商场顾客车辆停放服务指南

商场顾客车辆停放服务指南合同编号：__________甲方（车辆停放服务提供方）：地址：联系方式：乙方（顾客）：地址：联系方式：鉴于甲方为乙方提供车辆停放服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的车辆停放服务包括：（1）为乙方车辆提供安全、有序的停放空间；（2）对乙方车辆进行看护和管理，确保车辆停放期间的安全；（3）为乙方车辆提供必要的救援和故障处理服务。1.2甲方应在停车场内设立明显标志，告知乙方停车场内的相关规定和管理要求。第二条服务时间2.1甲方提供车辆停放服务的营业时间为：（1）每日早上8:00至晚上22:00；（2）国家法定节假日和特殊情况下，甲方应提前公告调整后的营业时间。2.2乙方应在甲方规定的营业时间内停放车辆，如有特殊情况需提前离开的，应通知甲方。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的车辆停放服务费用为：（1）每小时人民币____元；（2）每半天人民币____元；（3）每日人民币____元。3.2乙方应在每次停放车辆时，向甲方支付相应的服务费用。3.3甲方有权根据市场情况和实际情况调整服务费用，并于调整前提前公告乙方。第四条乙方的权利和义务4.1乙方有权按照约定享受甲方的车辆停放服务。4.2乙方应遵守甲方停车场内的管理规定，爱护停车场内的设施和环境。4.3乙方应妥善保管自己的车辆，并确保车辆内物品的安全。如发生丢失或损坏，乙方自行承担责任。4.4乙方不得将车辆停放在甲方停车场内进行非法活动，不得占用消防通道、出入口等特殊区域。4.5乙方应在约定的服务时间内取回车辆，如超时需支付额外费用，具体金额由双方协商确定。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权按照本合同约定向乙方提供车辆停放服务。5.2甲方应保证乙方车辆停放期间的安全，对停车场内的设施进行定期检查和维护。5.3甲方有权对乙方停放车辆进行必要的管理，如因管理不当导致车辆损失或损坏的，甲方应承担相应责任。5.4甲方应按照约定向乙方提供救援和故障处理服务。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的两倍。6.2甲方未按照约定提供车辆停放服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。6.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供车辆停放服务。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（车辆停放服务提供方）的有效营业执照副本复印件2.乙方（顾客）的有效身份证件复印件3.停车场管理规定和指示牌设计稿4.车辆停放服务费用明细表5.救援和故障处理服务标准6.甲方和乙方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供车辆停放服务，包括但不限于：停车场停业或关闭时间不符合合同约定未提供必要的管理和看护导致车辆损失或损坏2.乙方未按照约定支付服务费用，包括但不限于：未按时支付服务费用未支付约定的额外费用3.乙方违反停车场管理规定，包括但不限于：占用消防通道、出入口等特殊区域车辆内发生非法活动4.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.车辆停放服务提供方：指具有合法经营资格，为顾客提供车辆停放服务的法人或其他组织。2.顾客：指与车辆停放服务提供方签订合同，并使用其车辆停放服务的自然人、法人或其他组织。3.服务费用：指顾客为使用车辆停放服务而支付给提供方的费用。4.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。5.有效期：指合同规定的双方权利义务的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.停车场满载时如何处理：提前公告顾客，引导车辆至其他停车场增加停车位或调整停车布局2.顾客车辆丢失或损坏如何处理：立即报警并协助调查审核监控录像，查找责任人根据调查结果承担相应责任3.服务费用调整如何通知顾客：在停车场内显著位置张贴公告通过短信、电子邮件等方式通知4.节假日和特殊情况如何调整营业时间：提前公告并说明原因安排工作人员值班，确保基本服务五、所有应