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文档简介
”经络营养减肥”项目营销策划案
一、内容摘要
策划背景:有一份统计表明:全球成人中,有1/2的人不同程度
患有肥胖,肥胖造成的各种心理负担和三高症状促使人们急切寻找有
效减肥的方法。因此,减肥市场具有良好的前景与潜力,市场容量极
大。可是面对各种层出不穷的减肥方法和铺天盖地的广告,作为中小
型女子美容院,在无资金进行大规模广告投入的前提下,如何才能将
自己所代理的减肥瘦身项目快速打开市场格局,而且巧妙回避正在市
场上进行狂轰烂炸的竞争对手,最终取得令人满意的利润回报呢?
策划思路:策划人认为:本项目要在“多快好省”的前提下获得
成功,必须进行差异化策划,整合各种有利资源,进行“出奇制胜”,
如此方为上策。经过对本项目的详细研究和判断,我提出了以下五步
思路:第一、”绿化概念,差异定位”;第二、”软文呼应,教育
引导“,第三、”寻胖行动,促销发布“;第四、”客户关联,步
步为赢”;第五、”文化提升,营造归属”。以上五步思路,也可
简称为“立”、”抛”、”诱”、”扣”、“锁”五大策略。
案例简述:本策划的主要思路和操作过程如下:第一、”绿化
概念,差异定位”,经过“立位”,给自己产品找到了一个准确的市
场定位一一”绿色经络营养减肥法”,以区别于其它竞争者;第
二、”软文呼应,教育引导”,在本地报纸媒体上进行软文广告,经
过”抛出”形象,对专业性和安全性的突出介绍,树立产品在消费者
心目中的良好印象,形成认知度;第三、”寻胖行动,促销发布”,
运用有效的促销手段和优惠政策,策划出”寻胖大行动”,把潜在顾
客”诱惑”策划到美容院来;第四、”客户关联,步步为赢”,经
过在美容院老顾客群中的发动,环环紧“扣”,促使她们主动推荐和
带动新客源,实现利益点;第五、”文化提升,营造归属”,在减
肥项目取得初步成效时,不失时机的召开”减肥庆功会”,邀请成功
减肥的顾客上台分享减肥经历,同时再次发动新客源,把新老顾客都
紧紧”锁定”在本院中,营造出归属感。经过此五大步骤的深入与实
施,最终成功化解了中〃'型美容院在接手新产品/项目时的传播瓶颈,
实现了经济效益与社会效益的双丰收。
二:策划案例:
红酥手美容机构,是一家中小型专业女子美容机构,在6月,为
了使美容业的“淡季“不淡,准备引入一项新的营养减肥法。可是,
面对着市面上各种减肥药物的强大广告攻势,及各种健身会所所推出
的运动减肥法,在无力投入较大广告支持以取得传播效果的前提下,
该如何策划创新,走出经营困境呢?
,我作为红酥手美容机构的总经理助理,在面对以上问题时,
首先开始了详细的搜集、整理工作。
经过搜集发现:虽然市场上各种减肥产品数不胜数,减肥广告让
人眼花缭乱,可是,对于肥胖却往往无能为力。传统的减肥法,一般
采用的是利尿、腹泻、或添加中枢神经抑制剂来达到减肥目的,可
是肥胖的根源一一脂肪堆积,却没有得到根本解决,也根本解决不
了。因此一旦减肥产品停用,马上出现体重反弹的现象。同时由于错
误的减肥方法导致身体机能严重损伤,还容易造成减肥后遗症,有不
少人在服用减肥药后相继出现头痛、腹泻、乏力、体重增加等症
状,导致人们不再相信减肥药,针对于此,世界卫生组织提出了健康
减肥的要求:不伤身、不腹泻、不节食。因此有消费能力的“胖人”
一族,都希望在专业的美容院中,寻求到一种科学、健康、安全、
合理且真实有效的减肥方法。
经过对搜集、整理到的情况的综合分析,我接下来进行了深入
细致的判断工作。
多年来的各种减肥广告,已经培育出一个需求旺盛的市场,可是
面对减肥伤身的麻烦,如果我们的项目能够在弥补当前市面上流行的
减肥产品的劣势的前提下,有针对性的宣传,而且经过策划创新手段,
有的放矢,一招致敌,堪称上策。
可是,从哪里创新,如何创新,经过哪些步骤创新呢?
