2019考证中级经济师-人力资源-历年经典母题班-11、第9章培训与开发

第9章培训与开发

1.【单选题】

从投资的成本一收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是（）。（注：B-

培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪）

A：

C-S>B

B：

B>C

C：

S-B>C

D：

B-S>C

本题纠错

正确答案：

D

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有11人答过，平均正确率81.82%

参考解析：

培训与开发决策决策分析。只有B-S>C时，才会提高组织的收益。

暂无相关问题我要提问

2.【多选题】

管理层关于培训与开发的决策误区不包括（）o

A：

人力资源投资的回报难以量化

B：

不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资

C：

将培训与开发视为一项开支或员工福利

D：

预算经常和经营战略计划匹配

E：

将培训与开发视为一项投资

本题纠错

正确答案：

DE

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有12人答过，平均正确率66.67%

参考解析：

培训与开发决策的制定决策误区表现：（1）对人力资源投资的回报难以量化，容易遭到管

理层的反对（2）效果评估存在滞后性，导致管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的

培训与开发投资（3）在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项

投资。其预算经常落后于经营战略计划。

暂无相关问题我要提问

3.【单选题】

关于直线经理对员工进行培训与开发说法错误的是（）

A：

培训与开发的组织管理责任最终落实在直线经理身上

B：

直线经理充当下属的教练、导师、榜样

C：

操作层面上，直线经理是上岗培训的主要讲师

D：

直线经理对员工进行培训与开发只包括关注下属员工职业生涯管理

本题纠错

正确答案：

D

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有9人答过，平均正确率66.67%

参考解析：

直线经理对员工进行培训与开发包括：关注下属员工职业生涯管理、提供给下属员工发展其

能力的机会、在日常工作中鼓励员工持续不断地学习。

暂无相关问题我要提问

4.【多选题】

关于培训与开发效果评估的说法，正确的是Oo

A：

效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

B：

行为评价量表是行为评估中最常用的方法

C：

反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

D：

结果评估是指是否带来了受训人员行为上的改变，所学的运用到工作上的程度

E：

学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

本题纠错

正确答案：

ABCE

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有7人答过，平均正确率42.86%

参考解析：

效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内

容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开

发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了

什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。组织通常很少会进行投资收益评估，因

为它是一个困难且昂贵的过程。工作行为评估重点:评价是否带来了受训人员行为上的改变,

以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。

暂无相关问题我要提问

5.【多选题】

关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。

A：

结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

B：

结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标

C：

结果评估是组织高管层特别关心的评估内容

D：

结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标

E：

结果评估中的硬指标易于衡量和量化

本题纠错

正确答案：

ABE

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有9人答过，平均正确率66.67%

参考解析：

行为评估是组织高管层特别关心的评估内容。培训与开发效果评估中的结果评估包括硬指标

和软指标。结果评估指标：（1）硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和

量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。（2）软指标：工作习惯、工作满意

度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主

观性。

暂无相关问题我要提问

6.【单选题】

评估培训与开发效果时，组织很少进行的评估是（）。

A：

反应评估

B：

学习评估

C：

结果评估

D：

投资收益评估

本题纠错

正确答案：

D

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有12人答过，平均正确率75.00%

参考解析：

投资收益评估目标：确定或比较组织进行培训与开发的成本收益；组织很少进行，因为它是

一个困难且昂贵的过程。

暂无相关问题我要提问

7.【多选题】

关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。

A：

效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

B：

效果评估中应用最广的是层次评估模型

C：

反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

D：

结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

E：

学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

本题纠错

正确答案：

ABCE

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有8人答过，平均正确率12.50%

参考解析：

效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内

容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开

发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了

什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。结果评估指标：（1）硬指标：产出、

质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客

观。（2）软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也

难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

暂无相关问题我要提问

8.【单选题】

关于职业生涯管理的说法，不正确的是（）。

A：

职业生涯管理只包括组织职业生涯管理

B：

职业生涯管理有利于为组织培养后备人才，特别是高级管理人才和高级技术人才

C：

职业生涯管理能满足员工高层次的需要，进而提高个体的工作生活质量

D：

职业生涯管理有利于使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革

本题纠错

正确答案：

A

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有14人答过，平均正确率78.57%

参考解析：

职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面。

暂无相关问题我要提问

9.【单选题】

在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不

同工种之间变动路径的是（）。

A：

横向通道

B：

纵向通道

C：

双通道

D：

职业生涯道

本题纠错

正确答案：

A

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统if：

共有10人答过，平均正确率70.00%

参考解析：

横向通道是指员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径。纵向通道指

员工在不同管理层级、技术等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。双通道：员工同时

承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为技术人员或专业人员设计的，也是组

织培养高层管理人员的主要方式之一。

暂无相关问题我要提问

1。【多选题】

组织层次的职业生涯管理方法不包括（）o

A：

公布空缺职位信息

B：

建立职业生涯信息中心

C：

成立潜能评价中心

D：

入职培训

E：

实行利润分享

本题纠错

正确答案：

DE

我的答案：

未作答

试题难度：

中等

统计：

共有8人答过，平均正确率62.50%

参考解析：

组织层次的职业生涯管理方法：（1）提供内部劳动力市场信息：公布职位空缺信息、介绍

组织内的职业生涯通道、建立职业生涯信息中心（2）成立潜能评价中心（3）实施培训与发

展项目。个人层次的职业生涯管理方法：给个人提供自我评估工具和机会、职业生涯指导与

咨询。

暂无相关问题我要提问

11.【单选题】

处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（）。

A：

学徒

B：

同事

C：

导师

D：

顾问

本题纠错

正确答案：

C

我的答案：

未作答

试题难度:

中等

统计：

共有8人答过，平均正确率50.00%

参考解析：

职业生涯发展阶段及主要任务：

4）

%确定兴趣.能力，让晋升、成氐安全退休计划改变

斓4,自我与工作匹酿，息；生髅型的发感；工作用江作

0]展.，能，之间的平衡〃

°•活血协助、学习、遵循方独自做出贡觥训练帮助、退虹伍

电政翻基

。•验强同氧导限顾凤

。•百.，30岁以下.30-45岁“45~60岁”60岁以上，

专^瓜2年以下2~10格，多于10^41多于10笔，

暂无相关问题我要提问

12.【单选题】

关于职业生涯锚的说法，错误的是（）。

A：

职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段

B：

职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础

C：

职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合

D：

可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测

本题纠错

正确答案：

D

我的答案：

未作答

试题难度:

中等

统计：

共有11人答过，平均正确率81.82%

参考解析：

职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；强调个人能力、动机

和价值观三方面的相互作用与整合；不可能根据各种测试提前进行预测；并不是完

暂无相关问题我要提问

13.【单选题】

下列职业生涯锚类型中，具有明显的冒险精神特征是()

A：

技术一职能能力型

B：

管理能力型

C：

安全稳定型

D：

创造型

本题纠错

正确答案：

D

我的答案：

试题难度：

中等

统计：

共有11人答过，平均正确率72.