的难易程度，决定着对物流的要求。而果蔬产品本身具有易腐性、季节性强等特点，这使得物流成为一个非常重要的问题。随着科技水平的不断提升，电子商务的快速发展为果蔬物流带来了更多机遇与挑战。新媒体时代下，消费者在线购物便捷许多，但是果蔬产品输出时，物流若不及时供给，则延误工期。由于果蔬本身具有易腐性，一旦出现腐烂现象，将会造成巨大的经济损失。在水果、蔬菜等农产品的销售方面，一般都会有一个非常关键的节点——物流配送中心。时间长了商品腐坏，给在线购物者带来的不便也越多。物流不能按时交付，品质不够精准，是让网上购物者倍感郁闷的重要原因。所以在选择物流时，一方面果蔬卖家要选择专业的果蔬快递来确保按时到达，并可根据水果和蔬菜的特点来选择各种包装。维持产品新鲜度及运输便利性，降低损耗，并能维持重量精确。另一方面果蔬销售商在考虑果蔬在运输途中水分流失特性的前提下，需清楚产品称重方式。为交通这晚网购者降低了不满意的成分，使消费者在新媒体时代下能够切实享受网购带来的便捷。。（三）以极致体验创消费者回购新媒体语境下农业在线营销策略通过两个方面给消费者带来不一样的感受。第一步，农产品种植生产阶段，农产品生长阶段，给消费者提供多样化体验。农产品生长周期内的栽培，施肥，灌溉，开花及其生产过程均转化为小视频或者直播到斗鱼，抖音，西瓜视频和哔哩哔哩等流行的视频网站上，供消费者观看。与此同时，借助意见领袖发现并筛选出适合自己的意见领袖并传达视频，文字，照片等录音，病毒式营销给消费者带来了一种特殊的感受。步骤2、借助新媒体平台开展农产品销售营销推广。通过线上、线下、现场抽奖等自由体验，让消费者为关于自己商品的文字、视频打分，从而达到自己与自己商品之间的互动。第二步就是在农产品的销售环节，利用互联网技术把农产品从产地运送到销售点，让消费者直接接触到产品，从而获得产品的使用价值。而这其中也包括了对消费者心理的研究。通过用户间的交互，或在团购平台中通过小游戏等方式和用户构建紧密的联系，促使消费者对其商品进行切实消费，把潜在购买意图变为现实购买行为。（四）引进现代化种植技术提高果蔬类产品质量从果蔬产品供应商的角度来看，果蔬商家分为两类。一种是生产者自己的网店，另一种是果蔬代理的网店。生产者自有网店，产品质量比较容易管理，但生产者小而散，果蔬产品具有季节性，产品销量和时间连续性没有，但从技术上来看，网上独立店，缺乏团队的运营指导专家，影响在线商店流量，销售水果和蔬菜。正在影响。果蔬经纪人的网店虽然有专门的管理团队，但由于生产者之间的差异，果蔬的质量没有得到很好的控制，所购买的果蔬的大小和口味都得到了保证买的产品更好，但第二次和第三次购买的产品质量与第一次明显不同，的网店失去了消费者。时下食品安全事故频发，消费者在追求果蔬产品的口味、大小和品质的同时，也在寻求环保无污染的产品。因此，在新媒体