连锁超市的考核

连锁超市的考核

一、数量指标

1、副总经理

2、部门经理、地区经理、地区总监、督导员、店长

二、质量指标

三、市内督导员考核规定

四、市内督导员考核表

五、市外督导员考核规定

六、市外督导员考核表

七、店长考核表

八、门店考核表

九、专业线条对门店考核表

(1)安全、保卫、消防

(2)过临界期商品

(3)质检、物价统计报表

(4)进修学院

(5)月零售计划、DM变价

(6)啄木鸟(直营、加盟)

(7)关于加强门店马夹袋、物料的考核规定

(8)门店废纸箱回收规定

（9）门店部分费用管理规定

（10）门店电话费考核规定

十、市内督导员排行表

十一、市外督导员排行表

十二、总部部室考核规定

十三、总部部室工作计划完成表

十四、总部部室等级考核表

十五、总部部室内部考核表

1、采购部考核内容（一）

2、采购部考核内容（二）

3、发展部考核内容（一）

4、发展部考核内容（二）

5、配送中心考核内容

6、公司电话费考核规定

7、公司水电费考核规定

十六、总部部室工作质量考核表

十七、门店听意见情况记录表

十八、ISO—9002纠正措施要求

十九、ISO—9002建议改进

二十、费用考核规定

二十一、员工晋升评分表

二十二、员工晋升数量业绩表

数量目标责任书

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：副总经理***

二、考核目标：①号额：万元

2021年老门店万元，2021新开门店万元。

②毛利率%

③加盟费收入：万元

2021年老门店万元，2021新开门店万元。

三、完成时间：2021年12月31日

四、奖励与扣减：

▲2021年公司利润达到万元，年基本收入为万元；

▲年内二项目标按时完成，奖励万元，年收入总额为万元；

▲年内一项目标完成,奖励万元扣减万元,年收入总额为万元；

▲年内二项目标完不成，扣减万元，年收入总额为万元；

▲毛利率未达到目标，按比例扣40%奖励；

▲公司利润完不成，总收入为万元。

董事长签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：副总经理***

二、考核目标：发展直营店家（直营店家，大卖场家）

加盟店家

（其中大卖场10家，面积5000m2~10000,包括市外加盟店）

三、完成时间：2021年12月31日

四、奖励与扣减：

▲2021年公司利润达到万元，年基本收入为万元；

▲年内按时按质完成目标，奖励万元，年收入总额为万元；

▲年内完不成目标，基本收入扣减万元，年收入总额为万元；

▲公司利润完不成，总收入为万元。

董事长签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：副总经理***

二、考核目标：桃浦物流配送成本

三、考核时间：2021年1月1S~2021年12月31日

四、奖励与扣减：

▲2021年公司利润达到万元，年基本收入为万元；

▲年内物流配送成本达到或低于/元每百元销售，奖励万元，

年收入总额为万元；

▲年内物流配送成本高于万元/每百元销售扣减万元，年收入总额为万元；

▲公司利润完不成，总收入为万元；

▲当年新建配送中心不计算在内。

董事长签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：副总经理***

二、考核目标：①全年返利（包括返利、广告收入、新品引进、通道、买断及其他）

亿元X（1+公司销售增长率）

②毛利率%

三、完成时间：2021年12月31日

四、奖励与扣减：

▲2021年公司利润达到万元，年基本收入为万元；

▲年内完成或超额完成目标，奖励万元，年收入总额为万元；

▲年终每超100万元提取5%,用于奖励下属人员；

▲年内完不成目标，基本收入扣减万元，年收入总额为万元；

▲毛利率未达到目标，按比例扣60%奖励;

▲公司利润完不成，总收入为万元。

董事长签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：上海分公司总经理

二、考核目标：毛利额、加盟金、各地区分公司利润

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前途下，

▲完成目标，年最后）深入为万兀；

▲一项未完成扣减万兀,若一项以上未完成，年最底深入为万兀；

▲若三项指标完成率低于90%,则可考虑调离岗位

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄需作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：上海分公司副总经理

