2011年市场营销学复习提纲

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------2011年市场营销学复习提纲李建忠张怀阁魏仁干一、考试点题型：1.概念理解或营销案例分析（选择35分）2.知识点理解（判断10分）3知识群识记（简答20）4.综合案例分析（案例分析35分）二、需要掌握的知识点（考试的题目很多是知识点之间的交叉应用，要掌握知识点同时更要掌握知识点之间的逻辑关系及运用）1、能从营销的角度正确理解市场的概念2、正确理解市场营销管理哲学，能了解营销管理哲学的区别，能够判断在不同的条件下应该采用何种营销哲学指导企业营销。3、掌握不同市场地位的竞争者策略，特别是市场利基者的策略，能为企业选择理想的利基市场4、了解促销组合的概念，特别要求掌握企业选择促销组合的影响因素。5、掌握不同品牌策略的应用，特别是统一品牌的优缺点、多品牌策略的优缺点6、能够识别企业的竞争对手，特别是在消费需求角度下，能够判断企业的竞争关系。7、能够区分不同消费者购买行为的特点、产生条件及营销策略，特别是能判断消费者购买行为类型8、企业选择目标市场的五种模式，理解五种模式的含义及应用，特别是市场专业化的应用条件。9掌握在不同市场环境下企业如何选择竞争策略。10理解产品整体概念，特别需要掌握三个层次的含义11掌握产品生命周期各阶段的特征及营销策略，特别是在产品导入期，企业选择营销策略的市场条件12了解主要的定价策略，特别是差别定价的主要形式和适用条件、价格捆绑的概念13了解影响分销渠道设计的影响因素，特别要掌握产品特性对渠道设计的影响，以及渠道设计合理性的标准14.掌握企业选择广告媒体的影响因素，特别是消费者接触媒体的习惯对企业选择广告媒体的影响。15掌握密集分销、选择分销与独家分销的优缺点及适用条件三、案例分析题案例题一般是没有绝对明确标准答案的主观题。1答题原则：吃透案例，找准原理，逻辑清晰，独立见解。2答题方法：第一步，确定案例题题干主要考察哪些知识点；第二步，阐述知识点；第三步，在用知识点解释案例中的现象和做法，回答提出的问题，得出结论。3答题技巧：1）对吃不准的知识点，可以巧妙地运用多个知识点回答同一个问题。2）评分标准：根据参考答案，将答题优劣分成四类，按以下标准给分：一类卷得分率90%~100%分

思路清晰，切中问题要害，有自己的见解。二类卷得分率70%~80%分

思路清晰，切中问题要害。三类卷得分率30%~60%分

基本切中问题。四类卷得分率30%分以下

偏题，混乱，语句不通。卷面整洁清楚，文笔通顺，可酌情增加10%~20%分。本文可以自由编辑本文可以自由编辑【最新资料Word版可自由编辑！】【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?（）。A、specialspicychicken