第三届山东省人力资源服务职业技能竞赛考试题库-上（单选题）

PAGEPAGE1第三届山东省人力资源服务职业技能竞赛考试题库-上（单选题汇总）一、单选题1.下列不属于薪酬市场调查主要方法的有()。A、问卷调查法B、面谈调查法C、文献收集法D、观察法答案：D2.()有利于刺激员工提升自己的能力素质。A、年薪制B、技能工资制C、绩效工资制D、岗位工资制答案：B3.()是指评估者根据自己的主观判断,而不是事实和数字加以证明。A、正式评估B、非正式评估C、建设性评估D、总结性评估答案：B4.在社会保险中,城乡居民养老保险基金由()构成。A、个人缴费、企业缴费B、个人缴费、企业缴费、集体补助C、集体补助、政府补贴D、个人缴费、集体补助、政府补贴答案：D5.成人学习的最好方式是()。A、老师传授B、老师传授为主,自学为辅C、被动学习D、自我学习答案：D6.()是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。A、薪酬的市场调查B、岗位分析与评价C、绩效考评的实施D、岗位调查与分类答案：B7.用人单位经济性裁员后,在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A、六个月B、一年C、二年D、三年答案：A8.()是指组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率的因素来计算人员数量的方法。A、比例定编定员法B、工作岗位定编定员法C、设备定编定员法D、效率定编定员法答案：D9.职业指导的方法有()。①心理模拟教学方法②比较分析方法③榜样法④目标法⑤测验法⑥因材施教法A、①②③B、①②③④C、①②③④⑤D、①②③④⑤⑥答案：D10.下列对于“企业内部劳动规则”的阐述错误的是()。A、企业内部劳动规则是劳动过程方面的具体规则B、企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效C、企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门批准D、工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一答案：C11.职工患病,在规定的医疗期内劳动合同期满时,劳动合同()。A、即时终止B、延续半年后终止C、延续一年后终止D、延续到医疗期满时终止答案：D12.()是人力资源部门根据用人部门的增员申请,结合企业的人力资源规划和职务描述书,明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。A、培训计划B、招聘计划C、绩效管理D、招聘评估答案：B13.“赏罚之政,为赏善罚恶也。赏以兴功,罚以禁奸。赏不可不平,罚不可不均。赏赐知其所施,则勇士知其所死;刑罚知其所加,则邪恶知其所畏。”这是我国古代著名政治家()对赏罚严明公正原则的阐发。A、朱元璋B、诸葛亮C、唐太宗D、康熙答案：B14.下列说法中,关于企业定期调整自己的薪酬水平不正确的条件是()。A、社会消费水平和生活成本变动B、企业经营状况与支付能力变化C、政府的金融税息的变化D、竞争对手薪酬水平的调整答案：C15.《关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》规定,疫情防控期间湖北等疫情严重地区受疫情影响失业的参保人员,可通过失业保险基金,按照不高于当地()发放失业补助金,具体办法报请省级人民政府确定。A、失业保险金标准B、最低生活保障标准C、最低工资标准D、在职职工平均工资标准答案：A16.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即()。A、按“从小到大”分布B、按“两头大,中间小”分布C、按“两头小,中间大”分布D、按“从大到小”分布答案：C17.人力资源服务机构应当加强内部制度建设,健全财务管理制度,建立服务台账,如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存()年以上。A、半B、1C、2D、3答案：C18.()是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。A、技术薪酬制B、岗位技术薪酬制C、技能薪酬制D、岗位技能薪酬制答案：C19.企业员工晋升必须遵守以下原则,但其中有一项除外()。A、德才兼备原则B、民主监督原则C、保密原则D、“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则答案：C20.岗位评价的直接信息来源,其特点不包括()。A、真实可靠B、详细全面C、投入大量人力、物力和财力D、信息笼统简单答案：D21.工作岗位评价的对象是()。A、岗位员工的工作活动B、岗位的绝对价值C、岗位员工的能力素质水平D、岗位的责任权限答案：D22.依据《中华人民共和国社会保险法》,职工应当按照国家规定的()工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。A、单位平均B、社会平均C、用工地最低D、本人答案：D23.根据马斯洛需要层次理论,对最低层次需要缺乏的员工进行激励管理最好是使用()。A、满足社会需要B、物质刺激C、内在激励D、搞好人际关系答案：B24.云技术作为新一代资源共享模式,具有()的特点。A、标准化B、服务不可计量化C、需求服务自助化D、流程化答案：C25.劳动服务法律关系与民事劳务关系的根本区别是()。A、劳动服务法律关系只以实现和保障劳动关系运行为其存在的出发点和归宿B、劳动服务法律关系只以实现和保障劳动关系运行为其存在的目的和影响C、劳动服务法律关系只以实现和保障民事关系运行为其存在的出发点和归宿D、民事劳务关系只以实现和保障劳动关系运行为其存在的出发点和归宿答案：A26.2007年8月,()出台,首次在国家法律层面提出“人力资源市场”的概念。A、《关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》B、《加快服务业发展的若干意见》C、《就业促进法》D、《劳动合同法》答案：C27.结构式叙述法属于()。A、合成考评方法B、行为导向型主观考评方法C、结果导向型绩效考评方法D、综合型绩效考评方法答案：B28.在职业生涯管理的(),新员工和组织之间相互发现,组织通过试用和新工作的挑战,发现员工的才能,帮助员工确立长期贡献区,即帮助员工建立和发展职业锚。A、职业选择职业准备阶段B、职业生涯早期阶段C、职业生涯中期阶段D、职业生涯后期阶段答案：B29.在诸多工作评价方法中,最简单、最易操作的一种方法是()。A、分类法B、排列法C、评分法D、因素比较法答案：B30.不同的招聘方法适用于不同的招聘情景。在应聘人数众多时,为达到筛选人员的目的,一般采取()方法。A、笔试B、面试C、评价中心D、心理测验答案：A31.以下不属于企业人员配置计划的内容的是()。A、企业每个岗位的人员素质B、人员的职务变动情况C、企业每个岗位的人员数量D、职务空缺的数量及填补办法答案：A32.以下有关劳动争议调解协议书效力的说法错误的选项是()。A、具有合同效力B、可申请法院执行C、对双方有约束力D、双方应当履行答案：B33.《住房公积金管理条例》对住房公积金缴存比例作出明确规定,职工和单位住房公积金缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的()。A、1%B、5%C、10%D、20%答案：B34.考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的考评误差属于()。A、晕轮效应B、近因效应C、后继效应D、首因效应答案：D35.结果主导型的绩效考评始终关注员工的工作结果,其优点是()。A、操作简单,能够激励员工提高技能B、开发成本小C、容易量化D、反馈功能好答案：C36.人力资源和社会保障公共事务代理的服务对象包括()A、用人单位和个人B、用人单位C、个人D、以上都不是答案：A37.人事档案整理材料分类是分()类A、一B、二C、三D、四答案：B38.在总报酬协会的总报酬模型中,直接对总报酬战略产生影响的是()。A、经营战略B、组织文化C、外部影响因素D、人力资源战略答案：D39.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有()。A、绩效指标和薪酬等级B、工作描述和工作规范C、绩效指标和工作规范D、工作描述和薪酬等级答案：B40.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()。A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学答案：A41.