根据搜集到的资料进行有序整理和判断,并经过重复的论证和思
考,我为红酥手美容机构提出了以下五点创新策略:
”绿化概念,差异定位”:简称“立“法。经过对竞争产品的分
析和判断,给自己产品找到了一个准确的定位一一”绿色经络营养减
肥法”,提炼出独特的诉求点:专减各种顽固性肥胖及重复减肥反弹
者!同时针对当前减肥市场的混乱,自我定位为”绿色针灸
法”(不需要刺破表皮,无交叉感染、无痛苦)。以区别于其它减
肥方法(技术)。
”软文呼应,教育引导”:简称“抛“法。在综合考虑了各种广
告形式后,有针对性的选择在本地报媒上进行软文广告,经过”抛
出”形象,从减肥顾客的角度,以真实的体驹故事,对”绿色经络营
养减肥法”的专业性和安全性进行突出介绍,树立本项目在消费者心
目中的良好印象,同时对红酥手美容机构的品牌认知度也进行了有效
传播。
”寻胖行动,促销发布“:简称“诱“法。尽管所有的人都清
楚”天下没有白吃的午餐”,可是绝大多数人,特别是女性朋友,却
经常怀着憧憬着能意外获得“白吃午餐”的机会。如果说刚才的”
抛”法是正,那么这个“诱”法就是奇了,经过“抛”法抛出自己的
专业性、安全性等品牌特性,”诱”法则经过有效的促销手段和优
惠政策,把意向顾客群网罗到红酥手美容机构来。
”客户关联,步步为赢”:简称“扣“法,经过先前的“诱”法,
把目标意向顾客吸引住后,这还不算,商家策划的目的,在于追求利
益最大化,如何弥补软文广告和促销宣传的不足呢?策划人再经过”
扣”法,在美容院老顾客群中进行充分发动,设置利益点,进行以一
带三、环环紧“扣”的创新策略,促使她们主动推荐和带来新客源,
实现美容院与老顾客的多赢。
”文化提升,营造归属“:简称“锁”法,经过前面四个步骤的
预设与呼应,如何才能把美容院的已有顾客的忠诚度培养起来,以促
成更多的美容消费呢?我认为,营造文化归属感最为关键。因此,我
建议在”绿色经络营养减肥法”取得初步成效时,不失时机的策划举
办”健康减肥、告别肥胖”庆功会,邀请在本美容院内成功减肥的
顾客上台分享减肥经历,借助这个活动一方面能够再次发掘、带动
新客源,另一方面经过美容院企业文化的宣导,营造出归属感,把新
老顾客都紧紧”锁定”在本院中。
一个成功的策划案应该具备一定的虚构性。
美容行业,本身就是一个给予人梦想和希望的行业,在这个“绿
色经络营养减肥”项目策划中,我们经过有效的宣传手段,将减肥瘦
身与时尚、美丽、健康的概念完美结合起来,针对目标顾客群进行
形象的、超越现实的描述与传播,使她们更加坚定了减肥的信念,而
追求青春美丽、延缓衰老的梦想。
一个成功的策划案应该具有相正确超前性。
在本策划案中,我们经过对当前减肥市场的综合分析,开创性的
提出了”绿色经络营养减肥”的概念,首次提出了“专减各种顽固性
肥胖和屡次减肥反弹者”,有力的强化诉求了自身的优势,从竞争对
手的围攻中杀出一条蹊径,同时公开承诺与减肥顾客”签订6年不反
弹”协议,这在美容减肥业内也是破天荒的第一次。
一个成功的策划案应该具有相正确新颖性。
为了突出“绿色经络营养减肥法”的专业性,我们经过在本地报
媒上撰写软文,以“逆反法”从消费者的角度进行宣传;同时抛出”
寻胖大行动”的促销方案,凡是符合我们所寻的“胖”者的要求,都
能够获得免费减肥的名额,此策一出,即掀起轩然大波,红酥手迅速
出名,为追求苗条美丽的人士所熟知。“正”合“奇“胜,创新不断。
同时再结合发动老顾客带动而进一步拓展客源,破天荒的举行”减肥
庆功会”再造高潮。连环相扣,招招领先。
一个成功的策划案应该具有可操作性。
在本案实施上,我们制订了严密的分工与协作计划。在什么时候
推出软文报道,什么时候发布促销广告,在广告发布后,谁来负责接
待咨询,谁来发动美容院老顾客,如何预防“揩油”客户,后期如何
创新续进……都安排专人负责,总体协调,只待侍“机”而谋。
一个成功的策划案还在于说服决策者。
当红酥手美容机构的陆总详细了解了我的整体策划思路,对本项
目的差异化定位,及围绕这个定位而展开的“五大”策略进行了深入
的思考后,感到异常满意,决定按照我的策划思路进行操作、执行。
首先,我们对”绿色经络营养减肥法”的健康理念和减肥原理进
行了深度提炼和总结,将中医经络点穴、推拿、耳穴减肥和最新科
学的营养燃脂减肥法有效的结合起来,推出了针对26种顽固性肥胖的
独特减肥技术,以帮助减肥客户找出失败根源,订立科学减肥计划。
针对各种以利尿、腹泻、添加中枢神经抑制剂等医药行业的减肥药
