2023年测试组半年复盘总结及下半年工作规划

——测试验收组2023半年总结及下半年规划汇报人：XXX职务：测试助理工程师团队：测试验收组测试部工作总结及规划2023半年工作总结content目录

工作亮点及不足下半年工作规划

资源需求及建议上半年工作内容XX测试验收情况XXX验收专属商城项目测试政采项目接口测试和联调TAPD问题复现跟进情况一、2023半年工作总结上半年工作内容02、XXX核心功能验收商品模块客户模块外勤模块03、专属商城项目测试复现tapd上登记的问题，并整理提报给任我行处理共63个对tapd上的问题进行分类，每月汇总分析01、XX和XXX优化/需求验收共验收XX、XXX优化/需求项共104项，其中项目制需求共5项。累计验收了10个小版本。在验收环节中，验出Bug问题共102个；XXX订单接口测试XXXXX信息接口联调测试04、接口测试联调XXXX专属商城商品模块回归测试电商对账模块回归测试开票管理模块回归测试财务管理模块回归测试05、生产环境问题复现跟进06、回归测试办公模块销售模块营销模块采购模块库存管理财务管理XX测试验收情况版本需求验收问题发版后问题问题合计bug比重V300.2023.01011320215.38%V300.2023.0201（含项目制需求）7729128.57%V300.2023.0202402250.00%V300.2023.0301（含项目制需求）632032533.33%V300.2023.0302321001031.25%V300.2023.0401（含项目制需求）529029580.00%V300.2023.04022730311.11%V300.2023.050130000.00%V300.2023.0502（含项目制需求）518018360.00%V300.2023.0601210150.00%XX项目发版需求验收情况：共完成10个版本验收工作，累计验收需求104项，验收环节中共验出问题102个。小版本零散需求验收出现的Bug问题较少，含项目制的版本验收出现的问题较多XX测试验收情况验收问题分析1、项目制需求功能逻辑相对于零散需求的逻辑来说比较复杂，比较容易出现问题；2、项目制需求逻辑复杂开发占用时间较多，没有留给测试时间，未经过任我行内部测试而直接提交验收/试用环节。问题全部暴露在验收环节；3、前期需求细节未沟通确认清楚，开发完成后验收时暴露了问题后反复确认和更改XX测试验收情况回归测试计划罗列了XX核心功能菜单制定回归测试计划安排任我行陈伊明一起进行回归测试问题修改&

