2024电商物流合作协议书

2024电商物流合作协议书合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为一家专注于电商业务的公司，乙方为一家专业从事物流服务的企业，双方为了更好地合作，实现互利共赢，经友好协商，就甲方委托乙方提供物流服务事宜达成如下协议：一、物流服务内容1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于商品仓储、包装、配送、运输、售后服务等全方位物流服务。1.2乙方应确保物流服务的质量，满足甲方的业务需求，并按照甲方提供的物流服务标准操作，确保甲方商品的安全、及时、准确地送达消费者手中。二、物流服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应提前____天书面通知对方，否则本协议将在有效期届满之日起自动终止。三、物流服务费用3.1乙方根据甲方的实际物流需求，按照双方约定的费用标准向甲方收取物流服务费用。费用标准详见附件一。3.2甲方应在每月__日前向乙方支付上月物流服务费用。如有争议，双方可协商解决。3.3双方应对物流服务费用保密，未经对方同意，不得向第三方披露。四、物流服务质量保障4.1乙方应确保物流服务过程中的商品安全，采取必要的措施防止商品损坏、丢失、延误等现象发生。4.2乙方应及时处理甲方提出的物流服务问题，提供优质的服务支持。4.3乙方应按照甲方要求，提供物流进度查询、跟踪等服务。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定时间、服务质量完成物流服务，甲方有权按照约定向乙方追究违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年__月__日附件一：物流服务费用标准1.仓储费：甲方应按月向乙方支付仓储费用，费用标准为每平方米每月人民币____元。2.包装费：根据甲方提供的商品种类、尺寸、重量等因素，乙方提供包装服务，费用标准为每件商品人民币____元。3.配送费：根据甲方提供的配送地址、距离、时效要求等因素，乙方提供配送服务，费用标准为每件商品人民币____元。4.运输费：根据甲方提供的运输路线、距离、货物重量、体积等因素，乙方提供运输服务，费用标准为每吨公里人民币____元。5.售后服务费：根据甲方提供的售后服务需求，乙方提供售后服务，费用标准为每件商品人民币____元。附件二：物流服务范围1.乙方负责甲方商品的仓储管理，确保商品安全、整齐、便于发货。2.乙方负责根据甲方要求进行商品包装，确保商品在运输过程中的安全。3.乙方负责在甲方指定的时间内将商品配送至甲方指定的收货人手中。4.乙方负责将甲方商品运输至甲方指定的目的地。5.乙方负责在甲方商品出现质量问题时，提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。附件三：物流服务满意度评价标准1.商品安全：商品在运输、仓储、配送过程中无损坏、丢失现象。2.配送时效：乙方按照甲方要求的时间范围内完成商品配送。3.服务质量：乙方提供的服务符合甲方要求，能够及时解决甲方提出的问题。4.物流费用：乙方收取的物流服务费用符合双方约定的费用标准。一、附件列表：1.附件一：物流服务费用标准2.附件二：物流服务范围3.附件三：物流服务满意度评价标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、服务质量完成物流服务，甲方有权按照约定向乙方追究违约责任。2.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，按照合同约定向对方支付的赔偿金。2.仓储费：商品在仓库存储期间的费用。3.配送费：商品从仓库送达消费者手中的费用。4.运输费：商品在运输过程中的费用。5.售后服务费：商品出现质量问题，提供退换货、维修等服务所产生的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物流服务过程中商品损坏、丢失：乙方应采取必要措施防止商品损坏、丢失，如发生损坏、丢失，乙方应承担相应责任。2.物流服务过程中商品延误：乙方应按照甲方要求的时间范围内完成商品配送，如发生延误，乙方应承担相应责任。3.物流服务费用争议：双方可协商解决，如协商不成，可向法院提起诉讼