旅游在线预订平台合同

旅游在线预订平台合同合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：

“预订平台”指提供旅游在线预订服务的网站和移动应用程序，包括其下属的关联公司、子公司和许可方。

“用户”指通过预订平台进行旅游预订的自然人、法人或其他组织。

“服务”指预订平台提供的包括但不限于旅游信息发布、预订、支付、咨询等相关服务。

1.2解释

本合同各条款的仅为方便阅读而设，不影响其解释。本合同中的“包括”一词表示包含但不限于所指内容。

第二章：服务内容

2.1服务范围

预订平台向用户提供以下服务：

（1）旅游产品信息发布；

（2）旅游产品预订；

（3）在线支付服务；

（4）用户咨询服务；

（5）其他与旅游预订相关的衍生服务。

2.2服务承诺

预订平台承诺按照国家法律法规、行业标准和本合同的规定，为用户提供优质的旅游预订服务。

第三章：用户权益与义务

3.1用户权益

用户享有以下权益：

（1）按照预订平台的规定，享受旅游预订服务；

（2）获得预订平台提供的旅游产品信息；

（3）在预订平台进行合法维权。

3.2用户义务

用户需履行以下义务：

（1）遵守国家法律法规，不得利用预订平台从事违法活动；

（2）遵守预订平台的服务规定，如实提供个人资料，不得冒用他人身份；

（3）按照预订平台的规定支付旅游产品费用。

第四章：预订与支付

4.1预订流程

用户需按照预订平台提供的预订流程进行预订，包括但不限于选择旅游产品、填写预订信息、确认预订等。

4.2支付方式

用户可以选择以下支付方式：

（1）在线支付；

（2）线下支付；

（3）其他预订平台认可的支付方式。

4.3支付时间

用户需在预订成功后【】日内完成支付，否则预订平台有权取消预订。

第五章：服务变更与取消

5.1服务变更

预订平台在以下情况下可以变更服务：

（1）因不可抗力因素导致无法提供服务；

（2）因政策调整或法律法规变化，需调整服务内容；

（3）为提升服务质量，对服务内容进行优化调整。

5.2取消服务

用户在以下情况下可以取消服务：

（1）因不可抗力因素导致无法继续使用服务；

（2）预订平台违反本合同规定，无法提供约定的服务；

（3）其他合法原因。

5.3退款

用户取消服务后，预订平台按照以下规定办理退款：

（1）用户需提供有效的退款证明；

（2）退款金额按照预订平台的规定进行计算；

（3）退款将在【】日内退回至用户原支付账户。

第六章：违约责任

6.1预订平台的违约责任

预订平台如未能按照本合同的约定提供旅游预订服务，应承担以下违约责任：

（1）及时采取补救措施，确保用户权益；

（2）赔偿用户因此遭受的损失；

（3）如预订平台违约行为严重，用户有权解除本合同。

6.2用户的违约责任

用户如未能按照本合同的约定履行义务，应承担以下违约责任：

（1）承担因违约导致的损失；

（2）赔偿预订平台因此遭受的损失；

（3）如用户违约行为严重，预订平台有权解除本合同。

第七章：知识产权

7.1预订平台的知识产权

预订平台拥有以下知识产权：

（1）预订平台网站、移动应用程序的著作权；

（2）预订平台商标权；

（3）预订平台数据库权利。

7.2用户知识产权

用户在预订平台发布的旅游产品信息和评论等，享有相应的知识产权。用户同意，预订平台有权在全世界范围内免费使用、复制、修改、发布、翻译和展示用户发布的内容。

第八章：隐私保护

8.1用户信息保护

预订平台承诺，将按照相关法律法规和本合同的规定，保护用户隐私，不泄露用户个人信息。

8.2用户信息使用

预订平台可以使用用户信息进行以下用途：

（1）提供旅游预订服务；

（2）改进预订平台的服务；

（3）向用户推荐相关旅游产品。

第九章：法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决

如预订平台与用户之间发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十章：其他

10.1通知

双方通过以下方式发送通知：

（1）电子邮件；

（2）短信；

（3）预订平台公告。

10.2修改与补充

本合同的修改和补充，应以书面形式进行。预订平台有权对本合同进行修改和补充，并将修改和补充内容在预订平台上公告。用户继续使用预订平台服务，视为同意修改和补充后的合同。

10.3生效与终止

本合同自用户在预订平台完成注册之日起生效，至用户注销预订平台账户之日终止。

10.4权利义务的转让

双方在未经对方书面同意的情况下，不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力事件

不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、网络故障等。

11.2不可抗力的影响

由于不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。受影响的一方在不可抗力事件结束后应尽快恢复履行合同义务。

第十二章：合同的解除与终止

12.1合同解除

双方同意，以下情况下可以解除本合同：

（1）双方协商一致；

（2）一方严重违反本合同的规定，经对方催告后仍未改正；

（3）不可抗力事件持续发生，致使合同无法履行。

12.2合同终止

本合同在以下情况下终止：

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）依法解除或终止。

第十三章：法律后果

13.1合同解除或终止的法律后果

合同解除或终止后，双方应按以下规定处理：

（1）双方各自返还因合同取得的财产；

（2）双方按照合同约定承担违约责任；

（3）双方继续履行合同解除或终止前的义务。

第十四章：通知与送达

14.1通知方式

双方通过以下方式发送通知：

（1）电子邮件；

（2）短信；

（3）挂号信。

14.2送达

通知自发送之日起