我们的优势在于“均衡营养”,提出了”不伤身、不节食、不腹泻、
不乏力”四不原则;针对专业美容院近期流行的针灸减肥技术,我们
考虑到很多美容客户怕”针”的心理特征,提出了“绿色针灸”的概
念,即与旋磁美容仪器相结合,经过动态磁能的作用,有效的刺激穴
位,达到不刺破表皮而具有针灸的同样效果,杜绝了在减肥操作过程
中的交叉感染与美容师针刺不准的技术问题。
经过对各档竞争产品(项目)的对比与差异化定位,我们终于有
了自己的市场定位一一”专减各种顽固性肥胖和多次减肥无效者”。
在此基础上,我们首先抓紧对美容院的前台接待的电话咨询解答
培训及美容师的专业技术培训I,6月中旬,在无锡本地最受欢迎的
《江南晚报》上,刊登软性报道文章发表在“健康•时尚”专版,经
过对红酥手经营理念的专访,重点介绍了近期推出的”绿色经络营养
减肥法”的专业性、安全性、实效性,结合对传统减肥方法的比较,
从专家的角度提醒爱美人士:减肥应该提倡科学、营养、安全、合
理及有效的方法。强调以“正”的品牌形象介入,迅速在消费者心目
中占据有利地位。
与此同时,我们又发布了“以奇制胜”的促销广告,面向社会公
开征集20名体重达到或超过160斤以上的“胖”女士,只要打进热线
而且符合条件者,都能够享受免费减肥的待遇,这个活动,我们称
为”寻胖大行动”。
当然,天下没有白吃的午餐,对于商家而言,这句话更是至理名
言,免费减肥,也是面临着成本消耗的,而现在消费者也是非常理性
的,如果纯粹的免费活动,她也还会怀疑是否落入了商家的圈套。因
此,当寻求免费减肥的顾客被“诱”法吸引过来后,我们的前台接待
人员会真诚的告诉她,我们的促销是免费,可是这个免费是有条件要
求的,即在达到我们协议中的承诺的减肥效果后,顾客必须帮助推荐
三位朋友前来消费,才能够获得全部免费。由于我们率先推出了与顾
客签订减肥协议,不达到承诺标准,绝不收费,因此,此举虽然有”
诱”的成分,可是被“诱”来的顾客却没有多大的异议,由于协议的
承诺,都感到相对放心。
当”寻胖大行动”这个免费征集活动开始后,短短的十天之内,
一下子来了20名准顾客,效果都非常理想,顾客满意而来,满意而去。
再经过美容师的专业到位的服务和营销,有不少单纯为减肥而来的顾
客,也在美容院内进行了其它美容项目消费。
7月初,我们考虑到,这时候,再做免费的广告是不行了,接下
来,我们又策划了”先减肥再付款”的活动,顾客来店减肥,只需要
付少量定金,就能够享受全程减肥,并签定协议,当达到协议效果时,
再付足余款。(收取定金既是为了让顾客真正配合你,不出现信心涣
散的局面,同时也有效地减低了操作风险。)
经过以上两个步步紧扣的活动,使得红酥手美容机构在短短的一
个月时间内,便快速聚集了近40名顾客,风险流失率在20%(符合预
计数据)。这两个奇正合谋的关键性的策略,迅速打开了无锡健康减
肥的新浪潮,提升了红酥手美容机构的品牌知名度与美誉度,树立了
健康减肥专业机构的形象。
8月,我们又乘胜追击,环环紧扣,经过成功的公关联谊活动,再
次创下了另一个新高。为了深度发掘潜在顾客群体,鼓励与发动客人
带动客人,扩大红酥手的知名度,解决广告传播的局限性。我们特别
策划了”健康减肥、告别肥胖”大型联谊晚会,美其名日减肥庆功
会,鼓励美容院的每位消费顾客都能带动她周围的肥胖朋友参加,同
时面向社会公开召集参与名额,以独特的晚会形式(文艺表演、互
动游戏、精彩抽奖、减肥成功者介绍经驹、欢乐盛宴……)吸引
了不少消费者电话咨询,最终参与者超过80人。
在”健康减肥、告别肥胖”的联谊会上,我们所提倡健康减肥
理念,以其趣味性、真实性、参与性及健康知识性获得了“重量级”
嘉宾的一致认可,晚会结束,不少新客人当场下单交纳减肥定金,当
时火爆的场面,让陆总笑得差点合不拢嘴。
经过两个月的实施操作,在众多美容院都“惨淡经营”的美容淡
季内,红酥手美容沙龙却一枝独秀,出尽风头,经过策划创新,短期
内发掘出新客户50多名,创直接单项利润6万元以上(其它美容消费
未计)。
值得一提的是,正是因为看到红酥手美容机构的出众佳绩,当地
有些小型美容院,甚至打起了擦边球,声称自己是红酥手的分店,而
欲图借光红酥手的品牌而分得一杯羹,在这个时候,我们将”绿色经
络营养减肥法”的技术与市场模式整理出来,面对附近的城市进行项
目招商,以其”专减
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