二、考核目标：毛利额、加盟金、各地区分公司利润

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前途下，

▲完成目标，年最后）深入为万兀；

▲一项未完成扣减万兀,若一项以上未完成，年最底深入为万兀；

▲若三项指标完成率低于90%,则可考虑调离岗位

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄需作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：上海地区总监

二、考核目标：毛^额、加盟金收入

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前提下，

▲完成目标，年最收入万兀；

▲一项指标未完成扣减万元，二项未完成最底收入为万元；

▲指标完成率底于90%,则可调离岗位。

▲若一项指标超额完成，超额部分可计入另一项考核指标

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄需作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：安徽地区总监

二、考核目标：加盟金收入、及所属地区公司经济指标

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前提下，

▲完成目标最图收入为万兀；

▲一项指标未完成扣减万兀,二项未完成年最低收入为万兀；

▲指标完成率低于90%,则可考虑调离岗位。

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假。一旦发现，降

级见职处分。

副总经理签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、浙江地区总监

二、考核目标：加盟金、及所属地区公司经济指标

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前提下，

▲完成目标年最收入为万兀；

▲一项指标未完成扣减万元,二项指标未完成最低收入为万元；

▲指标完成率低于90%,则可考虑调离岗位。

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄需作假，一旦发现，降

级降职处分。

副总经理签字责任任签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：江苏地区总监

二、考核目标：加盟金收入、及所属地区公司经济指标

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前提下，

▲完成目标年最高收入为万元，副科级升为正科级；

副总经理签字：责任人签字:

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：各地区总监***

二、考核目标：①毛利额：万元

2021年老门店万元，2021新开门店万元。

②毛利率%

③加盟费收入：万元

2021年老门店万元，2021新开门店万元。

三、完成时间：2021年12月31日

四、奖励与扣减：

▲2021年公司利润达到万元，年基本收入为万元；

▲年内二项目标按时完成，奖励万元，年收入总额为万元；

▲年内一项目标完成,奖励万元扣减万元,年收入总额为万元；

▲年内二项目标完不成，扣减万元，年收入总额为万元；

▲毛利率未达到目标，按比例扣40%奖励；

▲公司利润完不成，总收入为万元。

董事长签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：各地区公司经理

二、奖励和扣减：

▲经济指标：

▲全年完成目标，年最高收入万元（不包括市外工资、餐费、补贴）;

▲未完成低于90%,则可考虑调离岗位。

董事长签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

目标责任人：业务部副经理

二.目标：返利

三.奖励和扣减：

2021年公司利润达到万元前提下

▲完成目标，年最iW）收入为万兀；

▲完不成目标，最低收入为万兀。

四.执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假，一经发现，降级

降职处理。

副总经理签字责任人签字

日期

2021年数量目标责任书

目标责任人：业务部副经理

二.考核目标：定牌销售亿

三.奖励和扣减：

2021年公司利润达万元及业务部完成返利指标的前提下，

▲完成目标，年最局收入为万兀；

▲完不成目标，年最低收入为万元；

四.执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理签字：责任人签字:

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：业务部副经理

二、考核目标：1.面包销售额达2021年实绩*(1+40%)

2.水果销售额达2021年实绩*(1+40%)

三、奖励和扣减

2021年公司利润达到万元前提下

▲完成二项目标，年最局)总收入为万兀；

▲完成一项扣减万兀，年收入为万兀；

▲二项目标完不成，年收入为万元；

▲按年终的质量目标考评等级相应扣减。

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假，一经发现，降级

降职处分。

副总经理签字责任任签字

日期

2021年数量目标责任书

目标责任书：配送中心经理

二.考核目标：配送成本元/每百元销售

三.奖励和扣减

2021年公司利润达至I」万兀前提下；

▲完成目标年最局收入为万兀；

▲完不成目标年最低收入为万兀；

▲按年终的质量目标考评等级相应扣减；

四.执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理：责任人签字：

日期

2021年数量目标责任书

一、目标责任人：冷链配送副经理

二、考核目标：配送成本/每百元销售

三、奖励和扣减

▲2021年公司利润达万元前提下，

▲完成目标年最收入为万兀；

▲完不成目标年最低收入为万兀；

▲按年终的质量目标考评等级相应扣减。

四、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理签字：责任人签字：

日期

2021年数量目标责任书

目标责任人：后勤部经理

二.考核目标：废纸箱回收收入万元;