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是()。A、标准工资B、绩效工资C、基本工资D、激励工资答案：B42.人力资源市场管理制度是人力资源市场有效运行的重要保障。以下不属于人力资源市场管理制度的是()。A、人力资源市场实行行政许可制度B、促进公共就业服务机构从事经营性活动的制度C、人力资源市场从业人员执业资格制度D、加强经营性人力资源服务机构监管的制度答案：B43.绩效辅导的作用不包括()。A、帮助员工拓展目标并提供支持B、适时给员工肯定或正面反馈C、为员工寻找学习与发展的机会D、为惩罚员工寻找依据答案：D44.在进行培训效果评估,利用()无法进行培训效果的反应评估。A、访谈法B、电话调查法C、心得报告法D、综合座谈法答案：C45.《劳动合同法》的立法宗旨是:完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护()的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系。A、企业B、用人单位C、劳动者D、用人单位和劳动者答案：C46.广义的人力资源规划是指企业所有人力资源计划的总称,是()的统一。A、战略计划与战术计划B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划D、费用计划与人员计划答案：A47.职业生涯管理贯穿员工职业发展和组织发展的全过程,在员工职业生涯和组织发展的不同阶段,每一个组织成员的发展特征.发展任务以及应注意的问题是不同的,这体现了职业生涯管理的哪一特点?()A、组织与员工双方责任共享B、职业生涯信息具有重要作用C、动态管理D、阶段性特征答案：C48.影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()。A、人口的性别比例B、劳动力队伍的数量C、劳动力队伍的质量D、劳动力队伍的结构答案：A49.()是指在控制情景的情况下,向应聘者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对个人的行为作出评价。A、素质测验B、心理测验C、性格测验D、气质测验答案：B50.根据工作岗位分析的相关内容,下列表述错误的是()。A、工作岗位分析需要对各类工作岗位的性质等进行系统研究B、工作岗位分析需要明确其承担本岗位任务应具备的资格条件C、工作岗位分析不需要注意岗位劳动条件和环境D、工作岗位分析需要制定出工作说明书答案：C51.()以巴普洛夫的条件反射论,华生的行为主义和桑代克的尝试——错误学习理论为基础,提出了强化激励理论。A、V·H·弗鲁姆B、J·S·亚当斯C、B·F·斯金纳D、L·W·波特答案：C52.工作分析是人力资源管理的重要版块。以下哪一项不属于工作分析内容?()A、工作职责分析B、工作流程分析C、工作环境分析D、工作重要程度分析答案：D53.岗位评价的间接信息来源,其特点不包括()。A、节省时间B、信息笼统简单C、投入大量人力、物力和财力D、节省费用答案：C54.按照管理主体和客体的不同,可以将职业生涯管理区分为()。A、个人职业生涯管理与组织职业生涯管理B、个体职业生涯管理与团体职业生涯管理C、自我职业生涯管理与团体职业生涯管理D、个体职业生涯管理与企业职业生涯管理答案：A55.企业在招聘工作中不仅需要信息、人力、时间的支持,更需要以()作为保障。A、企业B、物资C、应聘者D、信息答案：B56.下列各项中,()不属于信息沟通制度。A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、混合信息沟通D、建立标准信息载体答案：C57.在不同的绩效指标类型中,考量员工个人特质的指标类型是()。A、行为导向型B、综合型C、品质导向型D、结果导向型答案：C58.()是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,无法按标准工作时衡量或需要机动作业的员工所采取的一种工时制度。A、综合工时工作制B、标准工时工作制C、不定时工作制D、工作轮班制度答案：C59.下列原则中哪些不是订立劳动合同的原则?()。A、合法原则B、互利原则C、平等原则D、自愿原则答案：B60.“一人之身,才有长短,取其长而不问其短。”强调用人所长,说这句话的是我国古代的政治家是()。A、王安石B、诸葛亮C、唐太宗D、康熙答案：A61.由企业提供多种固定的福利项目组合,员工只能自由地选择某种福利组合。这种福利计划是()。A、核心加选择型弹性福利B、附加型弹性福利C、福利“套餐”D、选择性弹性福利答案：C62.薪酬平均率的数值越(),则实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间数,薪酬水平越理想。A、大于1B、小于1C、接近1D、接近0答案：C63.人力资源共享服务中心是一种新的管理模式,也是一种新的管理理念。因此,人力资源共享服务中心在实现资源专业整合、降低运营成本、提高运作效率和提供优质服务的同时,还面临着很多挑战。以下不是其主要挑战的是()A、管理理念的转变B、管理基础的配套C、地方政府的限制D、信息技术的支持答案：C64.下列不属于内部招募优点的是()。A、适应性较快B、激励性较低C、易产生矛盾D、容易出现裙带关系答案：B65.()的成功与否,是绩效管理过程是否发挥效能的关键。A、绩效改进工作B、绩效监控C、绩效诊断D、绩效辅导答案：A66.企业劳动争议调解组织由企业代表和()组成。A、工会代表B、职工代表C、政府代表D、群团代表答案：B67.工作分析是人力资源管理的基础。以下关于工作分析目的的说法,哪一项是正确的?()A、没有特定目的,为工作分析而工作分析B、以5-6个目标为主,其他目标为辅C、只有少数组织者知道,对其他人保密D、应与员工积极沟通以获得大家的积极参与答案：D68.以下不属于劳动争议仲裁程序的是()。A、仲裁申请B、立案受理C、仲裁调解D、自行协商答案：D69.下列哪一项不能说明培训活动是一个连续的系统过程()。A、培训与开发有相对完整的实施步骤B、培训具有计划性C、培训与组织的其他系统之间相互联系D、培训活动需要不断地改进提升答案：B70.下列关于培训评估的表述,哪一项是错误的?()A、培训评估是一个系统收集有关人力资源培训的描述性和评判性信息的过程B、企业培训工作的最后一个环节是培训评估的组织与实施C、培训评估有利于帮助单位在选择.调整各种培训活动以及判断其价值的时候做出更明智的决策D、培训评估能够反映员工的学习效果答案：B71.麦克莱兰认为,()强烈的人往往具有内在的工作动机,一个组织拥有这种人越多,发展就越快,获利就越多。A、成就需要B、生存需要C、权力需要D、归属需要答案：A72.绩效诊断的过程包括两层内容:指明绩效问题和分析问题出现的原因。绩效诊断通过()来实现。A、绩效改进计划B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效反馈面谈答案：D73.制定工作分析效果评估标准应根据实际情况而定,这体现了什么原则?()A、可测性原则B、高效度原则C、目标一致性原则D、实事求是原则答案：D74.在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点始终应是(。A、考评指标B、考评标准C、考评方法D、被考评者答案：D75.在不同文化传统下,人力资源管理的模式也不同,在这方面()的研究最具有代表性。A、罗伯特·L·卡茨B、斯蒂芬·P·罗宾斯C、威廉·G·大内D、杰克·J·菲利普斯答案：C76.按性质分类,可以将人才测评分为社会性测评、()和教育测评三大类。A、组织内测评B、素质测评C、群体测评D、选拔性测评答案：A77.编制招募广告内容的主要依据是()。A、招募简章B、媒体的类型C、招聘对象D、职位说明书答案：D78.()是指一个人对某种职业的渴求和向往。A、职业期望B、职业发展C、职业规划D、职业匹配答案：A79.广义的劳动力市场是指()。A、劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系B、市场机制借以发挥作用,实现劳动力资源优化配置的机制和形式C、在某一个特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量,劳动力需求是企业供用意愿和支付能力的统一,两者缺一不可D、一个国家或地区所拥有的具体劳动能力,可能或实际的劳动能力,它等于一个国家或地区在一定时期内,全社会拥有的劳动年龄范围内具有劳动能力的人口总和答案：A80.在绩效计划环节要注意,绩效计划应具有可操作性、()和可控性。A、可推广性B、可研究性C、可执行性D、可达成性答案：D81.岗前培训的内容不包括()。A、基础性培训B、适应性培训C、非个性化培训D、技能培训答案：D82.