订餐服务商协议

订餐服务商协议合同编号：__________鉴于甲方为餐饮企业，提供餐饮服务；乙方为订餐服务商，提供在线订餐服务。为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条合作内容1.1乙方作为甲方的订餐服务商，负责为甲方提供在线订餐服务，包括甲方餐厅的介绍、菜单展示、订单接收、顾客支付、配送安排等服务。1.2甲方应向乙方提供准确的餐厅信息、菜单信息、价格信息等，并保证信息的真实性和及时性。1.3乙方应在接到甲方订单后，及时处理，并确保订单的正确传达和处理。1.4乙方应对甲方提供的餐饮服务质量进行监督，对顾客的投诉应及时处理，并反馈给甲方。第二条合作期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第三条费用结算3.1乙方应按照实际完成的订单金额向甲方支付费用，费用结算周期为一个月。3.2乙方应在结算周期结束后____个工作日内，将应付款项支付给甲方。3.3甲方应提供正规发票，乙方按实际发生费用进行报销。第四条保密条款4.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容以及与本协议相关的任何信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按约定提供餐饮服务或提供虚假信息的，乙方有权解除本协议。5.3乙方未按约定提供在线订餐服务的，甲方有权解除本协议。第六条争议解决6.1双方因履行本协议发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方餐厅信息表2.甲方菜单信息表3.乙方订单处理系统操作手册4.乙方配送服务说明5.订餐服务平台截图6.甲方餐饮服务营业执照7.乙方订餐服务业务经营许可证8.双方签订的保密协议9.甲方提供的餐饮服务质量监督报告10.顾客投诉处理记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供餐饮服务或提供虚假信息，认定为甲方违约。2.乙方未按约定提供在线订餐服务，认定为乙方违约。3.甲方未按约定时间支付应付款项，认定为甲方违约。4.乙方未按约定时间向甲方支付费用，认定为乙方违约。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或客户信息，认定为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供餐饮服务的餐饮企业。2.乙方：指提供在线订餐服务的订餐服务商。3.订餐服务：指乙方通过其服务平台为甲方提供订单接收、顾客支付、配送安排等服务。4.违约：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.保密义务：指合同一方或双方对对方商业秘密、客户信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的餐饮服务或信息不准确。解决办法：甲方应及时提供准确的信息，乙方有权要求甲方改正。2.问题：乙方在线订餐服务出现故障，影响订单处理。解决办法：乙方应立即修复故障，并向甲方说明原因和修复进度。3.问题：顾客对甲方提供的餐饮服务不满，提出投诉。解决办法：乙方应及时处理投诉，并将处理结果反馈给甲方。4.问题：甲方未按约定时间支付应付款项。解决办法：乙方有权催告甲方支付，甲方应在规定时间内支付应付款项。5.问题：乙方未按约定时间向甲方支付费用。解决办法：甲方有权催告乙方支付，乙方应在规定时间内支付费用。五、所有应用场景：1.甲方为餐饮企业，提供餐饮服务。2.乙方为订餐服务商，