上半年纸箱回收市场价超过1元/公斤，全年万元；

下半年纸箱回收市场价超过1元/公斤，全年万元；

三.奖励和扣减

▲2021年公司利润达到万元，年最高收入为万元；

▲完不成目标7年最低收入为万兀；

▲每超过1万元收入，奖元，用于奖励下属工作人员。

四.执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假。一旦发现，降级

降职处分。

副总经理签字:责任人签字：

日期

2021年数量目标责任书

-.目标责任书：发展部经理

二.考核目标：

1.发展直营店家，加盟店家

（其中大卖场10家，面积5000平方米-10000平方米，包括市外加盟店）

2.牌誉费收入万元

3.新老门店安装电脑按文件规定执行（附规定）

4.新开加盟店提供我方统一采购的各种设备

三.完成时间：加盟店2021年10月31日

直营店2021年11月30日

大卖场2021年12月31日

四.奖励与扣减

▲2021年公司利润达到万元，按时按质全面完成目标，年最高收入为万元；

▲牌誉费收入低于万元，年最低收入为万元；

▲新开加盟店必须购买我方统一采购的设备；

①10家门店之内不购买设备每家扣元；

②10—20家每家扣元；

③超过家以未完成论处；

④个别加盟单位可视具体情况特批。

▲按时按质完成目标，每家奖励元（设备提供少于10家之内每家奖励为元，

设备提供少于20家之内每家奖励为元，超出20家取消奖励），在质量保证的前提

下，每超额开出一家奖励元，上述奖励用于发展部工作人员;

▲以开出门店质量目标为主，年终视实际情况总体考评；

附：副经理***考核要求同上

最高年收入万元，最低年收入万元；

其他扣减金额为责任人扣减金额的八折。

五、执行期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不弄虚作假，一经发现，降级

降职处理。

副总经理签字________________责任人签字______________

日期

标责任书

某某超市股份公司上海分公司

2021年目标责任书

一、目标（日期：2021年1月1日~2021年12月31日）

经济指标

根据股份公司下达的2021年上海分公司经济指标，经分解，责地区分公

司2021年具体经济指标如下：

个南通地区公司利润指标万元

介按1：9的比例发展当地加盟店（即1家直营店发展9家家加盟店，包

括已开业的加盟店）

命按某某超市股份公司另行下达的规定办理

质量指标

直营店：

1.普遍提高生鲜食品新鲜度，要求门店做到无烂水果，蔬菜无黄叶，熟食

不发粘，盆菜，鸡蛋保证新鲜，鱼池内无翻白肚皮鱼；

2.送货上门及时热情，根据顾客的需求按时按质完成送货任务，若遇电话

订购商品门店暂缺，可通过调拨、外借等方式圆满完成送货任务；

3.降低顾客投诉率，批评信不超过12封/全年;

4.遇日光灯管坏，须在2小时内报修，并有报修记录；

5.门店必须有三人以上熟悉操作电脑技术，确定人员，人事部备案。

加盟店：规范管理基础

1、着重抓好"五清"工作：商品清、地面通道清、玻璃清、货架清、自身清

（看某某统一服装，佩戴工号，并保持清洁）；

2、抓好劳动纪律，杜绝上班聊天现象；

3、不准做与经营管理无关的事情。

4、有电脑门店必须有三人以上熟悉操作电脑技术，确定人员。

管理要求：

1、2021年上半年培训市外属地化督导员达40%;下半年达到80%;