在大量搜集工作信息的基础上,详细记录其中的关键事件,进而分析出岗位特征及要求的方法是()。A、任务清单分析法B、工作要素法C、关键事件法D、临界特质分析法答案：C83.从企业组织结构与组织机构的两个概念的内涵和外延来看,下列表述正确的是()。A、企业组织结构是构成组织机构的基本要素B、企业组织机构是构成组织结构的基本要素C、企业组织结构是对组织机构内涵的全盘概括D、企业组织机构是对组织结构内涵的全盘概括答案：B84.绩效考评的方法多种多样,各有侧重。考评数据分析的顺序法与()的主要区别在于前者只将分数排队,后者将分数划区。A、对比分析法B、能级分析法C、综合分析法D、常模分析法答案：B85.能够激励员工参加培训的积极性的是()薪酬制。A、技能B、技能C、技术D、能力答案：A86.组织发展是指为了改进组织效率,解决组织中存在的问题并达成组织目标,有计划地改善和更新企业组织的过程。组织发展的特点不包括()。A、组织发展具有长期性B、组织发展应得到组织高层管理人员的支持C、组织发展需要通过改革企业文化来实现变革D、组织发展是一个系统的过程答案：C87.以下不属于动态测评的优点的是()。A、了解被测评者素质的实际水平B、指导被测评者C、激发被测评者D、便于相互比较答案：D88.企业的工资制度必须符合国家的政策与法律,这体现了薪酬制度设计的()原则。A、内部公平B、竞争性原则C、外部公平D、合法答案：D89.根据我国《劳动法》的规定,用人单位及工会和劳动者协商后,一般情况下加班时间为()。A、每天不超过1小时B、每天不超过3小时C、每周不超过8小时D、每周不超过10小时答案：A90.()不属于企业的薪酬管理体系要实现的一般目标。A、公平性B、有效性C、合法性D、常规性答案：D91.岗位规范也称(),是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。A、经济规范B、人员配置规范C、岗位规则或岗位标准D、行为规范答案：C92.根据《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》,以下表述不正确的是:()A、应严格执行国家、行业标准对本窗口单位在标识、形象等方面提出的要求B、在任何情况下,不得向服务对象公开部门、集体和个人承诺C、开放式服务大厅应设立咨询台或引导台,提供咨询服务和单据填写示范D、服务场所应做到采光良好、空气流通,方便疏散,并配备防火、防盗、监控等设施答案：B93.()不属于人员配置的原理。A、要素有用原理B、品味对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理答案：B94.下列说法不正确的是()。A、岗位分类的层次宜少不宜多B、直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工来确定C、大类、小类的数目多少取决于企业规模D、大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关答案：C95.劳动争议仲裁的一般时效是()。A、二个月B、半年C、一年D、二年答案：C96.()理论在一定程度上可以解释人力资源服务能够增强市场和组织对人才使用、管理和开发的效率性。A、交易成本理论B、人力资本理论C、工作搜寻理论D、委托代理理论答案：A97.()面谈法的缺点是难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标,虽然员工对考评结果感到满意,但其工作的改进程度不会太大。A、单向劝导式B、双向倾听式C、解决问题式D、开放式答案：B98.当员工代表或工会代表及单位行政部门或雇主之间,就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判,并达成一致时,双方达成的协议称为()。A、劳动合同B、集体协议C、集体合同D、劳资协议答案：C99.高级人才寻访(猎头)服务作为人力资源服务行业中重要的服务内容,高级人才寻访(猎头)服务始于20世纪20年代的()。A、德国B、美国C、法国D、新加坡答案：B100.在设计培训效果评估的问题时,“你感觉这个课怎么样?”属于()。A、学习评估B、结果评估C、反应评估D、行为评估答案：C101.在绩效考核信息搜集过程中,对于单位产品的成本、投资回报率等企业的成本指标,可以通过()获取绩效数据。A、生产部门B、财务部门C、人事部门D、计划部门答案：B102.从岗位描述的详细程度上来看,在理想情况下,()。A、岗位描述要简述B、岗位描述要明确C、岗位描述要简化D、岗位描述不宜冗长答案：D103.管理人员工资的构成不包括()。A、销售提成B、基本工资C、奖金和红利D、福利与津贴答案：A104.工作分析是绩效管理的基础,其具体表现不包括()。A、职位描述是绩效目标和绩效指标的来源B、职位的工作关系决定了绩效评估关系C、工作分析是关键绩效指标的唯一来源D、工作岗位的工作特点决定了绩效管理的方式答案：C105.以下属于绩效考评管理机构的是()。A、核心业务部门B、绩效管理委员会C、人力资源部D、战略规划部答案：B106.保持管理制度的(),才能充分发挥人力资源管理制度的积极作用和导向功能。A、相对静态性B、绝对动态性C、绝对静态性D、相对动态性答案：D107.劳动安全卫生设施必须符合()规定的标准。A、行业B、岗位C、国家D、国际答案：C108.()比较适用于绩效考评从事教学、科研工作的教师、专家。A、成绩记录法B、短文法C、劳动定额法D、排列法答案：A109.市场薪酬调查报告具体内容可以分为两大部分,薪酬调查概述和()。A、薪酬调查方法B、薪酬调查岗位描述C、薪酬数据统计资料D、薪酬结构图答案：C110.德尔菲法是一种简单、常用的判断预测方法。在运用德尔菲法进行预测的过程中,下列哪一项不属于应该注意的问题?()A、提供充分且完备的信息B、所提出的问题尽可能简单,以保证所有专家能够从相同角度理解相关概念C、所提出的问题应该是专家能够答复的,或在其专业特长之内D、问题的回答要求精确答案：D111.在任何行业里,支持活动一般可以分为四种活动,其中人力资源管理是指()。A、采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投入品本身B、企业的组织结构、控制系统以及文化等活动C、可以改进企业产品和工序的技术活动D、企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动答案：D112.在绩效考评方法中,“选取可监测.可核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据”的绩效考评方法是()。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案：C113.劳动者接受职业健康检查的时间应当视同()。A、病假B、正常出勤C、公差D、事假答案：B114.下列有关劳动资源的稀缺性属性,说法不正确的是()。A、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的,是绝对的稀缺性B、劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性C、在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是消耗劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D、劳动资源只能以一定的规模加以利用答案：A115.我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是()。A、男性16-60岁,女性16-55岁B、男性14-60岁,女性14-55岁C、男性18-60岁,女性18-55岁D、男性16-65岁,女性16-60岁答案：A116.我国的基本养老保险采用社会统筹与个人账户相结合的模式。以下关于个人账户养老金的说法错误的是()。A、个人账户存储额每年参考银行前一年存款利率计算利息B、个人账户存储额只能用于职工养老,不能提前支取C、职工调动时,个人账户全部随同转移D、职工或退休人员死亡时,个人账户中的个人缴费部分可以继承答案：A117.下列属于适宜行为调整和心理训练的培训方法的是()。A、角色扮演法B、案例分析法C、特别任务法D、管理者训练法答案：A118.进行绩效反馈面谈时,采用()面谈方式,可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。A、单向劝导式面谈B、双向倾听式面谈C、解决问题式面谈D、综合式绩效面谈答案：B119.情景模拟测试主要用于招聘()。A、中低层管理人员B、中低层技术人员C、中高层管理人员D、中高层技术人员答案：C120.一份完整的绩效计划包括的内容有()。