功能优化整理回归测试遇到的问题，并进组织评审跟进评审过后需要修复的问题和功能的优化提高系统的易用性回归测试执行按照回归测试计划安排时间进行测试记录相关问题以及站在用户角度思考功能的方便性并提出优化建议回归测试共8个核心模块，45个核心菜单回归测项测试内容包括功能细节测试、正向/逆向流程测试、使用场景测试、异常测试等共发现34个问题，包括Bug问题、流程问题、优化、体验感不友好等XXX项目验收0103050204功能核对系统功能与协议上所写的功能进行核对，确保系统实际功能与协议合同所说的内容一致，达到协议要求核心功能验收将宣传的核心功能进行验收，检查是否达到宣传效果，确保核心功能的真实性流程跑通完成所有核心功能流程的跑通，确保核心功流程能用客户体验性站在用户的角度去进行验收，除了Bug问题外，更加关注用户体验性的问题，确保系统满足客户需求，能实际解决客户的问题问题共享与跟进已完成验收时出现的问题的跟进，推动问题的修复；与实施的同事进行问题的共享，收集与共享遇到的问题整理成FAQ文档专属商城测试1、对专属商城现有功能先进行点检，确保专属商城功能流程正常，XXX项目能够顺利切换成专属商城；2、XXX切换后折扣率的检查，确保客户看到的折扣率与合同一致；测试验收1、切换到专属商城后，首页的装修与原商城未保持一致未能及时跟进修复。经验：在商城切换后及时通知系统工程师安排相关人员进行首页装修；2、未关注到专属商城的自营性质，未能及时发现专属商城中出现的违背自营原则的相关信息。经验：需要深刻了解平台运营原则，加强平台信息安全的警惕性，不能出现任何违背自营原则的信息，并记录到验收标准。不足与经验沉淀01020304现有功能不足与经验折扣率新增功能XXXX专属商城验收XX项目接口测试工具学习学习接口测试工具postman的使用，为进入接口测试前做准备，同时提升测试技能。配合联调配合开发工程师进行外部接口与内部接口的联调，验证联调数据的交互状态、数据信息交互正确。接口测试完成XXX订单接口测试。设计接口测试清单，测试接口交互，检查数据的交换和返回值是否正确。学习测试联调测试接口的正确性和稳定性，检查数据的交互，降低后期修复的成本。TAPD问题复现跟进情况根据项目管理工具里的业务提交的问题和系统管理组反馈的问题，对操作问题和数据问题进行跟进和协助问题复现，Bug问题通过邮件提报给开发进行处理，并跟进任我行问题处理情况。复现、排查、登记、提报、跟进tapd问题跟进工作亮点不足之处与改进措施二、工作亮点与不足工作亮点将XX8个核心模块进行了分解，并列出了回归测试计划，安排和指导任我行测试人员陈伊明一起进行回归测试。多站在用户体验感上对核心功能进行回归测试，并能够发现隐藏的Bug问题和部分用户体验感方面的问题，并对问题进行组织评审后将问题推进修复，使平台在[稳定]的基础上往[好用]上提升。量XX核心功能回归测试通过对XX的问题进行归类分析，能够分析出存在的痛点问题，并能够针对痛点问题提出改善措施，总结经验，为后续开发、测试验收工作提出指明方向，降低bug产生频率。问题分析分别制定编写了《XX发版验收标准》、《XXXX中心验收标准》、《XXXX专属商城验收标准》3份标准，并且从日常工作中不断吸取经验新增、更新标准内容，为后续的开发、验收工作提供依据，更好的进行开发和测试验收，提高系统质量。验收标准010203不足之处与改进措施数据安全性方面意识不强，在数据信息安全性方面的测试技能不足，没有及时发现安全性方面的问题，日常点检工作中对数据安全性方面的测试深度和广度不够。学习数据信息安全性方面的知识和技术，提高数据安全性测试能力；将数据安全性方面的改善措施加到验收标准，严格按照标准进行验收，并推动开发人员也加强安全性方面的意识。改进措施不足之处50%60%加强用户体验性测试XXX项目支持推进验收标准实施加强安全性测试三、下半年工作计划下半年工作计划推进验收标准实施加强用户体验性测试XXX项目支持加强安全性测试对现有的系统除了新增的功能外，更需要站在用户的角度方面思考，站在用户的角度去测试，提升系统的用户体验支持XXX项目实施后的工作，走进前端，积极解答和维护项目相关的问题验收标准制定后，指导、推动团队各角色人员要按照标准执行加强数据信息安全性相关测试，提升系统的交付质量加强用户体验性测试对外部团队测试人员做明确分工要求。除了实现系统功能之外，需要更多的考虑功能的易用性、合理性，不能只关注功能和流程能够用就行了，要从[能用]往[好用]上提升，用站在用户的视角去看到问题。测试之前需要将功能的背景和目的了解清楚，先知道用户想要解决什么样的问题，再从用户的角度出发去测试验收，任何影响效率、使用感方面的问题需进行登记提报处理，有必要的需要加到验收标准中。问题提报需要进行分类，严重问题优先推动处理，严重程度低的问题往往是体验感方面的问题，需要进行先登记，处理完严重紧急的问题后需要继续跟进不紧急的问题。融合联营团队资源，加强用户体验性测试，解决用户实际问题XXX项目支持走进前端，支持XXX项目实施01对XXX项目进行一遍全面的验收，确保功能交付到客户手里是能够正常运行正常使用；02与XXX实施团队进行配合，将测试到的问题提报及时处理并提醒实施团队注意，同时也需要关注实施团队遇到的问题并将问题进行沉淀作为经验03走进前端，积极解答客户在项目实施过程中的疑惑和问题，支持实施团队的工作，推动项目的实施04收集记录好客户常见的问题，做好登记记录，整理成FAQ文档帮助客户高效处理常见问题，提高问题处理效率推进验收标准实施在日常工作中

，不断收集、总结经验，更新到验收标准中，丰富标准内容、不断完善表标准定时将标准内容发发出，提醒联营团队开发按标准要求进行开发，需求界定确定时，根据验收标准为导向测试验收除了需求之外，也需要参考验收标准进行验收，减少功能上线后反复优化的现象，提升系统发版质量推动验收标准实施，提升系统发版质量，维护系统稳定性加强安全性测试加强数据信息安全性相关测试，提高系统安全性将测试遇到过的安全性问题，以及测试未发现发版后爆发出来的问题进行记录沉淀，将踩过的雷作为案例，并整理作为标准进行后续测试的经验。3、沉淀任何测试验收，都需要进行数据安全性的测试，公司敏感数据泄露、弱密码、自营原则、等方面均需要考虑。2、运用学习信息系统数据安全性方面的知识，提高数据安全性测试技能，通过学习有关安全性方面的知识和技能，加强安全意识，将安全性深入到测试验收工作中。1、学习资源需求及建议四、需求资源及建议资源需求及建议目标一致项目团队成员的目标需要安排一致。比如一个紧急的需要上线的项目，产品、开发、测试验收都需要优先保证核心功能流程能够正常跑通，而不是只要求产品需求和开发满足核心功能完成，到验收时不仅要求核