旅游调查与分析

旅游调查与分析第一节旅游调查的种类与内容二、旅游调查的内容（一）旅游发展环境调查内容：1.区位环境――地理位置、地域分工、地缘经济关系2.自然环境――地文、水文、生物、气象气候3.经济环境――宏观发展速度、城镇化水平等）、微观（居民收入、就业情况）4.社会环境――基本概况、历史沿革文化状况、社会状况（二）旅游产业现状调查内容1.产业发展环境（PST）调查2.产业规模现状调查3.产业结构现状调查4.旅游效益现状调查1.产业发展环境现状（PST）调查政策环境（Policy）政策环境包括当地政策、法制是否对发展旅游业有利等等。社会环境（Social）社会环境包括当地居民的受教育程度、民风民俗、对新事物的接受程度等。技术环境（Technology）高科技在旅游行业中的运用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.产业规模现状调查该部分通过具体数据说明旅游产业现阶段的情况。包括：1、经济指标（旅游总收入（营业收入）、旅游业增加值占GDP的比重、旅游业增加值占三产的比重等）2、从业人员数量与结构3、接待游客数量及其分布3.产业结构现状调查1.部门结构包括旅行社、饭店、交通、旅游院校、基础设施等的数量、分布、档次等等2.产品结构现有旅游产品的特色、结构、层次3.所有制结构现有旅游及相关企业的所有制情况4.区域结构各地区的旅游业在当地经济和全国旅游业的地位,它们之间的相互关系及相应资源配置。其中,各地区之间相互关系可以表现为旅游设施配置的均衡协调程度及旅游区类别的合理分工。4.旅游产业效益现状调查旅游经济效益表现为旅游对当地经济的拉动作用及影响.旅游社会效益旅游在区域的形象及对社会环境的影响.旅游环境效益旅游对生态环境的影响.（三）旅游资源赋存状况调查内容

一般资源调查：包括旅游资源的类型、数量、规模、结构、级别、成因等。新旅游资源的发现：包括稀缺性的旅游资源；具有特殊功能的资源；富有特色的资源等。（四）旅游市场态势调查内容1、旅游客源状况调查：包括旅游客源的数量、结构、发展趋势等。2、旅游市场环境调查：经济、自然、技术、社会等环境3、旅游市场需求调查：消费需求趋势、旅游产品的市场适应性、游客喜好等。4、市场竞争态势调查：①现实与潜在竞争者；②竞争者数量、实力与分布；③竞争者优劣势；④竞争者的目标市场细分与定位；⑤与竞争者的竞合方式第二节旅游调查方法一、旅游资源调查方法