A、被评价者信息、评估者信息、能力发展计划B、关键职责、绩效计划及评估内容C、指标权重、指标值的设定、绩效评估周期D、以上选项都正确答案：D121.现代人力资源管理理论,把劳动者看作()。A、资源B、成本C、工具D、物体答案：A122.关于福利项目设计的原则,说法错误的是()。A、企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定的影响B、严格控制福利开支,提高福利服务效率,减少浪费C、根据员工的需要、企业的特点提供多样化的福利项目D、福利项目应强调平均性,不要和员工的业绩表现相关联答案：D123.集体合同中()的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。A、一般性条款B、劳动标准性条款C、目标性条款D、过渡性条款答案：B124.柯氏四级评估模式的()的重点是知识、技能、态度、行为方式方面的收获。A、反应层面B、学习层面C、行为层面D、表现层面答案：B125.由同一部门的员工组成,围绕工作中的某一个问题,每周花一定时间聚集在一起,对问题进行调查、分析并提出意见和建议。这种工作团队类型属于()。A、多功能型B、自我管理型C、问题解决型D、兴趣导向型答案：C126.()不属于人力资源规划的外部环境。A、科技环境B、人口环境C、经济环境D、组织环境答案：D127.收集培训需求信息的方法有很多,每种方法都有其适用的情形和缺点。以下不是问卷调查法的优点的是()。A、可在短时间内调查大量人员,节省时间,成本低B、可以对工作者的工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解C、信息收集过程中可以使得被访者回答问题更自然D、便于信息收集者对回收问卷的数据资料进行归纳.汇总.整理.分析答案：B128.对“企业内部劳动规则”的阐述,错误的是()。A、企业内部劳动规则是劳动过程方面的规则B、企业内部劳动规则在用人单位的范围内有效C、用人单位是其制定主体D、企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门的批准答案：D129.在人力资源思想的发展中,把人当作机器对象,提出了讲究工作规范但缺乏人性色彩科学管理学说的是()。A、美国的工程师泰罗B、美国的学者梅约C、美国著名的人格科学伦理学家卡特尔D、美国的学者小乔治·盖洛普答案：A130.分布误差是指员工的工作绩效应呈现正态分布趋势,即绩效最好的和最差的员工占少数,绩效中等水平的员工占多数。在绩效评估方法中,克服考评结果分布误差的最佳方法是()。A、目标管理法B、配对比较法C、强迫分布法D、合成考评法答案：C131.“构大厦者,必资于众工;治天下者,必赖于群才。”这是()对《墨子》“尚贤者政之本也”和《贞观政要》“为政之要惟在得人”重人思想的进一步发展和具体化。A、朱元璋B、诸葛亮C、唐太宗D、康熙答案：A132.()在《哈佛商业评论》上发表了一篇“能干的管理者应该具有的技能”的论文,提出了管理者需要技术、人际、概念三种基本的技能。A、罗伯特·L·卡茨B、斯蒂芬·P·罗宾斯C、亨利·明茨伯格D、埃尔顿·梅奥答案：A133.信息性学习是把已经建立的认知能力扩展到新的领域,改变我们所知道的信息;而质变学习则有可能是一个逐渐发生的过程,改变的是我们获取知识的方式。从以下视角中,不能正确看待质变学习的是()。A、解放教育观B、理性认知论C、发展观D、强调物质和学习之间的联系答案：A134.()是劳动者及劳动力使用者之间因就业或雇佣而产生的关系。A、法律关系B、权利义务C、劳动关系D、法律规范答案：C135.集体合同由()代表企业职工一方与用人单位订立。A、工会B、职工代表大会C、监事会D、股东代表大会答案：A136.()对霍桑实验做了进一步的研究,开始将工人构成的组织视为一个社会系统。A、埃尔顿·梅奥B、塞缪尔·冈珀斯C、查尔士·巴士奇D、弗雷德里克·泰罗答案：A137.()是决定团队成员之间以及团队与外界互动的重要背景因素。A、组织文化B、团队沟通方式C、报酬系统D、团队设计方式答案：C138.以成本节约的一定比例来给员工发放奖金的激励方法是()。A、利润分享计划B、鲁卡尔计划C、员工持股计划D、斯坎隆计划答案：D139.连续旷工超过()天,可以依法解除其与本单位劳动关系。A、5B、7C、10D、15答案：B140.随着经济压力的日趋缓解,新生代劳动者以谋生作为自己职业生涯的第一需要正在悄然改变,传统的企业管理理念已经不适用于这类新生代人才。未来企业最重要的功能就是赋能员工,赋能就是给员工赋予某种能力和能量,其核心特征是()。A、事先性B、事后性C、传统性D、管理性答案：A141.培训有效性评估的方法众多,()是指收集受训者的绩效资料,对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察。A、问卷调查法B、绩效考核法C、前后对照法D、收益评价法答案：B142.劳动力是在经济学与管理学中使用频率很高的一个词。在人力资源管理中劳动力主要有三层含义,以下不属于劳动力含义的是()。A、人的劳动能力B、有劳动能力的人C、一个国家、地区或部门的劳动者总和D、人的生理机能答案：D143.()是指企业人工成本占利润总额的比例。A、人工成本占总成本比重B、人事费用率C、劳动分配率D、人工成本利润率答案：D144.劳动争议诉讼中对仲裁裁决书不服的,应该在()日以内起诉。A、3B、5C、7D、9答案：C145.网络招聘服务管理规定自()年3月1日起施行。A、2019B、2020C、2021D、2022答案：C146.以下关于绩效评估结果在建立公平激励机制中的作用,哪一项是不正确的?()A、区分员工绩效差异B、区分员工工作内容差异C、确定员工工作态度差异D、确定人员待遇差异答案：B147.()不属于直接影响薪酬支付的因素。A、岗位B、个人态度C、个人能力D、绩效答案：B148.以下不属于就业援助的特征是()。A、就业援助的实施主体应当是社会B、就业援助是从根本上解决就业困难人员就业难问题C、就业援助的目的是保障就业困难群体实现就业权D、就业援助对象的确定必须通过一定的认定程序答案：A149.教育是帮助学习者从已经支离破碎的生活意义结构中找回生活的意义,质变学习依赖自觉,发生在一定的情景基础上,是一个整体知觉的过程,这是以()视角来看待质变学习的。A、解放教育观B、理性认知论C、发展观D、强调精神和学习之间的联系答案：C150.薪酬浮动主要在于看是强调固定薪酬还是强调浮动薪酬。以下不属于固定薪酬的特点的是()。A、基于绩效的薪酬激励较少B、提供员工更多的安全感和薪酬的可预见性C、可以更好的根据公司盈利情况调整薪酬成本D、可能成为公司长期的财务负担答案：C151.依法取得的人力资源服务许可证在()范围内长期有效。A、全国B、全省C、所在市D、申请人户口所在地答案：A152.()年,人力资源与人力资本服务业被列入中国国家发展和改革委员会颁布的《产业结构调整指导目录》,正式成为独立行业。A、2017B、2018C、2019D、2020答案：C153.薪酬水平低的企业应注意()点处的薪酬水平。A、50%B、25%C、90%D、75%答案：B154.一个人在确定职业锚(职业定位)的时候需要考虑自身所处的社会大环境,下列选项中不属于社会大环境的是()。A、人才市场B、产业结构C、法律法规D、企业的组织文化答案：D155.对需要定期开发的培训项目来说,企业一般会选择()。A、聘请本专业的专家B、聘请专职培训师C、从内部开发教师资源D、从大中专院校聘请讲师答案：C156.外部招聘作为企业进行人员招聘的重要途径和手段,它的几种具体招聘方式各有利弊,()是其缺点的表现之一。A、近亲繁殖B、吸引、接触、评估有潜力的候选人较为困难C、造成内部员工竞争和矛盾D、引发涟漪效应答案：B157.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是()。A、观察法B、访谈法C、问卷法D、参与法答案：B158.制定绩效改进计划是引导员工进一步发展提升的重要手段。绩效改进计划的内容不包括()。A、制定者或参与人的基本情况B、上一绩效周期各个指标的完成情况C、工作所存在问题的描述D、明确绩效改进后要达到的绩效目标答案：B159.属于伤亡事故报告和处理制度的是()。A、重大事故隐患报告B、安全生产教育制度C、安全卫生认证制度D、企业职工伤亡事故分类答案：D160.劳动法律事件是指不以当事人的()为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象,如()、劳动者伤残、死亡,战争或其他现象。A、主观意志、企业兼并B、主观意志、企业破产C、客观实际、企业兼并D、客观实际,企业破产答案：B161.员工满意度的调查()。A、可以采用互联网调查的方式B、必须是面对面交谈方式C、必须是书面的反馈信息D、必须是所有层面的员工统一的调查问卷方式答案：A162.