2、要求上半年地区公司督导员100%属地化；

3、要求上半年市内督导员完成门店差异化管理。

二、考核方法及奖励办法：

1、公司将根据考核目标的完成情况，予以重奖、少奖、不奖、调离岗位、

降级等奖惩措施。（考核细则另定）

2、考核期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不得弄虚作假，一

经发现，作降级降职处理。

3、本责任书一式二份，公司、责任人各执一份。

上海分公司：责任人：

年月日年月日

某某超市股份公司上海分公司

2021年目标责任书

一、目标（日期：202].年1月1日~2021年12月31日）

经济指标

根据股份公司下达的2021年上海分公司经济指标，经分解，所属区域、

门店2021年具体经济指标如下：

区域全年毛利额指标_______万元

全年团购批发毛利额12万元/家

加盟金指标万元

地区分公司利润指标万元

（注无毛利额或加盟金指标或地区分公司指标，则填写7"）

质量指标

直营店：

6.普遍提高生鲜食品新鲜度，要求门店做到无烂水果，蔬菜无黄叶，熟食

不发粘，盆菜，鸡蛋保证新鲜，鱼池内无翻白肚皮鱼；

7.送货上门及时热情，根据顾客的需求按时按质完成送货任务，若遇电话

订购商品门店暂缺，可通过调拨、外借等方式圆满完成送货任务；

8.降低顾客投诉率，批评信不超过12封/全年；

9.遇日光灯管坏，须在2小时内报修，并有报修记录；

10.门店必须有三人以上熟悉操作电脑技术，确定人员，人事部备案。

加盟店：规范管理基础

1、着重抓好"五清"工作：商品清、地面通道清、玻璃清、货架清、自身清

（看某某统一服装，佩戴工号，并保持清洁）；

2、抓好劳动纪律，杜绝上班聊天现象；

3、不准做与经营管理无关的事情。

4、有电脑门店必须有三人以上熟悉操作电脑技术，确定人员。

管理要求：

1、2021年上半年培训市外属地化督导员达40%;下半年达到80%;

2、要求上半年地区公司督导员100%属地化；

3、要求上半年市内督导员完成门店差异化管理。

二、考核方法及奖励办法：

1、公司将根据考核目标的完成情况，予以重奖、少奖、不奖、调离岗位、降

级等奖惩措施。（考核细则另定）

2、考核期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不得弄虚作假，一经

发现，作降级降职处理。

3、本责任书一式二份，公司、责任人各执一份。

地区总监：责任人:

区域督导：__________

年月日年月日

某某超市股份公司上海分公司

2021年目标责任书

一、目标（日期：202].年1月1日~2021年12月31日）

经济指标

根据股份公司下达的2021年上海分公司经济指标，经分解，所属区域、

门店2021年具体经济指标如下：

门店全年毛利额指标_______万元

全年团购批发毛利额12万元/家

加盟金指标万元

地区分公司利润指标万元

（注无毛利额或加盟金指标或地区分公司指标，则填写7"）

质量指标

直营店：

1、普遍提高生鲜食品新鲜度，要求门店做到无烂水果，蔬菜无黄叶，熟食不

发粘，盆菜，鸡蛋保证新鲜，鱼池内无翻白肚皮鱼；

2、送货上门及时热情，根据顾客的需求按时按质完成送货任务，若遇电话订

购商品门店暂缺，可通过调拨、外借等方式圆满完成送货任务；

3、降低顾客投诉率，批评信不超过12封/全年；

4、遇日光灯管坏，须在2小时内报修，并有报修记录；

5、门店必须有三人以上熟悉操作电脑技术,确定人员，人事部备案。

加盟店：规范管理基础

1、着重抓好"五清"工作：商品清、地面通道清、玻璃清、货架清、自身清

（看某某统一服装，佩戴工号，并保持清洁）；

2、抓好劳动纪律，杜绝上班聊天现象；

3、不准做与经营管理无关的事情。

4、有电脑门店必须有三人以上熟悉操作电脑技术，确定人员。

管理要求：

1、2021年上半年培训市外属地化督导员达40%;下半年达到80%;

