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文档简介

外包岗岗位职责规定1.目的和适用范围本规章制度旨在明确外包岗岗位的职责和管理要求，确保外包岗工作顺利进行。适用于公司内部外包业务部门及相关岗位人员。2.外包岗职责概述外包岗是公司内部外包业务的执行者和管理者，负责与外包服务供应商进行合作，确保外包项目的顺利实施，并监督外包服务的质量和进度。3.外包岗岗位职责具体内容3.1外包项目管理负责与业务部门沟通，了解业务需求，并协调外包服务供应商进行项目规划和需求分析。确定外包项目的时间计划、本钱预算和资源需求，并订立项目进度计划。监督外包项目的执行进度，及时发现问题并采取对策，确保项目定时交付。管理外包项目的更改恳求，评估更改的影响，并与业务部门及外包服务供应商协商确定更改方案。3.2外包合同管理负责评估、选择和签订外包服务供应商合同，并确保合同符合法律法规和公司规定。监督外包服务供应商的履约情况，确保外包服务的质量和效果实现预期目标。处理外包合同的更改和解除事宜，与法务部门协作，保护公司的利益。定期评估外包服务供应商的绩效，并依据评估结果与供应商进行业务合作的调整和优化。3.3外包团队管理负责组建外包团队，包含确定外包团队人员和角色，并确保外包团队的搭配和协作。调配外包工作任务，确保团队成员明确职责，并监督工作进展和完成情况。供应外包团队成员的培训和发展机会，提高团队的专业本领和素养水平。管理外包团队的绩效，进行绩效考核和奖惩，激励团队成员的工作乐观性和创造力。3.4外包风险管理分析和评估外包项目的风险，并订立相应的风险应对策略。监控和掌控外包项目的风险，及时采取措施，防止风险的扩大和影响。建立外包项目的风险管理机制，定期进行风险评估和应对方案的更新。与保险公司等相关单位合作，确保外包项目在发生风险时能够得到合理的赔偿和挽救。3.5外包绩效评估设立外包项目的绩效评估指标和评估体系，评估外包项目的执行情况和效果。收集外包项目执行过程中的数据和信息，进行绩效评估并形成评估报告。对绩效评估结果进行分析和总结，提出改进看法和建议，推动外包项目的优化和提升。4.职责落实和监督外包岗岗位的职责由外包岗负责人进行具体落实，并监督外包岗岗位人员的工作情况。外包岗负责人应确保外包岗岗位人员具备外包管理专业知识和技能，并进行培训和考核。公司领导层应对外包岗岗位职责的履行情况进行监督和评估，并对相关人员进行考核和激励。5.外包岗职责的调整和修订本规章制度的修订和调整需经由相关部门审批，并通知外包岗岗位人员进行相应改动和调整。外包岗岗位职责的调整和修订应考虑到公司业务发展和外包管理

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