关于面试的有关说法错误的是()A、面试考官与应聘者直接交谈B、能够考察应聘者现场的应变能力C、最终成绩评定比较客观D、对于应聘者来说,心理压力较大答案：C163.在劳动力市场的竞争过程中,()的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈。A、薪酬的确定B、薪酬调查C、薪酬水平D、薪酬分析答案：C164.要采用技能薪酬体系,企业必须首先建立一套()评估标准。A、政治水平B、道德水平C、技能水平D、知识水平答案：C165.下列哪一项不能体现出人力资源预测的局限性?()A、企业内部的抵制B、知识水平的限制C、预测方法不精密D、预测的成本高昂答案：C166.工作分析中,在进行评价指标的选择时,以下选项中不属于应遵守的标准的是()。A、定义清晰,无歧义B、彼此联系,无单独C、全面系统,无遗漏D、准确独立,无重叠答案：B167.参与企业集体协商的职工代表应通过()方式产生。A、劳动行政部门指定B、基层党组织委派C、上级工会委派D、本单位工会选派或职工民主推举答案：D168.人事代理是指有人事代理资格的人才市场中介服务机构,在核定的业务范围内受用人单位和个人委托,代理相关事务。其中劳动者与人事代理中介机构之间的关系为()。A、委托关系B、劳资关系C、劳动关系D、合同关系答案：A169.下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是()。A、工会的力量B、企业的薪酬策略C、劳动绩效D、产品的需求弹性答案：C170.我国《劳动法》规定:“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作()年以上的,享受带薪年休假”。A、1B、2C、3D、4答案：A171.()是在定编定岗的基础上,为保证组织生产经营活动的正常进行,按照一定素质要求,对配备各类岗位的人员所预先规定的限额。A、定编B、定岗C、定员D、绩效答案：C172.职业信息管理业务的开展对于人力资源市场的发展具有三个方面的重要职能。以下不属于职业信息管理职能的是()。A、信息职能B、监督职能C、咨询职能D、沟通职能答案：D173.()是人员招聘、录用、考核、晋升、培训、工资、奖惩等各项人力资源管理的重要依据。A、岗位分级B、岗位分类C、品位分级D、品位分类答案：D174.对管理人员进行培训具有重要意义,其中()不属于管理人员培训项目。A、高层管理者培训B、中层管理者培训C、资深员工培训D、基层管理者培训答案：C175.培训的组织管理工作应该一般由()来负责。A、人力资源部门B、相关主管部门C、战略发展部门D、营销部门答案：A176.在绩效管理过程当中,绩效指标的来源是()。A、企业战略规划与年度经营计划B、部门职责与工作分析C、绩效沟通与改进D、以上三项答案：D177.处于胜任特征模型最底层次的是()。A、知识B、动机/需要C、自我概念D、技能答案：B178.为保证绩效反馈效果,管理者和员工都应在绩效面谈前做好相关准备。其中员工应准备的内容不包括()。A、整理绩效反馈面谈中需要的信息资料B、就个人疑问做好相关准备C、选择面谈时间和地点D、草拟绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划答案：C179.()用于界定“多长时间评价一次”。A、绩效管理周期B、绩效考核周期C、数据收集频率D、绩效反馈周期答案：B180.公司一般会在培训结束后,对培训效果进行跟踪评估管理,不同的评估效果评估层次,其对应的评估时间不一样。其中,成果评估的评估时间一般为()。A、培训项目结束时B、培训前及培训结束后3-6个月C、培训结束后6-12个月D、培训结束后12个月以后答案：C181.中国同仁堂药店把中华民族传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了“童叟无欺、一视同仁”的企业文化。这种企业文化形式属于()。A、企业哲学B、企业目标C、企业道德D、企业制度答案：C182.安全卫生环境保护标准属于()。A、管理标准B、工作标准C、技术标准D、国家标准答案：C183.培训方法的选择不是固定不变的,企业可以根据特定的需求或培训目标,结合不同的培训方法或者对某个培训方法做出适当的调整,这体现了培训方法的哪一特点?()A、多样性B、针对性C、灵活性D、现实性答案：C184.绩效辅导是在执行计划中发现问题,及时提供绩效辅导和帮助,或提供指导,或提供培训,以帮助其解决问题而达成()。A、绩效目标B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈答案：A185.绩效评估结果在人力资源管理很多方面得到应用,为人力资源管理的其他功能提供支持。下列不属于绩效评估结果在建立公平激励机制中的作用的是()。A、区分员工绩效差异B、确定员工工作态度差异C、确保员工招聘录用的针对性D、确定人员待遇差异答案：C186.服务项目的委托对象为某单位组织时,下列选项中()不属于人力资源服务机构在开展相关服务项目时应审核的材料。A、营业执照B、法人证书C、委托单位的需求清单D、委托单位介绍信或授权委托书答案：C187.()是表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。A、组织职能图B、组织机构图C、组织职务图D、组织功能图答案：C188.下列对岗位评价的理解有误的是()。A、岗位评价的中心是现有的人员B、岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C、岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D、岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提答案：A189.公平性是进行薪酬制度设计时必须考虑的因素。以下关于薪酬的公平性内涵的说法,错误的是()。A、结果公平B、外部公平C、内部公平D、个人公平答案：A190.企业年金的管理与监督的程序是()。A、企业年金理事会中的员工代表应大于1/3B、企业年金理事会中的员工代表应不少于1/3C、企业年金理事会中的员工代表应大于1/2D、企业年金理事会中的员工代表应不少于1/2答案：A解析：原试题中没有答案191.由于绩效评价的过程会受到诸如评价标准模糊不清.评价主体的个人偏见.绩效信息不准确等主客观因素的影响,评价结果可能存在不准确或不公平的情况。为了尽可能避免这种状况的发生,()在整个绩效管理体系中尤为重要。A、绩效辅导B、绩效反馈C、绩效申诉D、绩效改进答案：C192.现代培训按其性质可分为技能培训.思维培训.观念培训.心理培训等层次。在这几个层次中,最容易体现培训效果的为()。A、技能培训B、思维培训C、观念培训D、心理培训答案：A193.结合政府购买服务工作的推进,在基层特别是街道(乡镇)、社区(村)购买一批()岗位,优先用于吸纳高校毕业生就业。A、公共管理和社会服务B、公益性C、工勤D、见习答案：A194.衡量工作价值的典型方法是()。A、行为评价B、心理评价C、态度评价D、工作评价答案：D195.销售提成工资属于()的形式。A、岗位工资制B、技能工资制C、组合工资制D、绩效工资制答案：D196.胜任素质是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,在“素质冰山模型”中,冰山上的部分不包括()。A、态度B、行为C、知识D、技能答案：A197.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。A、劳动力市场的结构B、企业文化氛围的营造C、劳动者的择业意识D、竞争对手的人力资源情况答案：B198.()是指团队的产出,可按质量、数量、及时性、效率和创新等加以测定。A、绩效B、成员满意度C、团队学习D、外人的满意度答案：A199.劳动资源是指()。A、在某一个特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量,劳动力需求是企业供用意愿和支付能力的统一,两者缺一不可B、一个国家或地区所拥有的具体劳动能力,可能或实际的劳动能力,它等于一个国家或地区在一定时期内,全社会拥有的劳动年龄范围内具有劳动能力的人口总和C、在一定的市场工资率下,劳动力供给决策的主体愿意并且能够提供的劳动时间或数量D、研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学答案：B200.培训与开发重点在于通过有计划的学习、分析,确保并帮助员工个人提高关键技术和能力,以便胜任现在和将来的工作。下列关于培训与开发的说法,错误的是()。