2、要求上半年地区公司督导员100%属地化；

3、要求上半年市内督导员完成门店差异化管理。

二、考核方法及奖励办法：

1、公司将根据考核目标的完成情况，予以重奖、少奖、不奖、调离岗位、降

级等奖惩措施。（考核细则另定）

2、考核期间，必须完成常规工作，遵守公司规章制度，不得弄虚作假，一经

发现，作降级降职处理。

3、本责任书一式二份，公司、责任人各执一份。

地区总监：责任人：

区域督导：__________

年月日年月日

三、质量目标

四、2021年质量目标

实施部门：发展、后勤、工程：

①市内新开门店（直营店、加盟店）100%安装电脑，市外新开门店直营店必须联网；市

外新开加盟店，按公司关于加盟店存在问题的处理办法执行。

②不开200平方米以下的门店；

③新开加盟店按规定必须使用我方统一采购的超市设备，如POS机、收银机、空调、货

架、冰柜及电脑等。

④市外分公司，包括直营店、加盟店完整地建立与总部一致的财产管理制度，二季度即6

月31日完成培训指导工作；

⑤工程部接到门店日光灯管保修电话，24小时内到达门店，保证修复。

总经理签字主管副总签字

日期：

2021年质量目标

实施部门：采购业务、面包生产：

①积极推进新品引进工作（见新规定附件）；

②建立全国采购网，每个地区有专人负责，以主要时间和精力在外作好采购工作，制订

一部分水果，如苹果、生梨、橘子及蔬菜直接从产地进货的计划，建立地区供应站，购

进特色商品；

③冷链在进货环节上要进货环节上要进行挑选，主要蔬菜，产地采购，花色蔬菜，批发

市场进货，保证副食品、蔬菜的新鲜度、整洁度，把好第一关；

④面包以静安面包房生产的面包质量为标准，定期抽查对比。

总经理签字主管副总签字

日期：

2021年质量目标

实施部门：门店管理教育培训：

②服务态度、服务质量在2021年的基础上进一步提高，作到全年批评信不超过12封;

③门店日光灯管发现不亮，首先自行调换灯管，如是其他问题必须2小时内保修；

④普遍提高生鲜食品新鲜度，要求门店作到没有一只烂水果，蔬菜无黄叶，熟食、盆菜

光洁明亮，没有一点腻度，鸡蛋按规定确保新鲜，鱼池没有一条翻白肚皮死鱼；

⑤电话订购送货上门，按顾客要求时间准时送到，公司经营的商品，要求100%满足，

公司不经营的商品，要热情接待，想方设法满足顾客需求。

⑥门店必须有三人以上熟练操作电脑技术，确定人员，人事部备案。

⑦培训学院排出电脑培训计划，包括加盟店人员，要求上半年度完成。

总经理签字主管副总签字

日期：

2021年质量目标

实施部门：财产管理

⑧保证公司、分公司及所有门店资产运作正常，不出重大差错；

⑨建立盘货队伍，有审计部负责，抽调学院学员参与，原则上店长二年调换一次，店长

调动的门店不抽查，店长不调动则一年抽查1次，确保盘店正确率；

⑩不正常应收款及时通报督促收回；

⑪超预算费用经审核批准方可使用；

⑫供应商的款项按规定准时支付。

总经理签字主管副总签字

日期：

2021年质量目标

实施部门：物流配送、冷链配送、安全保卫：

⑬送货准点率，门店供应商满意率提高至99%;

⑭商品破损率下降至0919%,差错率下降至0.003%;

