城市公园运营管理手册

城市公园运营管理手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为城市公园的业主，拥有城市公园的经营权和管理权；乙方具备城市公园运营管理的资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就城市公园的运营管理事项达成如下协议：第一条运营管理范围1.1乙方负责城市公园的日常运营管理工作，包括但不限于公园设施的维护、保养、清洁和管理人员的培训、配备等。1.2乙方应确保公园运营秩序井然，游客满意度达到约定标准。第二条运营管理期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2乙方应在协议期满前____个工作日向甲方提出续约申请，双方协商一致可续签。第三条运营管理标准3.1乙方应按照国家和地方有关城市公园运营管理的法律法规、标准及甲方要求，制定并执行运营管理手册，确保公园服务质量。3.2乙方应定期对运营管理人员进行培训，提高服务质量和服务水平。第四条运营管理费用4.1乙方承担城市公园运营管理所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设施维修、物料采购等。4.2甲方应按照约定时间向乙方支付运营管理费用，支付方式为____（转账、现金等）。第五条双方权利和义务5.1甲方权利和义务（1）保证乙方合法经营权，不得干涉乙方正常运营管理；（2）协助乙方解决运营管理过程中出现的问题，提供必要的支持；（3）按照约定时间支付运营管理费用。5.2乙方权利和义务（1）合法经营，遵守国家和地方法律法规，保障游客人身及财产安全；（2）负责公园设施的维护、保养和管理，确保设施安全、正常使用；（3）负责公园环境卫生，保持公园环境整洁；（4）定期向甲方报告运营管理情况，接受甲方监督。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2乙方在运营管理过程中发生重大安全事故、质量问题等，甲方有权要求乙方立即整改，并有权解除本协议。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.城市公园运营管理手册2.乙方运营管理资质证明文件3.乙方人员培训记录4.公园设施维护保养记录5.公园环境卫生检查报告6.运营管理费用支付凭证7.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方干涉乙方正常运营管理，认定为违约行为。2.乙方未按照约定时间支付运营管理费用，认定为违约行为。3.乙方未按照国家和地方法律法规、标准及甲方要求进行运营管理，认定为违约行为。4.乙方在运营管理过程中发生重大安全事故、质量问题等，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.城市公园：指由政府投资或者社会资本投资建设的，供公众游憩、休闲、娱乐的开放空间。2.运营管理：指对城市公园进行日常经营管理，包括设施维护、保养、清洁、安全等工作。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方干涉乙方正常运营管理。解决办法：双方应遵守合同约定，甲方不得干涉乙方正常运营管理，如有争议，应通过友好协商解决。2.问题：乙方未按照约定时间支付运营管理费用。解决办法：甲方有权按照约定时间向乙方收取运营管理费用，如乙方逾期支付，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方未按照国家和地方法律法规、标准及甲方要求进行运营管理。解决办法：乙方应按照国家和地方法律法规、标准及甲方要求进行运营管理，如发生违规行为，甲方有权要求乙方立即整改。4.问题：乙方在运营管理过程中发生重大安全事故、质量问题等。解决办法：乙方应立即报告甲方，并采取措施防止事故扩大，甲方有权要求乙方立即整改，并有权解除本协议。五、所有应用场景：1.城市公园业主与专业运营管