A、新员工的入职培训是指新员工学习组织重要价值观和行为规范的过程B、管理技能开发是针对管理者进行的一项培训计划,目的是让管理者不断提升自身的管理技能,帮助企业实现可持续发展C、员工的业务培训是指向员工传授与具体工作和任务相关的某一特殊领域的知识和技能D、员工的培训侧重于未来的工作,员工的开发侧重于当下的工作答案：D201.对生产工人的绩效评定,应侧重于()评估。A、行为B、态度C、结果D、方法答案：C202.在绩效评估时,把某一被评估者与前一位评估者进行对照,从而根据评估者的印象和偏爱而作出与被评估者实际工作情况有偏差的结论,这种评估偏差称为()。A、宽容化误差B、严格化误差C、对比误差D、趋中误差答案：C203.劳动定额法的缺点是()。A、准确性较差B、经济性较差C、可行性较差D、开发性较差答案：B204.在绩效考评中,对于管理型岗位或是服务型岗位,比如行政文员,一般不适合采用的指标是()。A、工作方式B、工作产出C、组织气氛D、工作效率答案：B205.()是表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。A、组织职务图B、组织职能图C、组织机构图D、组织功能图答案：B206.通过绩效诊断找出绩效差的原因,管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是()。A、绩效监控B、绩效考核C、绩效辅导D、绩效改进答案：C207.人员()是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估,它是对招聘的工作成果与方法的有效性检验的另一个重要方面。A、招聘数量评估B、招聘质量评估C、招聘效益评估D、招聘方式评估答案：B208.《人力资源市场暂行条例》规定,人力资源服务机构应当加强内部制度建设,健全财务管理制度,建立服务台账,如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存()年以上。A、3B、1C、2D、5答案：C209.任职资格分析中,()是指对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登、站立、平衡、耐力等进行的分析。A、必备经验分析B、必备知识分析C、必备身体素质分析D、必备心理素质分析答案：C210.经营劳务派遣业务的劳务派遣单位,注册资本不得少于()元。A、50万B、100万C、200万D、500万答案：C211.人力资源发展预测对组织的贡献作用不包括()。A、创造良好企业氛围B、提高组织竞争力C、便利人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通D、满足组织对人力资源的需求答案：A212.按性质分类,可以将人才测评分为社会性测评、()和教育测评三大类。A、组织内测评B、素质测评C、群体测评D、选拔性测评答案：A213.通过()发布招聘信息,传播速度快.范围广.查询方便,受到越来越多单位的青睐。A、杂志B、海报C、网站D、电视答案：C214.()是指企业利润为零时的销货额。A、成本收益率B、人工成本比率C、损益分歧点D、销货劳动生产率答案：C215.绩效计划沟通包括目标实施的沟通和()。A、绩效改进的沟通B、绩效辅导的沟通C、绩效反馈的沟通D、目标制定的沟通答案：D216.1960年()在美国经济协会的年会上以会长的身份作了题为《人力资本投资》的演说,阐述了许多无法用传统经济理论解释的经济增长问题,明确提出人力资本是当今时代促进国民经济增长的主要原因,认为“人口质量和知识投资在很大程度上决定了人类未来的前景”,成为1979年诺奖获得者,是公认的人力资本理论的构建者。A、西奥多·W·舒尔茨B、威廉·G·大内C、埃德加·H·沙因D、约翰·J·莫尔斯答案：A217.公共人力资源服务机构应当于每年()月1日前向行政主管部门报送《人力资源服务机构基本情况》《人力资源服务业务基本情况》。A、1B、3C、5D、7答案：B218.考评负责人在汇总考评结果时,应将所有()对某一被考评者的评价结果进行汇总。A、主管B、同事C、员工D、领导答案：A219.1950年,()提出了“职能职业分类计划”理论。A、泰勒B、狄德罗C、赛迪范D、莫里斯答案：C220.绩效数据收集频率往往()绩效考评周期。A、长于B、短于或等于C、等同于D、早于答案：B221.按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是()。A、实践岗位锻炼B、教育和培训C、迁移D、医疗保健答案：A222.在员工招聘工作中,往往需要展示公司简介。以下关于公司简介的说法,哪一项是不正确的?()A、不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B、把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C、公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要D、根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介答案：C223.按照一般程序申请行政许可的,人力资源社会保障行政部门应当自收到申请之日起()日内依法作出行政许可决定。按照告知承诺制方式申请行政许可的,人力资源社会保障行政部门应当经形式审查后当场作出行政许可决定。A、40B、30C、20D、15答案：C224.若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的,则下列说法错误的是()。A、岗位等级低的,提高比较少的工资就能达到激励效果B、岗位等级高的,需要增加较多的工资才能达到激励效果C、岗位与薪酬的对应关系为线性关系D、岗位与薪酬的对应关系为非线性关系答案：C225.将()导入绩效考评系统时,要注意参与管理、考评者匿名和具体的考评内容。A、下级考评B、同事考评C、上级考评D、客户考评答案：A226.通常企业对员工进行培训前,都会对员工的培训需求进行分析,员工培训需求评估的基本目的是()。A、满足企业管理的需要B、了解有关方案的情况C、加强员工与企业的联系D、增强员工荣誉感答案：A227.超Y理论的观点相当于我国古代()提出的“性无不善不恶论”,在此指导下的人力资源管理活动,要根据不同的情况,采取不同的方式方法。A、告不害(告子)B、荀子C、孟子D、梁启超答案：A228.《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》规定,本决定实施后参加工作、个人缴费年限累计满()年的人员,退休后按月发给基本养老金。A、10年B、15年C、20年D、25年答案：B229.基于岗位价值和业绩导向的薪酬结构即岗位薪酬形式是目前薪酬设计的主流。以下哪个是岗位薪酬设计步骤中的第一步?()A、进行岗位价值评估B、岗位分类与分级列等C、梳理工作岗位D、设定薪酬水平及结构答案：C230.职位分析问卷法(PositionAnalysisQuestionnaire,PAQ)的定位是(),即从普遍的工作人员行为角度来描述工作是如何被完成的。A、岗位倾向性B、内容倾向性C、人员倾向性D、职位倾向性答案：C231.()至今仍是企业经常使用的选择人员的重要方法。A、笔试B、面试C、调查D、考评答案：A232.任职资格分析是工作分析的重要内容。在进行任职资格分析时,确定任职资格的主要依据是()。A、工作职责B、工作流程C、工作权限D、工作关系答案：A233.下列不属组织开发系统中组织目标的是()。A、生产率B、创造力C、长期效益D、员工技能答案：D234.各人力资源战略职能和实践活动,受特定时期内特定人力资源战略的统领和指导,并在该人力资源战略的统领和指导下保持各种人力资源管理职能及实践活动的协同性与优化组合,这体现了人力资源战略的()。A、长期性B、未来导向性C、整体协同性D、动态演化性答案：C235.福利发展的趋势是()。A、弹性福利B、实物福利C、现金福利D、精神福利答案：A236.个人就业登记业务流程()。①实现就业人员准备材料②录入系统③个人提交申请材料④填表并签署个人意见⑤提供办理就业失业登记证或信息变更材料⑥提取实现就业人员档案⑦社保所工作人员审核材料⑧材料整理留存A、①⑤④③⑦②⑧⑥B、①⑤④③⑦②⑥⑧C、④①⑤⑧③②⑥⑦D、④①⑤⑧③②⑦⑥答案：B237.岗位评价的方法中的“解析法”包括()。A、直接排序法B、分类法C、要素比较法D、交替排序法答案：C238.劳动争议仲裁申请的首要原则是()。A、不告不理原则B、及时申请原则C、自愿申请原则D、实事求是原则答案：D239.为人正直公道,办事公平合理,属于()类型的绩效考核指标。A、工作结果B、行为表现C、工作能力D、经济指标答案：B240.根据《关于职工全年月平均工资工作时间和工资折算问题的通知》,月计薪天数为()。A、20.83天B、20.92天C、21.75天D、30天答案：C241.