⑮蔬菜出库保证整洁、无泥；

⑯全年公司火警为零。

总经理签字主管副总签字

日期：

四、市内督导员考核规定

2021年市内督导员月度考核规定

门管考核：01—08

-.评分组成：总分为200分

（-）经济指标考评分计130分

包括：

毛利额考核月毛利额同比30分

（70分）月毛^额环比10分

毛利完成指标情况30分

销售考核月销售同比20分

（30分）月销售环比5分

销售指标绝对值5分

人均销售月人均销售绝对值5分

（10分）月人均销售环比5分

团购批发月团购金额绝对值15分

（20分）月送货金额环比5分

（二）管理指标考评分计30分

包括：

门店质量目标考评20分

门店商品质量、服务考评10分

（三）区域内加盟店管理计40分

月报表上交5分

加盟店月销售同比10分

加盟店月销售环比5分

进货占销售比例（按季考核）5分

加盟店质量目标考评15分

二.评分标准

（-）经济指标计130分

1.毛利额考核70分

A）月毛利额考核（30分）

根据区域毛利额同比平均上升幅度来计算并排名打分，分数档次为0、3、6、9、12、15、

18、21、24、27、30分。

B）月毛利额环比考核（10分）

根据区域毛利额环比平均上升幅度来计算并排名打分，分数档次为0、2、4、6、8、10

分。

C）月毛利指标完成情况（30分）

根据区域毛利指标平均完成率来计算并排名打分，分数档次为0、3、6、9、12、15、

18、21、24、27、30分。

2.销售考核

A）月销售同比考核（20分）

根据区域销售额同比平均上升幅度来计算并排名打分，分数档次为0、2、4、6、8、10、

12、14、16、18、20分。

B）月销售环比考核（5分）

区域内无销售环比下降门店，得5分，若有1家环比下降扣1分，扣完为止，不倒扣分。

C）销售指标完成情况（5分）

区域内无未完成门店，得5分，若有1家指标未完成扣1分，扣完为止，不倒扣分。

3.人均销售（10分）

A）月人均销售绝对值（5分）

区域内门店平均人均销售额达5万以上得5分，4—5万之间得3分，4万以下不得分。

B）月人均销售环比（5分）

区域内无人均销售环比下降门店，得5分，若有1家环比下降扣1分，扣完为止，不倒

扣分。

4.团购批发20分

A）月团购绝对值金额（15分）

根据各区域内门店团购累计金额的不同水平进行排名打分，分数档次根据水平变化而变

化。

B）月团购金额环比（5分）

区域内无环比下降门店，得5分，若有1家下降扣1分，扣完为止，不倒扣分。

（二）管理指标（计30分）

1.门店质量目标考评（20分）

根据区域内门店违规累计扣分情况进行排名打分，分数档次根据水平变化而变化。

2.门店商品质量、服务质量考评（10分）

区域内门店每发现一只过期商品扣考评分2分，以此类推，不倒扣分。

区域内门店每发生一起严重不合格服务事件，经核实无误，扣考评分5分，发生一起一

般不合格服务事件，经核实无误，扣考评分2分，以此类推，不倒扣分。

（三）区域加盟店管理40分

1.月度报表的上交（10分）

每月区域内加盟店应按时上交财务报表，一家未按时上交扣2分，以此类推，不倒扣分。

2.月销售同比考核（10分）

根据区域销售额同比平均上升幅度来计算排名打分，分数档次为2、4、6、8、10分。

3.月销售环比考核（5分）

区域内无销售环比下降门店，得5分，若有1家环比下降扣1分，扣完为止，不倒扣分。

4.进货占销售比例（按季考核）（5分）

区域内加盟店进货比例占销售额的75%-100%，得5分，低于75%,或高于100%,

均不得分。

5.加盟店质量考评（15分）

根据区域内门店团购累计扣分情况进行排名打分，分数档次根据水平变化而变化。

三.评定方法

根据各区域最后合计得分的排名情况，进行区域督导员等级评定工作，并与督导员每月

的奖金与津贴挂钩。

等级奖金（津贴）上升（下浮）%大致比例

一级督导员130%20%

二级督导员平均奖40%

三级督导员110%20%

四级督导员120%20%

6.评分档次随督导员人数的变动而变动。本评定方法若有变动，以门店管理部通知为准。

门店管理部

年月日