（一）旅游资源调查的基本要求1.按照国家标准规定的内容进行2.完成统计、填表和编写调查文件（二）旅游资源调查种类旅游资源详查旅游资源概查三旅游资源调查的步骤1、室内准备工作2、实地调查/野外调查见国家标准3、《旅游资源调查报告》的编写4、成果提交二、旅游市场调查方法（一）间接调查法1.外部资料调查2.番禺港澳台广东省外省外国男女0－1818－3535－5555－7070大学以上大专中专高中初中小学文盲1.游客来源2.游客性别构成游客年龄构成3.游客文化程度构成时间：工人农民教师军人干部学生商人业务员个体企业离退休随团旅游单位组织随亲友来和同事出差自己来观光、度假商务、业务会议、公务探亲访友参加宗教活动交流学习求医疗养购物路过美食其他4.游客职业构成6.旅游目的5.旅游性质7.最喜欢的旅游点（最多选三个）莲花山香江飞图余荫宝墨利泰博物馆飞龙留耕南沙白云山云台花园越秀公园世界大观黄埔陈家祠余荫宝墨园飞图9.你最喜欢的旅游区（最多选三个）主题公园山水风光海滨沙滩文物古迹民俗风情森林公园田园风光宗教圣地城市风貌考察探险8.在广州，你最喜欢的旅游点（最多选三个）好较好一般较差很差10.对番禺城市整体的基本印象11.对番禺旅游点的总体印象12.知道冼星海是番禺人知道不知道对冼星海的生平事迹及音乐作品为主题兴建的旅游区很有兴趣一般化没兴趣13.是否准备留宿是否酒店亲友如果留宿，住酒店还是亲友家15.对番禺旅游的总体评价好一般差（有效份数：309份）问卷份数：1358其他（有效份数：1335份）（有效份数：241份）（有效份数：282份）（有效份数：1254份）（有效份数：1335份）（有效份数：1335份）14.以往来番禺，多数情况下是否留宿地点：城市景点（莲花山、香江野生动物园、宝墨园、飞图梦幻影城）番禺旅游点游客问卷调查结果番禺旅游点游客问卷调查结果时间：问卷份数：1358地点：城市景点（莲花山、香江野生动物园、宝墨园、飞图梦幻影城）1.游客来源2.游客性别构成游客年龄构成3.游客文化程度构成4.游客职业构成5.旅游性质6.旅游目的7.最喜欢的旅游点（最多选三个）8.在广州，你最喜欢的旅游点（最多选三个）9.你最喜欢的旅游区（最多选三个）（有效份数：1335份）10.对番禺城市整体的基本印象（有效份数：1335份）11.对番禺旅游点的总体印象（有效份数：1335份）12.知道冼星海是番禺人（有效份数：309份）对冼星海的生平事迹及音乐作品为主题兴建的旅游区（有效份数：1335份）13.是否准备留宿（有效份数：1254份）如果留宿，住酒店还是亲友家（有效份数：282份）14.以往来番禺，多数情况下是否留宿（有效份数：241份）15.对番禺旅游的总体评价（有效份数：1335份）好一般差小学文盲离退休个体企业业务员商人学生干部军人教师农民工人其他美食路过购物求医疗养交流学习参加宗教活动探亲访友会议公务商务业务观光度假莲花山香江野生动物园飞图梦幻影城余荫山房宝墨园利泰瀑布博物馆花山飞龙世界留耕堂南沙天后宫莲花山香江野生动物园白云山云台花园世界大观黄埔军校旧址陈家祠余荫山房宝墨园越秀公园飞图梦幻影城主题公园山水风光海滨沙滩文物古迹民俗风情森林公园田园风光宗教圣地城市风貌考察探险其他景点建设自然环境卫生状况旅游服务商品及价格服务社会秩序文化环境经济环境广东省港澳台番禺外省外国女男18－35岁35－55岁55－70岁0－18岁70岁以上其他随亲友来自己来和同事出差随团旅游单位组织其他较差一般较好好很差较好较差一般好很差不知道知道没兴趣很有兴趣一般化否是亲友酒店否是6.63%24.01%6.11%0.66%62.59%0.07%19.40%23.45%1.27%55.81%0.90%19.74%22.29%0.07%57.00%23.15%31.09%45.77%18.78%2.58%11.78%24.37%42.49%港澳台番禺外省外国广东省.00.00.000.00E-00.00.00男女.00.00.000－1835－5555－7018－35.00.00.000.00E-00.00.00大学以上大专中专高中初中小学文盲.00.00.00.00.00.000.00E-00.00工人农民教师军人干部学生商人业务员个体企业离退休其他.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00自己来和同事出差随团旅游单位组织随亲友来.00.00.00.00.00.00观光、度假商务、业务会议、公务探亲访友参加宗教活动交流学习求医疗养购物路过美食其他.00.000.00E-00.00.00.00.00.000.00E-00.000.00E-00.00莲花山香江飞图余荫宝墨利泰博物馆飞龙留耕南沙.00.00.00.00.00.00.00.000.00E-00.00.00莲花山香江白云山云台花园越秀公园世界大观黄埔陈家祠余荫宝墨园飞图其他.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.000.00E-00.00主题公园山水风光海滨沙滩文物古迹民俗风情森林公园田园风光宗教圣地城市风貌考察探险其他.00.00.00.00.00.00.00.00.00.000.00E-00.00好一般较差较好很差.00.00.00.000.00E-00.00较差一般好很差较好0.00E-00.00.000.00E-00.00.00知道不知道.00.00.00很有兴趣一般化没兴趣.00.00.0