我国《劳动法》规定:“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作()年以上的,享受带薪年休假”。A、1B、2C、3D、4答案：A242.薪酬满意度调查可以根据企业的实际生产运作情况,选择适当的方式进行。千人以上的企业可以采取()的调查方式。A、全员调查B、抽样调查C、问卷调查D、面谈调查答案：B243.工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日,则应提前在最近的()支付。.A、用人单位结算日B、周末C、工作日D、约定日期答案：C244.在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是()。A、人员分析B、任务分析C、组织分析D、工作分析答案：B245.对于非全日制用工的描述,错误的是()。A、劳动者在同一用人单位一般平均每天工作不超过4小时B、劳动者在同一用人单位每周工作时间累计不超过24小时C、经劳动者本人同意,用人单位与劳动者签订的劳动合同可以与其约定试用期D、劳动者可与一个或一个以上用人单位订立劳动合同答案：C246.关于工作岗位分析信息的主要来源,说法错误的是()。A、可通过书面资料获取B、可通过自我猜想获取C、可通过同事的报告获取D、可通过直接观察获取答案：B247.采用()薪酬结构的企业,员工薪酬中基本工资所占的比重相当大,奖金的发放根据企业整体经营状况,按照个人基本的一定比例发放。A、高弹性类B、高稳定类C、混合类D、折中类答案：B248.()是为了调查了解对于处于特定行业、地理区域或者职位类别的职位的外部薪酬待遇水平。A、薪酬测试B、薪酬调查C、职位评价D、职位调查答案：B249.劳动定额定员标准的统一规定不包括对劳动定额定员的()。A、制定B、实施C、修订D、预见答案：D250.通过(),能够获得劳动力市场各类员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。A、薪酬决策B、薪酬采集C、薪酬的分析D、薪酬的市场调查答案：D251.匹配推荐是职业介绍的核心环节,其中入职匹配可以采取职业介绍机构入职匹配形式,以下不属于职业介绍机构入职匹配的具体业务的是()。A、推荐岗位业务B、用人推荐业务C、专场招聘服务业务D、委托招聘业务答案：D252.为了使岗位工作丰富化,以下各方面的要求不需要考虑的是()。A、任务的多样化B、任务的离散性C、任务的整体性D、明确任务的意义答案：B253.关于高级管理人才选拔方式说法错误的是()。A、为组织服务可以依靠对组织文化和价值观念的认同B、为组织服务是依靠自身的专业技能、素质和经验C、外部招募人员无法在短期内实现对组织的文化、价值观念保持一致性D、选拔应遵循外部优先原则答案：D254.销售利润率、顾客满意度等都属于()。A、态度指标B、定量指标C、定性指标D、客观考评指标答案：B255.以下不属于劳动争议仲裁申请的原则是()。A、当事人自愿申请B、当事人自行提出C、当事人第一时间提出D、当事人自定申请事项答案：C256.()的选择是整个绩效考评体系质量保证的关键前期工作。A、绩效指标及标准B、绩效考评人员C、绩效周期D、绩效运用答案：A257.以下属于劳动争议仲裁当事人的是()。A、证人B、共同被申请人C、勘验人D、翻译人答案：B258.人力资源服务机构的从业人员的年人均参加各类业务培训应不少于()课时,并持有培训机构出具的培训证明。A、20B、30C、40D、50答案：B259.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况,选择需要培训人员,对其进行现场讲解和示范。这种培训种类属于()。A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余培训答案：B260.人力资源供给是影响就业的主要因素。下列选项中,对人力资源供给数量有影响的是()。A、人口结构B、就业弹性C、教育D、培训答案：A261.将员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励的工资调整方法是()。A、物价性调整B、工龄性调整C、奖励性调整D、效益性调整答案：B262.对生产工人的绩效评定,侧重于()评估。A、行为评估B、态度评估C、结果评估D、方法评估答案：C263.在人力资源规划过程中,当需要对人力资源行业环境进行分析时,所涉及的内容不包括哪项?()A、行业特性分析B、行业历史分析C、行业规模结构分析D、行业市场结构分析答案：B264.绩效考评是一把双刃剑,失之公平,即会挫伤员工积极性。员工在绩效管理中获取组织公平感的来源不包括()。A、资源公平感B、分配公平感C、程序公平感D、互动公平感答案：A265.()主要表现是考评者往往带着某种成见,或者凭着片面印象来评定员工绩效。A、晕轮误差B、优先效应C、个人偏见D、自我中心效应答案：A266.薪酬市场调查范围的确定不包括()。A、确定调查企业B、确定调查岗位C、确定调查的方法D、确定调查的薪酬信息答案：C267.薪酬各组成部分具有各自的特点,在以下薪酬组成部分中,哪一项与员工的工作时间之间没有直接的关系?()A、基本薪酬B、福利C、津贴D、奖金答案：B268.人格测验中最常用的方式有两种:分别是()。A、不限定答案的客观式自陈量表;限定答案的主观式投射测验B、限定答案的主观式自陈量表;不限定答案的客观式投射测验C、限定答案的客观式自陈量表;不限定答案的主观式投射测验D、不限定答案的主观式自陈量表;限定答案的客观式投射测验答案：C269.为了保证绩效考评的(),企业人力资源管理部门应当确立两个保障子系统。A、公正B、合规C、合理周期D、科学答案：A270.主管人员分析方法常常会存在一些偏差,一般采取与()相结合的方法可以有效地消除这种偏差。A、访谈法B、观察分析法C、工作者自我记录法D、工作实践分析法答案：C271.以下关于岗前培训计划的说法,错误的是?()A、一般进行了公司层次.部门层次和工作层次的区分B、内容往往包括岗位所需的技术类内容和社会类内容C、岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D、根据具体的培训对象,进行调整修改答案：C272.劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在()一次付清劳动者工资。A、解除或终止劳动合同时B、劳动合同约定的日期C、工资支付周期结束前D、解除或终止劳动合同十五日内答案：A273.平衡计分卡为了凸显价值创造过程中绩效结果和驱动因素之间的因果关系,将指标划分为前置指标和滞后指标,并力求在两者之间取得平衡。下列指标中不属于滞后指标的是()。A、缺勤率B、销售额C、市场份额D、员工满意度答案：A274.不属于内部招聘来源的是()。A、下级职位的人员通过晋升方式来填补空缺职位。B、同级职位上的人员通过工作调换或轮换来填补空缺职位。C、上级职位上的人员通过降职的方式来填补空缺职位。D、从其他单位或部门调剂人员来填补空缺职位。答案：D275.“诚有功,则虽疏贱必赏;诚有过,则虽近爱必诛。”这是我国古代著名思想家()强调赏罚必须严明。A、韩非子B、孔子C、荀子D、老子答案：A276.从企业人力资源配置的范围上看,可以将其分为()。A、企业人力资源的空间和时间配置B、企业人力资源的数量与质量配置C、企业人力资源的个体与整体配置D、企业人力资源的总量与结构配置答案：C277.培训需求评估分为三个层面:组织层面分析、工作状况层面分析、员工层面分析。在企业员工培训流程的需要确认阶段,首要任务是()。A、具体的需求分析B、制定培训计划C、提出需求意向D、确定培训人员及受训人员答案：C278.()的绩效考评可能会对以后的绩效管理活动产生严重的干扰和破坏。A、不公正B、不合规C、超长周期D、不科学答案：A279.对人力资源管理注重培训和开发,具体措施包括给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬,这样的管理模式是()。A、工业模式B、投资模式C、参与模式D、高度灵活模式答案：B280.三方协商的实质是()A、保证企业降低生产成本,保证有序生产,提升竞争力,实现企业更大的发展。B、保证劳动者更多地分享劳动成果,提高劳动者生活水平,更好地发挥劳动者积极性和创造性。C、保证经济的增长、社会的安定、政局的稳定。D、实现政府、企业、劳动者的权利分享,消除误解,取得共识,实现劳动关系的和谐。正确答案：D281.在企业中,培训外包也会有风险,培训服务机构的目标是通过培训服务获得利润,企业则希望通过培训活动提升员工的绩效水平,这体现了企业培训外包的何种风险?()A、丧失培训主导权B、目标不同产生冲突C、加重对培训服务机构的依赖D、培训外包质量不佳答案：B282.以下对国外企业集团管理体制的发展状况,说法错误的是哪一项?