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市外督导员奖金考核方法

门管考核：01—01

督导员的职能是对加盟店进行行之有效的监督与检查，指导加盟店营销运行工作的

正常开展。为保证加盟店经营管理的统一规范，加强对市外督导员的考核，特制定市外

督导员考核评定办法。具体办法如下：

一、评分组成：总分100分

各项经济指标考核评分80分

督导员巡店考核评分10分

门店商品、服务质量考核评分10分

加分**分

扣分**分

二、评分标准：

（-）各项经济指标考核（80分）

1、加盟金收取（10分，按季考核）

以财务报表为依据，按时收取加盟金，得5分；有一家门店未按时上交扣3分，以

此类推，扣完为止；完成部门下达的指标得5分；未完成指标，不得分。

2、上交财务报表（10分）

区域内门店应按时上缴财务报表，一家门店未按时上缴扣2分，以此类推，扣完为

止。

3、报销售情况（10分）

加盟店每日上报销售额，一家门店1个月有累计2天未报销售扣1分，以此类推，

扣完为止。

4、上报销售正确性（10分，按季考核）

要求门店正确上报销售，其数据与财务报表数据误差在+（—）2%的范围内得10

分，不在此范围不得分。

5、进货比例（10分，按季考核）

加盟店进货比例达70%~100%得10分，低于70%或超过100%均不得分。

6、自采商品（10分）

加盟店自采商品未办理正常手续擅自上柜供应，发现一家门店不得分。

7、销售同、环比（20分）

*加盟店销售环比上升，区域内无销售环比下降门店，得5分，若有一家环比下降则

扣1分，扣完为止，不倒扣分。

*根据区域销售额同比平均上升幅度来计算并排名打分，分数档次为0、3、6、9、

12、15分。

（二）督导员巡店（10分）

督导员所管辖的门店每月每个门店巡店2次，每次不少于4小时，未做到不得分。

（三）加盟店商品质量、加盟店服务（10分）

在部门检查中，凡发现一家门店有过期商品均扣5分，两个门店发生上述现象不得

分，三个及以上门店发生上述现象，扣一个月奖金。

凡一个家盟店发生一起顾客书面投诉门店服务质量、商品质量问题，经核实无误后

扣分10分。

（四）加分

1、按照"6*6制"分配原则，市外督导员根据实际情况最多管辖门店8家，

每增加1家力口1分。

2、在完成本职工作的同时，每开店一家加3分。

（五）扣分

1、根据暗查情况，凡属违规现象均按有关规定扣款；

2、根据区域内门店质量目标违规累计扣分情况进行相应扣分、扣款。

三、奖金计算：

奖金=奖金合计+得分合计x每人得分

门管部

二0二一年元月

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200居F月份门店店长、四干毛利考核表

门店号门店2001年年度月份毛利完成率月公司平均比率店长得奖四干得奖

毛利目标完成率

门管部

年月

部室对门店线条考核汇总表

后勤部年月

序号门店汇总情况序号门店汇总情况序号门店汇总情况

年月份安全保卫、消防检蛰考核表

日期被查部门违章情况处理意见

部门负责人填表人：填表日期：年月日

交门管部、人事部

年月份过（临界期）商品扣款情况

督导门店扣款原因商品扣款（元）

（个）门店店长门店四干督导门店人均区域人均

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注：阴影部分为加盟店

业务部年月日

2001年2月份考核表

编号门店质检物价统计报表总计编号门店质检物价统计报表总计

总计

注意方面内容

某某超市连锁经营进修学院

各门店奖金考核表

门管部日期年月

门店扣分内容姓名考核10分

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扣分标准:

1.未按培训通知准时参加培训每人次扣3分。

2.跟踪表未及时交每人次扣2分。

3.跟踪表督导未签字每人次扣3分。

4.店长填写跟踪表不认真每人次扣3分。

5.学员参加培训未按公司着装规定每人次扣1分。

上海某某超市连锁经营进修学院

门店奖金考核表（年月）

编门完成零售完成零售邮报变价编门完成零售完成零售邮报变价

号店奖（元）扣（％）人均奖扣号店奖（元）扣