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春运保证书全程指南合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为春运期间的旅客运输服务提供方,乙方为春运期间的旅客运输服务需求方,为了保障甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本春运保证书,以共同遵守。第一条春运期间的服务内容1.1甲方应按照春运期间旅客运输服务合同的约定,向乙方提供安全、及时、准点的旅客运输服务。1.2乙方应按照约定的时间和地点乘坐甲方提供的交通工具,并按照甲方的规定支付票款。第二条服务质量保证2.1甲方应保证其提供的运输工具符合国家规定的安全标准,并保证运输过程中的安全。2.2甲方应保证其提供的运输服务符合国家规定的服务质量标准,并保证服务质量。第三条价格和支付3.1乙方应按照约定的票价支付票款,票价包括但不限于车票价格、附加服务费用等。3.2乙方应在乘车前按照甲方的规定支付票款。3.3甲方应在提供完服务后向乙方提供正规的发票。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供服务的,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。4.2乙方未按照约定支付票款的,甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。第五条争议解决5.1对于因本春运保证书引起的或与本春运保证书有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本春运保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本春运保证书自双方签字或盖章之日起生效,有效期至春运结束之日止。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.春运期间旅客运输服务合同2.春运保证书3.票价表4.运输工具安全标准证明5.服务质量标准证明6.发票二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务,包括但不限于未能提供安全、及时、准点的旅客运输服务,或运输工具未符合国家规定的安全标准。2.乙方未按照约定支付票款。3.甲方未按照约定时间提供服务或拒绝提供服务。4.乙方未按照约定时间和地点乘坐甲方提供的交通工具。三、法律名词及解释:1.春运期间:指农历新年期间,通常为每年的1月21日至次年3月1日。2.旅客运输服务:指甲方按照约定时间和路线,使用运输工具将乙方从起点运输到终点的服务。3.安全标准:指国家规定的关于运输工具的安全性能标准。4.服务质量:指甲方提供运输服务的水平,包括车次、座位舒适度、服务等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未能按照约定提供服务或运输工具不符合安全标准:乙方有权要求甲方支付违约金并赔偿损失,同时可以向相关部门投诉。2.乙方未按照约定支付票款:甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。3.甲方未按照约定时间提供服务或拒绝提供服务:乙方有权要求甲方支付违约金并赔偿损失,同时可以向相关部门投诉。4.乙方未按照约定时间和地点乘坐甲方提供的交通工具:甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为春运期间的旅客运输服务提供方,乙方为春运期间的旅客运输服务需求方。2.甲方为航空公司、火车站、长途汽车站等运输服务提供商,
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