()A、组织更强调官僚管控B、组织严密性C、因地制宜性D、重视人的作用答案：A283.()是对招聘成本所产生的效果进行分析。A、招聘预算B、招聘费用C、招聘成本效益D、招聘管理成本答案：C284.培训的方法众多,()是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。A、案例分析法B、模拟训练法C、特别任务法D、拓展训练答案：D285.人力资源配置过程中,任何要素(人员)都是有用的是()原理。A、要素有用原理B、品味对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理答案：A286.工作态度考评通常是服务型岗位员工考评的重点,工作态度考评指标不包括()。A、主动积极性B、责任感C、客户满意度D、纪律性答案：C287.企业内的薪资幅度是指()。A、不同薪资等级之间的差距B、每一薪资等级的薪资变化范围C、企业最低薪资与最高薪资之间的差距D、企业薪资水平与市场平均薪资水平之间的差距答案：B288.根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》,参保人员未返回户籍所在地就业参保,男性年满()周岁和女性年满()周岁的,应在原参保地继续保留基本养老保险关系,同时在新参保地建立临时基本养老保险缴费账户。A、60;50B、55;45C、50;45D、50;40答案：D289.通过测试衡量候选人履行应聘岗位职责所必须具备的知识是()。A、认知能力测试B、身体能力测试C、业务知识测试D、工作样本测试答案：C290.美国行为科学家()提出了“四种人性假设理论”。A、道格拉斯·M·麦格雷戈B、威廉·G·大内C、埃德加·H·沙因D、约翰·J·莫尔斯答案：C291.根据《企业职工带薪年休假实施办法》,职工新进用人单位且符合休年休假条件的,当年度年休假天数,按照在本单位剩余日历天数折算确定,折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法是()。A、(当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数B、(当年度在已过日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数C、(当年度在原单位的日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数D、(当年度工作的日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数答案：A292.劳动定额定员标准化的功能包括有效地节约活劳动消耗以及物化劳动消耗,合理开发和利用包括()资源在内的各种资源。A、物质B、人力C、社会D、管理答案：B293.晋升培训是对拟晋升人员或后备人才进行的.旨在使其达到更高一级岗位要求的培训,它的意义在于,当某个领导岗位出现空缺时,能够挑选到满意的候选人。晋升培训的特点不包括()。A、以员工发展规划为依据B、培训时间长,内容广C、多种培训方法并用D、以一对一指导为主要方法答案：D294.下列选项中,哪一种方法比较适合于短时期的外显行为特征的分析,并常用于相对简单.重复性高且容易观察的工作?()A、面谈法B、问卷法C、观察法D、工作日志法答案：C295.某企业通过开展员工培训降低了事故发生率,这种培训成果属于()。A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果答案：D296.在制定培训规划时,设计培训方法的途径不包括()。A、专家咨询B、中介机构C、小组讨论D、经验总结答案：B297.不同层次的管理人员应具有的技能需求是不同的。对于高层管理人员而言,()是最重要的。A、专业技能B、人文技能C、理念技能D、技术技能答案：C298.()是指在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A、单向劝导式面谈B、双向倾听式面谈C、解决问题式面谈D、综合式绩效面谈答案：D299.有关劳动力市场的性质说法错误的是()。A、劳动力市场的均衡是社会生产得以进行的前提条件B、劳动力与工资的交换行为,使交换双方各自得到所需要的使用值,实现各自的效用C、劳动力市场的交换行为决定了劳动力的市场价值——工资。D、通过劳动力市场的交换,实现了劳动要素与非劳动要素的最佳融合,这是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式答案：A300.在工作分析中,决定岗位能级大小的因素不包括()。A、责任大小B、工作性质C、任务轻重D、知识水平答案：D301.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的()。A、实支成本B、机会成本C、直接成本D、不可控成本答案：B302.在工作分析中,关于隶属关系的描述应置于()中。A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境答案：C303.在绩效考评指标设计中,记忆能力、语言表达能力、进取精神等属于()绩效考核指标。A、行为过程型B、品质特征型C、工作结果型D、工作方式型答案：B304.我们通常把绩效管理体系的发展分为三个阶段,依次是以()为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A、控制B、行为C、结果D、战略答案：C305.不属于企业薪酬制度设计中的外部影响因素是()。A、市场因素B、生活费用和物价水平C、政府法律法规D、企业规模答案：D306.在绩效评估时,评估者以近期的记忆来代替被评估者在整个被评估期的工作表现情况,这种情况称为()。A、近因效应B、刻板印象C、首因效应D、趋中效应答案：A307.一般来说,()会作为生产型企业的主要绩效考评指标。A、工作过程B、工作效率C、工作成果D、工作态度答案：C308.我国的公共就业服务机构按照职能可分为三类。以下选项不属于这三类的是()。A、公共就业服务管理机构B、基层公共就业工作机构C、公共就业服务工作机构D、基层公共就业服务机构答案：B309.在设计绩效考评指标体系时,强调团队合作精神和集体力量的方法是()。A、要素图示法B、问卷调查法C、头脑风暴法D、经验总结法答案：C310.宽带薪酬的设计原则不包括()。A、战略匹配原则B、文化适应原则C、系统性原则D、全面激励原则答案：C311.组织结构服从战略是由()提出的。A、钱德勒B、泰勒C、约翰D、劳伦斯·彼得答案：A312.人员招聘要()和()相结合。A、内部培养、人才引进B、内部招聘、外部招聘C、直接招聘、间接招聘D、内部推荐、外部推荐答案：A313.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,自收到仲裁裁决之日起()日内向人民法院提起诉讼。A、15B、20C、21D、22答案：A314.个体运用已有的知识经验,通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动方式,熟练掌握并能运用专门技术的能力被称为()。A、技能B、自我认知C、人格特征D、知识答案：A315.一个有效的职位分析小组是职位分析工作取得成功的保证和基础,职位分析小组的参与者中,进行宏观的指导和支持的是()。A、职位分析人员B、某职位的直接管理者C、外部的专家和顾问D、企业的高层领导者答案：D316.关于绩效计划的说法,错误的是()。A、绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望B、绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程C、绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程D、绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类答案：C317.由于劳动者的技能结构与现在的就业岗位技能结构错位,造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象叫做()。A、摩擦性失业B、结构性失业C、季节性失业D、周期性失业答案：B318.如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据,只能了解到该企业的平均薪酬情况时,可以采用()。A、数据排列法B、频数分析法C、回归分析法D、图表法答案：B319.在评估培训效果时,()适用于调查面广.封闭式问题和开放式问题并重的调查。A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法答案：B320.员工培训与开发体系的系统